Avis Southwest Airlines
230387 avis de passagers
Southwest Airlines Co., P.O. Box 36647 TOP-1CR, Dallas, Texas 75235
230387 avis de passagers
Southwest Airlines Co., P.O. Box 36647 TOP-1CR, Dallas, Texas 75235Laissez votre plainte à des professionnels.
plaintes traitées par AirAdvisor
Note et commentaires depuis le début
Note moyenne en étoiles
4.31Nombre total d’avis
230387Répartition des sites d’avis
Trustindex
74357 (32.3%)
Influenster
71998 (31.3%)
TripAdvisor
45928 (19.9%)
20631 (9%)
Kayak
5303 (2.3%)
Glassdoor
5200 (2.3%)
Airline Quality
1850 (0.8%)
ConsumerAffairs
1748 (0.8%)
Tiket2
1000 (0.4%)
Yelp
613 (0.3%)
TrustPilot
604 (0.3%)
PissedConsumer
496 (0.2%)
Flight Radar
158 (0.1%)
Airlines-Inform
106 (0%)
Airline Ratings
103 (0%)
SiteJabber
99 (0%)
eSky.eu
66 (0%)
FlightReport
64 (0%)
Momondo
48 (0%)
Reviews.io
11 (0%)
Productreview
4 (0%)
SkyTrax Ratings
(%)
230387 avis de passagers
Espace pour les jambes et confort du siège
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Enregistrement et embarquement
Service clients
Nourriture et boissons
Rapport qualité-prix
Facilité de compensation et de remboursement
Personnel amical et attentifPas de frais de bagagesTarification transparente et sans frais de modification
Retards et annulations fréquentsCommunications incohérentesService en vol inadéquat sur les vols plus longsSouthwest Airlines a été largement saluée par les utilisateurs pour son personnel de vol, de sol et de service client sympathique. La plupart des avis positifs mentionnaient la politique généreuse de la compagnie concernant les bagages, qui permet deux bagages enregistrés gratuits, comme un énorme avantage. Les évaluateurs ont également apprécié l'absence de frais cachés ainsi que la possibilité de modifier les vols sans frais supplémentaires. De nombreuses plaintes concernaient le nombre élevé de perturbations de vol ainsi que la mauvaise communication du personnel de la compagnie aérienne concernant ces retards et annulations. Et bien que Southwest ait été saluée pour ses sièges confortables, elle a été critiquée pour son manque de boissons, de repas et de service à bord lors des trajets de moins de 2 heures.
Votre opinion est importante pour nous!
Une mauvaise expérience avec Southwest Airlines ?
Découvrez si votre réclamation peut vous permettre d'obtenir jusqu'à 600 € en compensation !Une mauvaise expérience avec Southwest Airlines ?
Découvrez si votre réclamation peut vous permettre d'obtenir jusqu'à 600 € en compensation !
Modération professionnelle automatique et en direct
Contenu vérifié
Tolérance zéro pour les faux avis
Égalité des chances et protection
100% du contenu généré par les utilisateurs
Vérifiez si vous avez droit à une indemnisation pour retard de vol en seulement 3 minutes.
Fonctionnalités rapides
Free Instant Check View No Win No Fee Claims
Claim in just 3 steps
Cela prend moins de 5 minutes
AirAdvisor a été présenté dans :
Lignes directrices concernant les avis
Nous vous encourageons à partager votre opinion et votre expérience, à communiquer avec les auteurs et entre vous. Afin de rendre la plateforme AirAdvisor libre de tout contenu inapproprié et abusif, nous nous réservons le droit d'éditer, de supprimer et/ou d'interdire la publication d’avis, et d’inactiver les personnes qui enfreignent de manière répétée les règles ci-dessous.
Veuillez prendre le temps de lire attentivement nos lignes directrices.
Principes de base:
Les commentaires contenant les éléments suivants ne seront pas autorisés: