Avis Frontier Airlines: Évaluation de la compagnie aérienne 2024
75912 avis de passagers
Frontier Airlines, Inc. 4545 Airport Way Denver, CO 80239 USA
75912 avis de passagers
Frontier Airlines, Inc. 4545 Airport Way Denver, CO 80239 USALaissez votre plainte à des professionnels.
plaintes traitées par AirAdvisor
Note et commentaires depuis le début
Note moyenne en étoiles
2.39Nombre total d’avis
75912Répartition des sites d’avis
TripAdvisor
25175 (33.2%)
Influenster
18202 (24%)
Yelp
5001 (6.6%)
4834 (6.4%)
Airline Quality
3701 (4.9%)
Cheapflights
3689 (4.9%)
Kayak
3681 (4.8%)
Momondo
3681 (4.8%)
ConsumerAffairs
2670 (3.5%)
PissedConsumer
2345 (3.1%)
Glassdoor
1200 (1.6%)
TrustPilot
1140 (1.5%)
Airline Ratings
253 (0.3%)
Tiket2
100 (0.1%)
eSky.eu
93 (0.1%)
Airlines-Inform
63 (0.1%)
Flight Radar
53 (0.1%)
SiteJabber
20 (0%)
FlightReport
8 (0%)
Reviews.io
2 (0%)
Productreview
1 (0%)
SkyTrax Ratings
(%)
75912 avis de passagers
Espace pour les jambes et confort du siège
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Enregistrement et embarquement
Service clients
Nourriture et boissons
Rapport qualité-prix
Facilité de compensation et de remboursement
Tarifs abordablesProcessus de réservation pratique
Retards et annulations fréquentsFrais supplémentairesMauvais traitement des problèmes par le service clientSièges inconfortablesSouvent félicité pour ses tarifs abordables, les passagers de Frontier Airlines ont noté que le processus de réservation sur l'appli et le site web était facile et pratique à utiliser. Ils ont également mentionné que le personnel pouvait être utile lors des perturbations de vol, mais cela était presque équilibré par le nombre de plaintes concernant le service. Comme pour la plupart des compagnies aériennes américaines, les commentaires sur Frontier portaient sur la fréquence élevée des annulations et des retards. Les frais imprévus pour l'assistance au comptoir, le choix du siège et les bagages ont également fait l'objet de commentaires négatifs. Les sièges exigus et inconfortables, avec très peu d'espace pour les jambes ont été mentionnés dans un grand nombre d'avis comme un inconvénient certain pour les vols avec Frontier.
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