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Avis et notes de Air Tahiti Nui

Lisez les 2 509 avis pour savoir si Air Tahiti Nui est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

  • plus Expérience à bord
  • plus Propreté
  • plus Service clients

Contre

  • minus Personnel de cabine
  • minus Confort des sièges
  • minus Rapport qualité-prix
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rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Air Tahiti Nui

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  • Moyen

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  • Très bon

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  • Excellent

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Nathalie G

verifbadgeVérifié | oct. 26, 2026

  • Paris-Papeete
  • Économique

SERVICE RECLAMATION FIASCO

LE SERVICE DE VOL EST TRES BIEN , MAIS LE SERVICE RECLAMATION EST UN FIASCO . 3 MOIS POUR POUR REPONDRE A UNE DE NOS DEUX RECLAMATION ( retard train bx orly aller et retour) . EN SACHANT QU IL NOUS ONT PAS ENVOYER LE BON DOCUMENT A REMPLIR .

  • Paris-Papeete
  • Économique

Commentaires

inficon

Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation pour Retard de vol dans la plupart des cas ?

Vérifiez ici si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

  • star
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Benoit F

verifbadgeVérifié | janv. 10, 2026

  • Paris-Los Angeles
  • Économique
  • Réclamation réussie

Annulation de vol

Excellente compagnie mais 3 jours de retard sur une rotation c'est beaucoup meme si on comprend les aleas techniques et de personnel.

  • Paris-Los Angeles
  • Économique
  • Réclamation réussie

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Notes Air Tahiti Nui

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur Air Tahiti Nui laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Air Tahiti Nui laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

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Nombre total d'avis pour Air Tahiti Nui Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Air Tahiti Nui

Nombre total d’avis

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Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

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    AirAdvisor

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    TripAdvisor

    3.5

    1845 (73.6%)

  • dist

    Flight Radar

    4.1

    142 (5.7%)

  • dist

    Yelp

    2.6

    131 (5.2%)

  • dist

    Google

    3.2

    91 (3.6%)

  • dist

    Kayak

    4.25

    80 (3.2%)

  • dist

    Cheapflights

    4.25

    80 (3.2%)

  • dist

    FlightReport

    3.8

    68 (2.7%)

  • dist

    TrustPilot

    1.7

    33 (1.3%)

  • dist

    Airlines-Inform

    4.04

    22 (0.9%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.3

    7 (0.3%)

  • dist

    eSky.eu

    4

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  • dist

    Productreview

    3

    2 (0.1%)

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    SkyTrax Ratings

    3

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Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Air Tahiti Nui logo

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4/5 global

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3 façons de réclamer une indemnité auprès de Air Tahiti Nui

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Air Tahiti Nui: suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Air Tahiti Nui. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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