Aissata D
Vérifié | oct. 16, 2026
- Antalya-Paris
- Économique
- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Refus d’embarquement
- Antalya-Paris
- Économique
- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
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PAS DE GAIN, PAS DE FRAIS — JAMAIS
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4,5/5 BASÉ SUR 28 741 AVIS
830 000 cas traités, 98 % de réussite
Avis et notes de SunExpress
Lisez les 13 655 avis pour savoir si SunExpress est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.
Pour
Personnel de cabine sympathique et serviable - Tarifs abordables
- Expérience à bord globalement positive
Contre
Options de divertissement à bord limitées - Incohérences opérationnelles
- Frais cachés
17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor
Pour
- Personnel de cabine sympathique et serviable
- Tarifs abordables
- Expérience à bord globalement positive
Contre
- Options de divertissement à bord limitées
- Incohérences opérationnelles
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Avis SunExpress
2.67
Mauvais
(2)Médiocre
(2)Moyen
(0)Très bon
(0)Excellent
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Esther M
Vérifié | sept. 11, 2026
- Izmir-Bruxelles
- Économique
- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Refus d’embarquement
- Izmir-Bruxelles
- Économique
- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Commentaires
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Mohamed Y
Vérifié | août 31, 2026
- Bâle-Izmir
- Économique
- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Refus d’embarquement
- Bâle-Izmir
- Économique
- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Commentaires
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Camille H
Vérifié | janv. 22, 2026
- Antalya-Paris
- Économique
Je n'ai pas pu récupérer mes affair...
- Antalya-Paris
- Économique
Commentaires
Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à €1 920 d'indemnisation pour Problème de bagages dans la plupart des cas ?
Vérifiez ici si vous pouvez prétendre à une indemnisation.
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Notes SunExpress
Note et commentaires depuis le début
Scores des clients sur SunExpress laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur SunExpress laissées sur plusieurs sites d'avis.
Note moyenne en étoiles
2.67
Nombre total d'avis pour SunExpress Nombre total d’avisNombre total d'avis pour SunExpress
Nombre total d’avis
13655 Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles
Répartition des sites d’avis
AirAdvisor
2.6713655 (100%)
TrustPilot
2.66450 (47.2%)
TripAdvisor
2.54826 (35.4%)
Flight Radar
3.71330 (9.7%)
Google
2.2471 (3.5%)
Kayak
3.15175 (1.3%)
Airlines-Inform
2.99135 (1%)
eSky.eu
4134 (1%)
Yelp
4.215 (0.1%)
FlightReport
3.3510 (0.1%)
Airline Ratings
1.945 (0%)
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Répartition des notes par étoiles
- Facilité de compensation et de remboursement
- Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
- Politique et gestion des bagages
- Propreté
- Service clients
- Enregistrement et embarquement
- Rapport qualité-prix
- Nourriture et boissons
- Espace pour les jambes et confort du siège
- Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
2.67
13655
3/5 global
- 3/5
- 2/5
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3 façons de réclamer une indemnité auprès de SunExpress
Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de SunExpress: suivez les étapes ci-dessous
- Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de SunExpress. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
- Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
- Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
- Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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