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Avis et notes de Iberojet (Evelop Airlines)

Lisez les 3 452 avis pour savoir si Iberojet (Evelop Airlines) est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

  • plus Équipage sympathique
  • plus Tarifs abordables
  • plus Avions modernes

Contre

  • minus Sièges étroits
  • minus Service client médiocre
  • minus Politiques de bagages strictes
Aller aux notes

rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Iberojet (Evelop Airlines)

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  • Excellent

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Nicolas B

verifbadgeVérifié | janv. 22, 2026

  • Paris-Cancun
  • Économique

L'avion était prévu à 3:30 PM pour ...

L'avion était prévu à 3:30 PM pour arriver à 6h30PM à Cancun. Il a eu plus de 4h de retard suite à un problème technique (on a finalement changé d'avion). L'avion est parti après 9:00 PM et est arrivé à Cancun après 1AM. Nous n'avions plus de bus pour aller à notre hotel, nous avons du attendre le reste de la nuit à l'aéroport (pour ne pas payer un taxi hors de prix). Beaucoup d'attendre entre le retard et la nuit à l'aéroport. Nous avons "perdu" une nuit d'hotel et une journée à rattraper la nuit passer à l'aéroport. Ce qui n'est pas négligeable sur un séjour touristique. Quelques détails : - pendant l'attente, nous avons bien eu le droit à un rafraichissement + sandwich - nous avions pris l'option wifi à 15€ qui n'a pas été disponible dans l'avion (l'avion de secours ne disposant pas du Wifi).

  • Paris-Cancun
  • Économique

Commentaires

inficon

Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation pour Retard de vol dans la plupart des cas ?

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Notes Iberojet (Evelop Airlines)

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur Iberojet (Evelop Airlines) laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Iberojet (Evelop Airlines) laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

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Nombre total d'avis pour Iberojet (Evelop Airlines) Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Iberojet (Evelop Airlines)

Nombre total d’avis

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Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

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    TripAdvisor

    2.5

    2179 (63.1%)

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    TrustPilot

    2.2

    851 (24.7%)

  • dist

    Google

    2

    297 (8.6%)

  • dist

    Flight Radar

    3.55

    66 (1.9%)

  • dist

    Kayak

    3.5

    18 (0.5%)

  • dist

    eSky.eu

    3.6

    2 (0.1%)

  • dist

    Yelp

    1

    1 (0%)

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Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Iberojet (Evelop Airlines) logo

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3 façons de réclamer une indemnité auprès de Iberojet (Evelop Airlines)

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Iberojet (Evelop Airlines): suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Iberojet (Evelop Airlines). (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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