Air China logo

Avis et notes de Air China

Lisez les 12 068 avis pour savoir si Air China est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

  • plus Tarifs compétitifs
  • plus Équipage attentif
  • plus Vols confortables

Contre

  • minus Divertissements à bord
  • minus Service client médiocre
  • minus Perturbations fréquentes des vols
Aller aux notes

rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Air China

3.12

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Mauvais

    (0)
  • Médiocre

    (1)
  • Moyen

    (0)
  • Très bon

    (0)
  • Excellent

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Nicolas P

verifbadgeVérifié | janv. 20, 2026

  • Paris-Tokyo
  • Économique

Nous avions 1h30 de correspondance ...

Nous avions 1h30 de correspondance entre les 2 vols à Pékin. Le premier vol ayant été retardé de 1h50 environ, nous avons raté notre correspondance et avons attendu près de 5h dans l’aéroport de Pékin avant le suivant.

  • Paris-Tokyo
  • Économique

Commentaires

inficon

Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation pour Retard de vol dans la plupart des cas ?

Vérifiez ici si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

AirAdvisor receuille des avis vérifiés et authentiques provenant directement des utilisateurs. Ils reflètent les opinions personnelles des membres d'AirAdvisor, et non celles d'AirAdvisor International Inc. Nous contrôlerons la conformité des avis (dans la mesure du possible).

Notes Air China

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur Air China laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Air China laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

3.12
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Nombre total d'avis pour Air China Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Air China

Nombre total d’avis

12068
Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

  • dist

    AirAdvisor

    3.12

    12068 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3

    6774 (56.1%)

  • dist

    Flight Radar

    3.55

    3272 (27.1%)

  • dist

    TrustPilot

    1.8

    427 (3.5%)

  • dist

    Google

    2.88

    322 (2.7%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.1

    257 (2.1%)

  • dist

    FlightReport

    3.55

    209 (1.7%)

  • dist

    Cheapflights

    3.75

    166 (1.4%)

  • dist

    Kayak

    3.75

    164 (1.4%)

  • dist

    Yelp

    2

    158 (1.3%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.63

    127 (1.1%)

  • dist

    eSky.eu

    4

    94 (0.8%)

  • dist

    Productreview

    2.5

    44 (0.4%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.7

    8 (0.1%)

  • dist

    Tiket2

    4

    (%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

Participez à la discussion ! Que pensez-vous de Air China ?

Comparez Air China avec :

Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Air China logo

3.12

12068

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

3/5 global

  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Air China

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Air China: suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Air China. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
Bookmark

Liens connexes et ressources

Vérificateur d'indemnisation
gratuit et instantané

Réclamez jusqu'à £520!