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Personnel amical et attentif Confort en cabine Gestion proactive des problèmes Bon divertissement en vol 
Retards et annulations fréquents Mauvais service client Qualité de service premium médiocre Problèmes de gestion des bagages 
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Note et commentaires depuis le début
Note moyenne en étoiles
3.04
Nombre total d’avis
67006Répartition des sites d’avis
AirAdvisor
67006 (100%)
TripAdvisor
32685 (48.8%)
Kayak
10000 (14.9%)
Momondo
10000 (14.9%)
Glassdoor
3400 (5.1%)
3243 (4.8%)
Airline Quality
2509 (3.7%)
TrustPilot
1084 (1.6%)
ConsumerAffairs
1061 (1.6%)
Yelp
972 (1.5%)
FlightReport
416 (0.6%)
Airline Ratings
315 (0.5%)
PissedConsumer
284 (0.4%)
eSky.eu
252 (0.4%)
Flight Radar
245 (0.4%)
Productreview
198 (0.3%)
SiteJabber
86 (0.1%)
Influenster
86 (0.1%)
Airlines-Inform
8 (0%)
SkyTrax Ratings
(%)
Répartition des notes par étoiles
Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
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