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Avis et notes de Air Canada

Consultez les 59 357 avis pour savoir si Air Canada est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

  • plus Personnel amical et attentif
  • plus Confort en cabine
  • plus Gestion proactive des problèmes
  • plus Bon divertissement en vol

Contre

  • minus Retards et annulations fréquents
  • minus Mauvais service client
  • minus Qualité de service premium médiocre
  • minus Problèmes de gestion des bagages
Aller aux notes

rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Air Canada

3.09

  • star
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  • Mauvais

    (18)
  • Médiocre

    (5)
  • Moyen

    (6)
  • Très bon

    (2)
  • Excellent

    (0)
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Monique M

verifbadgeVérifié | oct. 18, 2024

  • Miami-Paris
  • Économique

Bonjour, nous avons acheté un...

Bonjour, nous avons acheté un circuit aux USA pour le mois de septembre 2023 avec vol et séjour. Lors de notre notre retour Miami Torento Paris notre vol de 18 h 20 a été annulé 2 heures avant le départ prévu. Notre retour sur Paris a eu lieu le 14 septembre à 16 h 15 via Montréal AC 630 et Paris AC 950

  • Miami-Paris
  • Économique

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Notes Air Canada

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur Air Canada laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Air Canada laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

3.09
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Nombre total d'avis pour Air Canada Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Air Canada

Nombre total d’avis

59357
Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

  • dist

    AirAdvisor

    3.09

    59357 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3

    33458 (56.4%)

  • dist

    Kayak

    3.55

    10000 (16.9%)

  • dist

    Flight Radar

    4

    6065 (10.2%)

  • dist

    Glassdoor

    3.3

    3400 (5.7%)

  • dist

    TrustPilot

    1.3

    1541 (2.6%)

  • dist

    ConsumerAffairs

    1.5

    1140 (1.9%)

  • dist

    Yelp

    1.5

    1008 (1.7%)

  • dist

    Google

    2.6

    810 (1.4%)

  • dist

    FlightReport

    3.8

    431 (0.7%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.34

    315 (0.5%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    284 (0.5%)

  • dist

    eSky.eu

    3.9

    252 (0.4%)

  • dist

    Productreview

    1.4

    211 (0.4%)

  • dist

    SiteJabber

    1.7

    86 (0.1%)

  • dist

    Influenster

    3.5

    86 (0.1%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.4

    8 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

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Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Air Canada logo

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3/5 global

  • 2/5
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3 façons de réclamer une indemnité auprès de Air Canada

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Air Canada: suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Air Canada. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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