Avis et notes de Finnair

A LIRE TRES ATTENTIVEMENT CLASSE BU...

A LIRE TRES ATTENTIVEMENT CLASSE BUSINES FINNAIR En janvier2025, pour mon premier voyage, j’ai décidé d’amener ma petite famille en Laponie, me voila donc sur le site internet de FINNAIR dont l’avionneur à vraiment pignon sur rue. J’ai donc économisé pendant deux ans pour pouvoir offrir à ma petite famille de voyager en classe Business, les photos des sièges en classe business de FINNAIR était vraiment magnifique, un vrai lit douillet pour faire Barcelone via Helsinki. Me voila donc réserver c’est quatre sièges en ligne avec le plan d’avion parfaitement en adéquation avec cet achat, ma famille et moi entions aux anges et nous voyons déjà en train de faire notre petit dodo bien allonger. Le jour J arrive, et au départ de Barcelone, après avoir effectué nos enregistrements en classe Busines, voila que nous prenons un car pour aller jusqu’à l’avion, arriver l’avion, la surprise, l’avion s’appeler IBERA et non FINNAIR, bizarre tout ça. Nous montons donc dans l’avion pour nous installer et la grosse surprise, pas de classe Busines comme évoqué lors de la réservation et plan d’avion incohérent avec ma réservation. J’étais vraiment dépité, je ne comprends pas ce qui se passé et j’avais l’impression d’avoir vendu du rêve à ma petite famille qui me demander ou se trouve la classe Business. Apres avoir échangé avec le personnel de bord, ces derniers que FINNAIR sous-traiter régulièrement IBERIA et que le classe Business n’était pas la même que FINNAIR. Les sièges qui nous ont été attribués, bien que présentés comme relevant de la classe Business, ne correspondaient absolument pas à la prestation annoncée et offraient un niveau de confort très inférieur à celui vendu. C’était des rangées de sièges traditionnel pou nous avons eu droit à une personne sur deux assis, et hop le tour et jouer, la classe normale et devenu classe Busines. Par ailleurs, certains services inclus lors de la réservation, notamment l’accès internet gratuit, n’ont pas été fournis. Bref vous avez bien compris que cette publicité mensongère et écœurante et très décevante tout en sachant que le retour de Helsinki via Barcelone était exactement similaire, et une fois de plus FINNAIR a sous-traité IBERIA. Si j’ai un bon conseil à vous donner, ne tomber dans le même piège que moi et ne réserver surtout pas en classe Busine mais plutôt en classe normale (les sièges sont les mêmes) sauf le menu qui est servi dans des vraies assiettes.