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Chiffrées. Jamais partagées avec des tiers
4,5/5 BASÉ SUR 28 741 AVIS
830 000 cas traités, 98 % de réussite

Avis et notes de Sky Express

Consultez les 7 843 avis pour savoir si Sky Express est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

Équipage de cabine professionnel et sympathique
Avions modernes

Contre

Support client peu fiable
Retards fréquents et manque de communication
Bagages endommagés et remboursements lents

Aller aux notes

17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Sky Express

2.31

Mauvais
(3)
Médiocre
(5)
Moyen
(0)
Très bon
(0)
Excellent
(0)

Membre anonyme

Vérifié | sept. 14, 2026

Athènes-Paris
Économique

Rien à dire sur les vols et le serv...

Rien à dire sur les vols et le service en revanche j’ai contacté leur service client car ma valise cabine a été échangé et j’avais le nom de celui qui avait peut être ma valise j’ai donc écrit au customer care service immédiatement ils ont mis 4 jours à me répondre de contacter les objets perdus de Charles de Gaulle Une honte il n’y a qu’eux qui avait les coordonnés du client En clair pas de service client

Global

Service client par mail

Athènes-Paris
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : La plupart des voyageurs ne le savent pas, mais vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à €1 920 pour Problème de bagages.

Vérifiez dès aujourd'hui si vous êtes éligible.

Gerard L

Vérifié | août 27, 2026

Héraklion-Paris
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Retard de vol

Compagnie qui se moque vraiment des galères de ses clients quand ils mettent en surbooking. Il faudrait qu’au moins 1 personnel parle le français afin d’expliquer les difficultés pour nous rapatrier. Le stress que cela nous met quand ils nous sélectionnent au hasard. Vraiment très déçu de ce dommage. Ça gâche vraiment le retour de ce voyage, surtout quand c’est la 1er fois que l’on prend l’avion à 60 ans. Ça ne donne pas envie de retenter avec cette compagnie. Ils ne prennent pas en compte les différents courriers que l’on envoie. Aucun respect du client. Très mauvaise expérience.

Héraklion-Paris
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Nadia L

Vérifié | févr. 10, 2026

Athènes-Rhodos
Économique

Le vol de 10h a était retarder jusq...

Le vol de 10h a était retarder jusqu'à 12h. pour nous annoncer qu'il était annuler.aucune explication nous a était donnée quand on nous a renvoyer prendre des billet pour le vol du soir a 16h45 aucune explication meme sur l'accès au lounge de la compagnie on. A engagé des frais de restauration ! on a atterie a 18h au lieu de 10h40

Athènes-Rhodos
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation pour Annulation de vol dans la plupart des cas ?

Vérifiez ici si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

Anthony L

Vérifié | nov. 9, 2025

Fira-Milan
Économique

Retard de vol

Aucune aide sur la prise en charge de notre correspondance après le retard de leur vol. Ils ne voulaient pas nous parler ou nous expliquer comment faire

Fira-Milan
Économique

Parim A

Vérifié | août 28, 2025

Bruxelles-Athènes
Économique

Annulation de vol

Une compagnie grecque qui n'ont pas eu un minimum Respect et aide quelconque sur leur vol et cheking. Il ont annulé un vol et laisse en désarroi leur passager livrée a eux même. Une compagnie qui n'est pas en droit de respecter les licences reçu

Bruxelles-Athènes
Économique

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Notes Sky Express

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

2.31

Nombre total d’avis

7843

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
2.31
7843 (100%)
TripAdvisor
2
4342 (55.4%)
Google
2
1185 (15.1%)
TrustPilot
1.8
817 (10.4%)

eSky
4
707 (9%)
Flight Radar
4.05
461 (5.9%)
Kayak
3.85
132 (1.7%)
Airlines-Inform
2.38
66 (0.8%)
FlightReport
3.1
17 (0.2%)
Airline Ratings
2.93
8 (0.1%)
PissedConsumer
1.6
5 (0.1%)
Tiket2
3
(%)

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Répartition des notes par étoiles

Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

2.31

7843

2/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Sky Express

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Sky Express: suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Sky Express. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

Vérification instantanée du vol

Aucune perturbation de vol n'a été constatée

Si votre vol ne figure pas dans cette liste, consultez la page Vérification des compensations et nous examinerons la situation pour vous.

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