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830 000 cas traités, 98 % de réussite

Avis et notes de Aegean Airlines

Lisez les 24 449 avis pour savoir si Aegean Airlines est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

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Excellent service
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Avions propres et bien entretenus

Contre

Retards fréquents des vols
Problèmes de gestion des bagages
Service client peu fiable

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17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Aegean Airlines

3.42

Mauvais
(2)
Médiocre
(3)
Moyen
(4)
Très bon
(0)
Excellent
(0)

Jean-Louis D

Vérifié | juin 4, 2026

Bruxelles-Fira
Économique

Refus d’embarquement

Cette compagnie n'a pas du tout respecté l'horaire annoncé pour le vol A3621 du 31 mai 2026, qui est parti avec plus d'1h45 de retard, rendant ainsi plusieurs correspondances impossibles.

Bruxelles-Fira
Économique

Marie D

Vérifié | avr. 7, 2026

Paris-Héraklion
Économique

Quand ́ous sommes arrivés en Crete ...

Quand ́ous sommes arrivés en Crete nous n'avons pas reçus nos bagages. Nous avons fait le nécessaire et avons acheté les premiers nécessité. Aegean et lufthansa refusent de nous indemnisé

Paris-Héraklion
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Refus d'embarquement pourrait vous donner droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €.

Découvrez dès maintenant si vous pouvez faire une réclamation.

Marine D

Vérifié | févr. 10, 2026

Paris-Athènes
Économique

Normalement nous aurions dut faire ...

Normalement nous aurions dut faire nos deux vols pour se rendre à Athènes avec Air Frances, notre etineraires a été modifié par air Frances pour que nous ayions un vol avec Air Frances et après un transfert à avec Aegean airline. Nous avons reçu des informations peu claires de la personne qui nous a aidé d’air Frances et Janis reçu par courriel nos boarding passes de Eagean Airlines. Donc nous avons courus partout dans l’aéroport pour finalement ce faire refuser sous le fait de ne pas avoir nos passes. Nous avons donc manquer notre vol de connection. Nous avons mis en marche après les démarches pour avoir un nouveau vol et ceci a fonctionné. Par la suite, nous avons voulu retrouver nos bagages, avons fait la queue pendant 1hr30 pour ce faire dire que c’était impossible de récupérer notre sac. Donc nous n’avons aucun linge donc nous allons devoir nous acheter du linge rendu en Grèce

Paris-Athènes
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : La plupart des voyageurs ne le savent pas, mais vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € pour Refus d'embarquement.

Vérifiez dès aujourd'hui si vous êtes éligible.

Julien M

Vérifié | janv. 6, 2026

Ajaccio-Marseille
Économique

Je me suis rendue à l’enregistremen...

Je me suis rendue à l’enregistrement comme tous les autres passager lorsque l’on m’annonce que le vol est plein donc il y a eu du surbooking . J’avais un bateau de prévu le lendemain matin qui ne me sera pas rembourser. L’incident m’a gêner car je viens de Corse et je rejoignais des amis qui ont du modifier leurs planning du au refus d’embarquement de mon vol .

Ajaccio-Marseille
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation pour Refus d’embarquement dans la plupart des cas ?

Vérifiez ici si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

Paranteau F

Vérifié | nov. 28, 2025

Héraklion-Budapest
Économique

Flight delay

Plus de 3h de retard à l'arrivée, j'ai donc raté ma correspondance et me voilà obligé de faire 24h de bus pour rentrer chez moi

Héraklion-Budapest
Économique

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Notes Aegean Airlines

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

3.42

Nombre total d’avis

24449

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
3.42
24449 (100%)
TripAdvisor
3.5
14569 (59.6%)
Flight Radar
4.35
3058 (12.5%)
TrustPilot
1.8
2205 (9%)

Google
2.6
1626 (6.7%)
Kayak
4.05
907 (3.7%)
eSky
4.3
770 (3.2%)
Airlines-Inform
3.61
653 (2.7%)
FlightReport
3.75
241 (1%)
Airline Ratings
3.33
100 (0.4%)
PissedConsumer
1.8
70 (0.3%)
Reviews.io
2.07
15 (0.1%)
SiteJabber
2
5 (0%)
Yelp
2.8
2 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
4
(%)

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Répartition des notes par étoiles

Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

3.42

24449

3/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Aegean Airlines

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Aegean Airlines: suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Aegean Airlines. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

Vérification instantanée du vol

Aucune perturbation de vol n'a été constatée

Si votre vol ne figure pas dans cette liste, consultez la page Vérification des compensations et nous examinerons la situation pour vous.

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