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Avis et notes de Wizz Air

Consultez les 86 387 avis pour savoir si Wizz Air est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

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rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Wizz Air

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Gerard C

verifbadgeVérifié | août 13, 2025

  • Bucarest-Agréable
  • Économique

J'ai pu embarquer de justesse...

J'ai pu embarquer de justesse sur cette compagnie (stand-by n°1) après avoir acheté mon billet d'avion 3 mois à l'avance, payé un supplément bagage en soute 2 semaines à l'avance et m'être présenté à l'enregistrement de l'aéroport de Bucarest 3 heures avant le départ du vol. Je n'utiliserai plus jamais cette compagnie et je la déconseille.

  • Bucarest-Agréable
  • Économique
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Gerard C

verifbadgeVérifié | août 13, 2025

  • Bucarest-Agréable
  • Économique

J'ai pu embarquer de justesse...

J'ai pu embarquer de justesse sur cette compagnie (stand-by n°1) après avoir acheté mon billet d'avion 3 mois à l'avance, payé un supplément bagage en soute 2 semaines à l'avance et m'être présenté à l'enregistrement de l'aéroport de Bucarest 3 heures avant le départ du vol. Je n'utiliserai plus jamais cette compagnie et je la déconseille.

  • Bucarest-Agréable
  • Économique
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Sebastien R

verifbadgeVérifié | juin 3, 2025

  • Paris-Rome
  • Économique

J ai voulu prendre mon...

J ai voulu prendre mon vol payé 500eu mais il on vendu trop de billet donc avant de prendre l avion il y avait trop de passagers , du coup une vingtaine de clients n ont pas pu embarquer ils ont vendu plus de billet que de place c est une véritable arnaque... j attend mon remboursement depuis 2023 un dossier est monté au pénal j attend d obtenir le remboursement avec airadvisor si je n obtient rien dépôt de plainte avec poursuites au tribunal. Évitez cette compagnie ce St des voleurs

  • Paris-Rome
  • Économique
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Basile D

verifbadgeVérifié | oct. 24, 2024

  • Tirana-Paris
  • Économique

nous n'avons pas pu enregistrer...

nous n'avons pas pu enregistrer en ligne pour obtenir le bording pass vu qu'on était bloqué. au comptoir info de wizzair à l'aéroport de Tirana nous a expliqué 1ère fois qu'on pouvait embarquer sans problème. Au comptoir d'enregistrement on nous a refusé donc sommes retournés au comptoir info pour payer 90€ A signaler que les 2 filles sont incompétentes et antipathiques. Bref ce vol de retour W4 2413 a accusé 1 retard de 6h et tous les autres personnes du groupe ont 1 voucher de dédommagement de 4 € En finalité cela nous a coûté 90€ et 6h de retard.

  • Tirana-Paris
  • Économique
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Gaspard C

verifbadgeVérifié | oct. 24, 2024

  • Sofia-Beauvais
  • Économique

Vol prévu à 17h30 Décalé...

Vol prévu à 17h30 Décalé à 18h15 Décalé de nouveau à 18h30 Puis décalé à 20h Décollage effectué à 21h Arriver à Paris Beauvais à 23h10 au lieu de 20h10 prévu initialement

  • Sofia-Beauvais
  • Économique
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Bianca B

verifbadgeVérifié | oct. 24, 2024

  • Budapest-Rome
  • Économique

Le vol a été retardé...

Le vol a été retardé et ensuite nous sommes restés longtemps sur le tarmac. J’ai manqué mon train à Rome qui m’emmenait à Florence. Je suis arrivée à Florence à 22h17 au lieu de 17hoo. J’étais exténuée et stressée. J’ai dû acheter un nouveau billet de train de 49 euro et un souper.

  • Budapest-Rome
  • Économique
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Corinne L

verifbadgeVérifié | oct. 24, 2024

  • Sofia-Bruxelles
  • Économique

Le vol a été annulé...

Le vol a été annulé en raison d’une grève quelques heures avant l’heure du décollage. L’achat d’un autre billet a coûté 73€ en plus avec un atterrissage à Eindhoven au lieu de Charleroi le lendemain. Ma fille a donc dû faire la route jusque là pour venir me chercher et ensuite récupérer ma voiture dans le parking de l’aéroport de Charleroi qui a coûté 97€ de supplément. Et je n’ai donc pas su allez travailler le vendredi, j’ai perdu un jour de congé.

  • Sofia-Bruxelles
  • Économique

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Notes Wizz Air

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur Wizz Air laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Wizz Air laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

2.46
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Nombre total d'avis pour Wizz Air Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Wizz Air

Nombre total d’avis

86387
Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

  • dist

    AirAdvisor

    2.46

    86387 (100%)

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    TripAdvisor

    2

    32691 (37.8%)

  • dist

    TrustPilot

    1.2

    19210 (22.2%)

  • dist

    eSky

    4

    14133 (16.4%)

  • dist

    Flight Radar

    3.9

    12025 (13.9%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.16

    2212 (2.6%)

  • dist

    Google

    1.64

    1421 (1.6%)

  • dist

    Kayak

    3.45

    1143 (1.3%)

  • dist

    Momondo

    3.45

    1142 (1.3%)

  • dist

    Glassdoor

    3.6

    749 (0.9%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.8

    669 (0.8%)

  • dist

    FlightReport

    3.15

    132 (0.2%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.1

    72 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    1.85

    40 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.3

    16 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

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Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
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3 façons de réclamer une indemnité auprès de Wizz Air

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Wizz Air: suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Wizz Air. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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