Numer lotu, kod rezerwacji i inne terminy, które warto znać

Napisane przez Marek Michałowski

7 minut czytania
Ostatnio aktualizowane: June 17, 2024

Każdy bilet lotniczy zawiera szereg informacji zapisanych w postaci specjalnych numerów i kodów. Chociaż niektóre z nich sprawiają wrażenie losowo wygenerowanych ciągów liczb i liter, w rzeczywistości każde z tych oznaczeń kryje w sobie dane, których znajomość niezbędna jest podczas podróży samolotem.

Jak znaleźć numer lotu?

Numer lotu (znany również jako numer rejsu) to unikalny kod każdego połączenia samolotowego. Jest on ważny nie tylko podczas lotu, ale też w przypadku dłuższych opóźnień, gdy mamy zamiar starać się o odszkodowanie.

Każdy lot ma swój indywidualny numer, który nie tylko ułatwia pasażerom orientację, ale też jest ważnym elementem organizacji lotów oraz pracy całego personelu lotniska. 

Numer lotu znajduje się w kilku różnych miejscach:

• w wyszukiwarkach lotów i w porównywarkach cen
• na zakupionych biletach
• na potwierdzeniach rezerwacji
• na drukowanych i elektronicznych kartach pokładowych
• na wyświetlaczach lotniskowych

Numer lotu towarzyszy nam podczas całej podróży i pojawia się już na etapie rezerwacji lotu. To właśnie dzięki numerom lotu jesteśmy w stanie dotrzeć do właściwej bramki. 

Jeżeli masz już rezerwację i szukasz swojego numeru lotu, sprawdź maila lub zaloguj się na stronie linii lotniczych przy użyciu numeru rezerwacji.

Jak rozszyfrować numer lotu?

Numer lotu najczęściej składa się z dwóch liter i czterech cyfr. Choć nie zawsze jest to regułą, numer ten pozwala określić informacje o linii lotniczej, bramce odlotu, kierunku lotu czy statusie lotu. Jak odczytywać informacje zawarte w numerze lotu?

• Pierwsza część kodu (dwie litery lub cyfra i litera) to oznaczenie linii lotniczych,
• Cyfry oznaczają częstotliwość lotów, na przykład w określone dni tygodnia,
• Kolejne cyfry to najczęściej kierunek lotu, czyli wschód lub zachód.

Interpretacja numeru lotu

Każda linia lotnicza ma swój własny kod literowy, na przykład LO (LOT), AF (Air France), BA (British Airways), LH (Lufthansa), FR (Ryanair), czy W6 (Wizzair).

Warto wiedzieć, że parzyste numery oznaczają loty na wschód, a nieparzyste na zachód. Ponadto loty powrotne mają najczęściej numer wyższy. Oto przykład:

• UA1234 - rejs linii United Airlines z północy na wschód
• UA1231 - rejs linii United Airlines z południa na zachód

Czym jest bilet elektroniczny?

Na każdym lotnisku znajdują się kasy biletowe, w których można zakupić bilet w papierowej formie. Coraz więcej podróżnych kupuje jednak bilety w sieci, na oficjalnych stronach linii lotniczych lub u pośredników. 

Choć bilet elektroniczny jest ważny, nie można utożsamiać go z kartą pokładową, która jest niezbędna do wejścia na pokład.

Bilet elektroniczny to najzwyklejszy bilet lotniczy, zakupiony online. Możliwość posiadania go na swoim telefonie i odprawienia się online jednym kliknięciem są na wagę złota na zatłoczonych lotniskach, zwłaszcza gdy do wylotu pozostało niewiele czasu.

Informacje widniejące na bilecie lotniczym

Twój bilet lotniczy jest nie tylko przepustką do wejścia na pokład. Zawiera mnóstwo przydatnych informacji. Możesz na nim znaleźć między innymi: 

• Numer rezerwacji i numer miejsca
• Dane pasażerów i karta wstępu
• Godziny wylotu, przylotu i zamknięcia bramki
• Informacje o bagażu
• Nazwa przewoźnika

Zaoszczędź do 120€ na rodzinę

Ceny AirAdvisor są często o 5% niższe niż u konkurencji.

Zażądaj odszkodowania

Numer lotu a numer rezerwacji

Numer lotu jest oznaczeniem stosowanym przez lotniska w celu odróżnienia od siebie poszczególnych rejsów i określenia niektórych ich parametrów. Dzięki niemu pracownicy kontroli ruchu są w stanie rozróżnić trasy lotów, kontrolować wysokość przelotu i odpowiednio reagować, na przykład przekierowując samolot na inne lotnisko.

Kolejnym numerem widniejącym zarówno na bilecie lotniczym, jak i na karcie pokładowej, jest PNR (Passenger Name Record), czyli numer rezerwacji. Zazwyczaj składa się on z 4 do 6 cyfr lub liter.

Główną różnicą pomiędzy numerem rezerwacji a numerem lotu jest to, że ten pierwszy nadawany jest przez linię lotniczą podczas zakupu biletu. Numer ten odnosi się do każdej indywidualnej rezerwacji i oznacza, że mamy ważny i opłacony bilet.

Numer PNR może odnosić się do jednego lotu, gdy podróżujemy bezpośrednio do miejsca docelowego lub do kilku lotów, gdy planujemy lot z przesiadkami, w ramach tej samej rezerwacji.

Numer lotu i bramki na lotnisku

Jako pasażer również musisz znać swój numer lotu, aby sprawnie poruszać się po lotnisku. Na każdym lotnisku znajdują się wyświetlacze, na których wyświetlane są wszystkie najbliższe odloty i przyloty, w postaci długiej tabeli z informacjami takimi jak linia lotnicza, godzina odlotu, lotnisko docelowe, numer lotu i oznaczenie bramki.

Kiedy już dostaniesz się na lotnisko i przejdziesz przez odprawę bagażową, powinieneś sprawdzić, do jakiej bramki jesteś kierowany. Informacja ta często pojawia się kilkanaście minut przed otwarciem gate’u. 

Jeśli dotrzesz do niewłaściwej bramki, na pewno nie zostaniesz wpuszczony na pokład samolotu. Niemniej jednak taka pomyłka może spowodować, że spóźnisz się na swój właściwy lot.

Komunikaty lotniskowe

Będąc na lotnisku, warto zwrócić uwagę, że z głośników nadawane są liczne komunikaty. Lepiej ich nie bagatelizować i uważnie słuchać, co obsługa lotniska ma do przekazania.

Wszelkie nadawane komunikaty poprzedzone są identyfikatorem lotu. To kolejny powód, dla którego lepiej go pamiętać.

Z komunikatów dowiesz się między innymi o:  

• Otwarciu i zamknięciu bramek
• Zmianie bramki odlotu
• Wezwanie do stawienia się przy bramce
• Opóźnienie lub odwołanie lotu

Karta pokładowa i numer rezerwacji

Numer rezerwacji zawsze widnieje na karcie pokładowej. Karta pokładowa (boarding pass), czasami mylona z biletem lotniczym, jest najważniejszym dokumentem uprawniającym do przejścia przez bramkę i wejścia na pokład samolot. 

Znajdują się na niej również informacje o miejscach oraz o tym, czy mamy skorzystać z przednich, czy tylnych drzwi.

Karty pokładowe wysyłane są na maila osoby rezerwującej bilety po elektronicznej odprawie. Nie ma potrzeby ich drukowania. Wystarczy, że przyłożymy ekran smartfona do specjalnego czytnika na lotnisku. 

Przed lotem zadbaj o to, by mieć swoją kartę pokładową pod ręką. Wprawdzie możesz uzyskać jej kopię na lotnisku, ale zazwyczaj wiąże się to z dość wysoką opłatą.

Kod lotniska

Lotniska również mają swój unikalny identyfikator. Używany jest on do rozpoznawania i lokalizacji portów lotniczych na całym świecie. Istnieją dwa rodzaje kodów lotniska:

• IATA - trzyliterowy kod używany przez linie lotnicze
• ICAO - czteroliterowy kod używany w nawigacji powietrznej

Dla pasażerów istotny jest kod IATA, gdyż to właśnie on widnieje na karcie pokładowej. Znajomość tego kodu pomaga na przykład rozróżnić lotniska, które znajdują się w obrębie tego samego miasta. Numer ten ułatwia też szybkie wyszukiwanie informacji o statusie lotu, gdy nie mamy dostępu do numeru lotu.

Sprawdzenie statusu lotu za pomocą numeru lotu

Jeśli znamy numer lotu to możemy uzyskać wiele przydatnych informacji na temat statusu lotu, ewentualnych opóźnień lub całkowitego odwołania go. Warto sprawdzać te informacje bezpośrednio przed godziną odlotu. Oto kilka sposobów, by sprawdzić status lotu:

• Strona internetowa linii lotniczej
• Aplikacja linii lotniczej
• Strony monitorujące loty
• Tablice na lotnisku

Śledzenie lotów

Numery lotów pomagają śledzić położenie samolotów będących w ruchu. Śledzenie lotów to nie tylko świetna zabawa, ale też niezwykle przydatne narzędzie.

Gdy na pokładzie samolotu nie ma dostępu do Wi-Fi, możesz podać numer lotu bliskim. Po wprowadzeniu numeru lotu w jednej z kilku aplikacji można uzyskać możliwość sprawdzenia aktualnego położenia samolotu i ewentualnych zmian w przebiegu rejsu. 

Aplikacje do śledzenia lotów, takie jak Flightradar24 czy FlightAware zapewniają również informacje o godzinie lądowania, dlatego każdy śledzący będzie dokładnie wiedział, kiedy odzyskacie kontakt po wylądowaniu.

Loty zastępcze

Nawet podczas najbardziej starannie zaplanowanej podróży mogą pojawić się komplikacje, takie jak odwołane loty, opóźnienia czy overbooking. W takich przypadkach linie lotnicze starają się zaoferować korzystne alternatywy. Czasami zachodzi potrzeba korzystania z lotów zastępczych.

Loty zastępcze to alternatywne loty, które są proponowane wszystkim poszkodowanym przez odwołania lotów czy overbooking. Zależnie od sytuacji mogą to być loty w innym terminie, ale do tego samego miejsca docelowego, lub zupełnie nowe loty, z których możemy skorzystać na przykład wtedy, gdy linia lotnicza zmienia rozkład lotu, a podróżni nie mają możliwości zmiany daty podróży.

Jeśli linia lotnicza zaproponuje Ci rozwiązanie w postaci lotu zastępczego, mailowo wysłany zostanie odpowiedni dokument z innym numerem lotu.

Odszkodowanie za lot - dlaczego numer lotu jest tak ważny?

Twój lot został odwołany lub opóźniony? Warto znać swoje prawa. Być może przysługuje Ci odszkodowanie. Jego wartość możesz obliczyć za pomocą naszego kalkulatora. Jeśli będziesz starał się o odszkodowanie za opóźniony lot, zapytamy Cię o dane pasażerów i numer lotu.

Nasz serwis AirAdvisor specjalizuje się właśnie w odszkodowaniach. Pomagamy pasażerom od 2017 roku. Jesteśmy w stanie rozwiązać spór z linią lotniczą i uzyskać dla Ciebie jak najwyższe odszkodowania. Prowizje pobieramy dopiero po pozytywnym zakończeniu sprawy.

Potrzebujesz pomocy z wnioskiem o zwrot kosztów?

Wprowadź dane lotu i złóż wniosek w zaledwie 3 minuty bez ryzyka.

Sprawdź odszkodowania

Najczęściej zadawane pytania

Brak opinii