Co to jest karta pokładowa i do czego służy? Poradnik podróżnika

Napisane przez Marek Michałowski

5 minut czytania

Latanie to nie tylko sposób na szybkie przemieszczanie się z miejsca do miejsca, ale również wiele skomplikowanych procedur i dokumentów, które musimy mieć ze sobą, jeśli chcemy wsiąść do określonego samolotu. Jednym z nich jest właśnie karta pokładowa. To mały kawałek papieru, bez którego nasza podróż nie będzie mogła się rozpocząć.

Okazuje się, że obecnie mamy do czynienia z różnymi rodzajami kart pokładowych. W naszym artykule omawiamy czym jest karta pokładowa i dlaczego jest tak istotna. Wskazujemy aspekty związane z bezpieczeństwem i prywatnością w odniesieniu do udostępniania zdjęć kart pokładowych.

Co to karta pokładowa?

Karta pokładowa jest dokumentem, który pasażer uzyskuje po przeprowadzeniu odprawy. Po otrzymaniu tego dokumentu możemy przejść do tak zwanej strefy operacyjnej, a następnie za jej okazaniem na pokład naszego samolotu. Na karcie pokładowej znajdziemy wiele cennych informacji na temat naszej podróży. Mamy tu numer lotu, godzinę odlotu i przylotu do miejsca docelowego, informacje na temat naszej bramki, a także miejscu w samolocie.

Czasami jest tak, że pasażerowie posiadają różnego rodzaju prawnienia, które pozwalają im na dodatkowe korzyści podczas lotu, może to być między innymi pierwszeństwo wejścia na pokład czy dostęp do specjalnych pomieszczeń na lotnisku jak poczekalnia.

Karta pokładowa może być udostępniona w formie drukowanej, podczas normalnej odprawy na lotnisku lub w formie elektronicznej, jeśli dokonujemy odprawy online.

Mobilna karta pokładowa

W przypadku wersji mobilnej mamy do czynienia z dokumentem elektronicznym, który jest zapisany na urządzeniu mobilnym - telefonie lub tablecie. Jeśli chcemy uzyskać do niej dostęp, możemy zrobić to zarówno za pomocą przeglądarki zainstalowanej na urządzeniu mobilnym, jak i specjalnych aplikacji, które można zainstalować na telefon. Tego rodzaju oprogramowanie jest z reguły dostarczane przez linie lotnicze.

Jest to bardzo wygodne rozwiązanie, ponieważ osoby, które dokonały odprawy online i posiadają mobilną kartę pokładową, mogą iść bezpośrednio do miejsca, w którym nadaje się bagaż. Jeśli taki pasażer nie ma bagażu rejestrowanego - podróżuje jedynie z bagażem podręcznym, to w takim przypadku można skierować się do kontroli bezpieczeństwa. Takie rozwiązanie znacznie skraca czas potrzebny na lotnisku do wykonania wszelkich czynności przed wejściem na pokład.

Problemy na lotnisku? Sprawdź, kiedy należy się odszkodowanie!Wypełnij wniosek i zyskaj do 600 euro

Karta pokładowa a bilet lotniczy

Bilet i karta pokładowa to bardzo istotne dokumenty, które umożliwiają nam podróż samolotem. Pierwszy z nich, czyli popularne bilety są dowodem zakupu - umową między pasażerem a linią lotniczą. Nabywamy je z reguły z większym wyprzedzeniem. Podobnie jak w przypadku kart pokładowych są dostępne w formie papierowej oraz elektronicznej. Kolejne podobieństwo to informacje, które znajdują się na bilecie - numer lotu, nasze dane czy data podróży.

Karta pokładowa zawiera więcej szczegółów, ponieważ dostajemy ją już na lotnisku - lub po dokonaniu odprawy online, która również jest dostępna tuż przed naszym lotem. Mamy tu informacje o tym, z jakiej bramki skorzystamy podczas wejścia do samolotu, czas otwarcia naszych bramek oraz przypisane miejsce w samolocie.

Trend publikowania dokumentów związanych z lotem w mediach społecznościowych

Media społecznościowe zawładnęły naszym życiem. Dzielimy się w nich praktycznie wszystkim, od informacji o naszych dzieciach, przez sukcesy w pracy, aż po nasze podróże. Przeglądając popularne serwisy społecznościowe, możemy zauważyć trend, w którym wiele osób upublicznia zdjęcie karty pokładowej, które czasami jest na zdjęciu z naszym paszportem.

Warto zastanowić się, czy takie zachowanie nie okaże się dla nas problematyczne. Po pierwsze karta pokładowa zawiera dokładne informacje na temat naszego lotu. Dodatkowo znajdujemy tu również nasze dane osobowe. Jeśli będzie widoczne to na udostępnionym zdjęciu to jest bardzo możliwe, że ktoś zechce wykorzystać takie informacje przeciwko nam.

Jeszcze gorsze jest to, że na karcie pokładowej mamy kod QR. Jeśli ktoś go zeskanuje to w ten sposób, może zyskać jeszcze więcej informacji na nasz temat. Wystarczy użyć dowolnego telefonu z aplikacją do odczytywania kodów QR i można uzyskać wiele informacji. W niektórych przypadkach mogą tam być nawet informacje na temat karty kredytowej, z której była dokonywana odpowiednia opłata. 

Warto zastanowić się dwa razy przed udostępnieniem naszej karty pokładowej w sieci, nawet jeśli odpowiedni post kierujemy wyłącznie do naszych znajomych. Numer karty kredytowej, dowodu osobistego, nasz adres i inne dane to bardzo prosty sposób na kłopoty i próby różnego rodzaju nadużyć.

Zamiast upubliczniać ważne dla nas dokumenty, lepiej postarać się o ładne zdjęcie krajobrazu, samolotu, hotelu czy innych rzeczy, które powiadomią naszych znajomych o naszej wycieczce.

Karta pokładowa a odszkodowanie za problemy z lotem

W większości poradników wskazuje się, że najlepiej gromadzić wszystkie dokumenty związane z podróżą. Czy karta pokładowa jest niezbędna podczas składania wniosku o rekompensatę za problemy na lotnisku? Za chwilę odpowiemy na to pytanie, ale najpierw wyjaśnijmy, w jakich przypadkach pasażer może ubiegać się o zadośćuczynienie. 

Opcja pierwsza to odwołany lot. Jeśli anulowanie lotu jest spowodowane winą przewoźnika, nie powiadomiono nas o tym odpowiednio wcześnie i lot jest z lotniska w UE lub realizowany przez przewoźnika z UE to możemy ubiegać się o odszkodowanie. Dokładne informacje na ten temat zawiera rozporządzenie WE 261/2004. 

Jeśli loty odbywają się poza terenem Unii Europejskiej to możemy sprawdzić jak wyglądają lokalne przepisy lub powołać się na Konwencję Montrealską, która również wskazuje, jakie są obowiązki linii lotniczych względem pasażerów.

Sprawa wygląda podobnie w przypadku opóźnienia lotu. Tu mamy również do spełnienia kilka wymogów - lokalizacja lotniska, przewoźnik, odpowiednia przyczyna powstania opóźnienia i dodatkowo nie każdy czas opóźnienia kwalifikuje się do ubiegania o rekompensatę. Okazuje się, że taki lot (który spełnia też dodatkowe kryteria) musi być opóźniony przynajmniej o 3 godziny. Bierze się pod uwagę opóźnienia na lotnisku docelowym - po wylądowaniu samolotu.

Między innymi w takich przypadkach można starać się o odszkodowanie. Jego wysokość jest zależna od dystansu, który ma pokonać samolot w czasie podróży. W przypadku najdłuższych lotów będzie to nawet 600 euro za osobę. 

Jeśli chodzi o dokumenty, to z pewnością odpowiedź brzmi tak, warto mieć wszystkie, które otrzymujemy od linii lotniczych - również kartę pokładową. Okazuje się jednak, że wyroki sądów wskazują na to, że karta pokładowa nie jest niezbędna do ubiegania się o odszkodowanie i linie lotnicze powinny akceptować wnioski również bez niej. My polecamy jednak dołączać kartę pokładową do wniosku. Z pewnością ułatwi to proces dochodzenia roszczenia i pozwoli uniknąć niepotrzebnych przepychanek prawnych.

Sprawdź, czy Twój lot kwalifikuje się do uzyskania odszkodowania!Wypełnij wniosek i zyskaj do 600 euro

FAQ

Czy trzeba mieć wydrukowaną kartę pokładową?

Większość lotnisk akceptuje elektroniczne karty pokładowe - wówczas nie musisz posiadać przy sobie wydrukowanej karty pokładowej. Jednak na niektórych lotniskach wersje elektroniczne nie są honorowane. Należy sprawdzić to przed podróżą kontaktując się z obsługą lotniska lub biurem obsługi naszych linii lotniczych.

Gdzie wydrukować kartę pokładową na lotnisku?

Istnieje możliwość wydrukowania karty pokładowej na lotnisku przy stanowisku odprawy. Jeśli jest to karta pokładowa elektroniczna, może się okazać, że na danym lotnisku jej wydrukowanie nie jest konieczne.

Ile wcześniej trzeba być na lotnisku po odprawie online?

W większości przypadków należy zgłosić się na lotnisku 2 lub 3 godziny przed odlotem. Zwykle linie lotnicze podają zalecany czas. W przypadku odprawy online czas może zostać skrócony, ale warto zostawić sobie odpowiednią rezerwę, żeby zrobić wszystko bez pośpiechu i nie spóźnić się na wykupiony lot.

Kiedy pokazuje się kartę pokładową?

Kartę pokładową należy okazać podczas odprawy bagażowej, kontroli paszportowej oraz przed wejściem na pokład samolotu. Znajdują się tam wszystkie niezbędne informacje związane z naszym lotem.

Brak opinii