Odszkodowanie i zwrot kosztów za opóźnione loty lub odwołane loty Onur Air

Ten artykuł został sprawdzony przez licencjonowanego prawnika Anton Radchenko pod kątem ogólnej dokładności.

Ostatnio aktualizowane: December 08, 2023

Zwrot kosztów i odszkodowanie za lot Onur Air

Pod wieloma względami samolot to wręcz idealny środek transportu. Niemniej i w branży lotniczej zdarzają się kłopoty. Pasażerów szczególnie frustrują problemy ze spóźnionymi lub nawet odwołanymi lotami. Dużym pocieszeniem jest tu to, że w takich sytuacjach można uzyskać do nawet 600 euro odszkodowania. Rekompensaty od linii lotniczych są należne gdy:

• Doszło do opóźnienia połączenia lotniczego co najmniej 3h.
• Podróżnym odmówiono wejścia na pokład, pomimo punktualnego przybycia na odprawę.
• Przewoźnik odwołał lot samolotu, za co ponosi odpowiedzialność.
• Zanotowano opóźniony lot transferowy w pojedynczej rejestracji. 

Wszystkie sprawy związane z żądaniem uzyskania odszkodowania są rozpatrywane indywidualnie na bazie stosownych aktów prawnych. W praktyce najistotniejsze jest to, czy dany lot może zostać objęty unijnym Rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Poniżej w tabeli ukazujemy, kiedy jest to możliwe.

Gdy dany lot nie kwalifikuje się do tego, by móc ubiegać się o odszkodowanie w ramach przepisów UE, to należy odnieść się do innych norm prawnych. Przykładowo w USA zasady ustala  Amerykański Departament Transportu.

 Zakłócony lot? Możesz mieć prawo do odszkodowania - do €600Sprawdź odszkodowania

Opóźniony lot Onur Air odszkodowanie lotnicze

W pierwszym kroku reklamacja opóźniony lot Onur Air polega na zweryfikowaniu tego, czy można powoływać się na przepisy UE. Gdy jest to możliwe, to na uwadze trzeba mieć trzy następujące zasady:

1.  Onur Air odszkodowanie może zostać wypłacone pod warunkiem tego, że to linie lotnicze są odpowiedzialne za opóźnienie (np. personel lotniczy popełnił błąd, który wydłużył czas lotu). Onur Air skargi i reklamacje na opóźnienie zostaną odrzucone, gdy przyczyna była niezależna od linii lotniczych (np. trudne warunki atmosferyczne).
2. Opóźnienie musi wynosić minimum 3 godziny, by Onur Air reklamacje zostały przyjęte.
3. W przypadku lotów transferowych znaczenie ma opóźnienie zanotowane na ostatnim, docelowym lotnisku. O odszkodowanie przy lotach z przesiadkami najłatwiej wnioskować wtedy, gdy cała podróż obyła się na jednej rezerwacji.

Zgodnie z rozporządzeniem  wartość należnego odszkodowania jest uzależniona od długości lotu:

• 250 euro dla lotu o długości do 1500 km.
• 400 euro dla lotu o długości pomiędzy 1500 km, a do 3500 km.
• 600 euro dla lotu długości przekraczającej 3500 km.

Jako AirAdvisor przypominamy, że Wszystkie dane trzeba traktować poglądowo. Należy pamiętać, że każda sprawa jest rozpatrywana w trybie indywidualnym. Specjalizujemy się w egzekwowaniu rekompensat bazujących na aktach prawnych. Z AirAdvisor można uzyskać korzystniejsze odszkodowania niż od towarzystw ubezpieczeniowych. Onur Air ubezpieczenie od opóźnienia jest bowiem często mocno okrojone, a ponadto wiąże się z dodatkowym kosztem, jaki trzeba ponieść przy zakupie polisy.

Odwołany lot Onur Air odszkodowanie lotnicze

W sumarycznym ujęciu, odszkodowanie za odwołany lot podlega identycznym regułom, co rekompensaty za loty opóźnione. Efektem czego na starcie trzeba określić, czy Onur Air anulowanie lotu jest objęte rozporządzeniem unijnym. Jeśli tak, to trzeba zwrócić uwagę na następujące aspekty:

•  Za Onur Air odwołanie lotu musi odpowiadać przewoźnik lotniczy, by odszkodowanie było zasadne. Jeśli przyczyna jest zewnętrzna, np.  Onur Air odwołuje loty w reakcji na zamknięcie przestrzeni powietrznej, to nie ma co liczyć na uzyskanie odszkodowania.
• W sytuacji poinformowania klienta o tym, że nastąpi anulowanie lotu Onur Air z dwutygodniowym wyprzedzeniem, odszkodowanie nie zostanie przyznane.
• Czas na poinformowanie klienta o tym, że nastąpi anulacja lotu Onur Air, zostaje skrócony do jednego tygodnia (licząc do terminu  planowanego wejścia na pokład) pod warunkiem tego, że klientowi zostanie zaproponowany lot zastępczy. Parametry czasowe odwołanego i zastępczego lotu muszą być do siebie zbliżone.

Zasadna Onur Air odwołany lot reklamacja oznacza, że naliczone zostanie odszkodowanie w wysokości zgodnej z długością lotu. Jest to ukazane poniżej.

W sprawie pytań dotyczących sytuacji pt. Onur Air odwołane loty trzeba jeszcze przybliżyć kwestię odszkodowań po tym, jak przewoźnik zaproponuje zastępczy lot. Oznacza to bowiem, że wartość rekompensat zostanie zmniejszona o połowę, o ile alternatywne połączenie przybędzie na miejsce w określonym czasie. Szczegółowe informacje znajdują się w poniższej tabeli.

Gdyby odwołane loty Onur Air nie podlegały przepisom UE, to uzyskać odszkodowanie można by na podstawie innych norm prawnych. Prawo wobec rekompensat za odwołania lotu jest bowiem różne w poszczególnych krajach na świecie.

Same linie lotnicze także mogą zaproponować rekompensatę, tj. Onur Air zwrot w formie vouchera (bonu). Zaleca się jednak ostrożne podchodzenie do tego typu propozycji. Z reguły vouchery są znacznie mniej korzystne dla pasażerów niż skorzystanie z przysługujących im praw ukazanych w prawodawstwie.

 Miałeś opóźniony lub odwołany lot do lub z UE?Sprawdź odszkodowania

Zwrot pieniędzy za bilet Onur Air

Prawa pasażera zakładają możliwość ubiegania się nie tylko o samo odszkodowanie, ale też i o Onur Air zwrot za odwołany lot. Chodzi tu przede wszystkim o Onur Air zwrot kosztów za bilet w pełnej jego wartości. Niemniej Onur Air zwrot na konto zawiera też inne poniesione koszty. Warto więc łączyć zwrot biletu Onur Air z z wnioskiem o zwrot wydatków za posiłki, napoje, transport i nocleg.

Trzeba jednak mieć świadomość, że chcąc uzyskać zwrot pieniędzy Onur Air, uwzględnić można tylko wydatki, dające się logicznie uzasadnić. Ponadto chcąc uzyskać Onur Air zwrot biletu i inne koszta potrzebne jest okazanie potwierdzenia zakupów, np. paragonów. Lepiej też nie zwlekać z działaniem. Im szybciej zgłosi się po Onur Air zwrot za bilet, tym sprawniej uzyska się należną rekompensatę.

 Zgłoś się do AirAdvisor i uzyskaj do €600 odszkodowania. Sprawdź ile Ci się należy.Sprawdź odszkodowania

FAQ

Linie lotnicze Onur Air opinie i dane kontaktowe

Linie lotnicze Onur Air działają od 1992 roku, a ich siedziba znajduje się w Stambule. Są to relatywnie niewielkie tanie linie lotnicze przyciągające klientów głównie aspektem cenowym. Serwis internetowy tych linii lotniczych jest aktywny pod adresem onurair.com. Połączania telefoniczne mogą być zaś realizowane pod numerem 0850 210 6687. 

Tymczasem Linie Onur Air opinie bywają różne. Niektórzy klienci narzekają np. na komfort podróży. Dostępne dane mogą sugerować, że klienci relatywnie często składają wnioski o zwrot za opóźniony lot Onur Air, zwrot za odwołany lot Onur Air oraz odszkodowania. W przypadku tych linii lotniczych spóźnienia i anulacje lotów przytrafiają się dość często.

• Onur Air Strajk