IATACY
ICAOCYP
Sök kompensation hos Cyprus Airways vid flygstörningar
En av de värsta sakerna som du kan råka ut för som resenär är att bli varse om att din avgång med Cyprus Airways från CYP försenats kraftigt, eller i värsta fall, blivit inställd helt och hållet!
Reviews.io 4,6/5 baserat på 14 437 recensioner
Skulle ovanstående inträffa står AirAdvisor redo att hjälpa dig hävda din rätt som resenärer. Vi har hjälpt över 240 000 resenärer att söka ersättning och kompensation. Klicka bara på knappen nedan så hjälper vi dig att komma igång med sin ansökan!
Så här fungerar tjänsten
Det tar bara några minuter att fylla i din ansökan! På så sätt kan du få reda på din preliminära Finnair ersättning inom endast några minuter.
Våra experter kommer i detalj att kontrollera din rätt till ersättning, kontakta flygbolagen, men även verka i samråd med berörda myndigheter.
När vi har fått ersättningen kommer vi att överföra pengarna till dig via din valda betalmetod.
Rättigheter som resenär hos Cyprus Airways vid försenade och inställda avgångar
Enligt EU-261 direktivet gäller följande vid försenade och inställda avgångar:
- rätt att söka ersättning hos Cyprus Airways upp till 7 000 kr (€600) utan hänsyn till biljettpriset
- omfattar alla försenade och inställda avgångar hos Cyprus Airways upp till 6 år
- Inkluderar även inställda avgångar med en försening på mer än 3 timmar.
Vilka steg ska jag vidta vid Cyprus Airways förseningar och inställda avgångar?
- Ta reda på varför din avgång med Cyprus Airways blivit försenad eller inställd.
- Spara alla relevanta underlag vilka styrker att du skulle rest med Cyprus Airways.
- Hävda din rätt hos Cyprus Airways om kostnadsfria måltider och förtäring.
- Få ett preliminärt besked gällande ersättning med vårt online verktyg.
- Acceptera aldrig några resekuponger på flygplatsen (CY) från Cyprus Airways.
Vi rekommenderar dig även att använda vårt online verktyg för att preliminärt räkna ut hur mycket i ersättning som du har rätt till hos Cyprus Airways!
Vilka punkter måste uppfyllas för att beviljas ersättning hos Cyprus Airways?
För att du ska kunna söka ersättning i samband med försenade och inställda avgångar måste ditt ärende omfatta åtminstone en av följande punkter:
- Inställt flyg: Om din avgång beror på en händelse som tillskrivs Cyprus Airways ansvar.
- Försenat flyg: Om ditt flyg med Cyprus Airways visat sig vara försenad med minst 3 timmar.
- Inställda flyg: Om Cyprus Airways ställer in flyget utan att informera dig minst 14 dagar i förväg.
- Överbokade flyg: Om du nekas att gå ombord på flyget på grund av överbokning.
- Missat anslutningsflyg: Om du anländer minst 3 timmar försenad på grund av en missad anslutning med Cyprus Airways.
Extraordinära händelser befriar Cyprus Airways från att behöva betala ut kompensation vid inställda flygturer
I regel kommer Cyprus Airways undan med att behöva betala kompensation vid inställda avgångar i samband med så kallade "extraordinära händelser". Det hela lämnar dock en del utrymme för spekulation, eftersom "extraordinära" är ett förhållandevis vagt begrepp inom sammanhanget.
I regel anses alla händelser fall inom den "extraordinära"-kategorin om dessa anses falla utanför Cyprus Airways kontroll. Ett av de mest konkreta exempel på dessa händelser återspeglas av dåliga väderförhållanden.
Låt AirAdvisor undersöka hur mycket ersättning du kan söka.Undersök om din avgång kvalificerar sig för ekonomisk ersättning
Policy för återbetalning av flygbiljetter hos Cyprus Airways
För att undvika förvirring behöver du vara införstådd med att "kompensation" inte är samma sak som "återbetalning". Enligt lag har du teoretiskt sett rätt bill både kompensation men även återbetalning av flygbiljetterna i samband med inställda Cyprus Airways avgångar.
I regel skall återbetalning av biljetter ske i samma valuta som användes i samband med bokningen. Skulle Cyprus Airways välja att genomföra återbetalning i en annan valuta riskerar du att erhålla en mindre summa på grund av konverteringskursen.
Skulle Cyprus Airways erbjuda dig att ombokas till en annan avgång, där ankomsttiden ligger inom samma tidsspann, är du tvungen att acceptera erbjudandet, såvida du inte vill risker att gå miste om din kompensation och återbetalning av biljetten i helhet.
Erhåll upp till 7 000 kr (€600) i samband med flygstörningarKontrollera vad som gäller i ditt fall!
Kompensation vid en försenad avgång via Cyprus Airways
Likt andra flygbolag, har Cyprus Airways stor fokus på tidsschema. Tyvärr är flygstörningar något som är praktiskt taget omöjligt att undvika, något som innebär att även Cyprus Airways tenderar att emellanåt drabbas av det hela.
När du flyger inom eller från EU-/EES skyddas du av den så kallade EU 261-förordningen vilka bland annat berättigar dig med ersättning i samband med en flygförsening. Som högst kan du begära upp till 7 000 kr (€600), något som dock förutsätter att avgången försenats med minst 3 timmar.
Undantagsvis är det inte möjligt att hålla Cyprus Airways ansvariga för det inträffade och förseningen anses bero på "extraordinära händelser". I dessa fall kommer du tyvärr att bli utan ersättning eftersom lagen befriar Cyprus Airways från att behöva ersätta resenärerna.
Det ska dock understrykas att "extraordinära händelser" är ofta föremål för diskussion. Dock inkluderar några av de vanligaste kraftiga väderförhållanden, samtidigt som tekniska fel, strejker, m.fl.
Är det rekommenderat att acceptera Cyprus Airways resekuponger som ersättning för en flygförsening?
När det kommer till resekuponger är det lätt för intet ont anande resenärer att falla i fällan och acceptera dessa som ersättning för en flygförsening. Detta är något som vi starkt avråder dig från att göra eftersom det i regel exkluderar dig från rätten till att söka ersättning.
Cyprus Airways är väl medvetna om att resekuponger är betydligt mer billigare än att kompensera resenärer upp till flera tusen kronor för det inträffade. I de flesta fall kommer du behöva underteckna ett dokument där du även avstår från rätten till ersättning.
Var därför uppmärksam på detta och undvika att signera några dokument överhuvudtaget, vare sig de presenteras i samband med utdelningen av resekuponger eller ej utan att faktiskt förstå vad du egentligen samtycker till.
Hur länge kan jag vänta med att söka ersättning hos Cyprus Airways?
När det kommer till ditt yrkande på ersättning hos Cyprus Airways rekommenderas du i regel att lämna in din begäran praktiskt taget omgående. Ju snabbare du lämnar in ditt yrkande på ersättning, desto högre chans att få igenom det hela.
Generellt sett kommer din ersättningsnivå att avgöras av flera lokala bestämmelser. Detta gäller för övrigt både det land som ditt flyg lyfter ifrån men även det land som din avgång förväntas landa på.
I många fall kan du vänta med att lämna upp ditt ersättningsanspråk ända upp till 6 år! Detta är dock något som vi inte rekommenderar, framför allt när det kommer till Cyprus Airways. Istället är det alltid bättre att agera omgående och undvika att förhala det hela.
Om du vill läsa mer om hur du går tillväga för att begära ersättning vid förseningar med Cyprus Airways, men även hur du begär ersättning, rekommenderar vid dig att spana in närmare följande artikel.
Ersättning med Cyprus Airways baserat på EU 261-direktivet
När det kommer till ersättning per resenär hos Cyprus Airways har du enligt EU 261 rätt till följande:
- Upp till 3 000 kr (€250) för avgångar med en flygsträcka kortare än 1 500 km.
- Upp till 5 000 kr (€400) för avgångar inom EU med en flygsträcka mellan 1 500 - 3 500 km.
- Upp till 7 000 kr (€600) för internationella avgångar med en flygsträcka längre än 3 500 km.
Vi rekommenderar dig att använda vårt kostnadsfria verktyg för att beräkna hur mycket ersättning som du (preliminärt) har rätt till.
Har du drabbats av en flygstörning de senaste 36 månaderna? Då kan du ha rätt till kompensation ända upp till 7 000 kr (€600)!Kontrollera din rätt till det hela redan idag!
Hur mycket kan jag söka i ersättning från Cyprus Airways baserat på flygsträckan?
För att du ska få en uppfattning gällande din ersättning från Cyprus Airways baserat på den aktuella flygsträckan kommer vi nedan att illustrera det hela med några genuina exempel:
- Göteborg till London: Om följande avgångar återspeglas av en försening med mer än 3 timmar, kommer du att berättigas en ersättning upp till 3 000 kr (€250). Detta eftersom den officiella flygsträckan mellan Göteborg och London är 1 037 km, samtidigt som ditt flyg avgår från Sverige (EU-medlen).
- Göteborg till Doha: Väljer du istället att flyga från Göteborg med slutdestination Doha, kommer du att berättigas en ersättning som uppgår till 7 000 kr (€600). Detta i och med att du flyger från Sverige (EU-land), varav flygsträckan är längre än 3 500 km (4 758 km km).
- Göteborg till Berlin: Skulle du välja att avresa från Göteborg med slutdestination Berlin, kommer du att utebli från ersättning om förseningen är kortare än 3 timmar. Detta då flygsträckan mellan städerna är kortare än 1 500 km (583 km).
Vanliga frågor kring ersättning och kompensation hos Cyprus Airways
Vilka steg behöver du vidta i samband med en inställd avgång via Cyprus Airways?
Till att börja med behöver du först och främst ta reda på den bakomliggande orsaken till den inställda flygrutten. Det enklaste sättet är att identifiera en av Cyprus Airways anställda på flygplatsen, alternativt använda dig av de kommunikationskanaler som tillhandahålls. Därefter är det viktigt att spara all dokumentation relaterat till avgången med Cyprus Airways. Det hela omfattar bland annat bokningsbekräftelse, kvitton, boardingkort etc. Sist men inte minst behöver du kontakta AirAdvisor och låta oss driva ärendet vidare åt din räkning.
Hur många timmar behöver förseningen vara för att ha rätt till ersättning via Cyprus Airways?
Förseningen måste återspeglas av minimum 3 timmar för att du ska ha rätt till ekonomisk kompensation. Skulle den aktuella förseningen vara kortare kommer du enligt EU-förordning 261 sakna rätt till kompensation. För att bestämma den kompensation som du har rätt till måste du först nå din slutdestination. Du kan enkelt kontrollera huruvida din avgång med Cyprus Airways faktiskt kvalificerar sig för ersättning med vår verktyg.
Hur stor kompensation har du rätt att kräva vid en försening via Cyprus Airways?
I samband med en flygrutt som lyfter inom den europeiska unionen, varav den totala flygrutten anses inte överstiga 1 500 km, har du lag rätt till kompensation med upp till 3 000 kr (€250). Vänligen notera att det hela gäller per varje medresenär. För att kvalificera dig för en ersättning som uppgår till 5 000 kr (€400) måste ditt flyg avgå från EU, samtidigt som den totala flygsträckan behöver överstiga minst 1 500 kilometer. När det kommer till internationella vilka återfinns inom ett spann på 1500 - 3 500 km, har du rätt att söka kompensation med upp till 3 000 kr (€250) - per resenär. Maximalt kan du söka upp till 7 000 kr (€600) för alla avgångar längre än 3 500 km.
Hur gör jag för att söka ekonomisk kompensation i samband med en försenad avgång via Cyprus Airways?
Skulle din avgång försenas eller avbokas kommer AirAdvisor att vara ditt stöd när det kommer till begäran av ekonomisk kompensation för det inträffade. Vi har ett gediget team av experter som står redo att hjälpa dig söka kompensation för det inträffade. Om du drabbats av en försening via Cyprus Airways rekommenderar vi dig att inte spilla tid, utan kontakta oss omgående för mer information om hur du går vidare.
Hur länge kommer jag att få vänta på ersättningen från Cyprus Airways i samband med försening?
Baserat på EU 261-direktivet är Cyprus Airways juridiskt skyldiga att betala ut din berättigade ersättning inom en månad. Vi behöver dock betona det faktum att du i regel kommer behöva finna dig i att vänta betydligt lägre än så. Vår erfarenhet är att ersättning från Cyprus Airways tenderar att kräva uppemot 2-3 månader innan du ser röken av pengarna. Kom ihåg även att fördröjningen kan vara en medveten strategi på att trötta ut dig och helt enkelt få dig att glömma din rätt till kompensation i samband med föreningar!
Räkan ut Din Flygkompensation:
Kontrollera om du har rätt till ersättning för din flygförsening inom bara 3 minuter.
Senaste kommentarerna
We had 4 tickets for Larnaca at 3.40pm and the company cancelled the plane the same day, even 5 hours before departure, for no reason given. The company is cyprus airline and we booked via opodo. We had reservations in Cyprus (car, accommodation) that we couldn’t cancel. The alternative flights offered by opodo were 3 days later. So we had to buy new, more expensive tickets from another airline to be able to arrive and stay. We were supposed to arrive at 9 p.m. We finally arrived at our accommodation at 4 a.m.
On 26.05.2023 we supposed to fly Cyprus Airline out Thessaloniki at 11:00 but they changed my flight for the same day at 19:00 when I arrive at the airport there was +1 hour delay so I flew at 20:00 Cyprus Airlines notified me about the flight change in early April, but I already had a hotel reservation since 03.05.2023 so I lost entire day as I arrived at, he hotel at approximately 23:30 because of the flight change. On the notification day I tried to book other flight but there were no tickets all the flights were booked so I had to agree with the 7+ hours “pushover” I had no other options!
We had come to the beginning of registration. We were kept in line at the registration desk, then at the security check, then at passport control. When we finally made it to the gate we were told that boarding was over and we couldn't board the plane. Though they said that later that day or the next day there'd be another plane to Larnaca and they'd board us on it so we'd just need to come to the Cyprus Airways' desk at the airport. Which happened to be not true and it looks like that statement was intended to lull our vigilance. Moreover there was neither Cyprus Airways desk nor their employee at the airport as we found out later. We called their support line, but they said that this was totally our fault and they were not going to refund us anything except 75 euro per ticket (which is about 28% of its actual price). And most outrageously, they said that they had also cancelled our return tickets without any refund or compensation motivating it by the fact that it was the same booking. Additional facts: - At registration desk we were silently given boarding passes with different seats than we'd chosen before. Without any explanation or attracting our attention to this fact. We found it out later. - No airport announcement was made that the boarding of our plane was finished nor about its missing passengers. We were carefully listening to all the announcements at the airport. - We were told at the gate that they'd called to passport control looking for us which seems not to be true, because no one at passport control said anything about that or that we need to hurry up.