Kontrollera ersättning
vectorbubblebubbletopright
backbubbles
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starh

Reviews.io 4,6/5 Based on 22 087 reviews

Thai Airways: När har du rätt till ersättning vid försenade och inställda flyg?

Försenad, inställd eller överbokad avgång med Thai Airways? Då kan du ha rätt upp till 7 000 kr i ersättning! ✓98% framgångsgrad ✓4,6/5 i betyg ✓Prisgaranti.

Gratis och omedelbar Kontroll av Kompensation vid Försening
  • Klokt val: 5% billigare
  • Ingen vinst, ingen avgift
logo

Spara upp till 1 500 kr per familj

logo

Du tar inga finansiella risker

logo

98% framgång i domstol

Sök efter mitt flyg

Sök Efter Flygersättning

Nyligen genomförda flygningar med som berättigar till ersättning

close

Kämpar för Resenärernas Rättigheter med Goda Resultat

400 000+

Vi har hanterat mer än 400 000 ärenden relaterade till förseningar och inställda avgångar.

677 million kr

Över 677 million kr kr betalats ut i kompensation till resenärer likt du själv.

380 000+

Gör som 380 000 likasinnade som valt att samarbeta med AirAdvisor för att driva igenom sina ersättningskrav.

air
Thai Airways: När har du rätt till ersättning vid försenade och inställda flyg?
verifgreen
Mirsad Hasik

Senast uppdaterad: January 24, 2025

Redigerad av: Anton Radchenko

Vilka är dina rättigheter som svensk resenär när du flyger med Thai Airways?

När du flyger med Thai Airways skyddas du av en rad rättigheter vilka flygbolaget måste följa. Nedan redogör vi för några av de viktigaste som du behöver ha i åtanke när du drabbas av försenade och inställda avgångar med Thai Airways:

  • Thai ska erbjuda möjligheten att bli ombokad till en annan avgång efter ditt samtycke.
  • Thai ska erbjuda och tillhandahålla möjligheten att resa med ett annat flygbolag.
  • Thai ska erbjuda matkuponger vid förseningar vilka överstiger minst 3 timmar.
  • Thai ska erbjuda kostnadsfri övernattning och transport till och från hotellet. 

Har du drabbats av en försenad eller inställd avgång till eller från EU?Kontrollera din avgång

Thai Airways kompensation vid flygförseningar: Statistik för försenade avgångar

  • Totalt antal försenade flyg (Sverige): 132 flyg.
  • Punktlighet: 17,4% av alla flygningar som blev försenade.
  • Förseningar med mer än 3 timmar: 29

Thai Airways ersättning vid inställda flyg: Statistik för inställda avgångar

  • Totalt antal inställda flyg (Sverige): 19 flyg.
  • Punktlighet: 2,5% av alla flygningar som blev inställda.
  • Andelen inställda flyg med rätt till ersättning: 11

familj som tittar på om deras flyg var inställt

Ersättning från Thai Airways vid försenade och inställda avgångar

Om du flyger med Thai Airways och landar i EU, kommer du inte att omfattas av (EG) nr 261. Detta gäller dock om avgående flygplats återfinns utanför EU-/EES, där helt andra bestämmelser gäller.

Å andra sidan, skulle du lyfta från Stockholm, Arlanda eller en annan flygplats inom EU-/EES, varav du råkar ut för en flygstörning med Thai Airways, kommer du i dessa fall att kunna åberopa de lagar och bestämmelser som står i EU 261-direktivet.

warning

Enligt (EG) nr 261 har du rätt att söka ersättning vid flygstörningar som ägt rum under de senaste 3 åren med Thai Airways, förutsatt att du lyfte från en flygplats där landet i fråga var en del av EU-/EES.

Om ditt flyg blivit försenat, inställt eller överbokat under de senaste 3 åren kan du vara berättigad ersättning upp till 7 000 kr (€600)Kontrollera din avgång

Hur stor blir min ersättning från Thai Airways?

Tabellen nedan redogör övergripande för hur stor ersättning som du kan komma att beviljas när du flyger med Thai Airways.

Orsak

Försening

< 1500 km

1 501 - 3 500 km

> 3 500 km inom EU

> 3 500 km till och från EU

Inställt*

>2 timmar

3 000 kr (€250)

2 400 kr (€200)

2 400 kr (€200)

3 500 kr (€300)

Inställt och/eller försenat

3-4 timmar

3 000 kr (€250)

4 700 kr (€400)

4 700 kr (€400)

3 500 kr (€300)

Inställt och/eller försenat**

>4 timmar

3 000 kr (€250)

4 700 kr (€400)

4 700 kr (€400)

7 200 kr (€600)

Överbokat

n/a

3 000 kr (€250)

4 700 kr (€400)

4 700 kr (€400)

7 200 kr (€600)

* Avser de fall när Thai Airways avbokat din flygresa mindre än 7 dagar före schemalagd avgång.
** Avser de fall när Thai Airways avbokat din flygresa 7-14 dagar före schemalagd avgång.

Underlag och dokument vid ersättningsanspråk hos Thai Airways

För att du ska slippa kompletteringar med långa handläggningstider som påföljd behöver du säkerställa att du skickar in alla nödvändiga underlag och dokument som krävs i samband med ersättningsanspråk hos Thai Airways.

För att spara tid, samtidigt som du slipper famla i mörkret efter svar på dina frågor, kommer vi nedan att redogöra för de mest väsentliga underlag och dokument som du behöver bifoga med din reklamation:

  • Identitetshandling: För att du ska kunna styrka din rätt till ersättningsanspråket hos Thai Airways behöver du alltid skicka med en kopia på en identitetshandling. För att slippa kompletteringar och frågor gällande det hela rekommenderar vi dig att skicka in en kopia på ditt pass, något som för övrigt brukar räcka vara tillräckligt. Kom ihåg att för nya pass behöver du skicka en kopia på både din profilbild och underskrift, vilka för övrigt finns på olika sidor när det kommer till nya svenska pass.
  • Boardingkort: Du behöver även få med en kopia på ditt boardingkort. Om du erhållit ditt boardingkort digitalt behöver du skriva ut det i läsbar form. Har du flera resenärer på din bokning behöver du även få med deras boardingkort. Föregående avser förstås att du och/eller dina medresenärer fått sina boardingkort utfärdade. Har du/ni aldrig hunnit så långt att ni fått era boardingkort utfärdade och utskickade kan du skippa över denna punkt.
  • Bokningsbekräftelse: Du får heller inte glömma att skicka en kopia på din bokningsbekräftelse. Denna skickades ut i samband med betalning och verifierad bokning av din flygresa med Thai Airways. Bokningsbekräftelsen kommer att användas för att identifiera din avgång, men även för att säkerställa att du faktiskt har betalat för din flygresa.

flicka kontrollerar hennes rätt till ersättning

Extraordinära omständigheter befriar Thai Airways från ansvar

När det kommer till "extraordinära omständigheter" avser det hela ett begrepp som används för att beskriva händelser vilka resulterat i försenade och inställda avgångar som Thai Airways inte kunnat påverka.

Det är dock mer regel än undantag att flygbolaget skyller även brister i sin verksamhet på just ”extraordinära omständigheter", vilket befriar flygbolaget från att behöva ersätta resenären för det inträffade.

För att du ska få en överblick kring de händelser vilka kan kategoriseras som "extraordinära" kommer vi nedan att redogöra för de vanligaste typerna av situationer vilka klassas som ”extraordinära":

  • Extrema väderförhållanden som regn, snö, vind, åska, dimma etc.
  • Oförutsedd strejk bland flygledningen som inte kunnat förutspås.
  • Politiska oroligheter som terroristhot eller liknande händelser.
  • Kollisioner med främmande föremål, fåglar, djur och dylikt.
  • Naturkatastrofer vilka inkluderar tsunami, vulkanutbrott m.fl.
clouds
bubble
Vi säljer inte din information

Alla dina uppgifter förblir konfidentiella.

Thai Airways återbetalningspolicy vid inställda avgångar

Flygbolaget Thai Airways tillämpar en särskild policy när det kommer till inställda avgångar. I de fall då din avgång blir inställd erbjuder Thai Airways vanligtvis möjligheten att boka om dig till en alternativ avgång eller att få tillbaka pengarna.

När du väljer att bli ombokad till en alternativ avgång bör den alternativa avgången helst vara planerad att anlända inom några timmar från den ursprungliga och schemalagda ankomsttiden, beroende på den aktuella flygsträckan.

I de fall då ombokning väljs bör den alternativa avgången helst vara planerad att anlända inom några timmar från den ursprungliga och schemalagda ankomsttiden, beroende på den aktuella flygsträckan.

För avgångar kortare än 1 500 km från den avbokade avgången har inte försenats med mer än 2 timmar. När det kommer till avgångar mellan 1 500 km och 3 500 km är gränsen 3 timmar. För alla andra avgångar ligger brytpunkten på 4 timmar.

Dessutom har du som resenär rätt till kompensation och assistans baserat på den inträffade situationen, där längden på förseningen och den uppsägningstid som angavs före avbokningen har en avgörande roll.

warning

Det hela kan komma att omfatta måltider, förfriskningar, övernattning på hotell, inklusive transport mellan flygplatsen och hotellet. Detta förutsätter att Thai Airways gör en bedömning att en övernattning är nödvändig.

Varför välja oss på AirAdvisor?

Om du fortfarande tvekar över att välja AirAdvisor som din ideala samarbetspartner kommer vi härnäst att ta tillfället i akt och redogöra en sista gång innan vi avslutar denna guide om varför du ska välja oss och ingen annan:

  • Vi kan uppvisa en framgångsgradpå 98% när det kommer till ersättningsanspråk.
  • Du kommer att slippa involvera dig personligen i de olika steg som processen medför.
  • Vi kommer endast att debitera dig en symbolisk summa om vi lyckas med uppdraget.
  • Får inte du betalt kommer heller inte vi att kunna ta betalt för vårt hårda arbete.
airplane
Låt AirAdvisor hjälpa dig att ansöka om ersättning i samband med en flygförsening
checkbluecheckwhite

Gratis omedelbar kontroll

checkbluecheckwhite

Ingen vinst, ingen avgift

checkbluecheckwhite

Vinner i 98% av fallen

money

Vanliga frågor

Hur lång tid behöver jag vänta på svar gällande ersättning från Thai Airways?

Den tid som Thai Airways behöver för att hantera dina ersättningsanspråk varierar beroende på arbetsbörda. Du kan dock räkna med att ditt ärende kan komma att kräva allt ifrån några veckor ända upp till flera månader innan du får svar.

Har övriga i resesällskapet samma rättigheter till ersättning hos Thai Airways?

Varje individ som ingår i resesällskapet kommer att ha samma rättigheter till ersättning. Med andra ord, om du lyckas hävda din rätt till det högsta ersättningsbeloppet kommer även övriga ur resesällskapet att erhålla samma belopp.

När är jag tvungen att ordna övernattning på egen hand vid inställda avgångar med Thai Airways?

I de fall då din avgång blir inställd, samtidigt som kundtjänsten hos Thai Airways stängt för dagen, kommer du att behöva ordna med övernattning på egen hand. Du kommer dock att få tillbaka pengarna för dina utlägg, förutsatt att du sparat alla kvitton.

Hur bedömer jag om min avgång med Thai Airways blivit försenad med mer än 3 timmar?

För vanliga resenärer kan det vara ytterst svårt att bedöma huruvida din avgång med Thai Airways försenats med mer än 3 timmar. När du anförtror ditt ärende till oss på AirAdvisor kommer vi att snabbt kunna avgöra om ditt flyg blivit försenat med mer än 3 timmar

Är jag berättigad ersättning från Thai Airways om min flygbiljett bekostas av en annan person?

Även i de fall då en annan person finansierat din flygbiljett kommer du att ha rätt till ersättning från Thai Airways. Detta förutsätter att ditt namn står på flygbiljetten och ej den person som finansierat själva köpet.

Räkan ut Din Flygkompensation

Är ditt flyg med Thai Airways försenat eller inställt?

Kontrollera om du har rätt till ersättning på bara 3 minuter.
Gratis omedelbar kontroll

Gratis omedelbar kontroll

Gratis omedelbar kontroll

Ingen vinst, ingen avgift

Vad hände med Thai Airways International-kunder

Är du redo att få dina 7 000 kr nu?

Det tar mindre än 5 minuter?

Ansök om ersättning

AirAdvisor har varit med i:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror