Vol OS 360 retardé ou annulé : demander une indemnisation et un remboursement

Cet article a été revu par un avocat agréé Anton Radchenko pour en assurer l'exactitude générale.

Dernière mise à jour : September 12, 2022

Vol OS 360 retardé : Indemnisation

Si votre vol OS 360 Austrian Airlines au départ de Bruxelles à destination de Vienne a été retardé, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour retard de vol< /a>, qui dépend des circonstances de la perturbation de vol. Le Règlement UE EC261/ 2004 est un règlement de l'Union européenne qui prévoit le droit à une indemnisation pour les inconvénients de retard de vol et le temps perdu pour chaque passager concerné, quel que soit le prix du billet et indépendamment du fait que quelqu'un d'autre a payé les billets.

Cependant, le règlement de l'UE n'exige pas que Austrian Airlines paie une indemnisation pour les retards mineurs de moins de 3 heures. Les critères d'éligibilité pour une demande d'indemnisation valide exigent que votre vol OS 360 arrive à Vienne avec au moins 3 heures de retard. La distance entre Vienne et Bruxelles est l'un des facteurs majeurs qui influence le montant de l'indemnisation que vous pourriez être en mesure de réclamer pour votre vol OS 360.

Conseil : si Vienne n'est pas votre destination finale, le montant de l'indemnisation doit être calculé en fonction de la distance entre le point de départ initial, à savoir Bruxelles et votre destination finale si les deux vols sont sous la même réservation.

Pour vous assurer de ne pas manquer une chance de demander une indemnisation, notre système vous permet de vérifier instantanément l'éligibilité de votre vol OS 360 et de déterminer le montant exact de l'indemnisation qui vous est due. La vérification du vol est gratuite.

La technologie développée par notre équipe d'AirAdvisor vous permet de vérifier l'éligibilité de votre demande d'indemnisation pour le vol OS 360 et de déterminer le montant exact de l'indemnisation payable par Austrian Airlines. Assurez-vous d'utiliser notre vérificateur de vol gratuit pour ne pas manquer votre demande d'indemnisation.

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Vol OS 360 annulé : Indemnisation

Selon les circonstances de votre cas, vous pourriez être en droit de réclamer 250 € d'indemnisation si votre vol OS 360 de Bruxelles à destination de Vienne a été annulé. Le Règlement CE 261/2004 de l'Union européenne garantit à chaque passager le droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à €600 pour le temps perdu et les désagréments causés par l'annulation d'un vol par Austrian Airlines.

La loi stipule que votre vol OS 360 doit être retardé de 2 heures ou plus à l'arrivée à votre destination finale pour que Austrian Airlines soit tenue de vous verser une indemnisation.

Nos clients nous ont fréquemment informés que Austrian Airlines rejetait souvent leurs demandes d'indemnisation faites directement par les passagers lorsqu'ils n'étaient pas représentés par des avocats, mais ce n'est pas le cas avec les réclamations d'AirAdvisor. Assurez-vous de vérifier votre éligibilité à l'indemnisation du vol OS 360 et de soumettre une réclamation sans risque.

AirAdvisor fonctionne sur le principe "Pas de victoire, pas de frais", il n'y a donc aucun risque de permettre à notre équipe de faire valoir votre réclamation.

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Indemnisation de vol OS 360 : mes droits de passager et que faire

Vol OS 360 annulé : droit de demander un remboursement

Austrian Airlines est responsable d'honorer votre demande de remboursement du prix du billet d'avion et de rembourser aux passagers tous les frais supplémentaires encourus à la suite de l'annulation du vol OS 360. Si vous avez organisé et payé une nouvelle réservation de vol, Austrian Airlines remboursera ces dépenses. Austrian Airlines couvrira également les frais raisonnables d'un séjour temporaire à l'hôtel en cas de retard d'une nuit.

Il est important de suivre correctement toutes les dépenses et de conserver les originaux de tous les reçus. Cela serait exigé par les avocats pour constituer un dossier juridique. Notre équipe de professionnels a de l'expérience dans le traitement de réclamations contre Austrian Airlines. Les compagnies aériennes ont tendance à ignorer les plaintes déposées par les passagers sans représentation légale, cependant Austrian Airlines prend nos plaintes plus sérieusement car nous avons une solide expertise juridique pour résoudre ces cas devant les tribunaux si nécessaire.

Notre équipe vous recommande d'éviter d'accepter des coupons de compagnie aérienne au lieu d'un remboursement de billet, car les coupons ou les crédits Austrian Airlines ont généralement de nombreuses conditions d'utilisation et une courte période de validité sans possibilité de prolongation. Les compagnies aériennes insistent souvent pour proposer aux passagers d'accepter des coupons, car Austrian Airlines sait bien que la plupart des passagers n'utiliseront pas ces derniers.

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