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Guida per ottenere risarcimento e rimborso Alaska Airlines per ritardi e cancellazioni di volo
Hai subito un ritardo o una cancellazione di volo con Alaska Airlines AS che ti ha costretto a rivedere il tuo viaggio? Allora sei qui perché forse vorresti con piacere ottenere il rimborso Alaska Airlines per i disagi subiti e vuoi una mano.
Sì, perché chiedere un rimborso e un risarcimento sono due cose diverse. Con AirAdvisor puoi ottenere entrambi. Unisciti a oltre 240.000 passeggeri europei che si sono fidati di noi per richiedere un rimborso negli ultimi 7 anni. I nostri esperti legali verificheranno per te che il tuo volo sia idoneo e quantificheranno l’esatto risarcimento che potrai ricevere.
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Quasi l'86% dei passeggeri non presenta reclami. Nella maggioranza dei casi, è dovuto a una bassa conoscenza dei diritti europei in materia di volo. Quel che forse non sai è che puoi appellarti a un regolamento europeo che ti da diritto a ricevere un rimborso. Verrai a sapere tutto di questo tra non molto.
Ricorda che puoi verificare gratuitamente con AirAdvisor se il tuo volo fuori dall’Europa o dal Regno Unito è idoneo a ottenere un risarcimento e un rimborso Alaska Airlines fino a €600 per passeggero, il tutto in meno di 5 minuti.
Come funziona
Ti basteranno meno di 5 minuti! In questo modo potrai verificare preliminarmente se hai diritto all’indennizzo e il relativo importo che potrai ottenere.
I nostri esperti verificheranno accuratamente l’idoneità del tuo caso, contatteranno la compagnia aerea, collaboreranno con le autorità interessate e così via.
Non appena avremo ottenuto l’indennizzo per tuo conto, ti trasferiremo l’importo corrispondente.
Rimborso Alaska Airlines per ritardi e cancellazioni - Vale anche se ho viaggiato fuori dall’Europa?
In qualità di viaggiatore europeo, ci sono alcune circostanze in cui sei protetto in caso di ritardi, cancellazioni o overbooking se voli con Alaska Airlines. Il regolamento EU261 ne esplica le modalità. Per il Regno Unito, questa legge è stata implementata con il nome di UK261 dopo la Brexit.
Ma facciamo un attimo attenzione alle condizioni per cui il diritto al rimborso per ritardo viene riconosciuto. Di fatti, i tuoi diritti di passeggero aereo in Europa differiscono a seconda di dove il tuo volo decolla o atterra.
Dunque, se il tuo volo parte da un aeroporto UE (Svizzera esclusa) e Regno Unito, hai i seguenti diritti riconosciuti da entrambi i regolamenti EU261 e UK261:
- Il volo parte o arriva da un aeroporto UE/UK
- Il volo è operato da una compagnia aerea europea o del Regno Unito
- Il volo ha accumulato un ritardo di 3 ore o più
- Il volo non ha subito ritardi per circostanze straordinarie.
Se il tuo volo ha avuto un ritardo di 3+ ore e rispetta almeno un’altra delle condizioni, allora puoi reclamare un rimborso Alaska Airlines e ricevere una compensazione.
I tuoi diritti per il rimborso Alaska Airlines in caso di ritardo aereo
In caso di ritardo aereo di 3 ore o più del tuo volo Alaska Airlines, la legge europea (EU261) ti concede i seguenti diritti:
- Rimborso del costo del biglietto
- Risarcimento fino a €600 a persona
- Dopo 2 ore di ritardo, cura e assistenza, inclusi cibo e bevande gratuitamente
- In caso di ritardi notturni, alloggio pagato e spese di trasporto coperte
- Fino a 6 anni per inoltrare il modulo di rimborso.
La legge EU261 riconosce questi diritti in caso di ritardo aereo sia ai voli extra-UE/UK operate da compagnie inglesi o europee, sia ai voli di compagnie non-UE/UK in arrivo o in partenza da un aeroporto UE/UK.
Per le cancellazioni di volo vale la richiesta di rimborso Alaska Airlines?
Anche per le cancellazioni di volo si possono chiedere risarcimento e rimborso Alaska Airlines, a patto che il volo sia stato cancellato entro 14 giorni dalla data programmata. Qualora succeda, la compagnia aerea è tenuta a:
- Fornirti il prima possibile un volo riprogrammato gratuito
- Corrispondere il rimborso del costo del biglietto e un risarcimento, anche se sei stato tu a rifiutare il volo sostitutivo.
Se la cancellazione del volo è avvenuta in giornata e ti ha costretto a passare una notte in albergo, allora hai anche diritto a farti rimborsare le spese di alloggio e di trasporto. Puoi reclamare da Alaska Airlines ogni spesa extra tu abbia sostenuto a causa della cancellazione anticipata.
Inoltre, potrai ottenere i seguenti benefici:
- Risarcimento fino a €600 per persona
- Cura e assistenza: cibo e bevande gratuiti, chiamate, messaggi e fax
- Rimborso per le spese effettuate in aeroporto, comprese le tasse aeroportuali.
Ci sono delle circostanze straordinarie per le quali non ho diritto al rimborso Alaska Airlines?
Sì, ci sono. Sono anch’esse sancite dal regolamento EU261/UK261 e riguardano quelle situazioni al di fuori del controllo della compagnia.
Queste situazioni, definite appunto come “circostanze straordinarie”, sono un’importante eccezione e possono invalidare il tuo diritto a ricevere un rimborso. La legge europea mostra alcuni esempi di circostanze straordinarie, tra cui:
- scioperi del personale aeroportuale: se per esempio gli addetti al controllo del traffico aereo sciopera, Alaska Airlines non può fare niente per risolvere il problema. È diverso se lo staff Alaska Airlines sciopera
- problemi alle strutture aeroportuali: in caso un problema agli impianti o alle piste dell’aeroporto, si può escludere la reponsabilità della compagnia
- attacchi terrostici
- meteo e condizioni metereologiche estreme: acquazzoni, grandine, forti temporali e tempeste possono rendere impossibile volare e la compagnia non può farci nulla.
In queste situazioni, la compagnia può rifiutarsi legalmente di pagare un rimborso ai propri passeggeri. Resta comunque onere del vettore aereo dimostrare che si è trattato di circostanze straordinarie.
Quando Alaska Airlines è comunque ritenuta responsabile del ritardo?
Ci sono alcuni casi per i quali la compagnia deve corrispondere un rimborso. Questi casi riguardano:
- Guasti meccanici: se riparabili dagli operai Alaska Airlines, allora i guasti sono imputabili alla compagnia
- Sciopero dello staff: se il volo è in ritardo per sciopero dei dipendenti, la compagnia è considerata responsabile
- Malore del pilota: se il pilota si sente male e non si trova un sostituto in tempo, Alaska Airlines ha l’obbligo di pagare il rimborso.
Valutare le singole circostanze è la chiave per capire se hai diritto al rimborso oppure no. Condividi quante più informazioni possibili e inviaci il modulo di reclamo per rimborso Alaska Airlines. Al resto ci penseremo noi e ti diremo esattamente quanto puoi ottenere di risarcimento per il ritardo aereo.
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In quali modi posso richiedere il rimborso Alaska Airlines?
Ci sono diversi modi per provare richiedere il rimborso Alaska Airlines. Puoi farlo:
- attraverso il sito web della compagnia
- parlando con lo staff al bancone dell’aeroporto
- contattando AirAdvisor per verificare l’idoneità da un team di avvocati.
Non appena la compagnia aerea riceverà la tua proposta si muoverà per corrispondere il risarcimento. Tuttavia, potrebbero accadere due scenari che rischiano di rallentare parecchio il processo:
- i voucher: come prima forma di compenso, la compagnia offrirà dei voucher da spendere per determinati servizi. Noi pensiamo si possa ottenere di meglio per il ritardo subito. Dovresti rifiutarli, poiché puoi ottenere contanti, più facili da usare e privi di una data di scandeza
- rallentamenti interni: fattori come la burocrazia, un’alta mole di richieste e altri inconvenienti d’ufficio possono far sì che la tua richiesta finisca cestinata.
Inoltre, è importante fare due piccole distinzioni tra rimborso e risarcimento:
- il rimborso riguarda principalmente il prezzo del biglietto del volo Alaska Airlines che hai pagato. Sarà accreditato sul mezzo di pagamento che hai scelto in origine
- il risarcimento riguarda la compensazione per le spese extra sostenute e l’adeguazione per i disagi passati. Sarà versato su un conto a tua scelta da te indicato.
Con AirAdvisor, puoi ottenere entrambi i rimborsi Alaska Airlines su un mezzo di pagamento diverso da quello usato in origine. Saremo noi a spedirti il denaro ottenuto a seguito della nostra richiesta con il modulo di rimborso.
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Quanto tempo ci vorrà per ricevere il denaro del rimborso Alaska Airlines?
Il tempo medio per ricevere il denaro come forma di rimborso Alaska Airlines è generalmente di 2-3 mesi. Si tratta di attese, dunque, tutto sommato ragionevoli.
Tuttavia, può succedere che la procedura vada per le lunghe. Ci sono stati casi che hanno richiesto 10 mesi prima di venire risolti.
Cosa dovrò fare se Alaska Airlines non volesse pagarmi il rimborso?
Anche se la legge EU261 è dalla tua parte e ti da diritto a ottenere il rimborso, non è detto che la compagnia aerea sia disposta a concederlo così generosamente.
In caso tu inoltrassi la richiesta da solo, dovresti seguire la faccenda e fare chiamate, mandare email e trovare le risposte al problema. Come oltre 240.000 passeggeri hanno capito, non sarà una cosa facile. Pertanto, puoi farti aiutare da un team di esperti legali pronti a fare proprio questo.
La nostra esperienza ci ha insegnato che dobbiamo batterci fino in fondo, anche a costo di portare il tuo caso in tribunale. Noi spingeremo su ogni fronte in modo da portare Alaska Airlines a rimborsare il volo ritardato o cancellato che hai acquistato.
Sono ancora in tempo a richiedere il rimborso Alaska Airlines a cui ho diritto?
A patto che non siano passati più di 6 anni dalla data in cui il tuo volo è stato ritardato o cancellato, sì. Hai tempo appunto fino a 3 anni per reclamare e ottenere il tuo rimborso.
Prima inoltri la tua richiesta attraverso il modulo di rimborso Alaska Airlines e più alte sono le probabilità che tu possa ottenerlo in fretta. È buona pratica non far passare troppo tempo e inviare la domanda quanto prima.
Puoi farlo con AirAdvisor, ti basteranno meno di 5 minuti e dopodiché dovrai solo attendere che ti inviamo il denaro ottenuto da Alaska Airlines come rimborso e risarcimento per ritardi o cancellazioni di volo.
Come faccio a inoltrare il modulo di rimborso Alaska Airlines con AirAdvisor?
Per inoltrare la tua richiesta e ottenere il rimborso Alaska Airlines che desideri, ecco cosa devi fare per contattarci:
- Raccogli prove: tieni a portata di mano i documenti di viaggio, gli scontrini delle spese, fotografie del ritardo e qualunque altra testimonianza a sostegno della tua richiesta
- Compila il nostro modulo: l’operazione ti richiederà di compilare alcuni semplici dati. Avrai già terminato in meno di 5 minuti
- Inviacelo: una volta compilato, assicurati di mandarcelo
- Attendi: a questo punto e d’ora in avanti, dovrai solo aspettare il momento che ti invieremo il denaro. Tu non dovrai fare più niente, ci occuperemo noi di tutto.
Se il tuo volo è stato ritardato, cancellato o ha subito overbooking negli ultimi 3 anni, potresti avere diritto a un risarcimento fino a € 600.Verifica il tuo volo ora
F.A.Q. - Domande frequenti sui rimborsi Alaska Airlines
Posso richiedere il rimborso Alaska Airlines dopo un ritardo aereo?
Hai diritto a richiedere un rimborso da Alaska Airlines quando il tuo volo subisce un ritardo superiore a 3 ore rispetto all'orario previsto. Per voli di più di 3.500 km, può arrivare fino a €600 a passeggero.
Posso richiedere il rimborso Alaska Airlines anche per cancellazioni e overbooking?
Assolutamente sì, puoi richiedere un rimborso da Alaska Airlines se il tuo volo è stato cancellato entro 14 giorni dalla data di partenza prevista, oppure per imbarco negato.
Rimborso Alaska Airlines - Voucher o denaro?
Ti consigliamo di rifiutare i voucher offerti da Alaska Airlines come forma di compensazione. Questo è particolarmente importante per i voli lunghi come il tuo. Preferire il rimborso in denaro è la scelta migliore, poiché ti offre maggiore flessibilità e non ha limitazioni d'uso o scadenze.
Rimborso Alaska Airlines - In quanti giorni lo riceverò?
Normalmente, riceverai il tuo rimborso entro 2-3 mesi dalla presentazione della richiesta. In alcuni casi, potrebbe richiedere più tempo, ma faremo del nostro meglio per accelerare il processo.
Rimborso da Alaska Airlines - Sono ancora in tempo per richiederlo?
Se il tuo volo è stato ritardato o cancellato meno di 6 anni fa, sei ancora nella finestra temporale per presentare una richiesta di rimborso. Invia ora la tua richiesta tramite AirAdvisor per aumentare le tue possibilità di successo.
Calcolatore di risarcimento del volo:
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Commenti recenti
First flight was delayed, second and third flight were not caught. Spent over 30 hours in Seattle, had to pay for our own lodging.
My family of three was at the Redmond, OR (RDM) airport when Alaska Airlines had a 5 hr delay due to pilot error/mechanical issues on Alaska Air. This delay caused us to miss the flight to SEA where we were to board ICELANDAIR to Reykjavik. We had to cancel our entire trip which also included non-refundable hotel reservations/tours. Note: We were unable to book both flights on the ICELANDAIR website, although ICELANDAIR website shows they are a partner with ALASKA air. We offered to pay ICELANDAIR change fees to fly the following day due to the situation (and there were seats available). ICELANDAIR would do nothing for us...no credit, and no offer to put us on another flight. They were completely uncooperative without any willingness to assist us with a situation that was out of our control and due to their partner airline (Alaska Air) having a major delay. We had paid $2702.91 for all three airfares and ended up with no reimbursement other than $272.91 in taxes
Our flight from sfo was supposed to leave at 4:45pm. Our connecting flight at LAX was leaving at 7:55. The Sfo flight did not begin to board until after 6:30 because the plane was “too hot” and had to be “cooled down”. Flight staff was aware of our connecting flight and said we should still be able to make it. We did not get off the plane at LAX until 8pm, and still had to get 3 terminals over. After running through the airport the flight was gone and there were no members of staff left. The original sfo-lax flight was operated by Alaska. LAX- BCN was operated by Level, all purchased on one ticket through Iberia. When we could not find any Level/Iberia agents we spoke with Alaska staff. They said with it being a Saturday night in LA there were no hotels left in the direct airport area. They put us on a United flight that left that same night back to SFO. I had to reschedule with Iberia for a late flight the next day. We lost over 27 hours worth of vacation time. And also over $350 for the first night of hotel in Barcelona that we missed.