Trasformare i disservizi aerei in storie di successo
Ci siamo occupati di oltre 13.000 richieste di risarcimento easyJet per voli in ritardo o cancellati.
Ottenendo circa 4.000.000 euro di risarcimento per conto dei nostri assistiti.
Ottieni fino a 600 € di rimborso easyJet per ritardo o cancellazione dei voli.
Fondata nel 1995 e con sede centrale a Londra-Luton, easyJet è una delle più grandi e affidabili compagnie low cost al mondo. Nonostante le sfide operative che possono portare a ritardi o cancellazioni, la compagnia vanta una flotta moderna e un'efficienza logistica che le permette di collegare centinaia di destinazioni in Europa e Nord Africa.
Con un team di oltre 13.000 professionisti, tra cui migliaia di piloti ed equipaggi esperti, easyJet rappresenta una scelta privilegiata per milioni di viaggiatori che ogni anno volano verso hub strategici come Milano, Parigi e Londra.
Risarcimento per volo in ritardo easyJet
Se il tuo volo easyJet è arrivato a destinazione con un ritardo di 3 ore o più, puoi ottenere un risarcimento ai sensi della normativa europea e britannica. In questi casi, hai diritto a un indennizzo monetario che può variare tra 250 € e 600 € a passeggero, a condizione che il disservizio non sia stato causato da circostanze eccezionali.
Ecco lo schema aggiornato per il 2026 basato sulla normativa europea:
- 250 € per voli fino a 1.500 km;
- 400 € per tratte tra 1.500 e 3.500 km;
- 600 € per voli superiori a 3.500 km.
Il termine standard per presentare la richiesta di risarcimento in Italia è di 2 anni, tuttavia questa scadenza può allungarsi se la compagnia aerea ha sede in un altro Paese. Ad esempio, per le compagnie aeree che rientrano nella giurisdizione del Regno Unito, come easyJet, hai fino a 6 anni di tempo per presentare la tua richiesta.
Risarcimento per volo cancellato easyJet
In caso di cancellazione del volo, le tutele per il passeggero sono ampie e mirano a ridurre il più possibile il disagio. Se easyJet annulla il tuo volo con un preavviso inferiore ai 14 giorni, hai diritto a un risarcimento monetario che può arrivare fino a 600 €. Tuttavia, l'indennizzo non è l'unica tutela prevista.
Indipendentemente dal motivo della cancellazione, la compagnia deve offrirti una scelta chiara tra rimborso integrale del costo del biglietto per la parte di viaggio non effettuata e imbarco su un volo sostitutivo verso la tua destinazione finale il prima possibile o in una data successiva di tuo gradimento.
Inoltre, easyJet è tenuta per legge a fornire assistenza immediata. Se il nuovo volo parte il giorno successivo, la compagnia deve coprire le spese di pernottamento in hotel e il relativo trasporto. Devono essere rimborsate anche le spese ragionevoli per pasti, bevande e comunicazioni effettuate durante l'attesa.
I diritti dei passeggeri: regolamenti EU261 e UK261
I voli easyJet sono protetti dal Regolamento Europeo (CE) 261/2004 e dalla sua controparte britannica UK261. Ecco una sintesi di ciò che puoi reclamare in base al tipo di disservizio
In caso di ritardo:
- risarcimento monetario da 250 € a 600 € in base alla distanza per voli con almeno 3 ore di ritardo;
- cibo, bevande, due telefonate o email gratis dopo 2 ore di ritardo;
- pernottamento in hotel e trasporti inclusi se il volo viene posticipato al giorno successivo.
In caso di cancellazione o negato imbarco (Overbooking):
- rimborso del biglietto entro 7 giorni o volo alternativo;
- risarcimento aggiuntivo fino a 600 € se il preavviso è inferiore ai 14 giorni;
- 2 telefonate, email o fax gratis;
- pasti e bevande senza costi aggiuntivi;
- sistemazione in hotel in caso di voli sostitutivi in partenza il giorno successivo.
In caso di risarcimento per perdita coincidenza aerea, valgono gli stessi importi che dipendono dalla lunghezza del volo.
Circostanze eccezionali: quando non è previsto il risarcimento?
Le circostanze eccezionali si verificano quando il ritardo o la cancellazione sono causati da eventi che sfuggono al controllo diretto di easyJet, rendendo inapplicabile l'obbligo di indennizzo previsto dal Regolamento (CE) n. 261/2004.
Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie:
- Condizioni meteorologiche estreme come forti temporali, nebbia fitta o neve che impediscono il decollo in sicurezza.
- Agitazioni del personale di controllo del traffico aereo (ATC) o degli operatori aeroportuali.
- Eventi improvvisi legati alla sicurezza dello spazio aereo o impatti con volatili.
I casi in cui invece easyJet è responsabile ed è tenuta a riconoscere un risarcimento comprendono problemi tecnici rilevati durante la manutenzione ordinaria, carenza di personale e impossibilità di trovare un pilota sostituto o agitazioni sindacali del personale dipendente di easyJet.
Quanto puoi ottenere come risarcimento da easyJet?
Come visto in precedenza, l'indennizzo non dipende dal prezzo del biglietto, ma dalla distanza chilometrica del viaggio. Sebbene la maggior parte dei collegamenti easyJet riguardi tratte a corto e medio raggio, la compagnia ha ampliato notevolmente il suo raggio d'azione, includendo destinazioni che superano i 3.500 km. In questi casi, l'indennizzo può raggiungere la cifra massima prevista dalla legge.
Per i voli più lunghi, se il ritardo all'arrivo è compreso tra le 3 e le 4 ore su una tratta superiore ai 3.500 km (come un volo da Manchester verso il Nord Africa), il risarcimento viene solitamente fissato a 300 €. Se invece l'attesa supera le 4 ore o il volo viene cancellato, hai diritto all'importo pieno di 600 €.
Per darti un'idea più chiara di come queste regole si applichino ai viaggi reali, ecco alcuni esempi di risarcimento calcolati su rotte easyJet molto frequentate:
Tratta | Distanza | Risarcimento (ritardo di 3 ore o più) | Risarcimento (ritardo di almeno 4 ore) |
Dall’aeroporto Luton di Londra a Ginevra | 791 km | 250 € | 250 € |
Da Londra-Gatwick a Parigi-Charles de Gaulle | 446 km | 250 € | 250 € |
Da Londra all’Aeroporto Ras Al Khaimah di Marrakech | 2.264 km | 400 € | 400 € |
Dall’aeroporto di Manchester all’aeroporto di Hurghada in Egitto | 4.139 km | 300 € | 600 € |
Come richiedere il risarcimento easyJet passo a passo
Se il tuo volo ha subito un disservizio, i primi momenti in aeroporto sono cruciali per garantire il successo della tua futura richiesta di indennizzo. Ecco cosa devi fare:
- Parla con il personale easyJet al banco check-in o ai punti informativi. La compagnia è tenuta per legge a informarti sulle cause del ritardo o della cancellazione.
- Se l'attesa supera le due ore, richiedi i voucher per cibo e bevande. Se il nuovo volo è previsto per il giorno successivo, easyJet deve fornirti gratuitamente sistemazione in hotel e trasporto. In caso debba provvedere autonomamente, conserva ogni ricevuta e scontrino e ricorda che il rimborso di queste spese è obbligatorio.
- Scatta una foto al tabellone delle partenze e conserva la carta d’imbarco e la conferma della prenotazione. Questi documenti, insieme al numero del volo e agli orari esatti, sono le prove fondamentali che i nostri esperti useranno per la tua pratica.
Entro quanto tempo puoi inviare la richiesta
Un errore comune è pensare che, se non si agisce immediatamente, il diritto al risarcimento decada. In realtà, la normativa è molto generosa, specialmente con una compagnia internazionale come easyJet:
- In Italia il termine standard è di 2 anni dalla data del volo.
- Grazie alla sede legale di easyJet, è spesso possibile applicare la giurisdizione britannica, che estende la scadenza fino a 6 anni.
Tuttavia, il nostro consiglio è di avviare la pratica di risarcimento easyJet il prima possibile. Con il passare del tempo, diventa più difficile reperire i documenti originali e ricostruire i dettagli dell'accaduto. Inoltre, dato che le compagnie aeree non hanno alcun interesse a velocizzare i pagamenti, muoversi in anticipo riduce i tempi di attesa per ricevere il tuo bonifico.
Politica di rimborso easyJet e modalità di accredito
In caso di cancellazione, easyJet è tenuta a rimborsare il costo del biglietto utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto. Se invece la tua pratica riguarda il risarcimento monetario per il disagio subito, la gestione diventa più flessibile: potrai infatti indicare il conto bancario su cui preferisci ricevere l'indennizzo.
Affidando la pratica ad AirAdvisor, non dovrai preoccuparti di monitorare i pagamenti o sollecitare la compagnia: una volta ottenuto il risarcimento, provvederemo noi a versare l’importo, al netto della nostra commissione, direttamente sul tuo conto, garantendoti la massima trasparenza e velocità.
Consigli pratici per inviare la tua richiesta di risarcimento
Per massimizzare le probabilità di successo e accelerare i tempi, il nostro team di esperti consiglia di seguire queste semplici raccomandazioni:
- Conserva gelosamente ogni dato della prenotazione e della carta d'imbarco. Anche una foto al tabellone dell'aeroporto può fare la differenza.
- Prima di intraprendere qualsiasi azione, lascia che i nostri legali analizzino l'idoneità del tuo volo. Molti passeggeri rinunciano convinti di non averne diritto, mentre la legge è spesso dalla loro parte.
- È una prassi comune per le compagnie aeree offrire buoni sconto o voucher come compensazione immediata. Il nostro consiglio è di non accettarli: a differenza del denaro contante, i voucher hanno scadenze strette e forti limitazioni d'uso. Ricorda che hai diritto a un indennizzo monetario che puoi spendere come preferisci.
- Le compagnie tendono a ignorare i reclami dei singoli passeggeri. Affidarti a una realtà come AirAdvisor significa avere al tuo fianco un team esperto e pronto a dare battaglia, aumentando drasticamente le tue possibilità di vittoria.
Perché scegliere di avere AirAdvisor al tuo fianco
Con oltre 9 anni di esperienza nel settore e una profonda conoscenza delle dinamiche del trasporto aereo, AirAdvisor è diventato il punto di riferimento per chi vola con easyJet. La nostra percentuale di successo del 98% testimonia la qualità del nostro lavoro: su 100 pratiche gestite, 98 si concludono con il risarcimento del passeggero.
Avviare la tua richiesta richiede meno di 3 minuti e, soprattutto, non comporta alcun rischio finanziario. Operiamo con la formula "Nessun Risarcimento, Nessuna Commissione": pagherai la nostra commissione solo se riusciamo a farti ottenere i soldi. Se la pratica non va a buon fine, il nostro lavoro resta completamente gratuito per te.
Ottieni fino a 600 € di risarcimento per ritardo o cancellazione dei voli easyJetCapire quanto ti spetta per un volo interrotto può essere complicato. Siamo qui per aiutare. Lascia che calcoliamo il tuo risarcimento per te.Verifica il tuo volo
FAQ
easyJet deve rimborsare un volo cancellato?
Sì, se il tuo volo viene annullato hai diritto al rimborso integrale del biglietto. Di fronte alla tua richiesta di rimborso di un volo cancellato, easyJet potrebbe proporti il pagamento per mezzo di voucher o di un credito, ma il nostro consiglio è di rifiutarli e pretendere il riaccredito in denaro sulla carta o sul conto usato per l'acquisto, così da non avere vincoli di scadenza o limitazioni d'uso.
Quanto tempo ho per chiaedere il risarcimento a easyJet?
Anche se in Italia il limite standard è di 2 anni, la sede britannica di easyJet ti permette spesso di estendere questo termine fino a 6 anni. Tuttavia, ti suggeriamo di agire subito: più tempo passa, più è difficile recuperare i documenti necessari e ottenere una risposta rapida dalla compagnia.
Quanto tempo ci vuole per ricevere i soldi da easyJet?
I tempi variano in base alla complessità del caso e alla reattività della compagnia. In media, la pratica si risolve tra i 2 e i 10 mesi. Affidandoti a esperti, i tempi possono accorciarsi perché sappiamo come rispondere ai tentativi di rallentamento della compagnia.
A quanto ammonta l'indennizzo seconto il regolamento EU261?
L'importo dipende esclusivamente dalla lunghezza della tratta:
- 250 € per voli sotto i 1.500 km;
- 400 € per voli tra 1.500 e 3.500 km;
- 600 € per i voli oltre i 3.500 km.
Con quale frequenza easyJet cancella i voli?
In generale, easyJet è una compagnia affidabile con un tasso di puntualità che sfiora il 90%. Anche nei periodi di forte traffico, le cancellazioni raramente superano il 2%. Se però il tuo volo rientra in quella piccola percentuale, hai tutto il diritto di essere tutelato.
Come posso avviare la pratica di risarcimento con AirAdvisor?
È semplicissimo: basta inserire i dati del tuo volo nel nostro sistema di verifica. Se sei idoneo all’indennizzo, il nostro team legale gestirà l'intera controversia. Pagherai una commissione solo se e quando otterremo il tuo risarcimento. Se non vinciamo, non ci devi nulla.
L’autore:
Edoardo Panzera
Lavoro/Posizione: Content Creator
Edoardo è un copywriter, scrittore di contenuti e SEO writer con esperienza conclamata da più di 5 anni.
Associazione degli Avvocati Europei
Programma Indipendente di Assistenza Legale (ILA)
