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Sciopero aerei: tutto quello che devi sapere per ottenere un risarcimento

Sciopero aerei: tutto quello che devi sapere per ottenere un risarcimento
Edoardo Panzera
Written By Edoardo Panzera
Ultimo aggiornamento: June 04, 2024

Reclama fino a €600 per sciopero aereo

Aiutiamo i passeggeri da più di 7 anni. Unisciti a oltre 250.000 passeggeri che si sono affidati a AirAdvisor per ottenere il risarcimento per sciopero aereo.

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Hai subito un disagio di viaggio dovuto allo sciopero della compagnia aerea? Non preoccuparti! Secondo il regolamento UE261, potresti avere diritto a risarcimento e rimborso per voli cancellati o altri disservizi.

Cosa fare se cancellano un volo per circostanze straordinarie? Noi di AirAdvisor consigliamo di controllare la tua idoneità al risarcimento. Spesso le compagnie aeree inventano scuse per evitare di pagare l’indennizzo, per cui è sempre meglio verificare effettivametne la tua condizione, anche se si parla di circostanze straordinarie.

Continua a leggere per scoprire i tuoi diritti e per informarti sui prossimi scioperi aerei.

Gli scioperi aerei sono molto comuni, spesso la ragione principale di ritardi aerei e voli cancellati.

Ogni volta che i controllori del traffico aereo o il personale aeroportuale decidono di scioperare, infatti, risulta impossibile eseguire la tabella di marcia dei voli in orario.

Ciò si traduce spesso in disagi e rallentamenti, oltre che nel lasciare i passeggeri bloccati e senza alcuna informazione o assistenza adeguata.

Prima di trattare i diritti del passeggero, è importante capire la distinzione tra il risarcimento monetario e altre alternative. In caso di sciopero aereo, secondo il regolamento UE261, potresti essere idoneo a ottenere i seguenti benefici:

  • Trasporto sostitutivo: la compagnia aerea è obbligata a organizzare un’altra forma di trasporto per la tua destinazione finale.
  • Diritto all’assistenza: se devi affrontare lunghe attese in aeroporto, la compagnia deve fornirti ristoro proporzionalmente al tempo d’attesa, oltre a due chiamate, messaggi e fax gratuiti e pernottamento in hotel, se necessario.
  • Rimborso biglietto aereo: ritardo aereo di oltre 5 ore? Puoi cancellare il tuo volo e richiedere il rimborso del prezzo del biglietto.
  • Risarcimento: in caso di sciopero della compagnia aerea, i passeggeri hanno diritto ad un risarcimento da €250 a €600 (dipede dalla durata del ritardo e dalla distaza di volo).

Tenendo bene in mente tutto questo, andiamo ora a vedere più da vicino il risarcimento monetario per sciopero aereo.

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Lavoriamo secondo il principio "No-Win, No-Fee"

AirAdvisor è lieta di aiutarti con la tua richiesta di risarcimento, così potrai evitare lo stress di avere a che fare con compagnie aeree e leggi complicate.

Ala di un aereo nel cielo con sfumature rosse e viola

Risarcimento sciopero aerei: quando posso richiederlo?

Ogni volta che il personale della compagnia aerea decide di andare in sciopero, è tenuto a pagare un risarcimento per le sue azioni, in queste circostanze:

  • Volo in ritardo da oltre 3 ore
  • Volo cancellato
  • Incidente ingiustificato o imbarco negato

Nel 2018, la Corte Europea di Giustizia ha stabilito che gli scioperi indetti dalla compagnia aerea ricadono sotto il suo controllo (quindi è soggetto a compenso monetario).

Queste situazioni sono conosciute come “scioperi selvaggi”e si riferiscono a scioperi lanciati dall'equipaggio della compagnia aerea all'ultimo minuto, in contrapposizione a uno sciopero che è stato pianificato in anticipo.

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Grazie al regolamento UE261, in caso di "scioperi selvaggi", le compagnie aeree sono tenute a risarcire i passeggeri, che soddisfano i criteri, per gli inconvenienti di cui sono responsabili.

Puoi inoltrare un reclamo se uno sciopero ha un effetto a catena sul tuo volo. Ad esempio, se uno sciopero aereo si è verificato il giorno prima del volo ed è stato revocato il giorno successivo, potresti richiedere un risarcimento per eventuali ritardi risultanti.

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Spesso le tariffe di AirAdvisor sono risultate inferiori del 5% rispetto alla concorrenza.

Scioperi aerei: quando non ho diritto al rimborso?

Il rimborso per scioperi aerei dipende molto da chi indice lo sciopero. Molti scioperi non sono controllabili dalla compagnia aerea e sono considerati circostanze straordinarie.

Gli scioperi del traffico aereo, del pilota, del personale aeroportuale, degli addetti ai bagagli e quasi tutti gli altri scioperi (eccetto gli scioperi selvaggi) non sono considerati una valida ragione per richiedere il risarcimento.

Se un volo subisce un ritardo come risultante di queste situazioni, la  compagnia aerea non è ritenuta responsabile, poiché considerate "straordinarie". Spesso però le compagnie si aggrappano a queste motivazioni per non pagare il risarcimento.

Ecco che veniamo in tuo aiuto noi!

Lo sciopero dei voli può essere un'esperienza stressante. Perdipiù, ci sono molti cavilli con cui una compagnia aerea cerca di aggirare il proprio dovere di risarcire i passeggeri. Per scoprire se il tuo volo ha diritto a un risarcimento, utilizza il nostro calcolatore gratuito. Se il tuo volo soddisfa i criteri, possiamo aiutarti a fare il tuo reclamo in modo rapido e senza preoccupazioni.

Oltre al risarcimento, quali sono i miei diritti in caso di ritardi o voli cancellati per sciopero aerei?

La normativa comunitaria 261 stabilisce che, anche se il ritardo o la cancellazione sono considerati straordinari, la compagnia aerea è comunque tenuta a fornire ragionevole assistenza in aeroporto durante l’attesa.

Dopo un ritardo di oltre 2 ore (anche se stai aspettando solo che ti venga comunicata la cancellazione), la compagnia aerea ti deve fornire dei voucher per cibo e bevande, ma se non ne ricevi conserva gli scontrini e richiedi il rimborso delle spese.

Per ritardi di oltre 5 ore, puoi ottenere un rimborso, chiedere un trasporto alternativo oppure il pernottamento in hotel, se necessario.

Ricorda che hai sempre diritto a cura e assistenza in caso di lunghi ritardi o cancellazioni, anche quando sono causati da circostanze straordinarie.

Distanza del volo

Ritardo 

Come la compagnia può aiutare

più di 3.500km

2-4 ore

Cibo, bevande e due chiamate/email/fax.

Tutti i voli

5+ ore

Cibo, bevande e due chiamate/email/fax. Possibilità di recedere dal volo con rimborso completo e trasporto alternativo.

Tutti i voli

Giorno successivo

Pernottamento in hotel vicino e trasporto da e verso l’aeroporto.

Sciopero aerei: posso riprenotare il mio volo?

Come passeggero, potresti avere diritto a un risarcimento se arrivi alla tua destinazione finale almeno 3 ore dopo.

Nel caso in cui il volo arrivi a destinazione con un ritardo di almeno 3 ore e il motivo del ritardo sia uno sciopero selvaggio, è probabile che tu sia soggetto a un indennizzo per sciopero aereo.

Se il tuo volo è stato cancellato o ritardato per più di 5 ore, hai il diritto di recedere dal tuo volo e ricevere un rimborso completo.

Hai anche la possibilità di prendere un volo alternativo fornito dalla compagnia per arrivare a destinazione.

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Scopri di più sui cambi di prenotazione dei voli.

Banconote e monete della zona Euro

Risarcimento ritardi aerei per sciopero voli: quanto posso ottenere?

Quando il tuo volo arriva alla destinazione finale con un ritardo di oltre 3 ore a causa di uno sciopero selvaggio, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600, in base alla distanza della tratta aerea. Sei idoneo ad un risarcimento? Scoprilo gratuitamente contattando il nostro team di assistenti legali e avvocati qualificati.

Ci sono 4 possibili opzioni di risarcimento per ritardi aerei, stabilite dalla legge 261. Le trovi riassunte nella tabella qui sotto:

Meno di 3 ore

3 - 4 ore

Oltre 4 ore 

Mai arrivato

Distanza

€-

€250

€250

€250

Tutti i voli fino a 1.500 km  

€-

€400

€400

€400

Voli europei oltre 1.500 km

€-

€400

€400

€400

Voli non-UE compresi tra 1.500 km e 3.500 km

€-

€300

€600

€600

Voli non-UE oltre  3.500 km

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Volo in ritardo da più di 3 ore o cancellato? Controlla se AirAdvisor può farti avere un risarcimento.

Rimborso volo cancellato per sciopero: quanto posso richiedere?

Se il tuo volo è stato cancellato per uno sciopero selvaggio (ossia uno sciopero non ufficiale), hai la possibilità di chiedere un compenso monetario, se sei stato informato della cancellazione meno di 14 giorni prima del volo e la compagnia non ti ha potuto offrire un rimborso del biglietto o un volo alternativo in tempo.

La compagnia aerea ha l’obbligo di informarti sempre sulle ragioni della cancellazione in forma scritta. Queste informazioni saranno utili per rinforzare il tuo reclamo.

Ci sono 5 possibili opzioni di risarcimento per una cancellazione aerea, in base alla distanza del volo. Te le mostriamo nella tabella:

Meno di 2 ore

2 - 3 ore

3 - 4 ore

Oltre 4 ore

Mai arrivato

Distanza

€125

€250

€250

€250

€250

Tutti i voli inferiori a 1.500 km

€200

€200

€400

€400

€400

Voli europei oltre 1.500 km

€200

€200

€400

€400

€400

Voli non-UE compresi tra 1.500 km e 3.500 km

€300

€300

€300

€600

€300

Voli non-UE oltre 3.500 km

Non esitare a verificare se sei idoneo al risarcimento e lascia che il nostro team legale valuti il tuo caso proprio ora.

Ragazza seduta a un tavolo che scrive davanti a un PC

Posso inviare un reclamo in caso si verifichino degli scioperi aerei?

La prima cosa su cui concentrarti è il motivo del disservizio aereo. In caso di voli cancellati per sciopero selvaggio, oltre all’assistenza, sei idoneo a un compenso monetario.

Scopri di più sui risarcimenti aerei.

Inoltre, per qualificarsi al risarcimento, il tuo volo deve partire o atterrare in un aeroporto interno all’UE ed essere operato da una compagnia europea.

In caso di sciopero aereo il biglietto viene rimborsato in questi casi:

  • Scioperi last-minute del pilota
  • Scioperi last-minute della compagnia aerea

Questi, invece, sono gli scioperi che non danno diritto al risarcimento, poiché al di fuori del controllo e della responsabilità della linea aerea che opera il volo:

  • Sciopero del personale di controllo del traffico aereo
  • Sciopero del personale dell’aeroporto
  • Sciopero degli addetti ai bagagli e del personale di terra
  • Sciopero annunciato del pilota
  • Sciopero annunciato della compagnia aerea
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Non vendiamo i tuoi dati personali

Tutti i tuoi dati rimarranno confidenziali

Ritardo aereo e voli cancellati per sciopero degli addetti ai bagagli, dello staff aeroportuale o del pilota

I risarcimenti per sciopero voli dipendono molto da chi indice lo sciopero. Quando a farlo sono gli addetti ai bagagli, il personale aeroportuale o il pilota, la legge è meno diretta ed è probabile che sia necessario un procedimento giudiziario per decidere sulle circostanze specifiche del tuo caso.

Il nostro servizio può aiutarti. Usa il nostro servizio gratuito per scoprire se sei qualificato per un rimborso volo.

Aerei parcheggiati su una pista di atterraggio

Come ottengo il mio risarcimento per sciopero aerei?

Per aggirare il rimborso per sciopero aerei, le compagnie spesso sostengono che gli scioperi siano circostanze straordinarie e si rifiutano di pagare la somma. Questo è il momento in cui AirAdvisor entra in gioco e fa valere le tue legittime rivendicazioni a costo zero. Il nostro motto è "nessuna vincita - nessuna commissione".

Tieni a portata di mano i dati del volo che ha subito un interruzione per verificare se il tuo caso è qualificato per il risarcimento.

Il nostro team di esperti valuterà la situazione e ti ricontatterà con un parere il prima possibile.

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Lascia che AirAdvisor ti aiuti a richiedere un risarcimento per il ritardo del volo
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Verifica istantanea gratuita

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L’assicurazione di viaggio copre gli scioperi voli?

Fintanto che gli scioperi della compagnia aerea non erano noti pubblicamente al momento della prenotazione del viaggio e/o della sottoscrizione della polizza assicurativa di viaggio, puoi reclamare per il disservizio aereo con la tua assicurazione di viaggio se ne sei coperto.

Aerei cancellati: in caso di sciopero sono coperto dall’assicurazione di viaggio?

In caso di aerei cancellati, che rovinano i tuoi piani di viaggio, la compagnia è obbligata a offrirti un rimborso o un volo alternativo, per farti arrivare alla tua destinazione finale. Tuttavia, se accumuli spese extra a causa del disagio subito, tali perdite possono essere rimborsate dall’assicurazione quando effettui il reclamo.

L’assicurazione di viaggio copre il ritardo per sciopero voli?

Se ti ritrovi a essere vittima di un ritardo per sciopero, a condizione che tu abbia effettuato il check-in in tempo e che la tua polizza assicurativa copra i ritardi, puoi richiedere un risarcimento dopo un certo numero di ore, che normalmente è 12, ma può variare.

Sciopero aerei FAQ

Posso richiedere un risarcimento per sciopero del personale di controllo del traffico aereo?

Lo sciopero del personale di controllo del traffico aereo è considerato una circostanza straordinaria, dunque non soggetta a risarcimento. Tuttavia, anche se il ritardo o la cancellazione sono considerati straordinari, puoi avere diritto a un volo alternativo o a un rimborso, a condizione che la tua situazione rispetti i criteri europei.

Cosa succede in caso di sciopero aereo?

In questo scenario, tutto il personale della compagnia aerea va in sciopero, causando grandi disagi, caos e cancellazioni dei voli. Ai passeggeri viene spesso offerto un rimborso. Tuttavia, potrebbero anche avere diritto ad un risarcimento in contanti, bonifico o assegno. Fai attenzione quando accetti i voucher: non sempre sono la proposta più vantaggiosa che puoi ottenere.

Compagnie aeree voli cancellati: si può avere un risarcimento?

Quando si tratta di sciopero, hai diritto al rimborso, alla cura e all’assistenza. Se soddisfi i criteri europei, potresti anche essere idoneo a un risarcimento. Scoprilo chiedendo una mano gratis ai nostri esperti legali.

Sciopero compagnie aeree: posso avere il risarcimento?

Se ti sei trovato in una situazione di sciopero aereo, è probabile che tu sia rimasto bloccato e senza alcuna informazione o assistenza adeguata. Tuttavia, la legge europea ti accorda il diritto di ricevere voucher per cibo e bevande, chiamate gratuite e pernottamento se necessario. Un ulteriore compenso monetario è possibile, ma dipende da chi indice lo sciopero. Per scoprire se ne hai diritto, richiedi online l’assistenza del team legale di AirAdvisor.

Cosa fare in caso di sciopero aereo?

Per prima cosa, informati sulle ragioni dello sciopero aereo. La compagnia è tenuta a fornirti le spiegazioni per iscritto. Successivamente, durante l’attesa, assicurati che i tuoi diritti da passeggero siano rispettati - hai diritto a pasti, bibite, chiamate e pernottamente in hotel quando necessario. Inoltre, in caso di aerei cancellati, puoi chiedere un rimborso o un volo sostitutivo, ma potresti aver diritto anche ad un compenso monetario ulteriore. Verifica se sei idoneo a chiedendo a noi di AirAdvisor, che ti aiuteremo poi a inviare il tuo reclamo!

A chi rivolgersi per rimborso biglietto aereo?

Per richiedere il rimborso biglietto aereo, puoi rivolgerti direttamente alla compagnia o all’agenzia con cui hai prenotato il viaggio. Tuttavia, le chances di riuscire a ottenere i tuoi soldi facendo tutto da solo sono poche. Questo perché le compagnie faranno di tutto per respingere il tuo reclamo e scoraggiarti. In questo momento, entra in gioco il nostro team di esperti legali pronti a battersi per te, anche se questo significasse andare in tribunale. Le compagnie aeree lo sanno e per questo non respingono facilmente i nostri reclami. Puoi scegliere di inoltrare il tuo reclamo con AirAdvisor fin da subito, a costo zero, e poi ci occuperemo di tutto noi!

Sciopero aerei: come so se il mio volo è stato cancellato?

Normalmente è la compagnia aerea a notificarti la cancellazione di un volo. Per conferma, la pagina dell’Enac voli garantiti ti permetterà di controllare quali voli sono stati confermati e, di conseguenza, quali sono stati annullati in caso di sciopero.

Calcolatore di risarcimento del volo
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AirAdvisor è stato citato in:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror