Sciopero EasyJet: informazioni, diritti e consigli utili

Scritto da Salvatore Giannavola

Ultimo aggiornamento: January 16, 2025

Gli scioperi dei piloti EasyJet o degli impiegati delle varie categorie della compagnia inglese, seppur occasionali, rappresentano un fenomeno comune nel settore dell'aviazione, caratterizzato da frequenti agitazioni sindacali che coinvolgono piloti, personale di cabina e staff di terra. 

Si pensi ad esempio agli oltre 200 voli che questa estate EasyJet ha cancellato in Portogallo, dopo aver indetto uno sciopero che ha lasciato a terra migliaia di passeggeri. La notizia ha avuto eco internazionale soprattutto per la portata dei disagi che ne sono conseguiti. 

Se ti stai chiedendo quante probabilità ci sono che il tuo volo EasyJet sia affetto da uno sciopero, non è possibile fare previsioni ma potrà esserti d’aiuto dare uno sguardo alla tabella riassuntiva degli scioperi più recenti indetti da EasyJet:

Per non essere colto alla sprovvista, scopri tutto quello che è importante sapere in vista di uno sciopero dello staff EasyJet. Di seguito trovi i tuoi diritti, i consigli su come agire in caso di sciopero delle compagnie aeree.

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Cosa fare quando viene indetto uno sciopero EasyJet

Quando hai da tempo programmato una meritata vacanza e improvvisamente si presenta il probabile rischio di uno sciopero EasyJet dei piloti o del personale di terra è utile che ti tieni informato sui tuoi diritti di passeggero. 

Ecco cosa devi sapere per affrontare una situazione di sciopero con sicurezza.

In Europa, i passeggeri sono protetti dalla normativa EC 261/2004, che stabilisce i diritti fondamentali in caso di disservizi, anche a causa di scioperi. Ecco cosa prevede:

• Assistenza durante l’attesa
• Rimborso o riprenotazione 
• Compensazione monetaria: puoi ricevere una compensazione easyJet fino a 600 €, salvo circostanze straordinarie.

In altre regioni, le normative variano. Ad esempio, negli Stati Uniti i diritti dei passeggeri sono meno ampi, ma le compagnie aeree devono garantire rimborsi per voli cancellati.

Se pensi di avere diritto a una compensazione per lo sciopero EasyJet, conserva documenti come la carta d'imbarco e comunicazioni ufficiali.

Passi da compiere se il tuo volo subisce le conseguenze di uno sciopero

Ecco i passi da seguire per affrontare queste eventualità.

1. Controllare lo stato del volo

Il primo passo è verificare lo stato del volo. Utilizza il sito web o l'app di EasyJet per aggiornamenti in tempo reale. In caso di problemi, la compagnia aerea fornisce notifiche via email o SMS, quindi assicurati che i tuoi contatti siano aggiornati.

2. Contattare il servizio clienti 

Se il tuo volo è stato modificato per lo sciopero del personale EasyJet, contatta il servizio clienti easyJet, per ottenere informazioni dettagliate e assistenza. 

Puoi raggiungerli tramite il numero dedicato, la chat online o i social media. Preparati con il numero della prenotazione per velocizzare il processo.

3. Opzioni di riprenotazione e rimborso

In caso di cancellazione o ritardo, EasyJet offre soluzioni alternative: puoi scegliere di riprenotare su un altro volo o ottenere un rimborso completo.

Quando non sono idoneo a una compensazione per lo sciopero dei voli EasyJet

Se il tuo volo è stato cancellato a causa di uno sciopero dei piloti EasyJet o del personale in generale della compagnia, come appena visto, puoi avere diritto a un rimborso completo del biglietto se la compagnia non ti offre un'alternativa adeguata. 

Vi sono però alcune condizioni che potrebbero non renderti idoneo a un rimborso: 

• La cancellazione o il ritardo non è direttamente imputabile a EasyJet, come nel caso di scioperi dei controllori di volo o del personale aeroportuale (as esempio gli addetti alle pulizie). Tale circostanza viene considerata straordinaria e la compagnia non è obbligata a fornire una compensazione economica.
• Notifica tempestiva della cancellazione: se EasyJet ti ha informato della cancellazione del volo con almeno 14 giorni di preavviso, non hai diritto a una compensazione, anche se si tratta dello sciopero dal personale Easyjet.
• Alternative ragionevoli offerte: se la compagnia ti ha proposto un volo alternativo con orari simili a quelli originali, potresti non avere diritto a un risarcimento, anche se lo sciopero ha causato modifiche al piano di viaggio.
• Mancanza di documentazione: se non fornisci documenti essenziali come la carta d'imbarco, la prova di prenotazione o comunicazioni ufficiali sulla cancellazione, potresti non essere idoneo per il rimborso.

Voli garantiti in caso di sciopero

In caso di sciopero del personale EasyJet, è fondamentale conoscere quali voli sono garantiti per pianificare al meglio il tuo viaggio e ridurre eventuali disagi. In Italia, l'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile (ENAC) stabilisce specifiche disposizioni per assicurare determinati collegamenti durante le agitazioni sindacali.

Fasce Orarie Protette

Nel corso degli scioperi dei dipendenti Easyjet ma anche delle altre compagnie aeree, esistono fasce orarie denominate "protette" in cui i voli devono essere comunque effettuati:

• Mattina: dalle 7:00 alle 10:00
• Sera: dalle 18:00 alle 21:00

Questo significa che i voli programmati in partenza in queste fasce orarie sono generalmente garantiti.

Voli Indispensabili

L'ENAC individua anche una lista di voli considerati indispensabili, che devono essere operati nonostante lo sciopero. Questi includono:

• Collegamenti con le isole (Sicilia, Sardegna) con unica frequenza giornaliera: per garantire la continuità territoriale.
• Voli charter da e per le isole (Sicilia, Sardegna): regolarmente autorizzati o notificati prima della proclamazione dello sciopero.
• Voli internazionali: con orario di arrivo stimato entro trenta minuti dall'inizio dello sciopero.

L'elenco completo dei voli garantiti viene pubblicato sul sito dell'ENAC e aggiornato in prossimità degli scioperi.

Consigli utili per i passeggeri in sintesi

In occasione di uno sciopero dei piloti Easyjet o del personale di terra o di altre categorie, per minimizzare i disagi, è consigliabile:

• Verificare lo stato del proprio volo: consultando il sito ufficiale di EasyJet o contattando il servizio clienti.
• Informarsi sulle fasce orarie protette e sui voli garantiti: attraverso il sito dell'ENAC o comunicati ufficiali.
• Organizzare il viaggio tenendo conto delle possibili variazioni ed eventualmente prendendo in considerazione alternative di trasporto o modifiche all'itinerario.

Essere informati consente di affrontare meglio le eventuali complicazioni derivanti dagli scioperi nel trasporto aereo.

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