Vol AC 811 retardé ou annulé : demander une indemnisation et un remboursement

Cet article a été revu par un avocat agréé Anton Radchenko pour en assurer l'exactitude générale.

Dernière mise à jour : July 03, 2023

Vol AC 811 retardé : Indemnisation

Si votre vol AC 811 de Lisbonne vers Toronto a été retardé, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour retard de vol, selon les circonstances. Le Règlement CE 261/2004 est une loi de l'Union européenne qui donne aux passagers le droit à une indemnisation pour les inconvénients du retard de vol et la perte de temps.

Le règlement ne prévoit pas d'indemnisation pour les retards mineurs inférieurs à 3 heures. Ainsi, pour pouvoir faire une demande d'indemnisation valable, votre vol AC 811 doit arriver à Toronto avec au moins 3 heures de retard. La distance entre Lisbonne et Toronto est le principal facteur déterminant pour le calcul de l'indemnisation pour votre vol AC 811.

Conseil : si Toronto n'est pas votre destination finale, le montant de l'indemnisation doit être calculé en fonction de la distance entre Toronto et votre destination finale si les deux vols sont sous la même réservation.

Notre technologie vous permet de vérifier votre éligibilité à l'indemnisation du vol AC 811 et de déterminer le montant approprié de l'indemnisation en temps réel due par Air Canada. Assurez-vous de ne pas passer à côté de votre demande d'indemnisation et utilisez notre vérificateur de vol gratuit.

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Vol AC 811 annulé : Indemnisation

Selon les circonstances, vous pourriez avoir droit à une indemnisation si votre vol AC 811 à destination de Toronto au départ de Lisbonne a été annulé. Le règlement UE CE 261/2004 donne aux passagers le droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 euros pour les désagréments causés par l'annulation d'un vol Air Canada.

Votre vol AC 811 doit être retardé de 2 heures ou plus pour que Air Canada soit tenue de vous verser une indemnisation.

Air Canada rejette souvent les demandes d'indemnisation faites directement par les passagers sans support juridique approprié, mais ce n'est pas le cas avec les réclamations d'AirAdvisor. Vous pouvez vérifier votre éligibilité à l'indemnisation du vol AC 811 et soumettre une réclamation gratuitement.

AirAdvisor fonctionne sur le principe "Pas de victoire, pas de frais", il n'y a donc aucun risque de permettre à notre équipe de faire valoir votre réclamation.

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Indemnisation de vol AC 811 : droits des passagers et que faire

Vol AC 811 annulé : demander un remboursement

Air Canada est responsable du remboursement du prix du billet d'avion ainsi que de tous les frais supplémentaires encourus par le passager à la suite de l'annulation du vol AC 811. Si vous deviez réserver un autre vol à vos frais, Air Canada remboursera ces frais et paiera la nourriture et le séjour temporaire à l'hôtel.

Assurez-vous de suivre correctement vos dépenses et de conserver tous vos reçus et laissez notre équipe professionnelle traiter votre réclamation auprès de Air Canada. Les compagnies aériennes prennent nos plaintes plus sérieusement que celles déposées par les passagers aériens qui ne bénéficient pas d'un soutien juridique solide.

Évitez d'accepter des coupons de compagnies aériennes au lieu d'un remboursement de billet, car ces derniers ont généralement de nombreuses conditions d'utilisation et une courte période de validité sans possibilité de prolongation. Les compagnies aériennes forcent les passagers à accepter les coupons, car Air Canada sait que la majorité des passagers ne les utiliseront jamais, puisqu'ils expireront bientôt.

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