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Volo in ritardo? Ottieni fino a €600 di rimborso e risarcimento Air Mauritius
Non vedevi l’ora di arrivare alla tua destinazione finale per rilassarti e un ritardo (o una cancellazione) di volo Air Mauritius MK ha interrotto il tuo viaggio? Se hai subito dei disagi di questo tipo, potresti aver persino dovuto spendere ben più del previsto per far fronte allo spiacevole inconvenevole.
Unisciti a oltre 240.000 passeggeri europei che si sono affidati nelle mani di AirAdvisor. I nostri avvocati ed esperti legali sanno come dare supporto a chi ha viaggiato con voli Air Mauritius.
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Quasi l’86% dei passeggeri non avvia un reclamo perché c’è poca consapevolezza in materia. La buona notizia è che puoi ottenere da Air Mauritius MK rimborso e risarcimento per quanto accaduto. La legge europea è dalla tua parte, e noi con te.
Verifica gratuitamente con AirAdvisor l’idoneità del tuo volo Air Mauritius e scopri come puoi ottenere risarcimento e rimborso fino a €600 per passeggero in meno di 5 minuti.
Come funziona
Ti basteranno meno di 5 minuti! In questo modo potrai verificare preliminarmente se hai diritto all’indennizzo e il relativo importo che potrai ottenere.
I nostri esperti verificheranno accuratamente l’idoneità del tuo caso, contatteranno la compagnia aerea, collaboreranno con le autorità interessate e così via.
Non appena avremo ottenuto l’indennizzo per tuo conto, ti trasferiremo l’importo corrispondente.
Rimborso Air Mauritius - come puoi ottenerlo in quanto viaggiatore europeo
In quanto viaggiatori europei, i passeggeri che volano con voli Air Mauritius sono coperti in caso di ritardo, cancellazione od overbooking. Tuttavia, bisogna prestare molta attenzione alle circostanze che definiscono il volo.
I regolamenti EU261 e UK261 riconoscono ai passeggeri i seguenti diritti:
- Reclamare fino a €600 come rimborso Air Mauritius per ritardo, indipendentemente dal costo del tuo biglietto
- Inviare un reclamo per ritardi di volo subiti negli ultimi 3 anni
- Coprire cancellazioni, ritardi di volo, imbarchi negati per overbooking e voli in coincidenza persi.
Conta, inoltre, che il tuo volo sia partito dall’Europa o UK, oppure sia atterrato o avuto connessioni attraverso un aeroporto di quest’area.
Questo significa che il rimborso Air Mauritius puoi ottenerlo se il tuo volo ha volato in Europa o è stato operato da una compagnia con sede legale in Europa.
I tuoi diritti in materia di rimborso Air Mauritius per ritardi aerei
In caso di ritardo di 3+ ore del tuo volo Air Mauritius, la legge europea (EU261) ti riconosce i seguenti diritti:
- Risarcimento fino a €600 a persona. L’ammontare esatto dipende dalla distanza del volo, non dal prezzo del biglietto
- Tempo fino a 6 anni da quando si è verificato il disagio aereo per reclamare un rimborso
- Cura e assistenza dopo ritardi di 2 ore: cibo e bevande offerti dalla compagnia, rimborso delle spese extra sostenute
- Alloggio gratuito: se il ritardo ti costringe a una notte fuori programma, puoi anche ottenere un rimborso per le spese overnight sostenute in strutture come hotel, ostelli o camere.
Il rimborso Air Mauritius vale anche in caso di cancellazione del volo?
Certamente. In caso Air Mauritius abbia cancellato il tuo volo con un preavviso inferiore a 14 giorni dalla data prevista del decollo, la compagnia ha l’obbligo di trovarti un volo sostituivo. Se non è riusciuta a prenotartelo in tempi ragionevoli, potresti aver dovuto passare la notte in qualche struttura. Per tutti questi casi, hai diritto a un rimborso.
In modo simile ai ritardi aerei, le cancellazioni di volo ti danno diritto ai seguenti benefici:
- Copertura delle spese extra sostenute per vitto e alloggio: queste spese includono il costo della camera, dei mezzi di trasporto per raggiungere la struttura, altre eventuali spese extra pagate in aeroporto, rimborso delle tasse aeroportuali, e altro
- Risarcimento fino a €600 per passeggero: il risaricmento è slegato dal prezzo del biglietto aereo
- Cura e assistenza: puoi ricevere cibo e bevande gratuite e farti rimborsare le somme spese in aeroporto per queste necessità.
Ecco una tabella comprensiva dimostrativa dei tuoi diritti in materia di rimborso Air Mauritius in caso di cancellazione del volo.
Risarcimento per cancellazione di voli lunghi Oltre 3.500 km | ||||
Volo alternativo offerto? | ||||
Sì | No, oppure hai rifiutato l’altro | |||
Risarcimento | Preavviso di 7- 13 giorni | Preavviso di meno di 7 giorni | Per voli tra città UE/UK e non UE/UK | Per voli tra città europee |
€300 | Il nuovo volo parte oltre due ore prima del volo iniziale e arriva entro quattro ore dopo il volo iniziale | Il nuovo volo parte più di un’ora prima del volo iniziale e arriva entro quattro ore dopo il volo iniziale | €600 Es: Londra - Boston | €400 Es: Madrid - Tallinn |
€600 | Il nuovo volo arriva più di quattro ore dopo il volo iniziale | |||
Con AirAdvisor puoi quantificare l’ammontare esatto del risarcimento a cui hai diritto. Dato che hai sostenuto un volo lungo, potresti ottenere fino a €600 per passeggero coinvolto.Verifica il tuo volo
In caso di overbooking ho diritto a ricevere il rimborso Air Mauritius?
Sì, entrambe le situazioni di negato imbarco volontario o involontario ti danno diritto al rimborso Air Mauritius.
Può capitare che le compagnie aeree prenotino più posti di quelli realmente disponibili, questo per coprire i rischi di volare con meno passeggeri e massimizzare i profitti. Tuttavia, quando questo accade si entra in una situazione di overbooking, che porta a due scenari:
- negato imbarco volontario: pattuisci le condizioni e accetti volontariamente di lasciare il tuo posto
- negato imbarco involontario: non vuoi cedere il posto ma sei costretto per sorteggio della compagnia.
Sia che tu accetti di scambiare il tuo posto, oppure sei costretto a scendere per decisione della compagnia, hai diritto a ottenere un risarcimento per il disagio che dovrai affrontare. Per la precisione, la legge EU261 ti riconosce il diritto di:
- Ricevere un posto gratuito su un volo sostitutivo il prima possibile
- In alternativa, ottenere un rimborso completo del prezzo del biglietto e un risarcimento
- Copertura per le spese extra sostenute a causa dell’interruzione di volo.
Ci sono circostanze straordinarie che negano il diritto al rimborso Air Mauritius?
Sì, la legge europea controbilancia i diritti dei passeggeri UE e del Regno Unito concedendo a Air Mauritius di non riconoscere un rimborso per situazioni definite come “circostanze straordinarie”.
Si tratta di eventi che sono al di fuori del controllo della compagnia e sui quali essa non ha alcun controllo. Vediamo insieme alcune circostanze straordinarie che posson invalidare il tuo diritto al rimborso:
- Condizioni di maltempo estremo: come forti temporali, tempeste di neve o sabbia, tifoni e uragani e più in generale eventi atmosferici di grande intensità
- Guasti o malfunzionamenti delle strutture aeroportuali: un incendio in aeroporto o una perdita di gas sono eventi spesso fuori dal controllo della compagnia
- Scioperi del personale dell’aeroporto: agenti di controllo del traffico aereo non sono dipendenti della compagnia, che dunque non può fare nulla.
È onere della compagnia dimostrare che il ritardo o la cancellazione aerea siano state causate da circostanze straordinarie. Se ci riesce, avrà diritto a non corrispondere alcun risarcimento. Resta, invece, valido il rimborso del prezzo del biglietto se il volo prenotato non è stato utilizzato.
Capire se si ha veramente diritto a un rimborso può essere complicato. Rivolgiti ad AirAdvisor per ricevere l’assistenza gratuita di un team di esperti legali e massimizzare la tua probabilità di ottenere un rimborso Air Mauritius con successo.Verifica il volo gratuitamente
Cosa devi fare per ottenere un rimborso Air Mauritius in caso di ritardi e cancellazioni di volo?
Come prima cosa mentre sei ancora in aeroporto, dovresti fare quanto segue:
- Parlare con lo staff della compagnia: ti spiegheranno i motivi dell’interruzione e ti informeranno sui tuoi diritti
- Ricevi cura e assistenza: accetta cibo e bevande gratuite, insieme a chiamate, fax e messaggi
- Raccogli le prove del ritardo: scatta fotografie, conserva i documenti di viaggio e gli scontrini delle spese extra, tieni a mente numero di volo e altri dati relativi all’aereo
- Verifica l’idoneità del tuo volo: chiedi ai consulenti di AirAdvisor di verificare se il tuo volo è idoneo a un risarcimento per ritardi e cancellazioni.
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E se Air Mauritius non volesse pagarmi il rimborso?
Per legge, le compagnie aeree sono tenute a risarcire i passeggeri per ritardi e cancellazioni di volo. Dunque, tendenzialmente pagheranno entro 2-3 mesi dall’invio della richiesta.
Tuttavia, può capitare che Air Mauritius prenda la tua richiesta per le lunghe, motivo per cui noi di AirAdvisor ci batteremo fino in fondo per concludere la procedura di rimborso, anche a costo (nostro) di portare il caso in tribunale.
La nostra esperienza ci insegna che bisogna battere il chiodo finché è caldo. Per questo motivo, ti consigliamo di avviare la richiesta per il modulo di rimborso Air Mauritius il prima possibile. Così, avrai la massima probabilità di riuscire a ottenere quanto ti spetta.
Posso scegliere come incassare il mio rimborso da Air Mauritius?
Solitamente, quando fai la richiesta in aeroporto per la prima volta, Air Mauritius ti proporrà dei voucher come forma di compensazione. Dovresti rifiutarli: i buoni possono sembrare allettanti, ma spesso si accompagnano a limitazioni nella modalità d’uso e hanno una data di scadenza.
Chiedere il rimborso monetario attraverso canali come il sito della compagnia e lo staff in aeroporto ti consentirà di ottenere il rimborso del prezzo del biglietto sul mezzo di pagamento che hai usato originariamente. Per il risarcimento, invece, potrai indicare un metodo di pagamento diverso a tuo piacimento.
Il denaro contante è una scelta migliore dei voucher. Potrai usarli in maniera molto più flessibile per compensare l’entità dei danni subiti per il ritardo o la cancellazione.
Come posso richiedere il rimborso Air Mauritius tramite AirAdvisor?
Puoi richiedere il rimborso Air Mauritius chiedendo semplicemente al nostro team di esperti legali di verificare l’idoneità del tuo volo a un risarcimento. Puoi richiederlo qui sotto e compilare alcuni dati, impiegherai meno di 5 minuti e potrai unirti a oltre 240.000 passeggeri europei che hanno ottenuto un rimborso aereo grazie alla fiducia riposta in noi.
Quando scadrà la mia possibilità di richiedere il rimborso Air Mauritius?
La legge europea riconosce al viaggiatore europeo il diritto di richiedere e ricevere un rimborso fino a 3 anni dopo la data del ritardo aereo.
Questo significa che hai tempo fino a 3 anni per richiedere il rimborso a Air Mauritius. Prima inoltri il modulo, maggiori saranno le probabilità di ottenerlo.
In alcuni casi, è possibile far valere ritardi e cancellazioni avvenute fino a 6 anni fa. Bisogna valutare attentamente le circostanze e determinare se è fattibile.
Farlo per conto tuo può essere difficile, oltre che un dispendio di tempo. Compila il nostro modulo e, in meno di 5 minuti, potremo prendere in carico la tua richiesta. Tutto quello che dovrai fare dopo è aspettare il momento in cui riceverai il rimborso Air Mauritius che ti spetta per il disagio subito. Te lo invieremo noi sul metodo di pagamento da te liberamente indicato.
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FAQ - domande frequenti sui rimborsi Air Mauritius
Quando un ritardo aereo mi da diritto a ricevere un rimborso Air Mauritius?
La legge EU261 ti da diritto a richiedere e ottenere un rimborso Air Mauritius per ritardi di volo superiori a 3 ore rispetto alla tabella di marcia.
Posso ricevere un rimborso Air Mauritius anche per cancellazioni e overbooking?
Sì, se il volo è stato cancellato entro 14 giorni dalla data di partenza prefissata, o se ti è stato negato l’imbarco per sovraprenotazioni.
Dovresti accettare i voucher in caso del rimborso Air Mauritius?
No, dovresti rifiutarli, in particolare per i viaggi lunghi come il tuo. Preferisci il contante poiché privo di limitazioni d’uso e date di scadenza.
Posso ottenere il rimborso Air Mauritius in contanti?
Sì, rivolgendoti ad AirAdvisor riceverai il tuo rimborso in contanti sul metodo di pagamento che indicherai al momento della richiesta.
In quanto tempo otterrò il risarcimento?
Otterrai il risarcimento che abbiamo calcolato per te al momento della tua richiesta entro 2-3 mesi. In alcuni casi, potrebbe volerci più tempo.
Sono ancora in tempo a richiedere il rimborso Air Mauritius?
Se il tuo volo è stato ritardato o cancellato meno di 3 anni fa, sì, sei ancora in tempo. Invia la richiesta ora tramite AirAdvisor per massimizzare le chance di vincere.
Calcolatore di risarcimento del volo:
Verifica in soli 3 minuti se hai diritto a un risarcimento per un ritardo del volo.
Commenti recenti
This was our return journey from Mauritius. We had a ticket with KLM from Amsterdam-Paris-Mauritius (7th May). We did not check in in Amsterdam, due to Schiphol concerns thus went by train from Amsterdam to Paris and checked in to the flight in Paris to Mauritius. Because we did this, (not checking in in Amsterdam) KLM has cancelled our back flight ticket from Mauritius to Paris, and from Paris to Amsterdam. They did not even notify us, just removed us from passenger list. We had to buy our ticket again at the airport on 21th May for roughly 3x price. (this time directly from Air Mauritius, they could not get connected to KLM who has deleted our ticket) We also had to manage our journey from Paris to Amsterdam by train because there was no available flight anymore. I have contacted KLM customer service and they opened a case, but by checking its status I cannot find the file anymore, since then I cannot contact them. So there is literally nobody who assist me in this case. The whole interruption costed us nearly 3.000 EUR plus and 4 hours delay in getting back to Amsterdam.
The flight in Mauritius was confirmed to be delayed 2h10 upon arrival. We had to leave at 22H50, finally we left around 3h. Because of that, we missed our connection. THe second they put us on, we missed because of the amount of people and waiting time in the airport. Finally they got us on 2 other flights, we were supposed to arrive at 10h35, we were in the airport around 18h. We missed 3 suitcases as well, that got delivered 24h later.