Eurowings rimborso: come fare domanda di un risarcimento per cancellazioni o ritardo dei voli

Written By Edoardo Panzera

Ultimo aggiornamento: September 17, 2024

Rimborso Eurowings: alcune informazioni di base per il risarcimento

1. Qualora un volo operato da Eurowings subisca un ritardo di almeno 3 ore, ogni passeggero ha il diritto di richiedere un risarcimento fino a €600, a patto che tale ritardo non sia causato da circostanze eccezionali.
2. I limiti massimi per il risarcimento dipendono dalla distanza totale del volo: da €250 per voli inferiori a 1.500 km fino a €600 per voli di oltre 3.500 km. Nel caso in cui l'imbarco sia negato a causa di overbooking (ossia troppi posti a sedere prenotati rispetto a quelli disponibili) o se si perde una coincidenza a causa di ritardi, è possibile richiedere un risarcimento.
3. Nel caso di cancellazione di un volo Eurowings, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo della tariffa. È possibile presentare un reclamo per voli interrotti entro un periodo di 6 anni massimo dalla data di partenza.
4. La modalità più accurata per verificare l'adeguatezza al risarcimento è utilizzare lo strumento di controllo del volo fornito da AirAdvisor. Attraverso questa richiesta gratuita ad AirAdvisor, la probabilità di successo di un reclamo aumenta significativamente e non sono previsti costi in caso di esito negativo.
5. I voli Eurowings interrotti a causa di circostanze eccezionali non danno diritto al risarcimento, così come i voli con ritardo inferiore a 3 ore. Tuttavia, a partire da 2 ore di ritardo, la compagnia deve comunque offrire assistenza e cure, che includono cibo, bevande e chiamate gratuite.

Eurowings rimborso: che cosa fare in caso di ritardo aereo

Se a seguito del tuo viaggio con Eurowings il tuo volo è giunto a destinazione con un ritardo di almeno 3 ore, potresti avere diritto a richiedere un risarcimento la cui somma può arrivare fino a €600 per persona, a condizione che le problematiche che hanno causato il ritardo non siano state provocate da circostanze eccezionali (di cui parleremo ulteriormente in seguito).

L'importo del compenso per il ritardo del volo, come stabilito dal Regolamento EU261, varia in base alla lunghezza del percorso con Eurowings. Puoi ottenere un rimborso che va da €250 per voli inferiori a 1.500 km fino a €600 per tratte di 3.500 km o più. Se desideri richiedere il risarcimento per il ritardo del volo con Eurowings in Europa, puoi farlo con l'assistenza di AirAdvisor, presentando il tuo reclamo entro 3 anni dalla data in cui il volo ha registrato il ritardo.

Tieni presente che, per essere idoneo a un rimborso per il ritardo del volo con Eurowings, è necessario aver affrontato un ritardo di almeno 3 ore rispetto all'orario di arrivo previsto alla tua destinazione finale, non rispetto all'orario di partenza.

Potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600 per persona in caso di ritardo aereo. AirAdvisor può aiutarti a compilare e inviare un reclamo per il rimborso Eurowings.Verifica la tua idoneità adesso

Rimborso Eurowings: che cosa fare in caso di volo cancellato

Se hai subito la cancellazione di un volo con Eurowings, potresti essere interessato a conoscere i possibili risarcimenti, che possono essere simili a quelli previsti per i ritardi: potenzialmente fino a €600 per ogni passeggero. Tuttavia, nel caso di cancellazione del tuo volo, hai diritto a benefici aggiuntivi che puoi reclamare.

Se Eurowings ti comunica la cancellazione del tuo volo europeo con almeno 14 giorni di preavviso rispetto alla data di partenza programmata, oltre al risarcimento, hai diritto a scegliere tra un volo alternativo o al rimborso biglietto aereo Eurowings per il costo intero.

Inoltre, la compagnia aerea è tenuta a coprire tutte le spese extra che hai dovuto sostenere a causa della cancellazione del volo con Eurowings. Questi costi includono pasti, tasse aeroportuali, trasporti e persino il pernottamento in hotel, nel caso in cui il volo alternativo sia programmato per il giorno successivo e tu sia costretto ad attendere.

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Ritardo o cancellazione dei voli Eurowings: cosa dicono i tuoi diritti di passeggero europeo

Nel contesto dei voli operati in Europa e nel Regno Unito, i diritti dei passeggeri sono tutelati dalla legislazione comunitaria vigente nei Paesi membri dell'Unione Europea. In particolare, il regolamento EU261 stabilisce il diritto di ogni passeggero di richiedere un rimborso a Eurowings in caso di ritardi o cancellazioni dei voli. Successivamente al completamento della Brexit, al fine di garantire la continuità di tali disposizioni, nel Regno Unito è stata introdotta una nuova normativa tramite una legge denominata UK261.

• In conformità con la legge europea EU261, in caso di ritardi con Eurowings, i tuoi diritti comprendono;
• La possibilità di ottenere un potenziale risarcimento fino a €600, indipendentemente dal costo del biglietto;
• La facoltà di presentare un reclamo per tutti i voli con Eurowings interrotti avvenuti nei tre anni precedenti;
• Il diritto a un risarcimento per tutti i voli con Eurowings con ritardo di almeno 3 ore, cancellati o soggetti a overbooking (causando negato imbarco volontario o involontario).

Ci sono delle circostanze straordinarie per le quali Eurowings non è obbligata a risarcire i propri passeggeri?

Eurowings è tenuta a fornire un risarcimento ai passeggeri nei casi in cui il disagio aereo sia derivato da fattori sotto il controllo della compagnia. Tra queste cause rientrano ad esempio i problemi meccanici, gli scioperi del personale della compagnia e l'indisponibilità del pilota, insieme all’incapacità di trovare un sostituto adeguato.

Tuttavia, ci sono situazioni in cui Eurowings, come per qualsiasi altra compagnia aerea, è esonerata dalla responsabilità di risarcire i passeggeri. Questi scenari sono spesso definiti come “circostanze straordinarie” e costituiscono la principale eccezione al regolamento EU261. Per circostanze straordinarie si intendono quei casi in cui il volo è cancellato o ritardato a causa di eventi al di fuori del controllo della compagnia stessa, come ad esempio condizioni meteorologiche gravi (temporali, alluvioni, eruzioni vulcaniche, tempeste di neve, ecc.) o problemi nelle strutture aeroportuali. Anche lo sciopero del personale di controllo del traffico aereo dell’aeroporto rientra tra le casistiche eccezionali, a differenza dello sciopero del personale della compagnia aerea. In queste circostanze, spetta a Eurowings dimostrare tale eccezionalità. Di conseguenza, se riesce a dimostrare che si è trattato di circostanze straordinarie, il diritto al risarcimento non sarà applicabile.

Questo può a volte dare adito a “zone grigie” dove la compagnia può procrastinare, tirando per le lunghe le richieste di rimborso dei viaggiatori. Affidandoti a consulenti esperti come AirAdvisor, avrai la certezza che la squadra che hai scelto combatterà per te con le unghie e con i denti, portando il tuo caso in tribunale se necessario.

Quanto puoi ottenere di rimborso Blue Air per la sua interruzione?

L'entità del risarcimento può variare in base alla distanza del tuo volo con Eurowings, purché si verifichi un ritardo di 3 ore o più all'arrivo o che il volo venga cancellato. In ottemperanza al regolamento EU261, qualora tu soddisfaccia tali requisiti, hai il diritto di richiedere un risarcimento come di seguito indicato:

• €250 a persona per tutti i voli inferiori a 1.500 km;
• €400 a persona per i voli all'interno dell'UE di oltre 1.500 km;
• €400 a persona per i voli al di fuori dell'UE compresi tra 1.500 km e 3.500 km;
• €600 a persona per i voli internazionali oltre 3.500 km con un ritardo aereo superiore a 4 ore.

Per conoscere con precisione l'ammontare a cui hai diritto, puoi rivolgerti gratuitamente al nostro team di esperti legali. Puoi presentare la tua richiesta di risarcimento tramite AirAdvisor e ottieni fino a €600 da Eurowings come compenso per i disagi che hai affrontato.

Come richiedere rimborso Eurowings: compila e invia il modulo

Ti sei trovato a osservare in aeroporto il ritardo o addirittura la cancellazione del tuo volo Eurowings? Se il tabellone degli orari ti ha riservato queste brutte sorprese, quali sono le azioni da intraprendere? Il primo passo è rivolgersi al personale di Eurowings e chiedere spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione. In maniera conforme alle norme, i membri dello staff devono essere in grado di fornire informazioni sulle cause dell'incidente a chi ne fa richiesta. Dunque, la compagnia informa tutti gli addetti della problematica che stanno riscontrando. Tu, di contro, puoi ottenere una spiegazione che ti è utile in qualità di passeggero europeo.

Raccogliere prove è sempre una mossa consigliabile: potrebbe esserti di aiuto scattare una foto al tabellone degli arrivi e delle partenze. Inoltre, dovresti conservare tutti i documenti di imbarco, i numeri di prenotazione e le ricevute. Questi documenti saranno risorse valide dal punto di vista legale quando dovrai presentare un reclamo per ottenere un rimborso da Eurowings.

Durante l'attesa del volo, è importante far valere i tuoi diritti fondamentali. Eurowings, secondo la legge, è tenuta a rimborsare le spese sostenute per cibo, bevande e alloggio. Assicurati quindi di conservare le ricevute e gli scontrini delle spese effettuate. Inoltre, tieni presente che in caso di ritardi prolungati, solitamente di almeno 2 ore, hai diritto a ricevere assistenza dalla compagnia aerea, che dovrebbe fornirti pasti e bevande gratuiti. Puoi richiedere tali beni e servizi assistenziali direttamente in aeroporto, rivolgendoti a un membro dello staff della compagnia.

Per concludere, ti suggeriamo di verificare la tua idoneità al risarcimento utilizzando i servizi di AirAdvisor. Siamo qui per assisterti nel modo migliore possibile e per aiutarti a determinare l'importo ragionevole che potresti richiedere come rimborso nel caso di ritardo o cancellazione del tuo volo con Eurowings.

Richiedere rimborso Eurowings: quali sono i documenti fondamentali che devi avere?

Per procedere con la compilazione del modulo di reclamo, è di fondamentale importanza conservare la carta d’imbarco e tutti gli altri documenti rilevanti relativi al volo. Al fine di compilare in modo accurato il modulo di richiesta di rimborso per il ritardo del volo con Vueling Airlines, avrai bisogno del numero identificativo del volo, delle date e degli orari di partenza e arrivo, dei nomi completi dei passeggeri e della durata precisa del ritardo riscontrato all'arrivo presso la destinazione finale.

Richiedere rimborso Eurowings: ci sono delle differenze in caso di cancellazione del volo?

No, non vi sono differenze nelle modalità di richiesta del modulo di rimborso per ritardi o cancellazioni di volo. Sia che il tuo volo con Vueling Airlines abbia subito un notevole ritardo o sia stato cancellato, hai la possibilità di presentare il tuo reclamo entro un periodo di 3 anni dalla data in cui si è verificato l'evento. Tuttavia, agire tempestivamente è importante. Il team di AirAdvisor ti suggerisce vivamente di avviare la procedura di reclamo senza indugio. Questo è consigliato per due motivi principali: ti sarà più facile ricordare tutti i dettagli dell'incidente e avrai più tempo a disposizione nel caso in cui il processo si estenda a causa di eventuali complicazioni.

Policy della compagnia - Eurowings rimborso

La richiesta di risarcimento per il volo e la richiesta di rimborso rappresentano due aspetti distinti. Le normative ti consentono di ottenere entrambi: un rimborso per il costo del biglietto in caso di cancellazione e un risarcimento per danni subiti e spese sostenute.

Se Eurowings cancella il tuo volo, cercherà di prenotarti su un volo alternativo o procederà al rimborso del costo del biglietto tramite il metodo di pagamento originale. Con Eurowings rimborso biglietto e risarcimento possono essere pretesi attraverso la presentazione di un reclamo scritto sia se non è disponibile un volo alternativo, sia nel caso in cui tu scelga di non accettare l'alternativa proposta.

Nel caso in cui tu stia cercando un risarcimento per il ritardo del volo, avrai l'opportunità di indicare nel modulo di reclamo il conto bancario su cui desideri ricevere l'importo. Tieni presente che la tua richiesta potrà avere successo a condizione che il disagio aereo non sia stato causato da circostanze straordinarie.

Ma dove puoi presentare il reclamo per il rimborso con Eurowings? Inviare la tua richiesta sarà un processo semplice. Potrai compilare il modulo attraverso il sito di AirAdvisor, impiegando solamente 3 minuti e senza alcun costo.

Una volta che il tuo reclamo sarà elaborato, AirAdvisor provvederà a trasferirti il risarcimento (dedotte le commissioni) sul conto bancario da te indicato.

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Rimborso Eurowings: i consigli dei consulenti di AirAdvisor per ritardi e cancellazioni

Facciamo una rassegna insieme delle informazioni fondamentali da tenere a mente riguardo ai ritardi e alle cancellazioni dei voli Eurowings:

1. Tieni da parte tutti i documenti di viaggio e le carte d'imbarco;
2. Fai affidamento sul nostro team legale per monitorare lo stato del tuo volo e per verificare la tua idoneità al risarcimento;
3. Le compagnie aeree faranno il possibile per evitare di effettuare pagamenti. Ma puoi fare riferimento ad AirAdvisor per aumentare le tue probabilità di successo;
4. Evita di accettare buoni o voucher di volo: hai il diritto di ricevere un indennizzo in contanti. Con i soldi avrai la massima flessibilità nell'uso, senza restrizioni o scadenze da rispettare. I voucher possono limitarti nella scelta e probabilmente non è quello che vuoi.

Rimborso Eurowings: perché chiedere l’aiuto di AirAdvisor

In AirAdvisor, forniamo il nostro supporto ai passeggeri da oltre 7 anni e ci impegniamo a difendere i tuoi diritti fino alla fine, persino attraverso vie legali se necessario con ricorsi in tribunale. Siamo la scelta ideale per guidarti attraverso il processo di richiesta di rimborso per ritardi e cancellazioni dei voli con Eurowings. Scegliendo la nostra assistenza, aumenti notevolmente le possibilità di ottenere il rimborso e il risarcimento che ti spettano. In effetti, abbiamo un tasso di successo del 98%. Ciò significa che su 100 richieste che presentiamo, ben 98 ottengono un risarcimento dalle compagnie aeree.

Inoltre, presentare il reclamo attraverso i nostri canali è veloce e completamente gratuito. Ti occorreranno solo 3 minuti del tuo tempo, senza alcun costo iniziale. Tratterremo solo una modesta percentuale in caso di successo. Il nostro team legale si occuperà di tutti gli aspetti della procedura al tuo posto. Questo significa zero stress per te: non dovrai fare altro che aspettare il momento in cui ti trasferiremo l'importo dovuto dopo averlo vinto a seguito della richiesta di rimborso del volo Eurowings.

Chi è Eurowings - una breve panoramica

Eurowings è un'importante compagnia aerea europea, nota per essere parte del gruppo Lufthansa. La sua sede centrale è situata a Düsseldorf, in Germania. Fondata originariamente nel 1993 come una compagnia aerea regionale, Eurowings ha continuato a crescere nel corso degli anni e dei decenni e, a oggi, è una compagnia abbastanza conosciuta nel panorama dei voli low cost.

La compagnia opera con un hub principale all'aeroporto di Düsseldorf e ha basi in varie città europee. Questa rete di connessioni consente a Eurowings di servire una vasta gamma di destinazioni sia all'interno che all'esterno dell'Unione Europea. Per questo motivo, è una delle compagnie aeree con cui i passeggeri volano di più.

La flotta di Eurowings è composta da aeromobili moderni, riflettendo un impegno costante per l'innovazione tecnologica e l'adeguamento alle esigenze dei viaggiatori contemporanei. La flotta è composta da 139 velivoli. La compagnia conta circa 3.500 dipendenti.

Eurowings rimborso - domande frequenti