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Indemnização e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Binter Canarias

Viajou de avião com a Binter Canarias e sofreu um atraso ou cancelamento de voo?

Em caso afirmativo, poderá ser elegível para uma indemnização de até 600€.

Continue a ler abaixo, se quiser saber mais sobre os seus direitos de passageiro e como fazer um pedido de indemnização junto da Binter Canarias.

Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.
Última actualização: June 12, 2024

Indemnização Atraso Voo Binter Canarias

Reembolso, Indemnização e Reclamações: Binter Canarias

Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Binter Canarias.

Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.

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O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.

Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:

  • Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
  • Voos cancelados da Binter Canarias: quando a Binter Canarias cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
  • Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
  • Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
  • Overbooking com a Binter Canarias: se não pode embarcar no seu voo Binter Canarias devido a uma situação de overbooking

A lista de queixas contra a Binter Canarias e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Binter Canarias não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Binter Canarias.

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Binter Canarias voos cancelados: Compensação

Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Binter Canariascancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Binter Canarias por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?

É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.

Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.

De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Binter Canarias que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooBinter Canarias foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Binter Canarias cancelado.

Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Binter Canarias. Nem todos os voos são abrangidos.

Não receberá uma compensaçãoBinter Canarias, se o cancelamento de passagem Binter Canarias estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Binter Canarias ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Binter Canarias.

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Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Binter Canarias a apresentar pedido de reembolso devido a voos cancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.

Reembolso por voo Binter Canarias cancelado

Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Binter Canarias.

Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Binter Canarias, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.

O seu reembolso deve ser pago pela Binter Canarias no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.

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Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Binter Canarias.

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Assumimos todos os custos legais

Basta apresentar o pedido e aguardar a receção da indemnização

Diferença entre Compensação e Reembolso Binter Canarias

Agora que já sabe em que consiste o Binter Canariasreembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.

Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.

As compensações devido a voos Binter Canarias cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooBinter Canarias.

Indemnização atraso voo Binter Canarias

Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Binter Canarias. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de vooBinter Canarias.

Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoBinter Canarias, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooBinter Canarias pode ajudar a obter uma indemnização.

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A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Binter Canarias for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.

Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Binter Canarias caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.

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Deixe que a AirAdvisor o ajude a pedir uma indemnização por atraso de voo
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Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Binter Canarias

Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Binter Canarias cancelados ou atrasados.

Binter Canarias contacto, onde encontrar?

Binter Canarias contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Binter Canarias? A melhor forma de obter o contacto da Binter Canarias passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Binter Canarias, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteBinter Canarias online, como: Facebook ou Twitter.

Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Binter Canarias é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Binter Canarias reclamações” ou mesmo “Binter Canarias consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Binter Canarias normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!

Reembolso Binter Canarias por voo cancelado, como obter?

O que fazer depois de a Binter Canariascancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Binter Canarias, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Binter Canarias Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.

Reembolso Binter Canarias, quanto tempo?

Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Binter Canarias. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Binter Canarias reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Binter Canarias reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Binter Canarias demora a emitir os reembolsos?

O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.

Binter Canarias Voucher é uma boa solução de reembolso?

Algumas companhias aéreas, como é o caso da Binter Canarias decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Binter Canarias.

Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Binter Canarias. Contudo, em muitos casos o Binter Canarias Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.

Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Binter Canarias para que possa receber uma compensação monetária.

Como pedir reembolso Binter Canarias?

A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Binter Canarias passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.

Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Binter Canarias?

O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Binter Canarias pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.

A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoBinter Canarias:

  • 4 Anos de experiência
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  • Equipa internacional de advogados e amantes das viagens

Por forma a saber se a Binter Canarias lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.

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O que aconteceu com clientes da Binter Canarias

Comentários recentes

Joao da Portugal (Binter Canarias NT 4932 Cancelamento do voo)
April 21, 2024, 11:05 am

Voo realizou-se no horário previsto, no entanto quando chegou ao aeroporto de destino não aterrou e voltou para o aeroporto de partida. Não foi oferecido solução para novo voo, apenas foi-nos informado que o voo ia ser cancelado e que teríamos de fazer nova marcação mas por nossa conta. Assim o fizemos para o dia seguinte às nossas custas. Não foi oferecido voo alternativo. Tivemos custos acrescidos visto que o hotel de destino em porto santo e ao qual não comparecemos devido a este voo ter sido cancelado. Custos acrescidos: Hotel(no show) 228.82€ Refeições: 45.69€ Táxi: 11.80€ Novo voo binter: 214.54€


Joao da Portugal (Binter Canarias NT 4932 Cancelamento do voo)
April 21, 2024, 10:49 am

Voo levantou, e não aterrou no aeroporto de destino, voltando para o aeroporto de partida. A companhia binter cancelou o voo e não deu alternativa de voo. Pediu para cancelar este voo para reembolso do bilhete e tivemos de comprar novo voo para o dia seguinte pelos nossos meios. O valor do voo do dia seguinte foi mais caro.


Joao da Portugal (Binter Canarias NT 932 Atraso no voo)
December 20, 2022, 11:10 am

Falharam nas informações aos passageiros e deixaram-nos praticamente jogados no aeroporto sem informações

Pronto para reclamar os seus 600€ agora?

Demora menos de 5 minutos?

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