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Cabo Verde Airlines (TACV)

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Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Cabo Verde Airlines

Sofreu um atraso ou cancelamento de voo por parte da Cabo Verde Airlines e não sabe o que fazer.

Bem, leia abaixo informações sobre os direitos dos passageiros, todas num só local, preparadas pelos nossos especialistas profissionais.

Poderá ter o direito de reclamar uma indemnização de até 600€, de acordo com a legislação da UE, conforme explicado abaixo.

Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.
Última actualização: June 24, 2024

Reembolso, Indemnização e Reclamações: Cabo Verde Airlines

Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Cabo Verde Airlines.

Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.

O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.

Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:

  • Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
  • Voos cancelados da Cabo Verde Airlines: quando a Cabo Verde Airlines cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
  • Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
  • Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
  • Overbooking com a Cabo Verde Airlines: se não pode embarcar no seu voo Cabo Verde Airlines devido a uma situação de overbooking

A lista de queixas contra a Cabo Verde Airlines e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Cabo Verde Airlines não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Cabo Verde Airlines.

Teve um voo afetado? Pode ter direito a uma compensação de até €600Verifique o Seu Voo

Cabo Verde Airlines voos cancelados: Compensação

Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Cabo Verde Airlinescancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Cabo Verde Airlines por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?

É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.

Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.

De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Cabo Verde Airlines que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooCabo Verde Airlines foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Cabo Verde Airlines cancelado.

Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Cabo Verde Airlines. Nem todos os voos são abrangidos.

Não receberá uma compensaçãoCabo Verde Airlines, se o cancelamento de passagem Cabo Verde Airlines estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Cabo Verde Airlines ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Cabo Verde Airlines.

Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Cabo Verde Airlines a apresentar pedido de reembolso devido a vooscancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.

Reembolso por voo Cabo Verde Airlines cancelado

Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Cabo Verde Airlines.

Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Cabo Verde Airlines, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.

O seu reembolso deve ser pago pela Cabo Verde Airlines no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.

Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Cabo Verde Airlines.

O seu voo com partida ou chegada na UE sofreu um atraso ou foi cancelado?Verifique o Seu Voo

Diferença entre Compensação e Reembolso Cabo Verde Airlines


Agora que já sabe em que consiste o Cabo Verde Airlinesreembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.

Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.

As compensações devido a voos Cabo Verde Airlines cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooCabo Verde Airlines.

Indemnização atraso voo Cabo Verde Airlines

Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Cabo Verde Airlines. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de vooCabo Verde Airlines.

Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoCabo Verde Airlines, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooCabo Verde Airlines pode ajudar a obter uma indemnização.

A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Cabo Verde Airlines for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.

Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Cabo Verde Airlines caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.

Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado ou se lhe foi recusado o embarque nos últimos 3 anos, poderá ter direito a uma compensação de até €600.Verifique o Seu Voo

Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Cabo Verde Airlines

Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Cabo Verde Airlines cancelados ou atrasados.

Cabo Verde Airlines contacto, onde encontrar?

Cabo Verde Airlines contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Cabo Verde Airlines? A melhor forma de obter o contacto da Cabo Verde Airlines passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Cabo Verde Airlines, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteCabo Verde Airlines online, como: Facebook ou Twitter.

Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Cabo Verde Airlines é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Cabo Verde Airlines reclamações” ou mesmo “Cabo Verde Airlines consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Cabo Verde Airlines normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!

Reembolso Cabo Verde Airlines por voo cancelado, como obter?

O que fazer depois de a Cabo Verde Airlinescancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Cabo Verde Airlines, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Cabo Verde Airlines Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.

Reembolso Cabo Verde Airlines, quanto tempo?

Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Cabo Verde Airlines. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Cabo Verde Airlines reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Cabo Verde Airlines reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Cabo Verde Airlines demora a emitir os reembolsos?

O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.

Cabo Verde Airlines Voucher é uma boa solução de reembolso?

Algumas companhias aéreas, como é o caso da Cabo Verde Airlines decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Cabo Verde Airlines.

Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Cabo Verde Airlines. Contudo, em muitos casos o Cabo Verde Airlines Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.

Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Cabo Verde Airlines para que possa receber uma compensação monetária.

Como pedir reembolso Cabo Verde Airlines?

A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Cabo Verde Airlines passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.

Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Cabo Verde Airlines?

O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Cabo Verde Airlines pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.

A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoCabo Verde Airlines:

  • 4 Anos de experiência
  • Mais de 250.000 clientes de 58 países já confiaram em nós
  • Avaliação de 4,6 com base em 4.000 reviews de clientes
  • 10 Idiomas
  • Equipa internacional de advogados e amantes das viagens

Por forma a saber se a Cabo Verde Airlines lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.

Calculadora de compensação de voo
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O que aconteceu com clientes da Cabo Verde Airlines (TACV)

Comentários recentes

Joao da Portugal (Cabo Verde Airlines (TACV) VR 601 Cancelamento do voo)
August 29, 2023, 7:34 am

Voo Lisboa - praia - sal. Passei de um voo direto para um com escala.


Paulo da Portugal (Cabo Verde Airlines (TACV) VR 601 Cancelamento do voo)
August 28, 2023, 10:12 pm

Cancelaram o meu voo horas antes do voo da companhia aérea de Cabo Verde airline


João Leal da Países Baixos (a) (Cabo Verde Airlines (TACV) VR 609 Atraso no voo)
January 12, 2023, 10:19 pm

Problemas de check in segundo companhia


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