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Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Malaysia Airlines
Os seus planos de viagem foram arruinados por causa de um atraso ou cancelamento de voo da Malaysia Airlines?
Sabia que pode reclamar até 600€ de indemnização junto da Malaysia Airlines?
A nossa equipa profissional preparou informações completas, para que saiba o que fazer em caso da Malaysia Airlines cancelar ou atrasar o voo. Saiba mais sobre os seus direitos de passageiro abaixo.
Como funciona:
Demora poucos minutos! Assim, saberá se o seu caso é elegível e qual o valor da compensação.
Os nossos especialistas verificarão a sua eligibilidade ao detalhe, contactando as companhias aéreas e trabalhando com as autoridades competentes.
Assim que nós recebermos a sua compensação, transferimos-lhe o montante.
Reembolso, Indemnização e Reclamações: Malaysia Airlines
Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Malaysia Airlines.
Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.
O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.
Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:
- Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
- Voos cancelados da Malaysia Airlines: quando a Malaysia Airlines cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
- Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
- Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
- Overbooking com a Malaysia Airlines: se não pode embarcar no seu voo Malaysia Airlines devido a uma situação de overbooking
A lista de queixas contra a Malaysia Airlines e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Malaysia Airlines não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Malaysia Airlines.
Teve um voo afetado? Pode ter direito a uma compensação de até €600Verifique o Seu Voo
Malaysia Airlines voos cancelados: Compensação
Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Malaysia Airlinescancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Malaysia Airlines por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?
É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.
Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.
De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Malaysia Airlines que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooMalaysia Airlines foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Malaysia Airlines cancelado.
Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Malaysia Airlines. Nem todos os voos são abrangidos.
Não receberá uma compensaçãoMalaysia Airlines, se o cancelamento de passagem Malaysia Airlines estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Malaysia Airlines ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Malaysia Airlines.
Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Malaysia Airlines a apresentar pedido de reembolso devido a vooscancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.
Reembolso por voo Malaysia Airlines cancelado
Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Malaysia Airlines.
Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Malaysia Airlines, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.
O seu reembolso deve ser pago pela Malaysia Airlines no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.
Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Malaysia Airlines.
O seu voo com partida ou chegada na UE sofreu um atraso ou foi cancelado?Verifique o Seu Voo
Diferença entre Compensação e Reembolso Malaysia Airlines
Agora que já sabe em que consiste o Malaysia Airlinesreembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.
Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.
As compensações devido a voos Malaysia Airlines cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooMalaysia Airlines.
Indemnização atraso voo Malaysia Airlines
Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Malaysia Airlines. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de vooMalaysia Airlines.
Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoMalaysia Airlines, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooMalaysia Airlines pode ajudar a obter uma indemnização.
A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Malaysia Airlines for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.
Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Malaysia Airlines caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.
Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado ou se lhe foi recusado o embarque nos últimos 3 anos, poderá ter direito a uma compensação de até €600.Verifique o Seu Voo
Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Malaysia Airlines
Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Malaysia Airlines cancelados ou atrasados.
Malaysia Airlines contacto, onde encontrar?
Malaysia Airlines contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Malaysia Airlines? A melhor forma de obter o contacto da Malaysia Airlines passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Malaysia Airlines, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteMalaysia Airlines online, como: Facebook ou Twitter.
Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Malaysia Airlines é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Malaysia Airlines reclamações” ou mesmo “Malaysia Airlines consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Malaysia Airlines normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!
Reembolso Malaysia Airlines por voo cancelado, como obter?
O que fazer depois de a Malaysia Airlinescancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Malaysia Airlines, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Malaysia Airlines Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.
Reembolso Malaysia Airlines, quanto tempo?
Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Malaysia Airlines. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Malaysia Airlines reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Malaysia Airlines reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Malaysia Airlines demora a emitir os reembolsos?
O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.
Malaysia Airlines Voucher é uma boa solução de reembolso?
Algumas companhias aéreas, como é o caso da Malaysia Airlines decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Malaysia Airlines.
Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Malaysia Airlines. Contudo, em muitos casos o Malaysia Airlines Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.
Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Malaysia Airlines para que possa receber uma compensação monetária.
Como pedir reembolso Malaysia Airlines?
A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Malaysia Airlines passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.
Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Malaysia Airlines?
O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Malaysia Airlines pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.
A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoMalaysia Airlines:
- 4 Anos de experiência
- Mais de 240.000 clientes de 58 países já confiaram em nós
- Avaliação de 4,6 com base em 4.000 reviews de clientes
- 10 Idiomas
- Equipa internacional de advogados e amantes das viagens
Por forma a saber se a Malaysia Airlines lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.
Calculadora de compensação de voo:
Verifique se tem direito a uma indemnização por atraso de voo em apenas 3 minutos.
Comentários recentes
We were due to fly from London Heathrow on 20th March 2022 to Denpasar Bali, Via Kula Lumpur. The flight was cancelled 10 days before we were due to fly. The cost paid was £1544 not Euros. No alternative flight was offered and we had accommodation booked in Bali so we had to find an alternative flight. Our alternative flight was with Singapore Airlines. We booked through lastminute.com and we have not received our refund after 10 months. They say they are waiting for the airline to send the money.
I have arrived to London Airport, and then I was informed that the flight from London to Aberdeen was cancelled. I was offered to take another flight which is around 12 hours later.
We booked a flight with Malaysia airlines through sky scanner pH.travel ltd on April 4 but first it was re schedule to a different date April 5. But the connection flight was we will need to wait 14 hours . So we asked them if they can find us a shorter waiting time as we have 4 young kids 7years old 5 years old and 3 years old and 1 year old and my wife is also pregnant and suffers with severe morning sickness... So it is not possible to wait 14 hours in an airport..we ask the agency to find a shorter waiting time they managed to find a 55 minutes waiting time so we accepted the change. And after a few days we receive an email saying we are offered for full refund but the agency will deduct 25 pounds from each passenger so we told the agency that we don't want to get a refund instead to find us a different flight so we can we be able to fly again they found a flight for April 17 but the issue again is 14 hours waiting time which I told them my situation having four children and my wife suffering from bad morning sickness we ask them if they can change it to may 11 as I found thru Skyscanner the waiting time is only 3 hours. But they want ask to pay the difference extra 356 pounds. We supposedly decide to accept and pay the 356 butafter 2 hours we received an email from the agency that our flight has been reschedule again so now we are not willing to book a flight with them as they are unpredictable and unreliable so we want a full refund as we only think is fare as they are the one who keeps cancelling and rescheduling the flight. But the agency said we are not entitled for a full refund by the airlines. Can you please help us we feel we should not be elegible to pay the airline as we is no fault from our part.