AirAdvisor запускає перший у світі повністю цифровий інструмент для компенсації за багаж, тепер доступний у всьому світі
Щороку мільйони пасажирів стикаються з проблемою втрати або затримки багажу. Однак більшість з них ніколи не отримують компенсації, просто тому що процес подання претензій є надто складним. Сьогодні AirAdvisor змінив цю ситуацію, запустивши перший у світі повністю цифровий інструмент для компенсації багажу, доступний у понад 40 країнах та 20 мовах. Тепер усі мандрівники мають швидкий і простий спосіб отримати компенсацію за втрату та затримку багажу.
Пасажири не повинні розбиратися в юридичних термінах, щоб отримати те, що їм належить. За допомогою нашого нового інструменту ми зробили процес подання претензій на компенсацію за багаж таким же простим, як бронювання квитка. - Антон Радченко, генеральний директор і засновник AirAdvisor
Чому пасажирам потрібен цей інструмент
Дотепер подання претензій щодо багажу авіакомпаніям було пов'язане з великою кількістю паперової роботи, строками та нечіткими правилами. Новий цифровий інструмент AirAdvisor повертає пасажирам контроль завдяки таким можливостям:
- Миттєва перевірка права на компенсацію на основі вашого рейсу, авіакомпанії та маршруту
- Точна інформація про суму, на яку ви можете претендувати відповідно до місцевого законодавства та Монреальської конвенції
- Надсилання нагадувань, щоб ви ніколи не пропустили важливі строки подання заяв
- Можливість безпечного завантаження PIR, квитанцій та інвентарних форм
- Підтримка 20 мов, що робить його доступним для мандрівників у всьому світі
- Покриття претензій щодо обладнання для пересування та допоміжних пристроїв, а також стандартного багажу
Які авіакомпаній покриваються?
Інструмент підтримує претензії до найбільших комерційних перевізників світу, зокрема:
- American Airlines,
- Delta,
- United,
- Southwest,
- British Airways,
- Air France,
- KLM,
- Emirates,
- ITA,
- SAS та багато інших
Він також допомагає пасажирам, які літають з низькобюджетними та регіональними авіакомпаніями, такими як:
- Wizz Air,
- JetBlue,
- TAP Air Portugal,
- Vueling,
- easyJet
Це гарантує, що мандрівники з Північної Америки, Європи, Великобританії, Латинської Америки та Близького Сходу можуть отримати допомогу з претензіями щодо багажу.
Яка компенсація можлива?
Згідно з Монреальською конвенцією, пасажири можуть мати право на компенсацію в розмірі до 1920 євро за неправильне поводження з багажем на міжнародних рейсах. Внутрішні рейси також мають право на компенсацію, але правила різняться залежно від країни. Інструмент автоматично аналізує кожен рейс і застосовує відповідну правову базу.
Вперше для пасажирів авіакомпаній
Багато авіакомпаній мають форми для подання претензій, а інші компанії, що надають послуги з компенсації, такі як AirHelp, FlightRight, ClaimCompass та SkyCop, покривають претензії щодо багажу лише як додаткову послугу або бонус, що надається в рамках членства. На відміну від них, інструмент AirAdvisor для компенсації за багаж є першою повністю автоматизованою системою на ринку, доступною для всіх пасажирів, і ми пишаємося тим, що маємо єдину в світі спеціалізовану службу компенсації за багаж. Крім того, його легко знайти та використовувати, адже він розташований прямо в основному каналі подачі заяв!
Ми пишаємося тим, що допомагаємо мандрівникам у всьому світі отримати гроші, які їм належать за втрату та затримку багажу. Це важливий крок, який дає пасажирам більше контролю. - Антон Радченко
AirAdvisor вже допоміг понад 620 000 пасажирам отримати понад 60 мільйонів євро компенсації від авіакомпаній, і з цим запуском розширює свою місію щодо захисту прав авіапасажирів у всьому світі.
Де знайти інструмент для заявки на компенсацію за багаж
Інструмент для компенсації за багаж можна знайти на головній сторінці AirAdvisor.com та в головному меню навігації під кнопкою «перевірити компенсацію». Щоб почати, просто введіть основні дані про рейс, включаючи аеропорти прибуття та відправлення, а також дату і час рейсу.
Потім виберіть свій рейс зі списку та вкажіть, яка проблема стосується вашої ситуації: затримка рейсу, скасування рейсу, відмова в посадці або втрата чи затримка багажу. Потім вам буде запропоновано надати кілька додаткових деталей, щоб забезпечити точну відповідь.
Розширення прав пасажирів по всьому світу
Завдяки запуску цього революційного інструменту AirAdvisor встановлює новий стандарт прав пасажирів у авіаперевезеннях. Те, що раніше було виснажливою і тривалою боротьбою з авіакомпаніями, тепер стало швидким, прозорим і безстресовим процесом. Поєднуючи юридичні знання з цифровими інноваціями, AirAdvisor надає пасажирам у всьому світі можливість вимагати компенсацію, на яку вони мають право, і гарантує, що втрата або затримка багажу більше не означатиме втрату грошей або марнування часу.
21.07.2025
