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Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Air Arabia

Sofreu um atraso ou cancelamento de voo por parte da Air Arabia e não sabe o que fazer.

Bem, leia abaixo informações sobre os direitos dos passageiros, todas num só local, preparadas pelos nossos especialistas profissionais.

Poderá ter o direito de reclamar uma indemnização de até 600€, de acordo com a legislação da UE, conforme explicado abaixo.

Como funciona:

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Demora poucos minutos! Assim, saberá se o seu caso é elegível e qual o valor da compensação.

Nós lutamos pelos seus direitos

Os nossos especialistas verificarão a sua eligibilidade ao detalhe, contactando as companhias aéreas e trabalhando com as autoridades competentes.

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Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Air Arabia
Anton Radchenko
Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.
Última actualização: January 09, 2024

Reembolso, Indemnização e Reclamações: Air Arabia

Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Air Arabia.

Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.

O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.

Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:

  • Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
  • Voos cancelados da Air Arabia: quando a Air Arabia cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
  • Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
  • Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
  • Overbooking com a Air Arabia: se não pode embarcar no seu voo Air Arabia devido a uma situação de overbooking

A lista de queixas contra a Air Arabia e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Air Arabia não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Air Arabia.

Teve um voo afetado? Pode ter direito a uma compensação de até €600Verifique o Seu Voo

Air Arabia voos cancelados: Compensação

Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Air Arabiacancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Air Arabia por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?

É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.

Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.

De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Air Arabia que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooAir Arabia foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Air Arabia cancelado.

Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Air Arabia. Nem todos os voos são abrangidos.

Não receberá uma compensaçãoAir Arabia, se o cancelamento de passagem Air Arabia estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Air Arabia ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Air Arabia.

Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Air Arabia a apresentar pedido de reembolso devido a vooscancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.

Reembolso por voo Air Arabia cancelado

Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Air Arabia.

Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Air Arabia, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.

O seu reembolso deve ser pago pela Air Arabia no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.

Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Air Arabia.

O seu voo com partida ou chegada na UE sofreu um atraso ou foi cancelado?Verifique o Seu Voo

Diferença entre Compensação e Reembolso Air Arabia


Agora que já sabe em que consiste o Air Arabiareembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.

Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.

As compensações devido a voos Air Arabia cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooAir Arabia.

Indemnização atraso voo Air Arabia

Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Air Arabia. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de vooAir Arabia.

Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoAir Arabia, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooAir Arabia pode ajudar a obter uma indemnização.

A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Air Arabia for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.

Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Air Arabia caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.

Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado ou se lhe foi recusado o embarque nos últimos 3 anos, poderá ter direito a uma compensação de até €600.Verifique o Seu Voo

Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Air Arabia

Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Air Arabia cancelados ou atrasados.

Air Arabia contacto, onde encontrar?

Air Arabia contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Air Arabia? A melhor forma de obter o contacto da Air Arabia passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Air Arabia, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteAir Arabia online, como: Facebook ou Twitter.

Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Air Arabia é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Air Arabia reclamações” ou mesmo “Air Arabia consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Air Arabia normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!

Reembolso Air Arabia por voo cancelado, como obter?

O que fazer depois de a Air Arabiacancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Air Arabia, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Air Arabia Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.

Reembolso Air Arabia, quanto tempo?

Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Air Arabia. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Air Arabia reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Air Arabia reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Air Arabia demora a emitir os reembolsos?

O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.

Air Arabia Voucher é uma boa solução de reembolso?

Algumas companhias aéreas, como é o caso da Air Arabia decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Air Arabia.

Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Air Arabia. Contudo, em muitos casos o Air Arabia Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.

Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Air Arabia para que possa receber uma compensação monetária.

Como pedir reembolso Air Arabia?

A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Air Arabia passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.

Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Air Arabia?

O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Air Arabia pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.

A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoAir Arabia:

  • 4 Anos de experiência
  • Mais de 230.000 clientes de 58 países já confiaram em nós
  • Avaliação de 4,6 com base em 4.000 reviews de clientes
  • 10 Idiomas
  • Equipa internacional de advogados e amantes das viagens

Por forma a saber se a Air Arabia lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.

Faça o seu pedido de compensação com a AirAdvisor e receba até €600. Descubra já quanto lhe devem.Verifique o Seu Voo

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O que aconteceu com clientes da Air Arabia

Comentários recentes

Kristina da Ucrânia (Air Arabia G9 260 Cancelamento do voo)
July 14, 2020, 3:23 pm

The flight was cancelled 3 times. No reason given. Refusing to refund the money.


Lovorka da Croácia (Air Arabia G9 528 Cancelamento do voo)
January 29, 2020, 10:56 am

First we waited more than two hours to open chek-in counters. When we finnally cheked-in for the flight, we went through security check and boarding started with 20 min delay. They scanned our boarding passes and put us on a bus. Bur after five minutes told us to hop off and go back to the terminal building. There was no sign of dealyed flight. On monitor, there was announcemen of "boarding" for the whole time. Then they gave us food coupons and tell us to come back to the airport at 8 PM. The flight was scheduled for 11:55 AM. When we came back, they move to boarding time to 9 PM, thhan to 9:30.... In the end, they announced a new flight to Casablanca and told us that we go to Casablanca and that we will get new boarding tickets for flight from Casablanca to Marrakech at Casablanca airport. The flight to Casblanca took-off around 11 PM. We were in Casablanca arround 3AM next day. There was no boarding tickets for flight from Casablanca to Marrakech. Instead, they provided a bus to Marrakech airport. We arrived to Marrakech airport at 6AM. It was 15 hours behind scheduled time. Our accomodation canceled our rooms so at that point in the morning, we also had to look for another accomodation.

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