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Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Air Mauritius
A Air Mauritius deve a outros passageiros até 600€ de indemnização por voos cancelados e atrasados.
Quer saber mais como pedir indemnização à Air Mauritius e o que fazer nesses casos?
A Air Mauritius não quer que conheça os seus direitos como passageiro, mas a nossa equipa reúne todas as informações que precisa de saber para ser pago pela Air Mauritius.
Como funciona:
Demora poucos minutos! Assim, saberá se o seu caso é elegível e qual o valor da compensação.
Os nossos especialistas verificarão a sua eligibilidade ao detalhe, contactando as companhias aéreas e trabalhando com as autoridades competentes.
Assim que nós recebermos a sua compensação, transferimos-lhe o montante.
Reembolso, Indemnização e Reclamações: Air Mauritius
Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Air Mauritius.
Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.
O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.
Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:
- Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
- Voos cancelados da Air Mauritius: quando a Air Mauritius cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
- Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
- Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
- Overbooking com a Air Mauritius: se não pode embarcar no seu voo Air Mauritius devido a uma situação de overbooking
A lista de queixas contra a Air Mauritius e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Air Mauritius não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Air Mauritius.
Teve um voo afetado? Pode ter direito a uma compensação de até €600Verifique o Seu Voo
Air Mauritius voos cancelados: Compensação
Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Air Mauritiuscancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Air Mauritius por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?
É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.
Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.
De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Air Mauritius que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooAir Mauritius foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Air Mauritius cancelado.
Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Air Mauritius. Nem todos os voos são abrangidos.
Não receberá uma compensaçãoAir Mauritius, se o cancelamento de passagem Air Mauritius estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Air Mauritius ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Air Mauritius.
Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Air Mauritius a apresentar pedido de reembolso devido a vooscancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.
Reembolso por voo Air Mauritius cancelado
Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Air Mauritius.
Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Air Mauritius, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.
O seu reembolso deve ser pago pela Air Mauritius no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.
Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Air Mauritius.
O seu voo com partida ou chegada na UE sofreu um atraso ou foi cancelado?Verifique o Seu Voo
Diferença entre Compensação e Reembolso Air Mauritius
Agora que já sabe em que consiste o Air Mauritiusreembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.
Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.
As compensações devido a voos Air Mauritius cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooAir Mauritius.
Indemnização atraso voo Air Mauritius
Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Air Mauritius. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de vooAir Mauritius.
Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoAir Mauritius, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooAir Mauritius pode ajudar a obter uma indemnização.
A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Air Mauritius for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.
Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Air Mauritius caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.
Se o seu voo sofreu um atraso, foi cancelado ou se lhe foi recusado o embarque nos últimos 3 anos, poderá ter direito a uma compensação de até €600.Verifique o Seu Voo
Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Air Mauritius
Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Air Mauritius cancelados ou atrasados.
Air Mauritius contacto, onde encontrar?
Air Mauritius contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Air Mauritius? A melhor forma de obter o contacto da Air Mauritius passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Air Mauritius, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteAir Mauritius online, como: Facebook ou Twitter.
Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Air Mauritius é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Air Mauritius reclamações” ou mesmo “Air Mauritius consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Air Mauritius normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!
Reembolso Air Mauritius por voo cancelado, como obter?
O que fazer depois de a Air Mauritiuscancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Air Mauritius, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Air Mauritius Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.
Reembolso Air Mauritius, quanto tempo?
Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Air Mauritius. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Air Mauritius reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Air Mauritius reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Air Mauritius demora a emitir os reembolsos?
O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.
Air Mauritius Voucher é uma boa solução de reembolso?
Algumas companhias aéreas, como é o caso da Air Mauritius decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Air Mauritius.
Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Air Mauritius. Contudo, em muitos casos o Air Mauritius Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.
Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Air Mauritius para que possa receber uma compensação monetária.
Como pedir reembolso Air Mauritius?
A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Air Mauritius passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.
Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Air Mauritius?
O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Air Mauritius pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.
A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoAir Mauritius:
- 4 Anos de experiência
- Mais de 240.000 clientes de 58 países já confiaram em nós
- Avaliação de 4,6 com base em 4.000 reviews de clientes
- 10 Idiomas
- Equipa internacional de advogados e amantes das viagens
Por forma a saber se a Air Mauritius lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.
0Calculadora de compensação de voo:
Verifique se tem direito a uma indemnização por atraso de voo em apenas 3 minutos.
Comentários recentes
This was our return journey from Mauritius. We had a ticket with KLM from Amsterdam-Paris-Mauritius (7th May). We did not check in in Amsterdam, due to Schiphol concerns thus went by train from Amsterdam to Paris and checked in to the flight in Paris to Mauritius. Because we did this, (not checking in in Amsterdam) KLM has cancelled our back flight ticket from Mauritius to Paris, and from Paris to Amsterdam. They did not even notify us, just removed us from passenger list. We had to buy our ticket again at the airport on 21th May for roughly 3x price. (this time directly from Air Mauritius, they could not get connected to KLM who has deleted our ticket) We also had to manage our journey from Paris to Amsterdam by train because there was no available flight anymore. I have contacted KLM customer service and they opened a case, but by checking its status I cannot find the file anymore, since then I cannot contact them. So there is literally nobody who assist me in this case. The whole interruption costed us nearly 3.000 EUR plus and 4 hours delay in getting back to Amsterdam.
The flight in Mauritius was confirmed to be delayed 2h10 upon arrival. We had to leave at 22H50, finally we left around 3h. Because of that, we missed our connection. THe second they put us on, we missed because of the amount of people and waiting time in the airport. Finally they got us on 2 other flights, we were supposed to arrive at 10h35, we were in the airport around 18h. We missed 3 suitcases as well, that got delivered 24h later.