AirAdvisor utvider kundestøtte til 20 språk for internasjonale passasjerer
AirAdvisor har utvidet plattformen, og tilbyr nå kundestøtte på 20 språk. Dette gjør det enklere for reisende i hele Europa og resten av verden å forstå sine flypassasjerrettigheter og sende inn erstatningskrav på et språk de behersker.
Oppdateringen gjenspeiler hvor internasjonal flytrafikken er og det økende behovet for tydelig og tilgjengelig informasjon når flyvninger blir forsinket, kansellert eller rammet av andre driftsforstyrrelser. Ved å tilby flerspråklig kundestøtte ønsker AirAdvisor å redusere språkbarrierer som ofte hindrer passasjerer i å ta affære eller fullt ut forstå retten til refusjon eller kompensasjon.
AirAdvisor er nå tilgjengelig på følgende språk:
Den utvidede språkstøtten gjelder for alle AirAdvisors kompensasjonsverktøy og kravprosesser, slik at passasjerer kan sende inn flydetaljer, sjekke om de har rett på kompensasjon og følge statusen for kravet uten å være avhengig av oversatt kommunikasjon fra flyselskaper eller juridisk terminologi.
Siden 2017 har AirAdvisor hjulpet mer enn 720 000 passasjerer med å kreve kompensasjon for flyforsinkelser, kanselleringer, nektet ombordstigning og bagasjeproblemer i henhold til regelverk som UK261, EU261 og Montreal-konvensjonen. Ved å utvide språktilbudet ønsker selskapet å gjøre passasjerrettigheter mer tilgjengelige for reisende, uavhengig av avreiseland eller morsmål.
Forfatter:
Anton Radchenko, Esq.
Jobb/stilling: Grunnlegger og administrerende direktør
Anton Radchenko er forbrukeradvokat og lisensiert advokat i delstaten New York (godkjent i 2012 ved andre avdeling av New Yorks høyesterett og i god anseelse), og han har over 12 års yrkeserfaring innen internasjonal luftfartsrett.
Ingen tilbakemelding
Legg igjen tilbakemelding
Flykompensasjonskalkulator:
Sjekk om du har krav på kompensasjon for flyforsinkelse på bare tre minutter.
