Kompensasjon for forsinkede og innstilte flyvninger med WIzz Air

Søk etter flyvningen min

Søk etter flyvningen min

Søk etter flykompensasjon

Nylige flyvninger med Wizz Air som gir rett til kompensasjon

Søk etter flyvning

Hadde du noen mellomlandinger under samme bestilling på denne reisen?

Nei, det var direktefly

Ja, jeg måtte mellomlande

Derfor henvender passasjerer seg til AirAdvisor

€ 600

Ikke gå glipp av opptil 600 euro (ca. 7000 kr) for flyforstyrrelser med Wizz Air.

17 000

Vi har håndtert mer enn 17 000 krav i forbindelse med forsinkede og innstilte Wizz Air-flyvninger.

€ 6 500 000

Vi har utbetalt over 6 500 000 euro (ca. 76 millioner kr) i kompensasjon til kundene våre.

Anton Radchenko

Av:  Anton Radchenko

Sist oppdatert: 11 april 2025

Basert på data fra Eurocontrol, økte Wizz Air Groups flytrafikk betydelig i 2023. Sammenlignet med 2022 har selskapets gjennomsnittlige daglige flyvninger økt med 21 % og ligger på rundt 810 flyvninger daglig. Det er mange flyvninger som kan gi rett til kompensasjon!

Grunnleggende om kompensasjon fra Wizz Air

• Hvis en Wizz Air-flyvning blir tre timer eller mer forsinket, kan hver passasjer ha rett på opptil 600 euro (ca. 7000 kr), så lenge flyvningen ikke er forsinket på grunn av ekstraordinære omstendigheter.
• Maksimal kompensasjon avhenger av den totale reiselengden og varierer mellom 250 euro (ca. 3000 kr) for 1500 km og 600 euro (ca. 7000 kr) for minst 3500 km.
• Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking eller har gått glipp av en forbindelse, er det også mulig å få kompensasjon.
• Ved innstilte Wizz Air-flyvninger har passasjerer rett til full refusjon av billettprisen.
• Passasjerer kan gjøre krav på erstatning for innstilte flyvninger så lenge det er mindre enn seks år siden avreisedagen.
• Den beste måten å sjekke om du er berettiget til refusjon, er å bruke AirAdvisors kompensasjonsverktøy.
• Wizz Air-flyvninger som avbrytes på grunn av ekstraordinære omstendigheter, er unntatt fra kompensasjon – det samme gjelder flyvninger som er mindre enn tre timer forsinket.
• Med AirAdvisor øker sannsynligheten for at du får medhold i kravet ditt eksponentielt, og du betaler ikke noe gebyr hvis du taper.

Vi jobber etter prinsippet «No-Win, No-Fee»Vi jobber etter prinsippet «No-Win, No-Fee». AirAdvisor hjelper deg gjerne med kravet ditt, slik at du slipper å stresse med flyselskaper og kompliserte lover.Sjekk flyreisen din

Dine rettigheter som EU-passasjer

I henhold til flypassasjerrettighetene i EU 261-loven er det mulig å få mange ulike typer kompensasjon. La oss gå gjennom dem.

Hva er Wizz Air EU261-kompensasjon?

Så hva er egentlig EU261? Du kan også høre denne EU-forordningen omtalt under andre navn, som EC261 eller Flight Compensation Regulation 2004. Det er en del av EU-lovgivningen som bidrar til å beskytte passasjerer som opplever problemer med flyvningen. Her er de fire vanligste kategoriene:

• Kompensasjon for forsinket flyvning: Hvis Wizz Air-flyvningen din ankommer tre timer eller mer etter at den skulle ha gjort det. Ved lange forsinkelser (5 timer eller mer) kan du også be om refusjon.
• Kompensasjon for innstilt flyvning: Hvis flyselskapet innstiller flyvningen din 14 dager før avreisedato, i henhold til Wizz Airlines' avbestillingsregler.
• Kompensasjon for nektet ombordstigning på grunn av overbooking: I henhold til Wizz Airs retningslinjer for overbooking kan du ha rett til refusjon eller ombooking hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av utilsiktet overbooking.
• Kompensasjon for mistet forbindelse: Du kan også få refusjon for mistet flyvning fra Wizz Air hvis du går glipp av en tilslutningsflyvning på grunn av forsinkelser og problemer forårsaket av flyselskapet.

Lurer du på hvordan du får refusjon fra Wizz Air? Det er faktisk ganske enkelt, og AirAdvisor kan hjelpe deg med å få kompensasjonen du har krav på. Du kan bruke kompensasjonskalkulatoren vår for å komme i gang og finne ut hvor mye du har krav på på bare noen få minutter.

Hvor vanlig er det med flyavbrudd hos Wizz Air?

I 2023 hadde Wizz Air-gruppen en gjennomsnittlig punktlighet på 70 %. Det betyr at 30 % av flyvningene ikke ankom destinasjonen i tide. Overraskende nok er dette en betydelig forbedring fra 2022, da gjennomsnittet for punktlighet bare var 60 %.

På den annen side kansellerte Wizz Air 2,53 % av flyvningene sine i 2022, noe som er mye høyere enn EU-gjennomsnittet på 1,39 %. Dette viser en studie ledet av AirAdvisor for å finne frem til de mest pålitelige flyselskapene i EU.

I juli 2023 ble det tydelig at man ikke alltid kan stole på at et flyselskap behandler passasjerene rettferdig. Luftfartstilsynet mottok et stort antall klager fra Wizz Air-passasjerer som mottok utilstrekkelige betaling, noe som fikk Luftfartstilsynet til å engasjere seg. Ifølge BBC ble Wizz Air pålagt å betale 1,2 milliarder pund ekstra til 6000 passasjerer for feilaktig håndterte avbruddskrav. Her er hva CAAs forbrukerdirektør, Paul Smith, hadde å si:

Vi er glade for at Wizz Air har tatt grep etter å ha kommet til kort i sin behandling av passasjerer med flyforstyrrelser, men flyselskapene bør rutinemessig ta vare på passasjerene og ivareta rettighetene deres når flyvninger er forsinket eller innstilt.

Hvilke Wizz Air-flyvninger er omfattet av EC261?

Forordning EU261 omfatter alle flyvninger som i sin helhet foregår i Europa. Siden Wizz Air er et EU-basert flyselskap, er også flyvningen dekket så lenge den har avgang eller ankomst i EU.

Det eneste unntaket fra det ovennevnte er avbrutte flyvninger der årsaken er knyttet til ekstraordinære omstendigheter – i utgangspunktet noe som ligger utenfor Wizz Airs direkte kontroll.

Hvis flyvningen din de siste tre årene har vært forsinket, innstilt eller overbooket, kan du være berettiget til opptil 600 euro i kompensasjon.Sjekk flyvningen din

Hva er alternativene dine i tilfelle avbrudd?

Hvis Wizzair innstiller flyvningen, har du følgende alternativer:

• Flyselskapet vil prøve å booke deg om til en alternativ flyvning med samme eller lignende rute så snart som mulig.
• Hvis det ikke er mulig å få deg med på en annen flyvning, kan du få full refusjon av billettprisen for den innstilte flyvningen, i tråd med Wizz Airs retningslinjer for refusjon.
• Du kan også få refundert hele verdien av flyreisen i form av Wizz-kreditt, med en Wizz Air-bonus på 20 % på kontoen din for gebyret for uteblitt flyvning. Du kan bruke denne kreditten og bonusen for gratis avbestilling hos Wizz Air på andre flyreiser i fremtiden. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste at du ikke gjør det, ettersom det har tidsbegrensninger og andre restriksjoner som kan føre til at du ikke får noe igjen. Du bør altså aldri godta kuponger fra flyselskapet.
• Flyselskapet gir deg også tillatelse til å ringe to ganger gratis for å informere om situasjonen din og avtale alternative ordninger.
• Hvis den alternative flyvningen er dagen etter den opprinnelige planlagte avgangen, kan du også søke Wizz Air om å få dekket hotellkostnadene for natten. Vanligvis vil flyselskapet faktisk ordne dette for deg. Hvis ikke, kan du også kreve refusjon fra WizzAir for å få tilbake kostnadene for overnatting, måltider og transport.

I tillegg til de ovennevnte rettighetene har du i henhold til EU-lovgivningen også rett til følgende

• Opptil 600 euro (ca. 7000 kr) i kompensasjon, avhengig av reisens lengde (reiseavstand).
• Rett til å kreve kompensasjon for flyvninger opptil seks år etter at de var planlagt.
• Rett til å kreve erstatning for alle flyvninger med minst tre timers forsinkelse, innstilling eller overbooking.

Tidlige krav har 72 % større sjanse for utbetaling. Handle nå før kravet ditt utløper.Sjekk flyreisen din

Hva du skal gjøre ved innstillinger eller forsinkelser hos Wizz Air

Hvis du befinner deg i en av de uheldige situasjonene ovenfor, bør du ta følgende skritt for å sikre at Wizz Air faktisk betaler kompensasjon. Her er trinnene du må ta:

1. Snakk med representanter for flyselskapet for å finne ut mer om situasjonen og få bekreftet årsaken til kanselleringen, forsinkelsen eller Wizz Airs overbookede flyvninger.
2. Samle så mye bevis du kan om den bestilte flyvningen for å støtte deg når du fremmer et krav om kompensasjon for forsinket flyvning fra Wizz Air.
3. Mens du venter, kan du be flyselskapet om å gi deg grunnleggende nødvendigheter, som mat og vann.
4. Bruk vår enkle kompensasjonskalkulator for å sjekke om du er berettiget til refusjon fra Wizz Air 24 timer i døgnet, og finn ut mer om hvordan du kan få refusjon fra Wizz Air.

Hvordan fylle ut et Wizz Air EU261-kravskjema

For å kreve Wizz Air EC261-kompensasjon må du fylle ut et relevant skjema. Dette kan gjøres på flyselskapets offisielle nettside, og det innebærer at du må navigere gjennom ulike sider og oppgi informasjon og bevis som støtter kravet ditt.

Dette kan være en ganske komplisert prosess, og det er lett å gjøre feil. Derfor anbefaler vi at du bruker AirAdvisor-nettstedet til å fremme kravet ditt i stedet, ettersom våre eksperter på flykompensasjon kan hjelpe deg med å sikre at du får det maksimale beløpet du fortjener. Du kan sende inn et krav til Wizz Air først, og når du ikke får svar, kan du starte et problemfritt Air Advisor-krav.

Vær oppmerksom på at du må gi Wizz Air 30 dager til å svare på klagen din før AirAdvisor kan gripe inn. Denne rutinen er viktig, ettersom det er dette loven krever før et rettslig krav kan behandles. Denne passasjerfiendtlige regelen er et resultat av en Wizz Air-presedens i en engelsk domstol, og har som mål å avskrekke passasjerer fra å søke rettferdighet hos profesjonelle tjenesteleverandører.

Det positive er at det er veldig enkelt å fylle ut vårt EC261 Wizz Air-kompensasjonskravskjema. Alt du trenger å gjøre er å åpne vår gratis kompensasjonssjekk og deretter fortelle oss litt om flyreisen din. Du vil bli bedt om enkel informasjon, som avreiseflyplass, destinasjon og hvilken type forstyrrelse du opplevde. Deretter begynner vi å jobbe med kravet ditt så raskt som mulig.

Hva du skal gjøre hvis skjemaet ikke fungerer

På grunn av tekniske problemer eller andre årsaker, kan det hende at EU261-kompensasjonsskjemaet på Wizz Airs nettsted ikke fungerer. Hvis dette skjer, må du ikke fortvile. Du kan fylle ut EC261-skjemaet via AirAdvisor-nettstedet i stedet, og teamet vårt vil starte kravprosessen for deg.

Trenger du hjelp med et refusjonskrav?Skriv inn informasjon om flyreisen din og send inn kravet ditt på bare tre minutter, helt risikofritt.Sjekk flyreisen din

Avbestillinger av Wizz Air-flyvninger: Når er de ansvarlige?

I de fleste tilfeller må flyselskapet betale passasjerer for innstilte flyvninger. Det finnes imidlertid visse omstendigheter der de kan prøve å unndra seg ansvar.

Hvis det for eksempel er en kraftig storm eller en hendelse på flyplassen, kan det oppstå en situasjon med «ekstraordinære omstendigheter» som gjør at du ikke kan kreve kompensasjon for forsinkelse eller kansellering.

Men selv i slike tilfeller skal flyselskapet likevel jobbe for å få deg om bord på en annen flyvning så snart som mulig og tilby ulike andre fordeler og assistanse. Og i mange tilfeller kan ikke flyselskapet unngå ansvar.

I henhold til EU-forordning 261 har du i de fleste tilfeller rett til refusjon eller en alternativ flyvning, i tillegg til Wizz Airs forsinkelseskompensasjon på opptil 600 euro (ca. 7000 kr) per person.

Kompensasjon for forsinkede flyvninger med Wizz Air

Flyselskapene streber alltid etter å gjennomføre flyvningene sine i tide og holde tidtabellen, men forsinkelser skjer hele tiden. Det er her EU-forordning 261 kommer inn i bildet. Takket være denne kan du motta en kompensasjon på opptil 600 euro (ca. 7000 kr) hvis flyet ditt er forsinket med tre timer eller mer (ankomsttid).

De eneste unntakene fra Wizz Airs avbestillingsregler er i tilfeller av «ekstraordinære omstendigheter». Dette er situasjoner som ligger utenfor flyselskapets kontroll, for eksempel streik i flytrafikkledelsen.

Kompensasjon for innstilte Wizz Air-flyvninger: Hvor mye kan du få?

Er du nysgjerrig på hvor mye EU261-kompensasjon du kan få for forsinkede eller innstilte Wizz Air-flyvninger? I henhold til flypassasjerrettighetene dine i henhold til loven, kan du motta:

• Alle flyreiser under 1500 km: opptil 250 euro (ca. 3000 kr) per person
• Flyvninger mellom 1500 og 3500 km: opptil 400 euro (ca. 4750 kr) per person
• Flyreiser som er lengre enn 3500 km: opptil 600 euro (ca. 7000 kr) per person

Disse eksemplene kan hjelpe deg med å sette disse beløpene ut i praksis, og de gjelder forutsatt at forsinkelsen din var på minst tre timer og ikke skyldtes ekstraordinære omstendigheter.

Kompensasjonskalkulatoren vår er et brukervennlig verktøy som hjelper deg med å se nøyaktig hva du kan få når du krever kompensasjon.

AirAdvisor kan hjelpe deg med å kreve kompensasjon fra Wizz Air

Uansett hvilken type flyforstyrrelse du har opplevd, kan AirAdvisor hjelpe deg med å kreve den kompensasjonen for Wizz Air-flyforsinkelser du fortjener.

Vårt team av juridiske eksperter har vunnet over 430000 saker om kompensasjon for flyvninger, inkludert Wizz Air-flyforsinkelser eller -innstillinger. Bare klikk på knappen og skriv inn informasjon om flyvningen din for å starte prosessen. Når vi har fått medhold, sender vi kompensasjonen til deg med en gang via bankoverføring, etter at vi har beholdt gebyret vårt.

Er du klar til å kreve kompensasjon på € 600 (ca. 7000 kr) nå?Det tar mindre enn tre minutter.Sjekk flyreisen din

Vanlige spørsmål: Kompensasjonskrav og refusjoner fra Wizz Air