Passasjerrettigheter gjort enkelt

Forstå EU 261-kompensasjon
Hva er EU-forordning 261/2004? Forordning 261/2004 er et sett med regler som beskytter flypassasjerers rettigheter. Den trådte i kraft 17. februar 2005 og beskytter deg...
Forstå EU 261-kompensasjon
Montreal-konvensjonen
Har du noen gang lurt på hvilke passasjerrettigheter du har når du flyr internasjonalt? Montreal-konvensjonen er en traktat som gjelder for utallige internasjonale passasjerer hvert år....
Montreal-konvensjonen
Warszawa-konvensjonen
Hva er dine internasjonale passasjerrettigheter Hver dag flyr omtrent 100 000 fly mellom land over hele verden. Med all denne grenseoverskridende reisevirksomheten, har du noen gang...
Warszawa-konvensjonen
Pakkereiseloven og flyforsinkelser
Om flyet i pakkereisen din blir forsinket, kansellert eller endret, er det lett å bli sendt i ring. Arrangøren peker på flyselskapet, og flyselskapet peker...
Pakkereiseloven og flyforsinkelser
Overbookede flyvninger
Hva er nektet ombordstigning? Nektet ombordstigning betyr at du ikke får gå om bord av flyselskapet, selv om du har en gyldig billett, møtt opp...
Overbookede flyvninger
Kompensasjon for mistet flyforbindelse
Hva regnes som "mistet forbindelsesfly"? Et mistet fly pga forsinkelse innebærer at du ikke rekker neste fly i reisen fordi ditt fly ble forsinket, da...
Kompensasjon for mistet flyforbindelse
Refusjon av flyreiser
Nøkkelpunkter Du velger selv mellom refusjon, ombooking eller ny reise på et senere tidspunkt. Flyselskapet kan ikke ta det valget for deg. Kupong er frivillig....
Refusjon av flyreiser
Forstå flyvninger som omdirigeres
Hva det betyr når flyet ditt blir omdirigert En omdirigering skjer når flyet ditt må lande et annet sted enn den tiltenkte destinasjonen. Hvis du...
Forstå flyvninger som omdirigeres
Ufrivillig nedgradering av flyreise
Viktige tips Hvis seteklassen din har blitt nedgradert, er flyselskapene forpliktet til å kompensere deg med mellom 30–75 % av billettprisen du har betalt. Det...
Ufrivillig nedgradering av flyreise