Overbookede flyvninger: Kompensasjon for overbooking

Skrevet av en lisensiert advokat Anton Radchenko.

Sist oppdatert: 9 april 2025

Ifølge The Independent planlegger easyJet, Storbritannias største flyselskap, vanligvis etter at passasjerer uteblir 5 % av tiden. På en full flyvning vil så mange som 9 personer bli avvist. Dette er et relativt lite antall sammenlignet med de over 80 millioner passasjerene som flyselskapet transporterer årlig. Men, akkurat det er en mager trøst hvis du er én av passasjerene som blir forhindret i å gå om bord fordi flyvningen var overbooket.

Vi skal se nærmere på hva som forårsaker overbookede flyvninger, hvorfor praksisen er lovlig, og viktigst av alt, hva du kan få i kompensasjon hvis du blir nektet ombordstigning.

Er du ivrig etter å starte prosessen med å kreve kompensasjon for overbookede flyvninger? Alt du trenger å gjøre er å legge inn informasjon om flyvningen din via lenken nedenfor, og du får se hvor mye penger du har krav på. Det er raskt, gratis og enkelt! Klikk nedenfor for å komme i gang.

Hva betyr det å bli «bumpet»

Til å begynne med er det viktig å forstå hva vi mener med en «bumped flight». I bunn og grunn betyr det at du ufrivillig har blitt nektet ombordstigning. I visse tilfeller har flyselskapene rett til å nekte passasjer ombordstigning, men å bli «bumpet» refererer vanligvis til situasjoner der du blir forhindret i å gå om bord på en overbooket flyvning.

Hva er overbooking av flyvninger?

Overbooking eller oversalg av flyreiser er en taktikk for å øke fortjenesten for flyselskaper. De selger flere billetter enn det er ledige seter på et gitt fly for å sikre seg en full flyvning.

Denne praksisen er vanlig og også lovlig. Flyselskapene innser at for hver flyvning er det en god sjanse for at noen passasjerer avbestiller i siste liten, ikke møter opp eller ikke rekker flyvningen sin på grunn av forsinkelser eller kanselleringer. Dette fører til tomme seter, noe som reduserer lønnsomheten på flyvningen.

Overbooket fly?Du kan ha rett til kompensasjon, opptil 600 euro (ca. 7000 kr).Sjekk flyvningen din

Hvorfor flyselskapene overbooker flyvninger

For å sikre at flyene flyr med full kapasitet og for å maksimere fortjenesten, overselger flyselskapene ofte flyvninger. Dette kan de gjøre ved hjelp av komplekse økonomiske beregninger og statistikk som viser hvilke flyvninger og hvor mange seter som skal overbookes. Men, det hender også at alle passasjerene møter opp på en overbooket flyvning, og da blir de nektet ombordstigning.

Frivillig sete

Når flyselskapet innser at flyvningen er overbooket, vil de etterlyse frivillige som kan gi fra seg setene sine i bytte mot avtalte fordeler. Men hvis et flyselskap etterlyser frivillige, og det ikke er tilstrekkelig mange passasjerer som tilbyr seg å gi fra seg setene sine, er det uunngåelig at noen passasjerer blir forbigått.

Hvis du frivillig har gitt fra deg setet ditt, er flyselskapet forpliktet til å gi deg

• En ombooking på neste tilgjengelige flyvning til destinasjonen din ELLER
• En alternativ bestilling på et senere tidspunkt ELLER
• En refusjon av hele kostnaden for den ubrukte billetten.

Passasjerer som frivillig gir fra seg setene sine, kan vanligvis nyte godt av andre fordeler som flyselskapet tilbyr, for eksempel ekstra poeng eller miles, kuponger og andre fordeler. Noen ganger kan beløpet flyselskapet må betale være direkte overraskende, og utgjøre tusenvis av kroner bare for å ankomme din destinasjon noen timer eller en dag senere!

Kombinere kompensasjon med flyselskapets tilbud

Mange passasjerer lurer på om de kan ta imot et tilbud fra flyselskapet i bytte mot at de tilbyr setet sitt frivillig. Dessverre utelukker de to tingene hverandre. Hvis du godtar det flyselskapet tilbyr deg for å tilby setet ditt frivillig, er du ikke berettiget til kompensasjon i tillegg.

Derfor er det svært viktig at du undersøker tilbudene du får nøye. Vanligvis vil du gi avkall på retten til regulert kompensasjon ved å godta et pakketilbud fra flyselskapet i bytte mot at du frivillig gir opp setet ditt.

Ikke godta kuponger fra flyselskapet

La AirAdvisor hjelpe deg med saken din.

Sjekk flyreisen din

Kompensasjon for overbooking i EU

Takket være den nye EU-forordningen 261/2004 kan du kreve kompensasjon for nektet ombordstigning hvis flyvningen din hadde planlagt avgang i EU eller hvis den ankom EU med et EU-basert flyselskap.

Dette betyr at nordmenn som reiser helt og holdent innenfor EU, også kan kreve kompensasjon på følgende beløp:

Disse kompensasjonsbeløpene avhenger av reisedistansen, og gjelder kun for passasjerer som ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Hvis du kom for sent til gaten, ikke sjekket inn i tide eller utgjorde en sikkerhetsrisiko, vil du ikke være berettiget til pengekompensasjon.

Finn ut om du har krav på kompensasjon for en overbooket flyvningSjekk flyreisen din

Hva du skal gjøre når du blir avvist fra et fly

Det å bli avvist ved gate er noe av det mest irriterende du kan oppleve på flyreisen, kanskje bortsett fra kansellert fly. Når du ufrivillig blir nektet ombordstigning fordi flyet ditt var overbooket, er det viktig å ta følgende steg.

1. Hvis du er usikker, bør du spørre flyselskapet om hvorfor du ble nektet ombordstigning. De bør gi deg en skriftlig bekreftelse på at du ble avvist på grunn av en overbooket flyvning. Dette er viktig, for hvis du må sende inn et kompensasjonskrav, trenger du denne informasjonen for å underbygge saken din.
2. Sett deg inn i flypassasjerrettighetene dine i regionen du reiser i. EU, Storbritannia, Canada og USA har alle sine egne regler for flyvninger som blir avlyst, så det er viktig å vite hva du har rett til.
3. Be om assistanse om nødvendig. Husk at du har rett til en alternativ flyvning samt mat og drikke, pluss hotellopphold hvis du må vente over natten til den ombookede flyvningen går.
4. Samle inn alle relevante reisedokumenter. Begynn å samle kopier av boardingkortet ditt, billett, dokumentet som angir hvorfor du ble avvist, kvitteringer for eventuelle utlegg og alt annet som kan bidra til å dokumentere at du ble avvist. Hvis du velger å sende inn et kompensasjonskrav, må du ha tilgang til denne informasjonen.
5. Sjekk hvor mye kompensasjon du kan få. Ettersom reglene for passasjerrettigheter kan være forskjellige avhengig av hvor du reiser, kan det være vanskelig å finne ut nøyaktig hvor mye du har krav på.

For å gjøre det enkelt for deg har vi laget en kompensasjonskalkulator. Alt du trenger å gjøre er å oppgi flyopplysningene dine, og du vil se hvor mye du er berettiget til å motta fra flyselskapet. Ikke kast bort dyrebar tid, og legg frem krav for forsinket eller kansellert flyvning i dag!

Hvordan kreve kompensasjon for overbooking

Hvis du ufrivillig har blitt flyttet fra en flyvning på grunn av overbooking, og du ikke fikk kompensasjonen din med en gang, kan det hende du må sende inn et kompensasjonskrav for å få flyselskapet til å etterkomme kravet.

Dette kan du gjøre ved å sende et brev til flyselskapet der du beskriver i detalj hva som skjedde, inkludert avgangs- og ankomsttider, steder og grunnleggende bestillingsinformasjon, sammen med støttedokumenter som uttalelser fra flyselskapet, boardingkort og bestillingskvitteringer. Se etter kontaktseksjonen på flyselskapets nettsted, og send inn denne informasjonen enten via e-post eller via nettskjemaet på nettstedet.

Du kan også la våre jurister her hos AirAdvisor gjøre alt arbeidet for deg! Vi eliminerer alt bryet og ulempene med kravprosessen. Bare gi oss informasjon om flyvningen din, og vi tar oss av resten!

Hvorfor stole på AirAdvisor

Gjør som over 430000 passasjerer som har betrodd oss kompensasjonskravene sine. Vi har beskyttet flypassasjerers rettigheter siden 2017, og vi har en enestående suksessrate på 98 %. Vi kjenner dine rettigheter ved forsinket eller overbooket fly, og vet hva du har rett på i økonomisk kompensasjon. Og det beste av alt? Vi tar bare betalt når vi vinner saken din og overfører kompensasjonen til banken din. Så enkelt er det! Kom i gang med kravet ditt i dag!

Send inn krav med AirAdvisor og få opptil 600 € i kompensasjon for overbooking. Finn ut hvor mye du har krav på i dag.Sjekk flyvningen din