Warszawa-konvensjonen: Hvordan den påvirker dine rettigheter til bagasjeerstatning

Hva er dine internasjonale passasjerrettigheter

Hver dag flyr omtrent 100 000 fly mellom land over hele verden. Med all denne grenseoverskridende reisevirksomheten, har du noen gang lurt på hvilke rettigheter du har som flypassasjer?

Mange land har sluttet seg til Montreal-konvensjonen som beskytter passasjerrettigheter under flyreiser, men noen andre land har ikke gjort det. I dette tilfellet er dine passasjerrettigheter dekket av Warszawa-konvensjonen.

Men hvordan påvirker dette deg hvis bagasjen din er forsinket, skadet eller borte? Les videre for å finne ut hvor mye du kan få i erstatning for feilhåndtering av bagasje i henhold til Warszawa-konvensjonen.

Hovedpunkter

1. I henhold til reglene i Warszawa-konvensjonen kan du få erstatning på opptil 19 SDR per kilo for skadet, forsinket eller mistet innsjekket bagasje.
2. I henhold til Warszawa-konvensjonen er fristene for å fremme krav kortere og erstatningsbeløpet lavere enn i Montreal-konvensjonen.
3. Warszawa-konvensjonen ble erstattet av Montreal-konvensjonen for land som valgte å ratifisere den¹.

Hva er Warszawa-konvensjonen av 1929

Warszawa-konvensjonen ble inngått i 1929 og er en internasjonal traktat som fastsetter og regulerer flyselskapenes ansvar overfor deg som enkeltperson og din bagasje. Til dags dato har 152 land ratifisert Warszawa-konvensjonen.

Traktaten ble inngått i en tid da kommersiell luftfart var i sin spede begynnelse, da flyselskapene ikke hadde etablert noen ensartede lover for å regulere ansvaret overfor passasjerene. Etter hvert som flyindustrien vokste, ble private flyselskaper bekymret for hvor mye de måtte betale passasjerene hvis det skjedde en ulykke.

Warszawa-konvensjonen ble endret i 1955 og igjen i 1999 til det som nå er kjent som Montreal-konvensjonen. Montreal-konvensjonen erstatter nå Warszawa-konvensjonen for de landene som har ratifisert den.

Målet med Warszawa-konvensjonen var å skape et sett med internasjonale lover som skulle:

• Skape spesifikke krav til flyselskapene om å tilby billetter, bagasjekontroll og andre reiserelaterte dokumenter
• Etablere kravprosedyrer og en begrensningsperiode på to år for å fremme krav
• Etablere og begrense flyselskapenes ansvar for skader, personskader, tap og død forårsaket av en ulykke under internasjonale flyreiser

Ansvarsbegrensninger i Warszawa-konvensjonen

I henhold til reglene i Warszawa-konvensjonen er flyselskapene kun forpliktet til å kompensere passasjerer opptil et visst beløp for skade og tap.

Hvis din innsjekkede bagasje ble mistet eller skadet, og du reiste til et land som kun har ratifisert Warszawa-konvensjonen, ville du bare få erstatning opp til omtrent 23 euro per kilo (ca. 200 kr) for tapet ditt.

Hvis kofferten din veide 16 kg, kunne du i henhold til Warszawa-konvensjonen bare få opptil 368 euro (ca. 3100 kr) i erstatning fra flyselskapet.

Hva er spesielle trekkrettigheter

Spesielle trekkrettigheter er fastsatt av Det internasjonale pengefondet² og er en samling av forskjellige valutaer som euro, amerikanske dollar, britiske pund og japanske yen. SDR er ikke en valuta, men en monetær reservevaluta som gjennomgås hvert 5. år for inflasjon.

Du kom frem, men bagasjen din gjorde ikke det?Visste du at du har krav på erstatning for ulempen?Send inn kravet ditt i dag

Forskjeller mellom Warszawa- og Montreal-konvensjonene

Montreal-konvensjonen ble utarbeidet i 1999, men trådte ikke i kraft før i 2003. Denne internasjonale traktaten er en modernisert og oppdatert versjon av Warszawa-konvensjonen fra 1929.

En av de største forskjellene mellom Warszawa- og Montreal-konvensjonene er ansvarsgrensen, som er mye høyere i Montreal-konvensjonen.

Sammenligning av bagasjekrav

En annen viktig forskjell mellom de to konvensjonene er flyselskapenes forsvar mot krav.

I henhold til Warszawa-konvensjonen kan et flyselskap bli fritatt for ansvar hvis det kan bevise at det har:

• Gjort alt som var mulig for å unngå skaden, eller
• At det var umulig å forhindre den (vær og politisk uro)
• At skaden ble forårsaket eller delvis forårsaket av den berørte personen

I henhold til Montreal-konvensjonen er flyselskapets forsvar utvidet til å omfatte følgende unntak:

• Mangelfull pakking
• Mangler ved bagasjen
• Iboende mangler
• Kvaliteten på bagasjen
• Krig eller væpnet konflikt
• Uforutsigbart vær

Warszawa-konvensjonen og bagasjekompensasjon

Warszawa-konvensjonen fastslår at flyselskapene er ansvarlige for skader på både passasjerer og bagasje. Hvis du planlegger å fremme et krav om erstatning for feilhåndtering av bagasje, må du gjøre dette innen følgende tidsfrister:

• Skadet bagasje: Innen sju dager
• Krav om forsinket og mistet bagasje: Innen 14 dager

Sammendrag: Warszawa-konvensjonen 1929

De fleste internasjonale flypassasjerer flyr til land som har sluttet seg til Montreal-konvensjonen, men hvis du flyr til et land som ikke har gjort det, vil reglene i Warszawa-konvensjonen tre i kraft.

AirAdvisors team av juridiske eksperter har håndtert mer enn 800 000 flyklager internasjonalt i løpet av de siste 9 årene. Du kan stole på vår ekspertise når det gjelder å forsvare passasjerers rettigheter i forhold til flyselskapene.

Har du gått i de samme klærne i flere dager fordi flyselskapet mistet bagasjen din?Du fortjener bedre. Start erstatningskravet ditt i dag.Send inn kravet ditt. Det er gratis

Folk spurte også om

Kilder:

¹ Flyselskaper IATA

² Det internasjonale pengefondet