Innstilt fly eller problemer med bagasjen?

Ja, så lenge streiken ble annonsert i forveien, er flyselskapet forpliktet til å erstatte deg for flyavvik som følge av dette.

Ja, hvis du har kjøpt en pakkereise, kan du likevel få kompensasjon for flyavbrudd.

Ja, rettighetene dine er beskyttet av forordning UK261, som er nesten identisk med gjeldende passasjerlover i EU.

Du kan få så mye som 520 GBP (ca. 7000 kr) i kompensasjon, avhengig av flyreisens lengde.

Som passasjer i USA vil du ikke få noen flykompensasjon, men Canada har lover som ligner på EU261 i Europa, slik at du kan få noe erstatning for flyavbrudd.

Ja, hvert land har sine egne tidsfrister når det kommer til å sende inn krav om flykompensasjon.

Kravet skal sendes til flyselskapet som faktisk opererte flyvningen. Hvis du bestilte med SAS, men det var KLM som faktisk opererte flyvningen med avbrudd, skal du sende kravet til KLM.

Gebyret vårt trekkes fra erstatningen som utbetales av flyselskapet. Det betyr at vi kun tar betalt dersom du får erstatning. Vi trekker gebyret vårt når vi overfører pengene til deg.

Suksessgebyret vårt for krav om flykompensasjon er 30 %. For mer komplekse krav knyttet til bagasje og refusjoner er gebyret 40 %. Les mer om gebyrene våre.

Bagasje- og refusjonskrav omfattes ikke av de faste EU-kompensasjonsreglene, og krever mer dokumentasjon og lengre forhandlinger med flyselskapene. Gebyret vårt gjenspeiler dette ekstraarbeidet.

Nei, da slipper du å betale noe til AirAdvisor. Tjenestene våre gis i henhold til prinsippet «Ingen kompensasjon, ingen gebyr». Når vi krever inn kompensasjon fra flyselskapet, trekker vi provisjonen vår og overfører resten av beløpet til deg. Hvis vi ikke lykkes, trenger du ikke å betale oss noe.

Vi garanterer suksess: Enten vinner vi erstatning for deg, eller så er tjenesten vår helt gratis. Servicegebyret vårt for krav om flykompensasjon er 14,3 % lavere enn hos lignende tilbydere. En gjennomsnittlig familie kan spare opptil € 150 ved å bruke AirAdvisor. Her er en sammenligning med andre tilbydere.

Dersom vi må betale rettsgebyr, statlige avgifter, notaravgifter osv., vil AirAdvisor dekke alle utgifter uten ekstra kostnader for deg. Vi er dessuten forsikret opp til 1 million amerikanske dollar. Og vi er det eneste selskapet som tilbyr en «grace period».

Flyselskaper gjør det vanskelig for passasjerer å kreve kompensasjon. Derfor er det kun 2–4 % som sender inn kompensasjonskrav. En enda mindre andel av passasjerene lykkes med å få utbetaling.

Du kan dessuten måtte håndtere juridiske problemer (der passasjeren bor i ett land og flyselskapet har base i et annet) og problemer der et flyselskap finner unnskyldninger for å unngå utbetaling. AirAdvisor har mer enn sju års erfaring med å håndtere kompensasjonssaker, og vi har en 98 % suksessrate. Vi kan spare deg for både tid, penger og stress.

Det spørs. Normalt tar det opptil seks uker, men 72 % av saker som blir sendt inn tidlig gir raskere utbetaling. Hvis du ikke får tilbakemelding fra flyselskapet, eller de avviser klagen din, kan prosessen ta opptil ett år.

• Kopi av e-billetten(e) din(e).
• Fullmakt signert og sendt inn via nettstedet vårt.
• En kopi av passet ditt eller et ID-dokument med signatur for å bekrefte at signaturen på fullmakten er din og at signaturen er gyldig;
• Bekreftelse på forsinkelsen eller kanselleringen fra flyselskapet, hvis mulig (for eksempel offisiell e-post mottatt fra flyselskapet eller flyplassen).
• Hvis du ønsker å kreve erstatning for ekstrakostnader også, trenger vi kvitteringer for alle utgifter: taxi, hotell, mat, togbillett osv.

Teknisk sett er prosessen svært enkel. Problemet de fleste passasjerer opplever når de sender inn krav selv, er at de må bevise saken sin mot store flyselskaper, og dette kan kreve mye tid og innsats.

Flyselskaper er ganske slue når det kommer til å unngå utbetalinger, og de har team som jobber med å bestride kravet ditt. Ved slutten av prosessen kan du ha brukt mer enn 80 timer. Hvis du mener at én time er verdt 200 kr, kan det koste deg 16 000 kr. Hvorfor ikke la oss gjøre jobben?

I EU må alle selskaper som tilbyr digitale tjenester gi kunder angrerett. Dette er retten til å trekke seg fra tjenesten innen 14 dager, uten å måtte oppgi grunn. En brukspliktperiode er noe som kun AirAdvisor tilbyr.

Det innebærer at hvis det blir iverksatt rettslige skritt og flyselskapet svarer raskt, gjennomgår vi saken og samarbeider med våre juridiske partnere for å holde grunnavgiften din på 30 %. Alle andre kravselskaper vil trekke et juridisk gebyr i tillegg til grunnavgiften.

Ja, det er vi, og vi har mer enn 20 000 anmeldelser som beviser det! Vi startet opp i 2017, og siden da har vi håndtert mer enn 350 000 krav og hjulpet kunder med å få mer enn 60 millioner USD (ca. 603 millioner kr) i kompensasjon!

AirAdvisor er også en pålitelig kilde, omtalt i flere store medier som New York Times, Forbes, USA Today, The Sun, The Daily Mirror og mer.