Brev om kompensation for flyforsinkelse: Gratis skabelon
At rejse kan til tider være stressende, men når du er en af de uheldige passagerer, der oplever en flyforsinkelse, kan tingene blive meget værre. Fra missede forbindelser til ekstra omkostninger til mad og hotelophold - hovedpinen og udgifterne kan hurtigt løbe op.
For at minimere konsekvenserne af en flyforsinkelse skal flyselskaberne i EU, Storbritannien og Canada tilbyde kompensation til de berørte passagerer. Det er gode nyheder, men desværre er det ikke altid nemt at kræve denne godtgørelse.
Men vi er her for at hjælpe, så saml alle dine oplysninger og læs videre for at lære alt om, hvordan du indleder en anmodning om erstatning til dit flyselskab ved at udarbejde et brev om kompensation for flyforsinkelse.
Før du går direkte i gang med at skrive et brev om kompensationskrav, skal du bruge et par minutter på at kontrollere, at du faktisk har ret til kompensation på grund af en forsinket flyvning. AirAdvisors gratis flykompensationstjek viser dig præcis, hvad du skal anmode om fra flyselskabet.
Tjek kompensationHvilke oplysninger skal du medtage i et brev om kompensation for flyforsinkelse?
At skrive et kompensationsbrev for en flyforsinkelse er mere end bare at sende en e-mail og bede om tilbagebetaling. Du skal udarbejde et professionelt klingende og organiseret brev, der beskriver, hvorfor du har krav på kompensation, og tilføje faktuelle beviser for at bevise din sag.
Før du begynder at skrive noget, skal du sørge for at have alle dine dokumenter ved hånden. Her er, hvad du skal bruge:
- Dit flynummer
- Dato for flyrejsen
- Oprindeligt planlagte tidspunkter for ankomst og afgang
- Afgangs- og ankomstlufthavn
- Årsag til forsinkelsen
- Dit bookingnummer
Udover de specifikke flydetaljer skal du også sørge for at inkludere:
- Navnene på hver af de berørte passagerer
- Bankoplysningerne, hvor du forventer, at beløbet bliver indsat
Når du har brugt AirAdvisors kompensationsberegner, bør du vide præcis, hvor meget du er berettiget til at kræve. Dette beløb vil også blive krævet i dit brev. Vær også opmærksom på flyselskabets tidsramme for indsendelse af klager, før du indsender dit krav.
To uger (14 dage) fra din flyrejse er ideelt. Hvis de ikke svarer efter 2-3 uger, skal du sørge for at notere, at de ikke har svaret.
Alle detaljer om din flyvning og flyforstyrrelsen skal medtages i dit brev om kompensation for flyforsinkelse for at undgå, at dit krav bliver afvist på grund af manglende oplysninger.
Ud over at indsamle alle dine specifikke oplysninger skal du lave lidt research og finde flyselskabets juridiske postadresse. Hvis du har problemer med at finde adressen, kan du ringe til flyselskabets kundeservice for at få den bekræftet.
Derudover anbefales det, at du sender brevet anbefalet, når det er tid til at sende det. Leveringsbekræftelse og underskrift kan blive relevant, hvis du skal bevise, at flyselskabet har modtaget din anmodning om kompensation for flyforsinkelse og hvornår.
Det kan være kompliceret at finde ud af, hvor meget du har krav på for en afbrudt flyvningLad os vurdere din sag for dig.Tjek dit fly
Hvornår skal du sende et brev om flyforsinkelse?
Du bør kun sende et klagebrev til flyselskabet for forsinkede flyvninger, hvis følgende kriterier er opfyldt:
- Dit fly er forsinket med 3 timer eller mere ved ankomst til den endelige destination
- Dit fly afgår fra en EU-lufthavn eller administreres af et EU-flyselskab
- Din flyforsinkelse skyldes ikke ekstraordinære omstændigheder som dårligt vejr, strejker blandt lufthavnspersonalet osv., men derimod tekniske problemer, uoverensstemmelser i tidsplanen osv.
Husk, at din flyvning kan være berettiget til kompensation, uanset om det var en indenrigsflyvning i Danmark, udenrigsflyvning til et andet land, eller hvad dit rejseformål var (fritid eller forretning). For nogle internationale flyvninger kan du også have ret til kompensation i henhold til Montreal-konventionen.
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du har ret til kompensation, eller hvordan du udfylder en skabelon til et brev, kan du kontakte vores juridiske team. Vi håndterer hele erstatningsprocessen for dig, hvis du har haft et forsinket eller aflyst fly.
Gratis skabelon til brev om kompensation for flyforsinkelse
Det er ikke altid nemt at udforme sit eget brev om flyforsinkelse, og det kan vi heldigvis hjælpe med. Det er let at glemme visse oplysninger, så nedenfor er der et eksempel på en skabelon med det ideelle format til et kompensationsbrev for flyforsinkelse med plads til alle de nødvendige oplysninger og dokumentation fra rejsen.
Dette brev kan udskrives og sendes med posten eller som e-mail for kompensation for flyforsinkelse i alle europæiske lande.
Forvent at få din klage afvist
Det er ganske normalt, at flyselskaber afviser dig, når du har fremsat din første anmodning. De gør det ganske enkelt, fordi de tror, at de kan slippe af sted med det. Og da mange passagerer ikke kender deres rettigheder i forbindelse med kompensation for flyforsinkelser, lykkes det i mange tilfælde flyselskaberne at afvise passagererne. De kan også være længe om at besvare dit brev.
Ud over at være vedholdende har du andre værktøjer til din rådighed.
AirAdvisor er et firma, du helt sikkert vil have i dit hjørne, når du anmoder om godtgørelse for flyforsinkelse, især hvis du allerede har fået afslag én gang. Vi har et erfarent juridisk team, der har forsvaret passagerers rettigheder siden 2017. Så vi ved præcis, hvad dine rettigheder er, og hvordan vi kan sikre, at flyselskaberne overholder EU 261/2004-lovgivningen.
Den gode nyhed er, at passagerer, der søger professionel hjælp hos AirAdvisor, har meget større sandsynlighed for at få et positivt resultat, end hvis de gør det alene. Når alt kommer til alt, er AirAdvisor et af de bedste firmaer, der tilbyder kompensationshjælp for flyforsinkelser. Og det bedste af det hele er, at AirAdvisor ikke opkræver et gebyr, medmindre dit krav imødekommes, så du har virkelig ikke noget at tabe. Vi kan hjælpe dig med at få det, du har ret til.
Du kan også udfylde flyselskabets formular
Nogle gange er det at sende et officielt brev måske ikke det rette første skridt. Afhængigt af det flyselskab, du har med at gøre, kan du finde en kompensationsformular for flyforsinkelse, som er let tilgængelig på deres hjemmeside.
Du kan finde en PDF-formular, som du skal downloade og udfylde, eller en klikformular, hvor du udfylder felter og vedhæfter dokumenter direkte på flyselskabets hjemmeside. Uanset hvordan du indsender din formular, skal du sørge for at få bekræftet, at den er modtaget, enten via e-mail eller ved at udskrive eller tage et screenshot af indsendelsessiden.
Forstyrret flyvning?Du har måske ret til erstatning - op til 600 € (ca. 4.400 kr.)Tjek dit fly
Værktøjer til at hjælpe dig
Se vores liste over GRATIS værktøjer i nedenstående links:
Ressourcer og yderligere læsning
Nogle ekstra ressourcer til at hjælpe dig med bedre at forstå kompensation for flyforsinkelser:
- Deadlines for kompensationskrav for forsinkede flyvninger
- Hvad er omstødelse af forsinkelse?
- Skal jeg tage imod kontanter eller vouchere for et forsinket fly?
- Guide til flyforsinkelser på forretningsrejser
Flyforsinkelser efter emne
Læs mere om de mest populære årsager til flyforsinkelser:
- Flyforsinkelse på grund af vejr
- Flyforsinkelse på grund af omdirigering
- Flyforsinkelse på grund af flyvedligeholdelse
- Flyforsinkelse på grund af overfyldning af brændstof
- Flyforsinkelse på grund af ekstraordinære omstændigheder
Ofte Stillede Spørgsmål
Hvad skal jeg skrive i et kompensationskrav ved flyforsinkelse?
Du skal inkludere hver passagers navn, flyoplysninger, de planlagte afgangs- og ankomsttider, forsinkelsens længde og dine bankkontooplysninger til refusion. Du skal også være meget tydelig omkring det beløb, du forventer at modtage, og give flyselskabet en specifik tidsramme til at svare. Et svar inden for 14 dage anbefales typisk. Ellers kan tingene virkelig trække ud.
Hvordan skriver man en e-mail om kompensation for forsinket fly?
Ligesom når du sender et brev, skal du sikre dig, at du har den korrekte e-mailadresse til flyselskabets afdeling for kompensation for flyforsinkelser. Spørg dem, hvis du er i tvivl; ellers kan din e-mail blive afvist eller helt ignoreret. Hvis du kan, så aktiver læsebekræftelse, så du ved, at den er modtaget og læst.
Til indholdet i e-mailen kan du bruge den samme skabelon, som du ville bruge til et almindeligt brev om kompensation for flyforsinkelse. På den måde går du ikke glip af nogen af de nødvendige oplysninger. Kopier og indsæt er din ven her!
Hvordan beder jeg om kompensation for et forsinket fly?
Formelt. Du skal ikke ringe til flyselskabet og forvente at få noget. Flyselskaberne er ofte for hurtige til at afvise krav om kompensation for flyforsinkelser, så du skal lave en formel skriftlig anmodning ved at bruge eksemplet her eller et brev, du selv har lavet, som indeholder alle de samme oplysninger.
Alternativt kan AirAdvisor hjælpe dig med hele processen, hvis du ikke vil gøre det hele selv. Kontakt os, hvis dit fly er aflyst eller mere end 3 timer forsinket, og du ønsker, at vi hjælper dig med sagen.
Hvordan kan jeg indsende et krav til et flyselskab som flypassager?
Brug den skabelon til flykompensation, vi har leveret i denne artikel, find flyselskabets officielle (og juridiske) adresse, og send dem din anmodning med anbefalet post. Husk, at hvis du får afslag, skal du forpligte dig til at overholde det, du har skrevet i dit brev, og gå videre med AirAdvisor eller hyre en advokat.
Ingen feedback
