Wizz Air-kompensation for flyforsinkelser og -aflysninger

Søg efter min flyafgang

Søg efter min flyafgang

Flykompensation-søgning

Seneste Wizz Air-flyvninger, der er berettiget til kompensation

Søg efter flyafgang

Havde du mellemlandinger under denne rejse på samme booking?

Nej, det var en direkte flyvning

Ja, jeg skulle mellemlande

Derfor kontakter passagerer AirAdvisor

600 €

Gå ikke glip af op til 600 € (ca. 4.400 kr.) for dine Wizz Air-flyafbrydelser.

17.000

Vi har behandlet mere end 17.000 krav vedrørende Wizz Air-flyforsinkelser og -aflysninger.

6.500.000 €

Vi har udbetalt over 6.500.000 € (ca. 48.479.000 kr.) i kompensation til vores kunder.

Anton Radchenko

Af:  Anton Radchenko

Sidst opdateret: 11 april 2025

I 2023 steg Wizz Air Groups flytrafik markant baseret på data fra Eurocontrol. Sammenlignet med 2022 er selskabets gennemsnitlige daglige flyvninger steget med 21% og ligger på omkring 810 flyvninger dagligt. Det er mange flyvninger, som kan give ret til kompensation!

Grundlæggende om Wizz Air-kompensation

• Et forsinket fly på mere end 3 timer på en Wizz Air-flyvning kan give hver passager ret til at kræve op til 600 € (ca. 4.400 kr.) i kompensation for flyforsinkelse, så længe flyvningen ikke er forsinket på grund af ekstraordinære omstændigheder.
• Den maksimale kompensation ved forstyrrelser afhænger af den samlede rejsedistance og varierer mellem 1.500 km 250 € (ca. 1.850 kr.) og +3.500 km 600 € (ca. 4.400 kr.).
• Hvis du bliver nægtet boarding på grund af overbooking eller har misset en forbindelse, er det også muligt at få kompensation.
• Ved aflysninger af Wizz Air-fly har passagerer ret til fuld refusion af billetprisen.
• Passagerer kan gøre krav på kompensation for afbrudte flyvninger, så længe det er inden for 6 år efter afrejsedagen.
• Den bedste måde at tjekke, om man er berettiget til erstatning, er at bruge AirAdvisor-flytjekkeren.
• Wizz Air-flyvninger, der afbrydes på grund af ekstraordinære omstændigheder, er undtaget fra kompensation - ligesom en flyvning, der er mindre end 3 timer forsinket.
• Med AirAdvisor øges sandsynligheden for et vellykket krav eksponentielt, og der er ikke noget gebyr, hvis du taber.

Vi arbejder på en No-Win, No-Fee basisAirAdvisor hjælper gerne med dit krav, så du kan undgå stress ved at kontakte flyselskaber og sætte dig ind i komplicerede love.Tjek din flyrejse

Dine rettigheder som EU-passager

I henhold til flypassagerrettighederne i EU 261-loven er der mulighed for mange forskellige former for kompensation. Lad os gennemgå dem.

Hvad er Wizz Air EU261-kompensation?

Så hvad er EU261 egentlig? Du vil måske også høre denne EU-forordning omtalt under andre navne som EC261 eller Flight Compensation Regulation 2004. Det er en del af EU-lovgivningen, som hjælper med at beskytte passagerer, der står over for problemer med flyvningen. Her er de fire almindelige kategorier:

• Kompensation for forsinket flyvning - Hvis dit Wizz Air-fly ankommer 3 timer eller længere efter, at det skulle have gjort det. Ved lange forsinkelser (5+ timer) kan du også bede om at få pengene tilbage.
• Kompensation for aflyst fly - Hvis flyselskabet aflyser dit fly 14 dage før afrejsedatoen i overensstemmelse med Wizz Airlines' aflysningspolitik.
• Kompensation for nægtet boarding på grund af overbooking - Ifølge Wizz Airs politik for overbooking kan du have ret til refusion eller omlægning af rejsen, hvis du nægtes boarding på grund af utilsigtet overbooking.
• Kompensation for en misset forbindelse - Du kan også få en Wizz Air-refusion for en misset mellemlanding, hvis du går glip af et forbindelsesfly på grund af forsinkelser og problemer forårsaget af flyselskabet.

Spekulerer du på, hvordan du får en refusion fra Wizz Air? Det er faktisk ret enkelt, og AirAdvisor kan hjælpe dig med at få den kompensation, du har ret til. Du kan bruge vores kompensationsberegner til at komme i gang og finde ud af, hvor meget du har til gode på bare et par minutter.

Hvor almindelige er Wizz Air-flyafbrydelser?

I 2023 havde Wizz Air-gruppen en gennemsnitlig punktlighed på 70%. Det betyder, at 30% af flyene ikke ankom til tiden til deres destination. Overraskende nok er dette en betydelig forbedring fra 2022, hvor gennemsnittet for rettidighed kun var 60%.

På den anden side aflyste de i 2022 2,53% af deres flyvninger, hvilket er meget højere end EU-gennemsnittet på 1,39%. Det viser en undersøgelse, som AirAdvisor har gennemført for at finde frem til de mest pålidelige flyselskaber i EU.

I juli 2023 blev det tydeligt, at man ikke altid kan stole på, at et flyselskab behandler sine passagerer retfærdigt. Civil Aviation Authority modtog et stort antal klager fra passagerer, der modtog utilstrækkelige betalinger, hvilket fik CAA til at involvere sig. Ifølge BBC blev Wizz Air pålagt at betale 10.607.700.000,00 kr. ekstra til 6.000 passagerer for ukorrekt håndterede krav om afbrydelser. Her er, hvad CAA's forbrugerdirektør, Paul Smith, havde at sige:

Selv om vi glæder os over de skridt, Wizz Air har taget efter at være kommet til kort i sin behandling af forstyrrede passagerer, bør flyselskaberne rutinemæssigt tage sig af passagererne og opretholde deres rettigheder, når fly er forsinkede og aflyste.

Hvilke flyvninger er omfattet af EC261?

I henhold til forordning EU261 er alle flyvninger helt inden for Europa dækket. Og da Wizz Air er et flyselskab med hovedkvarter i EU, er flyvningen dækket, så længe den afgår fra eller ankommer til EU, og derfor skal de betale kompensation, hvis der er tale om forsinkelser og aflysninger, der gør, at du ankommer til din destination 3 timer for sent.

Den eneste undtagelse til ovenstående er forstyrrede flyvninger, hvor årsagen til et forsinket eller aflyst fly er forbundet med ekstraordinære omstændigheder - grundlæggende noget uden for Wizz Airs direkte kontrol.

Hvis dit fly er blevet forsinket, aflyst eller overbooket inden for de sidste 3 år, kan du være berettiget til op til 600 € (ca. 4.400 kr.) i kompensationTjek dit fly

Hvad er dine muligheder i tilfælde af afbrydelse?

Hvis WizzAir aflyser flyvningen, har du følgende muligheder, hvis dit fly har været forsinket eller aflyst:

• Flyselskabet vil forsøge at ombooke dig til en alternativ flyvning med samme eller lignende rute så hurtigt som muligt.
• Hvis det ikke er muligt at få dig med på en anden flyvning, kan du modtage fuld refusion af billetprisen for den aflyste flyvning i overensstemmelse med Wizz Airs refusionspolitik.
• Den fulde værdi af din rejse kan også refunderes i form af Wizz-kredit med en Wizz Air-bonus på 20% for mistet flyrejse tilføjet til din konto. Du kan bruge denne kredit og din Wizz-bonus til andre flyvninger i fremtiden. Vi fraråder det dog på det kraftigste, da det har udløbsdatoer og andre begrænsninger, som kan give dig et nulresultat. Så accepter aldrig nogen vouchere fra flyselskabet.
• Flyselskabet giver dig også lov til at foretage to gratis opkald for at fortælle folk om din situation og lave alternative aftaler.
• Hvis dit alternative fly er dagen efter din oprindelige planlagte afgang, kan du også anmode flyselskabet om at betale for dit hotel for natten. Faktisk vil flyselskabet normalt arrangere det for dig. Hvis ikke, kan du gøre krav på refusion for at få dækket dine udgifter til indkvartering, måltider og transport.

Ud over listen over ovenstående rettigheder siger EU-lovgivningen, at du også har ret til følgende:

• Op til 600 € (ca. 4.400 kr.) i kompensation, afhængigt af længden af din rejse (rejsedistance).
• Retten til at gøre krav på flyvninger op til seks år efter, at de var planlagt.
• Retten til at gøre krav på enhver flyvning med mindst tre timers forsinkelse, total aflysning eller overbooking.

Tidlige krav har 72% større chance for udbetalingTag handling nu, før dit krav udløber.Tjek dit fly

Sådan gør du i tilfælde af Wizz Air-aflysninger eller -forsinkelser

Hvis du befinder dig i en af de uheldige situationer ovenfor, bør du gøre følgende for at sikre, at Wizz Air rent faktisk betaler kompensation. Her er de skridt, du skal tage:

1. Tal med repræsentanter for flyselskabet for at finde ud af mere om situationen og få bekræftet årsagen til aflysningen, forsinkelsen eller Wizz Airs overbookede fly.
2. Saml så meget bevismateriale som muligt om din bookede flyvning, så du kan støtte dig til dit krav om kompensation for Wizz Airs flyforsinkelse.
3. Mens du venter, kan du bede flyselskabet om at give dig basale fornødenheder som mad og vand.
4. Brug vores enkle kompensationsberegner til at tjekke, om du er berettiget til en Wizz Air-refusion 24 timer i døgnet, og find ud af mere om, hvordan du får en refusion.

Sådan udfylder du en EU261-kravformular

For at kræve EC261-kompensation skal du udfylde en relevant formular. Det kan gøres på flyselskabets officielle hjemmeside, og det indebærer, at du skal navigere gennem forskellige sider og give oplysninger og beviser til støtte for dit krav.

Det kan være en ret kompliceret proces, og det er let at begå en fejl. Derfor anbefaler vi, at du bruger AirAdvisor-siden til at fremsætte dit krav i stedet, da vores eksperter i flykompensation kan hjælpe med at sikre, at du får det maksimale beløb, du fortjener. 

Det gode er, at det er meget enkelt at udfylde vores EC261 Wizz Air-kompensationskrav. Alt, du skal gøre, er at klikke på vores gratis tjek-værktøj og derefter fortælle os lidt om din flyvning. Du vil blive bedt om enkle oplysninger som afgangslufthavn, destination og den type forstyrrelse, du oplevede. Så går vi i gang med at behandle dit krav så hurtigt som muligt.

Hvad skal jeg gøre, hvis formularen ikke virker?

På grund af tekniske problemer eller andre årsager kan det ske, at EU261-kompensationsformularen på Wizz Airs hjemmeside ikke virker. Hvis det sker, skal du ikke fortvivle. Du kan blot udfylde EC261-formularen via AirAdvisor-siden i stedet, og så vil vores team starte kravprocessen for dig.

Har du brug for hjælp til et refusionskrav?Indtast dine flyoplysninger, og indsend dit krav risikofrit på bare 3 minutter.Tjek din flyrejse

Aflysninger af Wizz Air-fly: Hvornår er de ansvarlige?

Er dit fly aflyst? I de fleste tilfælde skal dette flyselskab betale passagerer for aflyste flyvninger. Der er dog visse omstændigheder, hvor flyselskabet kan forsøge at unddrage sig ansvaret.

Hvis der f.eks. er dårligt vejr i form af en meget slem storm eller en anden form for hændelse i lufthavnen, skaber det en situation med »ekstraordinære omstændigheder«, hvor du ikke kan kræve kompensation for forsinkelse eller aflysning.

Selv i disse tilfælde bør flyselskabet dog stadig arbejde på at få dig om bord på et andet fly så hurtigt som muligt og tilbyde forskellige andre fordele og assistance for at hjælpe dig. Og i mange tilfælde kan flyselskabet ikke undgå ansvar.

I henhold til EU-forordning 261 har du ret til refusion eller et alternativt fly samt en Wizz Air-forsinkelseskompensation på op til 600 € (ca. 4.400 kr.) pr. person i de fleste situationer.

Kompensation for Wizz Airs flyforsinkelse

Flyselskaber stræber altid efter at gennemføre deres flyvninger til tiden og overholde deres tidsplaner, men forsinkelser sker hele tiden. Det er her, EU-forordning 261 kommer ind i billedet. Takket være den kan du modtage en kompensation på op til 600 € (ca. 4.400 kr.), hvis dit fly er forsinket med tre timer eller mere (ankomsttid).

De eneste undtagelser fra Wizz Airs afbestillingspolitik er tilfælde af »ekstraordinære omstændigheder«. Det er situationer, der ligger uden for flyselskabets kontrol, som f.eks. en strejke i flyveledelsen.

Kompensation for Wizz Air-flyvninger: Hvor meget kan du få?

Er du nysgerrig efter, hvor meget EU261-kompensation du kan få for flyforsinkelser eller flyaflysninger? I henhold til dine flypassagerrettigheder, der er angivet i loven, kan du modtage:

• Alle flyvninger under 1.500 km - op til 250 € (ca. 1.850 kr.) pr. person
• Flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km - Op til 400 € (ca. 3.000 kr.) pr. person
• Flyvninger længere end 3.500 km - Op til 600 € (ca. 4.400 kr.) pr. person

Disse eksempler skal hjælpe med at omsætte beløbene til praksis og gælder, hvis din forsinkelse var på mindst 3 timer og ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder.

Vores gratis kompensationsberegner er et brugervenligt værktøj, der hjælper dig med at se præcis, hvad du kan få, når du kræver kompensation.

AirAdvisor kan hjælpe dig med at kræve Wizz Air-kompensation

Uanset hvilken type flyforstyrrelse du har oplevet, kan AirAdvisor hjælpe dig med at kræve den Wizz Air-kompensation for flyforsinkelse, du fortjener.

Vores team af juridiske eksperter har vundet over 430000 sager om flykompensation, herunder sager om Wizz Air-flyforsinkelser eller -aflysninger. Bare klik på knappen Tjek Kompensation og indtast dine flyoplysninger. Når vi har fået medhold, sender vi straks kompensationen til dig via bankoverførsel efter at have tilbageholdt vores gebyr.

Er du klar til at kræve dine 600 € (ca. 4.400 kr.) nu?Det tager mindre end 3 minutter.Tjek dit fly

Almindelige spørgsmål: Kompensationskrav og tilbagebetalinger fra Wizz Air