Om os

Derfor har vi skabt AirAdvisor

Vores team forstår den frustration, usikkerhed og de uventede omkostninger, der følger med lange forsinkelser, aflysninger i sidste øjeblik eller bortkommet bagage.

Derfor har vi udviklet en enkel og brugervenlig kompensationsproces, der støtter passagerer, når rejsen går galt, og gør det mindre overvældende at kræve det, man har ret til.

Dette inkluderer praktisk erfaring med rammerne for passagerrettigheder, såsom:

Montreal-konventionen

EU261

UK261

US DOT

Canada APPR

Tyrkiet SHY

Mød grundlæggeren

Anton Radchenko er grundlæggeren af AirAdvisor, en autoriseret amerikansk advokat og medlem af American Bar Association. Han har mere end 15 års erfaring inden for flypassagerrettigheder og luftfartsret.

Han har haft ledende juridiske stillinger hos Asters LLP, et førende europæisk advokatfirma, og har været vicepræsident for juridiske og virksomhedsmæssige anliggender for luftfartsselskaber i Mellemøsten, hvor han arbejdede direkte med overholdelse af lovgivning og den statslige-juridiske proces.

Som Fulbright-stipendiat og kandidat fra University of Iowa College of Law har Anton tilbragt sin karriere i krydsfeltet mellem jura og luftfart, hvor han med egne øjne har set, hvor ofte passagerer efterlades uden klare svar eller retfærdige resultater, hvilket har formet AirAdvisors fokus på:

• Ansvarlighed
• Gennemsigtighed
• Adgang til retfærdighed for rejsende over hele verden

»Vi arbejder for at forsvare dine rettigheder, fordi rejser skal være
behagelige, og alle fortjener at blive behandlet retfærdigt.«

Anton Radchenko

Grundlægger og CEO

Hvordan AirAdvisor startede

AirAdvisor blev født ud af en situation, som mange passagerer kan relatere til. Anton Radchenko og hans familie blev uretmæssigt nægtet boarding på et Lufthansa-fly og efterladt uden meningsfuld hjælp fra flyselskabet.

Det, der gjorde oplevelsen endnu mere frustrerende, var, at Anton, på trods af at han var advokat, stadig havde svært ved at få den kompensation, de var berettiget til. Kompensationsprocessen var forvirrende, smerteligt langsom og klart til fordel for flyselskabet. Det blev tydeligt, at hvis det var så svært for en jurist at håndhæve passagerernes rettigheder, måtte det være endnu sværere for de fleste passagerer.

AirAdvisor blev grundlagt i Ukraine som landets første kompensationsservice for flypassagerer og ekspanderede hurtigt til at støtte passagerer i hele Europa.

Undervejs hjalp vi med at styrke passagerrettighederne i Østeuropa og blev anerkendt af MassChallenge Accelerator i USA.

Den oprindelige oplevelse præger stadig alt, hvad vi gør i dag, fra hvordan vi håndterer krav til hvordan vi skaber klart, pålideligt indhold, som passagerer kan stole på, når rejsen ikke går som planlagt.

Vejledning, du kan stole på

Passagerrettigheder kan være forvirrende. Derfor fokuserer vi på at skrive klart og letforståeligt indhold, der hjælper dig med at forstå, hvordan passagerrettigheder og andre regler fungerer.

Ingen juridisk jargon. Ingen gætterier. Bare klare, nyttige oplysninger, du kan stole på.

Alt, hvad vi offentliggør, gennemgås af juridiske eksperter, kontrolleres i forhold til officielle kilder og skrives med dine spørgsmål og bekymringer for øje.

Læs mere om vores redaktionelle retningslinjer.