Mød AirAdvisor-teamet

Ledelsesteam

Vores ledelsesteam består af ledere fra områderne jura, produktudvikling, teknologi, indhold og kommunikation. De fastlægger AirAdvisors strategiske retning og overvåger, hvordan vores tjenester udvikles, kommunikeres og leveres, hvilket sikrer ensartede standarder og en pålidelig oplevelse for passagerer i alle faser.

Det juridiske team

Vores juridiske team har omfattende erfaring med sager på tværs af grænser og vejleder passagererne gennem processen på en klar og tryg måde. De behandler sager i henhold til EU261, UK261, Montreal-konventionen, reglerne fra det amerikanske transportministerium og passagerrettighedsbestemmelser i mange andre lande. Denne brede erfaring betyder, at de ved, hvornår en sag kan løses effektivt gennem forhandling, og hvornår eskalering er nødvendig. Alle teammedlemmer er fuldt uddannede og GDPR-certificerede, hvilket sikrer, at personlige data håndteres sikkert i alle faser.

Bemærkelsesværdige resultater

• 2018
  AirAdvisor lobbyede aktivt for vedtagelsen og en stærkere håndhævelse af EU's rammer for flypassagerers rettigheder i Østeuropa og støttede udvidelsen af passagerbeskyttelsen på markeder, hvor håndhævelsen historisk set havde været svag.
• 2019
  AirAdvisor blev udvalgt som en af de 24 bedste startups støttet af MassChallenge Accelerator i Providence, Rhode Island. I løbet af samme år vandt virksomheden yderligere to startup-konkurrencer, udvidede sit netværk af juridiske partnere og begyndte at betjene passagerer på 10 sprog, hvilket markerede et vigtigt skridt i dens internationale vækst.
• Flyselskabers insolvens og konkurs
  AirAdvisor har repræsenteret flere tusinde passagerer, der er blevet ramt af flyselskabers insolvens og likvidation, og har hjulpet kunder med at søge kompensation i situationer, hvor det ofte anses for usandsynligt, at de kan få deres penge tilbage. Til dato har virksomheden behandlet krav i forbindelse med mere end 10 flyselskabers insolvens- og konkursprocedurer i hele Europa og sikret udbetalinger til passagerer på trods af de juridiske og økonomiske udfordringer, der er forbundet med disse sager.
• Forsvar af passagerrettigheder
  AirAdvisor har aktivt modsat sig forslag, der ville svække den eksisterende beskyttelse af passagerer. Virksomheden lancerede en e-petition med det formål at forhindre ændringer, der ville svække EU's flypassagerrettigheder, samtidig med at den støttede initiativer til at modernisere EU261 ved at justere erstatningsbeløbene, så de afspejler inflationen og de aktuelle rejseforhold.

Redaktionen

Vores redaktion spiller en central rolle i, hvordan AirAdvisor forklarer og anvender passagerrettigheder. De arbejder på flere sprog og i tæt samarbejde med vores juridiske eksperter og omdanner komplekse luftfartsregler til klare, præcise retningslinjer, som rejsende kan stole på.

Med stor ekspertise inden for forskning, indholdsstrategi, forbrugerrettigheder og international luftfartsret følger teamet med i ændringer i lovgivningen, fortolker nye afgørelser og lokaliserer opdateringer til forskellige regioner. Fra EU261- og UK261-beskyttelse til bagagekompensation og ændringer i flyselskabernes politik hjælper deres arbejde rejsende med at forstå deres rettigheder og træffe informerede beslutninge.

Operations- og supportteamet

Bag hver eneste vellykkede kompensationssag står et team, der sikrer, at AirAdvisor fungerer problemfrit hver dag. Vores specialister inden for drift, marketing og analyse arbejder tæt sammen for at levere en effektiv og støttende oplevelse, fra passagerens første kontakt til det endelige resultat.

Dette team fokuserer på at forfine interne processer, styrke kommunikationen og gøre hvert trin i kompensationsprocessen klart og ligetil. Ved at analysere tendenser, overvåge performance og løbende forbedre vores arbejdsmetoder hjælper de med at sikre, at AirAdvisor fortsat er lydhør over for passagerernes behov og leverer en ensartet service af høj kvalitet.

Alle teammedlemmer har givet samtykke til, at deres oplysninger vises på denne side.

Nyt hos AirAdvisor

Seneste meddelelser og opdateringer fra AirAdvisor, fra nye partnerskaber og milepæle til medieomtale og fortalervirksomhed inden for passagerrettigheder.

• 23.02.2026
• 1 minutters læsning

AirAdvisor når 600.000 kunder og 30.086 verificerede anmeldelser

Nogle tal er bare tal. Andre fortæller en historie. Denne måned fejrer vi tre milepæle, der betyder alt for os: 600.000 betjente kunder over hele...

• 28.01.2026
• 1 minutters læsning

AirAdvisor udvider sit portugisiske juridiske team til behandling af passagerkrav

Vi er glade for at kunne meddele, at Cristiana Toscano er tiltrådt som procesadvokat hos AirAdvisor og dermed styrker vores voksende team af lokale juridiske...

• 22.01.2026
• 1 minutters læsning

AirAdvisor udvider sit content-teammed senior SEO-indholdsspecialist

Vi er glade for at kunne meddele, at vi for nylig har tilføjet en senior SEO-indholdsredaktør og lokaliseringsspecialist til vores voksende team! Silvia Piro, der...

Vis mere