Klar til at gøre krav på dine 4.400 kr. nu?
Det tager mindre end 5 minutter
Ingen søgeresultater
At klage over flyselskaber kan være et nødvendigt onde. Det er en måde at holde flyselskaber ansvarlige for utilfredsstillende service og kan være en god måde for flyselskaber at forbedre passageroplevelsen. Var du ikke tilfreds med bookingprocessen? Fortæl dem det. Havde du en ubehagelig oplevelse ombord? Det bør flyselskaber også vide.
Ud over klager over flyselskabernes service bør passagerer også klage over problemer med flyselskaber i forbindelse med selve flyvningen. Afhængigt af flyselskabet og ruten kan flyforstyrrelser give ret til obligatorisk kompensation, hvilket gør det værd at klage over flyselskaber.
I USA var de flyselskaber, der modtog flest klager i 2022, American Airlines med 6.491 klager og United Airlines med lidt over 5.135 klager i alt. Cirka 30 % af disse klager over flyselskaber var direkte relateret til flyproblemer. I samme periode var de flyselskaber med flest klager i Storbritannien easyJet med 20.906 klager og TUI Airways med i alt 10.494 klager. I Storbritannien var alle klager relateret til flyvninger.
Når det kommer til klager over flyselskaber, kan danske flypassagerer, der oplever flyaflysninger, flyforsinkelser, nægtet boarding eller missede forbindelser, være berettiget til op til 4.400 kr. i kompensation i henhold til forordning EU 261 blot for at indgive en officiel klage over flyselskabet.
Er dit flyselskab ikke baseret i EU? Bare rolig. Det er stadig en god idé at indgive klager over flyselskaber, så længe din flyvning afgår fra en lufthavn i et af disse områder.
Det er nemt: Vælg blot dit flyselskab fra listen nedenfor, tjek alle relevante oplysninger og klik på det link, der passer til din situation. Når du har indsendt dine flyoplysninger, tager vi os af hele klageprocessen på dine vegne.
Flyselskabernes svartid varierer afhængigt af faktorer som placering og typen af klage. Nogle flyselskaber svarer inden for 24 timer, andre inden for 10 dage, og andre trækker virkelig tingene i langdrag. For alle klager over flyselskaber i forbindelse med flyafbrydelser i EU har flyselskaberne 30 dage til at svare på klager. Dette er fastsat i forordning EU 261/2004. I lyset heraf er 30 dage en god international tommelfingerregel, inden du overvejer at eskalere klagen yderligere.
For alle klager over flyafbrydelser, der ikke bliver løst, er din bedste mulighed at samarbejde med os hos AirAdvisor, hvor vi kan bruge vores mange års hårdt oparbejdede ekspertise til at løse klagen på dine vegne. Vi har en bedre succesrate end passagerer, der selv indgiver klager over flyselskaber, og vi opkræver ikke noget gebyr, medmindre du vinder, så der er ingen risiko.
Sidder du fast uden en løsning?Er du ikke interesseret i selv at indgive klager over flyselskaber? Vi kan hjælpe dig med hele processen.Klik her for at komme i gang nu!
Vi har masser af information på vores hjemmeside, der kan hjælpe dig med specifikke problemer, du måtte støde på. Vi fokuserer på klager over flyselskaber vedrørende flyforstyrrelser og giver også detaljerede oplysninger om bagageproblemer, hvor Warszawa-konventionen og Montreal-konventionen fastlægger dine rettigheder som passager.
Det er afgørende at kende dine rettigheder for at kunne løse klager over flyselskaber (ligesom det er vigtigt at samarbejde med os). Hvis du ved, hvad du har ret til, kan du klage over det nøjagtige beløb.
Nogle flyselskaber er glade for feedback, mens andre gør det lidt svært at klage over problemer med flyselskaber. Selvom de er forskellige, har de store flyselskaber som regel feedback-formularer på deres hjemmesider for forskellige kategorier. Det kan være alt fra generel feedback til bagageproblemer og flyaflysninger. Som regel er onlineformularer den bedste metode til at klage over flyselskaber, men hvis du foretrækker at sende et klagebrev til flyselskabet med posten eller en klagemail, har vi praktiske skabeloner, du kan bruge til flyforsinkelser og dårlig service.
Det tager mindre end 5 minutter
AirAdvisor er blevet omtalt i:
