Kan flyforsinkelser blive ændret?

Gennemgået af en autoriseret advokat Anton Radchenko.

Sidst opdateret: 10 april 2025

Flyrejser kan være uforudsigelige på de bedste tidspunkter, og forsinkelser er en almindelig begivenhed, der kan forårsage betydelig ulejlighed og frustration for dig som passager. Flyselskaber har dog mulighed for at træffe korrigerende foranstaltninger for at undgå en forsinkelse og få deres flyafgang tilbage på sporet, kendt som en ‘Delay Reversal’.

Hos AirAdvisor er vi her for at hjælpe dig med at få den kompensation, du har ret til for flyforsinkelser og aflysninger, også i tilfælde, hvor det ikke var muligt at ændre på en forsinkelse. I denne artikel vil vi undersøge, hvad en ændring på en forsinkelse er, hvilke skridt flyselskaberne tager for at omgøre en forsinkelse, og hvordan AirAdvisor kan hjælpe dig med at kræve kompensation, hvis du oplever en flyafbrydelse.

Hvad er en Delay Reversal?

En ‘Delay Reversal’ er et udtryk, der bruges til at beskrive en situation, hvor et flyselskab gør en indsats for at vende en flyforsinkelse ved at foretage korrigerende handlinger. Flyselskaberne forstår, at forsinkelser kan være utroligt frustrerende for passagererne og kan medføre mistede forbindelser, mistet bagage og andre ulemper. Derudover er der ofte økonomiske konsekvenser for flyselskabet ved at forsinke flyvninger, såsom kompensationsbetalinger til passagerer i henhold til EU261. Derfor har de typisk en egeninteresse i at minimere konsekvenserne af en forsinkelse og omgøre den, hvis det er muligt.

De korrigerende handlinger, et flyselskab kan foretage for at indhente en forsinkelse, kan omfatte hurtigere boardingproces, justering af flyruten eller ændring af flyveplanen. Det gør de for at sikre, at flyet ankommer til sin destination så tæt på det oprindeligt planlagte afgangstidspunkt som muligt. Det er vigtigt at bemærke, at selvom flyselskaberne bestræber sig på at levere rettidig og effektiv service, skyldes flyforsinkelser ofte faktorer uden for deres kontrol, f.eks. vejr, overbelastning af flytrafikken eller mekaniske problemer.

Afbrudt flyvning?Du har måske ret til kompensation - op til 600 € (ca. 4.400 kr.).Tjek dit fly

Kan et fly pludseligt blive rettidigt (ændring af forsinkelse)?

Selv om der ikke er nogen garanti for, at en forsinkelse kan omgøres, gør flyselskaberne typisk alt for at minimere konsekvenserne af en forsinkelse for passagererne. Det første skridt, de sandsynligvis vil tage i et forsøg på at indhente en forsinkelse, er at identificere den grundlæggende årsag til forsinkelsen, uanset om det er et mekanisk problem, vejrrelateret eller skyldes andre faktorer, der er uden for flyselskabets kontrol. Når årsagen til forsinkelsen er identificeret, kan flyselskabet træffe korrigerende foranstaltninger, f.eks. fremskynde processen med boarding, ændre flyruten eller justere flyveplanen.

Det er dog vigtigt at bemærke, at ikke alle forsinkelser kan omstødes, og i nogle tilfælde kan det være nødvendigt at ombooke passagerer til et senere fly. I disse situationer kan du have ret til visse ting, og det er vigtigt at kende sine rettigheder ved en flyforsinkelse som passager og søge kompensation for en flyforsinkelse, hvis det er relevant. Dette kan også påvirke dig meget, hvis du eksempelvis har en mellemlanding.

Tips til at undgå at misse dit fly i tilfælde af omlægning af flyafgang

Nedenfor kan du finde tre gode råd til at sikre, at du når dit fly til tiden, selv om forsinkelsen bliver omgjort:

1. Vær opmærksom på meddelelser: Ved at være opmærksom på meddelelser kan du være klar til at høre eventuelle opdateringer eller meddelelser fra flyselskabet om boardingtider og gates, hvis de annoncerer en omlægning af forsinkelsen. Det sikrer, at du er blandt de første, der får besked, hvis flyet ikke bliver forsinket, så du kan være klar til at gå om bord i tide.
2. Bliv i nærheden af gaten: Hvis du opholder dig i nærheden af gaten i tilfælde af en forsinkelse, kan det hjælpe dig med at holde dig informeret, da det giver dig mulighed for at høre eventuelle meddelelser fra flyselskabet og se eventuelle ændringer i flyveplanen. Ved at opholde dig i nærheden af gaten kan du også overvåge boardingprocessen og være klar til at gå om bord, så snart den begynder. Dette kan være særligt nyttigt i tilfælde af en forsinkelse, da de kan fremskynde boardingprocessen for at hjælpe med at indhente den tabte tid. Flyselskaberne vil gerne undgå at skulle udbetale kompensation for forsinkelsen, så de gør alt for at sikre en afgang til tiden.
3. Download flyselskabets app: Hvis du downloader flyselskabets app, kan du få opdateringer i realtid om dit forsinkede fly og eventuelle ændringer i tidsplanen eller oplysninger om gaten. Det sikrer, at du holder dig informeret om enhver udvikling i forbindelse med dit fly, herunder en potentiel forsinkelse. Husk, at du kan opnå erstatning eller kompensation, hvis dit fly er forsinket 3 timer eller derover inden for EU. Reglerne er klare, når du flyver i EU med et EU-flyselskab, men det kan være svært at finde rundt i. Vi er klar til at hjælpe dig med at få kompensation fra flyselskabet ved flyforsinkelse.

Hvad er årsagen til flyforsinkelser?

Der er flere grunde til, at flyforsinkelser kan opstå, men den gode nyhed er, at hvis dit fly er forsinket, har du ofte krav på kompensation for forsinket flyvning, men det afhænger af, hvor mange timer forsinket det har været. Årsager til flyforsinkelser kan være dårligt vejr, mekaniske problemer med flyet, overfyldning af brændstof, trængsel på landingsbanen eller i luften og besætningsrelaterede problemer som f.eks. planlægningsproblemer eller personalemangel. Derudover er der en række eksterne faktorer, som også kan føre til forsinkelser. Disse faktorer kan f.eks. omfatte lukning af lufthavne eller sikkerhedsadvarsler. Mens nogle forsinkelser kan løses relativt hurtigt, kan andre kræve mere omfattende indgreb, f.eks. reparation af fly, ekstra besætningsmedlemmer eller omdirigering af fly.

Flyselskaberne implementerer hele tiden nye teknologier og strategier for at forbedre deres drift og mindske flyforsinkelser. For eksempel bruger mange flyselskaber nu avanceret software til at optimere flyruter og reducere overbelastning af landingsbaner. De investerer også massivt i vedligeholdelse og sikkerhedsprocedurer for at minimere risikoen for mekaniske problemer, der kan forårsage forsinkelser. Derudover arbejder flyselskaberne tæt sammen med lufthavne og flyvekontrolmyndigheder om at koordinere flyveplaner for at reducere forstyrrelser. På trods af disse bestræbelser kan der stadig opstå flyforsinkelser på grund af uforudsete omstændigheder, hvilket gør det vigtigt for dig at holde dig informeret og forberedt på eventuelle rejseafbrydelser.

Værktøjer til at hjælpe dig

Se vores liste over GRATIS værktøjer i nedenstående links, så du kan læse mere om dine rettigheder ved forsinket eller aflyste fly.

• Tjek dine flyforsinkelser
  
• Gratis kompensationsberegner for flyforsinkelse
  
• Gratis skabelon til brev om kompensation for flyforsinkelse
  

Ressourcer og yderligere læsning

Nogle ekstra ressourcer til at hjælpe dig med bedre at forstå refusion eller kompensation ved forsinket fly. Hvis dit fly er 3 timer eller mere forsinket, kan du være berettiget til at indhente kompensation. Det samme gælder, hvis du eksempelvis er blevet nægtet boarding.

• Frister for krav om kompensation for forsinket flyvning
  
• Skal jeg acceptere kontanter eller vouchere ved et forsinket fly?
  
• Guide til flyforsinkelser på forretningsrejser
  

Flyforsinkelser efter emne

Læs mere om de mest populære årsager til flyforsinkelser:

• Flyforsinkelse på grund af vejr
  
• Flyforsinkelse på grund af omdirigering
• Flyforsinkelse på grund af flyvedligeholdelse
  
• Flyforsinkelse på grund af overfyldning af brændstof
  
• Flyforsinkelse på grund af ekstraordinære omstændigheder
  

Hvordan kan AirAdvisor hjælpe?

Forsinket eller aflyst fly? Hos AirAdvisor kan vi hjælpe dig med at navigere i kompleksiteten ved at kræve den kompensation, du fortjener, hvis dit fly bliver forsinket, i henhold til EU-forordning 261/2004. Denne forordning beskytter dine rettigheder som flypassager i EU ved at kræve, at flyselskaberne yder økonomisk kompensation ved forsinkede eller aflyste flyvninger samt andre relaterede udgifter, f.eks. hotelophold eller alternativ transport. Hvis du har oplevet en flyforsinkelse, flyaflysning eller anden rejseforstyrrelse, er vores team her for at give dig den vejledning og støtte, du har brug for til at kræve den erstatning, du er berettiget til.

Det kan være kompliceret at finde ud af, hvor meget du har til gode ved et afbrudt fly - vi er her for at hjælpeLad os vurdere, om du er berettiget til kompensation ved et aflyst eller forsinket fly.Tjek din flyrejse