Η Vueling ήταν η πιο αξιόπιστη αεροπορική εταιρεία της Ευρώπης κατά την ταξιδιωτική περίοδο των Χριστουγέννων του 2025, με συνολικό ποσοστό διαταραχών μόλις 5,16%. Η SATA International κατατάχθηκε στην τελευταία θέση με 13,45%. Αυτές οι βαθμολογίες λαμβάνουν υπόψη τόσο τις καθυστερήσεις άνω των 60 λεπτών όσο και τις ακυρώσεις.
Πολύ συχνά τα Χριστούγεννα συνεπάγονται χάος, και αυτό ισχύει τόσο για τα αεροδρόμια όσο και για τα εμπορικά κέντρα. Ωστόσο, επιλέγοντας την κατάλληλη αεροπορική εταιρεία, μπορείτε ενδεχομένως να ελαχιστοποιήσετε τις διαταραχές στις πτήσεις, κάνοντας τη διαδικασία επίσκεψης της οικογένειάς σας πιο ομαλή.
Επιπλέον, την περίοδο των Χριστουγέννων η κίνηση είναι ολοένα και μεγαλύτερη στις ευρωπαϊκές αερομεταφορές γενικότερα. Τα στοιχεία της Eurostat δείχνουν ότι ο αριθμός των επιβατών αεροπορικών μεταφορών στην ΕΕ αυξήθηκε κατά 6,7% σε ετήσια βάση τον Δεκέμβριο του 2025. Μάλιστα, ο αριθμός των επιβατών αυξανόταν κάθε μήνα του 2025 σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.
Η AirAdvisor ανέλυσε 28 ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες για να βρει ποιες είχαν τις καλύτερες και ποιες τις χειρότερες επιδόσεις κατά τη διάρκεια της εορταστικής ταξιδιωτικής περιόδου, καθώς και πώς άλλαξε η αξιοπιστία τους σε σύγκριση με τα προηγούμενα Χριστούγεννα.
Βασικά στοιχεία
- Η Vueling κατέλαβε την πρώτη θέση: το ποσοστό της SATA International, της αεροπορικής με τη χαμηλότερη βαθμολογία (13,45%), ήταν πάνω από 2,6 φορές υψηλότερο από της Vueling (5,16%).
- Η Transavia France κατέλαβε τη δεύτερη θέση με 5,19%, παρά το γεγονός ότι είχε σημαντικά περισσότερες καθυστερήσεις αναχωρήσεων.
- Οι ισπανικές αεροπορικές εταιρείες κατέλαβαν τρεις από τις τέσσερις πρώτες θέσεις. Η Air Europa ήταν τρίτη και η Iberia τέταρτη.
- Η easyJet UK σημείωσε τη μεγαλύτερη βελτίωση, αλλά εξακολουθούσε να έχει το δεύτερο υψηλότερο ποσοστό διαταραχών.
- Η KLM είχε το υψηλότερο ποσοστό ακυρώσεων από τις 28 αεροπορικές εταιρείες, φτάνοντας το 3%.
- Μόνο τέσσερις από τις 28 αεροπορικές εταιρείες βελτίωσαν το συνολικό ποσοστό διαταραχών τους σε σύγκριση με πέρυσι.
Οι περισσότερο και λιγότερο αξιόπιστες ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες την περίοδο των Χριστουγέννων (πλήρη δεδομένα)
Χρησιμοποιώντας δεδομένα από τις 15 Δεκεμβρίου 2025 έως τις 5 Ιανουαρίου 2026, το συνολικό ποσοστό διαταραχών μας περιλαμβάνει τις πτήσεις που έφτασαν με καθυστέρηση τουλάχιστον 60 λεπτών συν τις ακυρώσεις. Οι καθυστερήσεις αναχωρήσεων εμφανίζονται ξεχωριστά.
Κατάταξη | Αεροπορική | Αναχώρηση 60+ λεπτά | Άφιξη 60+ λεπτά | Ακυρώσεις | Συνολική διαταραχή |
1 | Vueling Airlines | 4,89% | 4,34% | 0,82% | 5,16% |
2 | Transavia France | 10,70% | 5,06% | 0,13% | 5,19% |
3 | Air Europa | 5,42% | 4,50% | 0,99% | 5,49% |
4 | Iberia Airlines | 5,81% | 5,31% | 0,72% | 6,03% |
5 | ITA Airways | 6,56% | 5,70% | 0,46% | 6,16% |
6 | Turkish Airlines | 7,79% | 4,97% | 1,85% | 6,82% |
7 | Swiss International Air Lines | 6,61% | 6,06% | 0,88% | 6,94% |
8 | Finnair | 6,85% | 6,93% | 0,83% | 7,76% |
9 | Aegean Airlines | 6,64% | 6,80% | 0,98% | 7,78% |
10 | TAP Portugal | 8,30% | 7,38% | 0,90% | 8,28% |
11 | Air Serbia | 8,81% | 7,76% | 0,57% | 8,33% |
12 | Lufthansa | 8,39% | 7,57% | 0,83% | 8,40% |
13 | Austrian Airlines | 8,96% | 7,83% | 0,84% | 8,67% |
14 | Ryanair | 9,22% | 8,59% | 0,13% | 8,72% |
15 | British Airways | 8,24% | 7,92% | 0,94% | 8,86% |
16 | Wizz Air Malta | 9,58% | 8,15% | 0,76% | 8,91% |
17 | Eurowings | 11,47% | 9,08% | 0,05% | 9,13% |
18 | Air France | 7,67% | 7,17% | 2,13% | 9,30% |
19 | Brussels Airlines | 9,43% | 8,29% | 1,03% | 9,32% |
20 | LOT Polish Airlines | 11,92% | 8,77% | 0,96% | 9,73% |
21 | Scandinavian Airlines | 7,33% | 7,15% | 2,67% | 9,82% |
22 | airBaltic | 8,19% | 8,33% | 1,77% | 10,10% |
23 | KLM | 8,20% | 7,69% | 3,00% | 10,69% |
24 | Aer Lingus | 10,06% | 9,32% | 2,19% | 11,51% |
25 | Wizz Air | 11,66% | 10,70% | 0,90% | 11,60% |
26 | Virgin Atlantic | 11,12% | 10,01% | 2,13% | 12,14% |
27 | easyJet UK | 11,12% | 10,56% | 2,06% | 12,62% |
28 | SATA International | 14,47% | 13,32% | 0,13% | 13,45% |
Οι 5 κορυφαίες ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες για τα χριστουγεννιάτικα ταξίδια: τι μάθαμε
Οι ισπανικές αεροπορικές εταιρείες κυριαρχούν στην κατάταξη αξιοπιστίας την περίοδο των Χριστουγέννων
Η Ισπανία αντιπροσωπεύει τρεις από τις τέσσερις πιο αξιόπιστες αεροπορικές εταιρείες της Ευρώπης στη χριστουγεννιάτικη μελέτη μας. Μόνο η Transavia France εμποδίζει την πλήρη επικράτηση.
Η Vueling καταλαμβάνει την πρώτη θέση με μόλις 4,34% των πτήσεων να φτάνουν με καθυστέρηση τουλάχιστον 60 λεπτών και 0,82% να ακυρώνονται. Αυτά τα δεδομένα μαζί της δίνουν το χαμηλότερο συνολικό ποσοστό διαταραχών στη μελέτη, με 5,16%.
Η Air Europa κατατάσσεται τρίτη με 5,49%, ενώ η Iberia είναι τέταρτη με 6,03%.
Η Transavia France δείχνει γιατί οι καθυστερήσεις αναχωρήσεων δεν λένε όλη την ιστορία
Η Transavia France απέχει μόλις 0,03 ποσοστιαίες μονάδες από την κατάκτηση της πρώτης θέσης, αλλά τα στοιχεία των αναχωρήσεών της φαίνονται πολύ διαφορετικά από εκείνα της Vueling.
Την περίοδο των Χριστουγέννων 2025–2026, το 10,70% των πτήσεών της αναχώρησε με καθυστέρηση τουλάχιστον 60 λεπτών, σε σύγκριση με το 4,89% της Vueling. Ωστόσο, μόλις το 5,06% των πτήσεων της Transavia France έφτασε με καθυστέρηση τουλάχιστον μίας ώρας.
Το ποσοστό ακυρώσεων της Transavia France ήταν επίσης μόλις 0,13%, το χαμηλότερο ανάμεσα στις 10 κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες.
Αυτή η διαφορά δείχνει γιατί χρησιμοποιούμε τις καθυστερήσεις αφίξεων αντί για τις καθυστερήσεις αναχωρήσεων στην τελική κατάταξη. Για τους επιβάτες, η ώρα που φτάνουν πράγματι στον προορισμό τους έχει μεγαλύτερη σημασία από την ώρα που το αεροσκάφος αναχωρεί από την πύλη.
Η ITA Airways συμπληρώνει την πρώτη πεντάδα
Η ITA Airways κατατάσσεται πέμπτη συνολικά με συνολικό ποσοστό διαταραχών 6,16%. Το ποσοστό ακυρώσεών της ήταν ιδιαίτερα χαμηλό, στο 0,46%, ενώ το 5,70% των πτήσεων έφτασε με καθυστέρηση τουλάχιστον μίας ώρας.
Οι καθυστερήσεις αναχωρήσεων ήταν ελαφρώς πιο συχνές, επηρεάζοντας το 6,56% των πτήσεων. Συνολικά, πάντως, τα στοιχεία της ITA Airways ήταν σχετικά σταθερά σε όλες τις διαφορετικές μετρήσεις.
Οι λιγότερο αξιόπιστες αεροπορικές εταιρείες στην Ευρώπη τα Χριστούγεννα του 2025
Οι 10 αεροπορικές με τη χαμηλότερη βαθμολογία στη μελέτη είναι αυτές στις θέσεις 19 έως 28 του πλήρους πίνακα παραπάνω.
Η SATA International έχει το υψηλότερο ποσοστό διαταραχών τα Χριστούγεννα
Η SATA International, η οποία λειτουργεί υπό το εμπορικό σήμα της Azores Airlines, κατατάσσεται ως η χειρότερη συνολικά με ποσοστό διαταραχών 13,45%.
Το μεγαλύτερο πρόβλημα δεν είναι οι ακυρώσεις. Το ποσοστό ακυρώσεων της SATA International ήταν μόλις 0,13%, το ίδιο με της δεύτερης πιο αξιόπιστης αεροπορικής εταιρείας μας, της Transavia France.
Αντίθετα, είχε το υψηλότερο ποσοστό μεγάλων καθυστερήσεων αφίξεων σε ολόκληρη τη μελέτη. Από τις 15 Δεκεμβρίου 2025 έως τις 5 Ιανουαρίου 2026, το 13,32% των πτήσεων έφτασε με καθυστέρηση τουλάχιστον 60 λεπτών.
Οι αεροπορικές εταιρείες με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο συγκαταλέγονται ανάμεσα σε αυτές με τις χειρότερες επιδόσεις
Από τις τρεις εταιρείες με τις χειρότερες επιδόσεις, οι δύο εδρεύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο: η easyJet UK και η Virgin Atlantic.
Η easyJet UK καταλαμβάνει τη δεύτερη χειρότερη θέση με συνολικό ποσοστό διαταραχών 12,62%, ενώ ακολουθεί η Virgin Atlantic με 12,14%.
Επιπλέον, και οι δύο είχαν ποσοστά ακυρώσεων άνω του 2%. Η easyJet UK ακύρωσε το 2,06% των καταγεγραμμένων πτήσεων, ενώ η Virgin Atlantic ακύρωσε το 2,13%.
Η KLM είχε το υψηλότερο ποσοστό ακυρώσεων στη μελέτη
Η KLM ξεχωρίζει επειδή ο ολλανδικός αερομεταφορέας ακύρωσε το 3% των πτήσεών του, το υψηλότερο ποσοστό ανάμεσα σε όλες τις 28 αεροπορικές της μελέτης μας.
Αυτό είναι πάνω από 23 φορές μεγαλύτερο από το ποσοστό ακυρώσεων 0,13% της SATA International, παρά το γεγονός ότι η SATA τερμάτισε χαμηλότερα από την KLM συνολικά.
Η διάκριση μεταξύ μιας μεγάλης καθυστέρησης και μιας ακύρωσης είναι σημαντική για όσους ταξιδεύουν τα Χριστούγεννα. Είναι ενδεχομένως η διαφορά ανάμεσα στο να καθυστερήσει κανείς λίγο για το δείπνο ή στο να τρέχει να βρει μια εναλλακτική πτήση που θα μπορούσε να αναχωρήσει πολλές ώρες αργότερα.
Χριστούγεννα 2024 έναντι 2025: μόλις τέσσερις αεροπορικές εταιρείες έγιναν πιο αξιόπιστες
Για τις περισσότερες από τις 28 αεροπορικές εταιρείες της μελέτης μας δεν υπήρξε βελτίωση, αλλά τέσσερις έχουν χαμηλότερα συνολικά ποσοστά διαταραχών σε σύγκριση με τη χριστουγεννιάτικη περίοδο του 2024.
Αεροπορική | Χριστούγεννα 2024 | Χριστούγεννα 2025 | Μεταβολή |
easyJet UK | 15,23% | 12,62% | -2,61 π.μ. |
Finnair | 9,03% | 7,76% | -1,27 π.μ. |
Ryanair | 9,86% | 8,72% | -1,14 π.μ. |
British Airways | 9,28% | 8,86% | -0,42 π.μ. |
ⓘ π.μ. = ποσοστιαίες μονάδες. Αρνητική τιμή σημαίνει μείωση του ποσοστού διαταραχών, δηλαδή καλύτερη αξιοπιστία.
Η easyJet UK βελτιώθηκε περισσότερο από όλες, αλλά εξακολουθεί να κατατάσσεται στη δεύτερη χειρότερη θέση
Το ποσοστό διαταραχών της easyJet UK μειώθηκε από 15,23% σε 12,62%, μια βελτίωση 2,61 ποσοστιαίων μονάδων και η μεγαλύτερη μείωση μεταξύ και των 28 αεροπορικών εταιρειών.
Ωστόσο, το 12,62% δεν ήταν αρκετό για να ανέβει από την 27η θέση στην κατάταξη των Χριστουγέννων του 2025.
Η Finnair σημείωσε τη δεύτερη μεγαλύτερη βελτίωση, πέφτοντας από το 9,03% στο 7,76% και καταλαμβάνοντας με ασφάλεια μια θέση στην πρώτη δεκάδα των αεροπορικών εταιρειών για τα χριστουγεννιάτικα ταξίδια, στην όγδοη θέση.
Η Ryanair και η British Airways ήταν οι μόνες άλλες αεροπορικές εταιρείες που βελτιώθηκαν.
Η SATA και η Virgin Atlantic κατέγραψαν τις μεγαλύτερες πτώσεις στην αξιοπιστία
Στο άλλο άκρο, ορισμένες αεροπορικές εταιρείες κατέγραψαν μεγάλες αυξήσεις στις διαταραχές.
Αεροπορική | Χριστούγεννα 2024 | Χριστούγεννα 2025 | Μεταβολή |
SATA International | 5,78% | 13,45% | +7,67 π.μ. |
Virgin Atlantic | 5,70% | 12,14% | +6,44 π.μ. |
LOT Polish Airlines | 3,82% | 9,73% | +5,91 π.μ. |
Wizz Air | 6,19% | 11,60% | +5,41 π.μ. |
Wizz Air Malta | 4,29% | 8,91% | +4,62 π.μ. |
Η SATA International σημείωσε τη μεγαλύτερη μεταβολή, με το συνολικό ποσοστό διαταραχών της να αυξάνεται κατά 7,67 ποσοστιαίες μονάδες.
Το ποσοστό της Virgin Atlantic αυξήθηκε κατά 6,44 μονάδες, ενώ της LOT Polish Airlines κατά 5,91 μονάδες.
Η Wizz Air και η Wizz Air Malta σημείωσαν επίσης αυξήσεις άνω των τεσσάρων ποσοστιαίων μονάδων.
Αν και τα δεδομένα σύγκρισης αποτυπώνουν μια εικόνα, θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως ιστορική ένδειξη και όχι ως αμετάβλητη πρόβλεψη.
Μεταβολή στην αξιοπιστία των αεροπορικών εταιρειών από τα Χριστούγεννα του 2024 έως τα Χριστούγεννα του 2025
Το παρακάτω γράφημα δείχνει πώς συγκρίνονται οι αριθμοί αξιοπιστίας κάθε αεροπορικής εταιρείας μεταξύ των δύο ετών, σε ποσοστιαίες μονάδες (π.μ.). Οι αρνητικοί αριθμοί αποτελούν βελτίωση (μειωμένο ποσοστό διαταραχών) και οι θετικοί επιδείνωση (υψηλότερο ποσοστό διαταραχών).
Ποια αεροπορική εταιρεία πρέπει να επιλέξετε για τα χριστουγεννιάτικα ταξίδια το 2026;
Με βάση αμιγώς τα δεδομένα αξιοπιστίας μας για τα Χριστούγεννα του 2025, η Vueling αποτελεί τη συνολικά ισχυρότερη επιλογή, ακολουθούμενη στενά από την Transavia France και την Air Europa. Ωστόσο, οι επιμέρους δείκτες μπορούν να έχουν σημασία ανάλογα με το τι θέλετε περισσότερο να αποφύγετε.
- Χαμηλότερο συνολικό ποσοστό διαταραχών: Vueling, 5,16%.
- Χαμηλότερο ποσοστό ακυρώσεων μεταξύ των 10 κορυφαίων: Transavia France, 0,13%.
- Η καλύτερη βρετανική αεροπορική εταιρεία: British Airways, 8,86%.
- Η μεγαλύτερη ετήσια βελτίωση: easyJet UK, μείωση κατά 2,61 ποσοστιαίες μονάδες.
- Ο υψηλότερος κίνδυνος ακύρωσης στη μελέτη: KLM, 3%.
- Υψηλότερο ποσοστό μεγάλων καθυστερήσεων άφιξης: SATA International, 13,32%.
Η μεθοδολογία μας: πώς κατατάξαμε τις ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες για τα Χριστούγεννα
Η AirAdvisor συνέκρινε 28 ευρωπαϊκούς αερομεταφορείς σε δύο περιόδους χριστουγεννιάτικων ταξιδιών:
- Χριστούγεννα 2024: 15 Δεκεμβρίου 2024 έως 5 Ιανουαρίου 2025
- Χριστούγεννα 2025: 15 Δεκεμβρίου 2025 έως 5 Ιανουαρίου 2026
Για να συμπεριληφθεί, μια αεροπορική εταιρεία έπρεπε να έχει τουλάχιστον 5.000 καταγεγραμμένες πτήσεις σε κάθε περίοδο και τους ίδιους κωδικούς αεροπορικής εταιρείας και στα δύο σύνολα δεδομένων.
Αναλύσαμε τρεις δείκτες από τα ιδιόκτητα δεδομένα AirData της AirAdvisor, όπου τα χαμηλότερα ποσοστά διαταραχών σημαίνουν ότι μια αεροπορική εταιρεία συγκεντρώνει υψηλότερη βαθμολογία στην κατάταξη:
- Πτήσεις που αναχωρούν με καθυστέρηση 60 λεπτών ή περισσότερο σε σχέση με το πρόγραμμα
- Πτήσεις που φτάνουν με καθυστέρηση 60 λεπτών ή περισσότερο σε σχέση με το πρόγραμμα
- Ακυρωμένες πτήσεις
Το τελικό συνολικό ποσοστό διαταραχών είναι το άθροισμα μόνο του ποσοστού καθυστερήσεων άφιξης και του ποσοστού ακυρώσεων.
Δεν προσθέτουμε τις καθυστερήσεις αναχώρησης στην τελική βαθμολογία, επειδή μια πτήση που αναχωρεί και φτάνει με καθυστέρηση άνω της μίας ώρας θα μπορούσε διαφορετικά να προσμετρηθεί δύο φορές.
Η ανάλυση αξιολογεί μεμονωμένους λειτουργικούς κωδικούς αεροπορικών εταιρειών και όχι ενοποιημένους ομίλους αεροπορικών εταιρειών. Οι ετήσιες διαφορές εκφράζονται σε ποσοστιαίες μονάδες.
Η κατάταξη αντικατοπτρίζει τις ιστορικές επιδόσεις κατά τις περιόδους που εξετάστηκαν. Δεν προβλέπει απαραίτητα πώς θα αποδώσει μια αεροπορική εταιρεία κατά τα Χριστούγεννα του 2026. Η κάλυψη των πτήσεων, τα δρομολόγια και οι συνθήκες λειτουργίας μπορούν να αλλάξουν σημαντικά από τα μια Χριστούγεννα στα άλλα.
Τι γίνεται αν η χριστουγεννιάτικη πτήση σας καθυστερήσει ή ακυρωθεί;
Αν το χριστουγεννιάτικο ταξίδι σας δεν πάει καλά, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα επιβατών σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004 και τον αντίστοιχο βρετανικό κανονισμό UK261.
Εάν η πτήση σας φτάσει με καθυστέρηση 3 ωρών ή περισσότερο (ΔΕΕ, υπόθεση Sturgeon, C-402/07) ή ακυρωθεί λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση (άρθρο 5), το άρθρο 7 ορίζει αποζημίωση 250 €, 400 € ή 600 €, ανάλογα με την απόσταση (220 £, 350 £ ή 520 £ βάσει του UK261).
Η επιλεξιμότητα εξαρτάται από τη διαδρομή της πτήσης σας, την απόσταση και την αιτία της διαταραχής. Η αποζημίωση γενικά δεν καταβάλλεται όταν η διαταραχή προκλήθηκε από έκτακτες περιστάσεις εκτός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας.
Ελέγξτε την πτήση σας για να δείτε αν δικαιούστε αποζημίωση έως 600 €Ελέγξτε την πτήση σας
Τι πρέπει να σας παρέχει η αεροπορική όσο περιμένετε: γεύματα, ξενοδοχείο και μεταφορά
Η αποζημίωση και η υποχρέωση φροντίδας μιας αεροπορικής εταιρείας είναι ξεχωριστά ζητήματα. Ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησής σας, η αεροπορική εταιρεία ενδέχεται να υποχρεούται να παρέχει τα ακόλουθα βάσει του άρθρου 9:
- Γεύματα και ροφήματα
- Διαμονή σε ξενοδοχείο όταν καθίσταται αναγκαία η διανυκτέρευση
- Μεταφορά μεταξύ αεροδρομίου και ξενοδοχείου
Σημαντικό: Κρατήστε την κάρτα επιβίβασής σας, την επιβεβαίωση κράτησης και τις επικοινωνίες από την αεροπορική εταιρεία. Θα πρέπει επίσης να φυλάξετε τις αποδείξεις για εύλογα έξοδα που αναγκαστείτε να πληρώσετε οι ίδιοι κατά τη διάρκεια της διαταραχής.
Εάν η χριστουγεννιάτικη πτήση σας καθυστερήσει ή ακυρωθεί, η AirAdvisor μπορεί να σας βοηθήσει να ελέγξετε εάν δικαιούστε αποζημίωση και να υποβάλετε αίτημα.
