Ακύρωση πτήσης λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών: Τι να κάνετε

Γράφτηκε από Ιωάννης Ζήσης

Τελευταία ενημέρωση: 24 Απριλίου 2025

Πόσες φορές σας έχει τύχει να ακυρωθεί μια πτήση λόγω καιρού; Αν είστε σαν τους περισσότερους επιβάτες, σας έχει συμβεί περισσότερες φορές από όσες θα θέλατε. Στην πραγματικότητα, η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (FAA) αναφέρει ότι ο καιρός ευθύνεται για το 75% των διαταραχών πτήσεων.

Ανάλογα με το πού πετάτε, θα μπορούσατε να λάβετε αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία για ακυρωμένες πτήσεις, ακόμη και όταν αυτές αποδίδονται σε καιρικά φαινόμενα, αλλά όχι πάντα. Συνεχίστε, λοιπόν, να διαβάζετε, γιατί θα σας εξηγήσουμε τα δικαιώματά σας, τι μπορείτε να περιμένετε από την αεροπορική εταιρεία και πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση για ακυρώσεις πτήσεων που σχετίζονται με τις καιρικές συνθήκες.

Τι είναι οι ακραίες καιρικές συνθήκες

Τα ακραία καιρικά φαινόμενα είναι πολύ πιο σοβαρά από λίγη βροχή, άνεμο ή χιόνι. Οι αεροπορικές εταιρείες έχουν συνηθίσει να αντιμετωπίζουν κανονικά καιρικά φαινόμενα, οπότε ας ρίξουμε μια ματιά στο τι εννοούμε με τον όρο ακραία καιρικά φαινόμενα, ειδικά όταν επηρεάζουν τις πτήσεις.

Είχε η πτήση σας καθυστέρηση ή ακυρώση;Δείτε αν η AirAdvisor μπορεί να σας εξασφαλίσει αποζημίωση εξαιτίας της καθυστέρησης ή της ακύρωσης της πτήσης σας.Ελέγξτε την πτήση σας

Άνεμος

Παρόλο που όλοι οι εμπορικοί πιλότοι είναι εκπαιδευμένοι να χειρίζονται τον δυνατό άνεμο, οι πλευρικοί άνεμοι μπορεί να δημιουργήσουν μεγάλα προβλήματα κατά την απογείωση και την προσγείωση. Αλλά δεν είναι μόνο η ταχύτητα του ανέμου που αναγκάζει μια πτήση να ακυρωθεί. Η απόφαση για την ακύρωση της πτήσης λαμβάνεται με βάση διάφορους παράγοντες, όπως η ταχύτητα του πλευρικού ανέμου, το μέγεθος του αεροσκάφους, το μέγεθος του διαδρόμου και άλλες μετεωρολογικές συνθήκες, όπως ο πάγος και η βροχή που μπορούν να κάνουν τον διάδρομο ολισθηρό. Για το λόγο αυτό, είναι δύσκολο να προσδιοριστεί μια συγκεκριμένη ταχύτητα ανέμου πάνω από την οποία ακυρώνονται οι πτήσεις.

Καταιγίδες

Οι καταιγίδες μπορεί να δημιουργήσουν πολλά διαφορετικά είδη προβλημάτων, παρόλο που οι πιλότοι είναι εκπαιδευμένοι να πετούν μέσα από αυτές και τα αεροσκάφη είναι κατασκευασμένα για να αντέχουν τις περισσότερες καταιγίδες. Μια πτήση θα ακυρωθεί εάν η καταιγίδα παράγει επικίνδυνους ανέμους, χαλάζι, κεραυνούς, ανεμοθύελλα, παγετό ή μικροεκρήξεις. Το χαλάζι και οι κεραυνοί έχουν τη δυνατότητα να προκαλέσουν ζημιές στα αεροπλάνα αν είναι αρκετά ισχυροί. Η ανεμοθύελλα (ανεμοθώρακας ή ανεμοθώρακας) μπορεί να σπρώξει ένα αεροπλάνο προς τα πάνω ή προς τα κάτω με δύναμη, γεγονός που μπορεί να είναι ιδιαίτερα προβληματικό κατά την απογείωση και την προσγείωση. Οι μικροεκρήξεις είναι ένα είδος ανοδικού ή καθοδικού ρεύματος που μπορεί μερικές φορές να είναι ισχυρότερο από την προωθητική ώθηση του αεροσκάφους.

Χιόνι

Λίγο χιόνι δεν αποτελεί πρόβλημα, αλλά το βαρύ χιόνι μπορεί να προκαλέσει ακύρωση των πτήσεων. Εάν συσσωρευτεί πολύ χιόνι στο σώμα του αεροσκάφους και δεν μπορεί να απομακρυνθεί με αποπαγοποίηση, τότε το αεροπλάνο δεν θα είναι ασφαλές για απογείωση. Το άλλο πρόβλημα προκύπτει όταν τα αεροδρόμια δεν μπορούν να καθαρίσουν τους διαδρόμους αρκετά γρήγορα για να εξυπηρετήσουν τους χρόνους απογείωσης.

Τα αεροδρόμια σε περιοχές που δέχονται τακτικά σημαντικές ποσότητες χιονιού είναι συνήθως προετοιμασμένα για αυτές τις καταστάσεις, αλλά αν μια χιονοθύελλα χτυπήσει μια περιοχή όπου δεν παρατηρείται συνήθως χιόνι, τότε το αεροδρόμιο πρέπει να αγωνιστεί για να απομακρύνει το χιόνι και τον πάγο από τον διάδρομο προσγείωσης. Επιπλέον, το υγρό αποπάγωσης μπορεί να εξαντληθεί και το προσωπικό που απαιτείται για την εκτέλεση αυτών των καθηκόντων είναι περιορισμένο σε μέρη όπου το βαρύ χιόνι είναι σπάνιο.

Πάγος

Όπως και με τις άλλες καιρικές καταστάσεις, οι πιλότοι, τα αεροσκάφη και τα αεροδρόμια είναι όλα προετοιμασμένα να αντιμετωπίσουν κάποιο ελαφρύ πάγο. Οι διάδρομοι μπορούν να καθαριστούν και τα αεροπλάνα να αποπαγοποιηθούν. Όταν όμως ο πάγος είναι πολύ βαρύς και όταν αναμένεται να αποτελέσει μέρος ενός συστήματος καταιγίδας, οι πτήσεις μπορεί να ακυρωθούν ως αποτέλεσμα. Μερικές φορές, ο πάγος μπορεί να είναι τόσο βαρύς που μπορεί να προκαλέσει υπερβολικό βάρος στο αεροπλάνο ή/και να εμποδίσει τη σωστή ροή του αέρα πάνω από τα φτερά, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε ακινητοποίηση του αεροπλάνου.

Παράγοντες που συμβάλλουν στην ακύρωση πτήσεων

Παράγοντες που σχετίζονται με τις καιρικές συνθήκες

Όπως αναφέραμε παραπάνω, διάφοροι παράγοντες συμβάλλουν στην απόφαση μιας αεροπορικής εταιρείας να ακυρώσει μια πτήση όταν ο καιρός μπορεί να αποτελέσει απειλή για την ασφάλεια. Αυτοί περιλαμβάνουν:

1. Διάτμηση ανέμου - είτε οριζόντια είτε κατακόρυφη, ορίζεται ως η ταχύτητα ή/και η κατεύθυνση του ανέμου σε ορισμένη απόσταση.
2. Αναταράξεις - Οι αναταράξεις μπορεί να αποτελέσουν κίνδυνο για την ασφάλεια. Στην πραγματικότητα, η Εθνική Μετεωρολογική Υπηρεσία αναφέρει ότι μπορεί να «. . . προκαλέσει υπερφόρτωση του αεροσκάφους ή απώλεια ελέγχου. Τα κατακόρυφα ρεύματα καταιγίδας μπορεί να είναι αρκετά ισχυρά ώστε να μετατοπίσουν ένα αεροσκάφος κατακόρυφα προς τα πάνω ή προς τα κάτω έως και 2000-6000 πόδια».
3. Χαμηλή ορατότητα - Ακόμα και με την προηγμένη τεχνολογία που διαθέτουν τα αεροπλάνα σήμερα, οι πιλότοι εξακολουθούν να χρειάζονται καθαρή ορατότητα μέσα από το παρμπρίζ.

Πολιτικές και πρωτόκολλα ασφαλείας αεροπορικών εταιρειών

Όταν απειλείται κακοκαιρία, διάφοροι ρυθμιστικοί φορείς αξιολογούν την κατάσταση και στη συνέχεια αποφασίζουν εάν οι πτήσεις πρέπει να ακυρωθούν. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η απόφαση λαμβάνεται από τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας σε συνδυασμό με την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (FAA). Σε ορισμένα μέρη, το αεροδρόμιο θα έχει επίσης λόγο στις πολιτικές και τις διαδικασίες των ακυρώσεων που σχετίζονται με τις καιρικές συνθήκες. Φυσικά, η ασφάλεια των επιβατών και του πληρώματος είναι πάντα η πρώτη προτεραιότητα στη λήψη αυτών των αποφάσεων.

Λειτουργίες και υποδομές αεροδρομίου

Τα μεμονωμένα αεροδρόμια έχουν τις δικές τους πολιτικές και διαδικασίες για τις ακυρώσεις λόγω καιρού. Και πάλι, ορισμένα αεροδρόμια δεν είναι καλά εξοπλισμένα για να αντιμετωπίσουν το χιόνι και τον πάγο, ενώ άλλα μπορεί να μην επηρεάζονται τόσο τακτικά από ισχυρούς ανέμους ή καταρρακτώδεις βροχές. Εξαιτίας αυτού, τα συστήματα αποπαγοποίησης και τα μηχανήματα καθαρισμού διαδρόμων ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα σε ορισμένες περιοχές, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερες ακυρώσεις όταν εμφανίζονται κακές καιρικές συνθήκες.

Αξιοσημείωτες περιπτώσεις ακύρωσης πτήσεων λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών

Ισχυρές καταιγίδες: Τον Ιούνιο του 2023, ισχυρές καταιγίδες πέρασαν από το μεσοατλαντικό και βορειοανατολικό τμήμα των Ηνωμένων Πολιτειών με αποτέλεσμα να ακυρωθούν πάνω από 2.100 πτήσεις.

Χειμερινές καιρικές συνθήκες: Τον Δεκέμβριο του 2022, μια επικίνδυνη χειμερινή καταιγίδα με συνδυασμό χιονιού, πάγου και ανέμου προκάλεσε την ακύρωση 12.000 πτήσεων. Οι πτήσεις περιλάμβαναν αεροπλάνα που ταξίδευαν προς, εντός ή εκτός των ΗΠΑ.

Αρκτικός παγετός: Τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, περίπου 2.515 πτήσεις ακυρώθηκαν στις ΗΠΑ λόγω επικίνδυνα χαμηλών θερμοκρασιών, πάγου και χιονιού.

Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών για ακυρώσεις πτήσεων

Εάν είστε επιβάτης στην ΕΕ, έχετε δικαιώματα που σας προστατεύουν για καθυστερήσεις, ακυρώσεις πτήσεων και άρνηση επιβίβασης. Οι κανονισμοί και στις τρεις περιοχές είναι πολύ παρόμοιοι και αναφέρουν ότι οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να αποζημιώνουν τους επιβάτες για ακυρώσεις πτήσεων.

Επίσης, υποχρεούνται είτε να σας κάνουν κράτηση για την επόμενη διαθέσιμη πτήση είτε να σας επιστρέψουν ολόκληρο το εισιτήριο, καθώς και να σας παρέχουν φαγητό, αναψυκτικά και διαμονή για πτήσεις που έχουν γίνει κράτηση για την επόμενη ημέρα.

Υπάρχει όμως μια παγίδα.

Εάν η αεροπορική εταιρεία σας μπορεί να αποδείξει ότι οι συνθήκες που προκάλεσαν την ακύρωση της πτήσης ήταν εκτός του ελέγχου της, τότε μπορεί να αποφύγει την ευθύνη να σας καταβάλει αποζημίωση. Εξακολουθούν να οφείλουν να σας κάνουν κράτηση σε νέα πτήση ή να σας επιστρέψουν τα χρήματα, αλλά αν μπορούν να αποδείξουν ότι η πτήση ακυρώθηκε λόγω έκτακτων περιστάσεων, τότε μπορούν να γλιτώσουν την καταβολή στους επιβάτες έως και 600 ευρώ για τη διαταραχή της πτήσης.

Διαταραχή πτήσης;Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης - έως και 600 ευρώΕλέγξτε την πτήση σας

Τι να κάνετε όταν ο καιρός προκαλεί ακύρωση

Όπως αναφέραμε παραπάνω, οι αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν μερικές φορές τον καιρό ως δικαιολογία για να αποφύγουν την καταβολή αποζημίωσης. Πώς όμως γνωρίζετε πότε συμβαίνει αυτό; Εάν η πτήση σας έχει ακυρωθεί, αλλά παρατηρείτε άλλα αεροπλάνα να φτάνουν και να αναχωρούν, τότε αυτό μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι η πτήση σας θα μπορούσε να έχει αναχωρήσει κανονικά.

Όταν ειδοποιηθείτε για την ακυρωθείσα πτήση:

• Ρωτήστε το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας τι προκάλεσε την ακύρωση. Αν σας πουν ότι οφείλεται σε καιρικές συνθήκες, τότε δώστε προσοχή στις άλλες πτήσεις για να δείτε τι συμβαίνει.
• Κρατήστε αρχείο της απάντησής τους και του τι είδατε έξω και στους πίνακες πληροφοριών, καθώς και τυχόν δελτία καιρού που μπορείτε να βρείτε για την ημέρα, διότι όλα αυτά θα σας φανούν χρήσιμα αν επιλέξετε να υποβάλετε αίτηση.
• Ζητήστε μια νέα κράτηση πτήσης ή επιστροφή χρημάτων, εάν επιλέξετε να μην συνεχίσετε το ταξίδι σας.
• Ζητήστε κουπόνια γεύματος και αναψυκτικών.
• Ελέγξτε αν η πτήση σας είναι επιλέξιμη χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή αποζημίωσης πτήσης.

Για να δικαιούστε αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση

1. Η ακύρωση πρέπει να έχει συμβεί εντός των τελευταίων 3 ετών για την ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο ή εντός του προηγούμενου έτους για τον Καναδά.
2. Πρέπει να έχετε φτάσει και να έχετε κάνει check-in εγκαίρως.
3. Η πτήση σας ήταν εντός της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου, εκτελούνταν από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου ή αναχωρούσε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου.
4. Για τον Καναδά, η πτήση σας πρέπει να έγινε με καναδικό αερομεταφορέα ή να εκτελούσε πτήση προς, από ή εντός του Καναδά.
5. Ειδοποιηθήκατε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση.
6. Φτάσατε στον τελικό προορισμό σας 3 ή περισσότερες ώρες μετά την αρχική ώρα που αναμενόταν να φτάσετε.

Πώς μπορείτε να αποζημιωθείτε για ακυρωμένες πτήσεις λόγω καιρικών συνθηκών

Ας υποθέσουμε ότι η πτήση σας ακυρώθηκε λόγω κακοκαιρίας, για παράδειγμα καταιγίδας. Εάν αποφασίσετε να ακολουθήσετε την πτήση που σας προσέφερε η αεροπορική εταιρεία με νέα κράτηση και φτάσετε περισσότερες από 3 ώρες αργότερα από την αρχικά προγραμματισμένη ώρα άφιξής σας, τότε μπορείτε ακόμα να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης. Ακούστε γιατί.

Αφήστε την AirAdvisor να σας βοηθήσει

Εάν σας φοβίζει η σκέψη να καταθέσετε αίτημα αποζημίωσης για ακυρωμένη πτήση σε αεροπορική εταιρεία, δεν είστε μόνοι. Εδώ μπορούμε να σας βοηθήσουμε εμείς!

Η ομάδα των νομικών μας βοηθάει τους επιβάτες αεροπορικών μεταφορών να λάβουν την αποζημίωση που τους αξίζει από το 2017 και έχουμε καταθέσει αιτήματα για ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Διευκολύνουμε τη διαδικασία διεκδίκησης των απαιτήσεων, αναλαμβάνοντας τα πάντα, ώστε να μην χρειάζεται να το κάνετε εσείς. Ακόμα καλύτερα, πληρωνόμαστε μόνο όταν το κάνετε εσείς. Έτσι, αν είχατε μια ακυρωμένη πτήση τα τελευταία 3 χρόνια, απλά εισάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας παρακάτω για να δείτε πόσα χρήματα θα μπορούσατε να δικαιούστε να λάβετε.

Το να υπολογίσετε πόσα σας οφείλονται για μια διακοπείσα πτήση μπορεί να είναι περίπλοκοΕίμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Αφήστε μας να εκτιμήσουμε την αποζημίωσή σας για λογαριασμό σας.Ελέγξτε την πτήση σας

Εργαλεία που θα σας βοηθήσουν

• ΔΩΡΕΑΝ Υπολογιστής αποζημίωσης για ακύρωση πτήσης
• Ελεγκτής ακύρωσης πτήσης

Πηγές και πρόσθετη ανάγνωση

• Λάβατε ειδοποίηση ακύρωσης πτήσης; Ορίστε τι πρέπει να κάνετε
• Πρέπει να δεχτώ μετρητά ή κουπόνια για μια ακυρωμένη πτήση;
• Επιστροφές χρημάτων πτήσης - Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
• Ακύρωση πτήσης για επαγγελματικό ταξίδι
• Πώς να διεκδικήσετε τα έξοδα ξενοδοχείων για ακυρωμένες πτήσεις

Ακυρώσεις πτήσεων ανά θέμα

• Ακύρωση πτήσης λόγω τεχνικών προβλημάτων
• Ακύρωση πτήσης λόγω προβλημάτων ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ακυρώνουν οι αεροπορικές εταιρείες πτήσεις λόγω κακοκαιρίας;

Ναι, συνεχώς. Στην πραγματικότητα είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους ακύρωσης πτήσεων.

Οι αεροπορικές εταιρείες αποζημιώνουν για ακυρωμένες πτήσεις λόγω καιρικών συνθηκών;

Εάν ο καιρός είναι πολύ κακός και απροσδόκητος και επηρεάζει την ικανότητα της αεροπορικής εταιρείας να εκτελέσει την πτήση με ασφάλεια, συνήθως δεν προσφέρεται αποζημίωση. Από την άλλη πλευρά, εάν η ακύρωση οφείλεται σε καιρικές συνθήκες που είναι συνηθισμένες στο σημείο αναχώρησης ή επηρεάζουν το αεροπλάνο σας σε μια εντελώς διαφορετική τοποθεσία από το αεροδρόμιο αναχώρησης, ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη αποζημίωση.

Τι συμβαίνει εάν η πτήση μου ακυρωθεί λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών;

Η αεροπορική εταιρεία υποχρεούται να σας προσφέρει εναλλακτική πτήση ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας πλήρως εντός 7 ημερών. Εάν οι καιρικές συνθήκες δεν είναι πολύ δυσμενείς, μπορεί επίσης να δικαιούστε να διεκδικήσετε αποζημίωση για μια πτήση που ακυρώθηκε λόγω καιρικών συνθηκών.