Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες ακυρώνουν πτήσεις - Οι 10 κυριότεροι λόγοι
Αν είστε σαν τους περισσότερους ανθρώπους, έχετε βιώσει τουλάχιστον μία ακυρωμένη πτήση κατά τη διάρκεια των ταξιδιών σας. Στην πραγματικότητα, το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ αναφέρει ότι μόνο το 2023 υπήρξαν 16,3 εκατομμύρια ακυρωμένες πτήσεις.
Τι προκαλεί όμως τόσες πολλές ακυρώσεις; Η απάντηση είναι ότι μια πτήση μπορεί να ακυρωθεί για πολλούς λόγους: Ορισμένοι είναι υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας και άλλοι προκαλούνται από έκτακτες περιστάσεις. Έτσι, για να απαντήσουμε καλύτερα στο ερώτημα «Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες ακυρώνουν πτήσεις;» θα εξετάσουμε προσεκτικά τους 10 κυριότερους λόγους καθώς και τον αντίκτυπο που έχουν στον κλάδο και τους επιβάτες.
1. Επικίνδυνες καιρικές συνθήκες
Οι άσχημες καιρικές συνθήκες μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις, αλλά δεν μιλάμε μόνο για λίγη βροχή ή χιόνι. Όταν μια πτήση ακυρώνεται λόγω καιρού, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η κατάσταση είναι αρκετά επικίνδυνη ώστε να δικαιολογείται η ακύρωση.
Μερικές φορές, με καταιγίδες και καταστάσεις με ισχυρούς ανέμους, μια αεροπορική εταιρεία θα επιλέξει να καθυστερήσει μια πτήση μέχρι η κατάσταση να γίνει πιο ασφαλής για πτήσεις, αλλά σε άλλες περιπτώσεις, ένα αεροδρόμιο και μια αεροπορική εταιρεία δεν έχουν άλλη επιλογή από το να καθηλώσουν τις πτήσεις, μερικές φορές σε μεγάλη κλίμακα.
Εξετάζοντας τους φυσικούς παράγοντες, έχουμε δει περισσότερες ακυρώσεις το τελευταίο διάστημα παρατηρούμε περισσότερες ακυρώσεις, καθώς οι κακές καιρικές συνθήκες μπορούν να προκαλέσουν περισσότερες διαταραχές πτήσεων.Σύμφωνα με το Μετεωρολογικό Γραφείο, η ομίχλη, το χιόνι και οι ισχυροί άνεμοι σημαίνουν ότι οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας πρέπει να αυξήσουν τον χρόνο μεταξύ των προσγειώσεων των αεροπλάνων, γεγονός που μειώνει τον αριθμό των πτήσεων που μπορεί να διαχειριστεί ένα αεροδρόμιο κάθε φορά. - Gavin Lapedis, διευθυντής της eShores.
Ίσως όμως αναρωτιέστε πώς ο καιρός μπορεί να εξακολουθεί να έχει τόσο μεγάλο αντίκτυπο στις πτήσεις, όταν έχουμε τόση τεχνολογία στη διάθεσή μας. Δείτε το γιατί. Οι δύσκολες καιρικές συνθήκες μπορούν να επηρεάσουν την ικανότητα ενός πιλότου να απογειωθεί, να προσγειωθεί και να πλοηγήσει το αεροσκάφος με ασφάλεια, όπως με τη χαμηλή ορατότητα λόγω ομίχλης. Ομοίως, η έντονη βροχή ή το χιόνι μπορεί να εμποδίσει τον πιλότο να δει τον διάδρομο προσγείωσης.
Σε άλλες περιπτώσεις, μια πτήση μπορεί να ακυρωθεί στη Φλόριντα λόγω χιονοθύελλας στον Καναδά, αφήνοντας τους επιβάτες σε σύγχυση για τον λόγο που ακυρώθηκε η πτήση τους, ενώ πετούσαν μόνο για μια άλλη ζεστή τοποθεσία. Με περίπου 45.000 πτήσεις να εκτελούνται καθημερινά στις ΗΠΑ, μια χιονοθύελλα που επηρεάζει ένα αεροδρόμιο μπορεί να οδηγήσει σε έναν καταιγισμό καθυστερήσεων και ακυρώσεων σε όλη τη χώρα, ακόμη και σε όλο τον κόσμο σε ορισμένες περιπτώσεις.
2. Ανησυχίες για την ασφάλεια
Η ασφάλεια των αεροπορικών εταιρειών αποτελεί πάντα ύψιστη προτεραιότητα για τις αεροπορικές εταιρείες και τις ρυθμιστικές αρχές σε όλο τον κόσμο. Εφαρμόζονται διάφορα μέτρα ασφαλείας για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των επιβατών και των μελών του πληρώματος, αλλά τα μέτρα αυτά μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε ακυρώσεις πτήσεων.
Οι ενισχυμένοι έλεγχοι ασφαλείας αποτελούν σημαντική αιτία διακοπής των πτήσεων, οπότε αν η τσάντα ενός επιβάτη προκαλέσει συναγερμό κατά τη διαδικασία ελέγχου ασφαλείας, η τσάντα μπορεί να χρειαστεί να ερευνηθεί χειροκίνητα, πράγμα που σημαίνει ότι η πτήση δεν μπορεί να αναχωρήσει μέχρι να ολοκληρωθεί αυτό.
Ένα άλλο παράδειγμα είναι όταν ένας απείθαρχος επιβάτης αρνείται να συμμορφωθεί με τις οδηγίες του πληρώματος. Εάν η κατάσταση συνεχιστεί για πολύ ώρα και η ασφάλεια πρέπει να απομακρύνει τον επιβάτη, η πτήση μπορεί να ακυρωθεί ως αποτέλεσμα. Άλλες καταστάσεις ασφαλείας μπορεί να περιλαμβάνουν πυρκαγιές, πολιτικές αναταραχές, παραβίαση της ασφάλειας στο αεροδρόμιο και οποιεσδήποτε απειλές για την ασφάλεια. Οποιαδήποτε αξιόπιστη απειλή για την ασφάλεια της αεροπορικής εταιρείας και των επιβατών μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση της πτήσης.
3. Αυστηρό πρόγραμμα πτήσεων
Οι επιβάτες δεν βλέπουν πάντα τι συμβαίνει μεταξύ των πτήσεων, αλλά ένας καταιγισμός δραστηριοτήτων λαμβάνει χώρα κάθε φορά που προσγειώνεται ένα αεροπλάνο. Δεν είναι σαν να επιβιβάζεστε ή να κατεβαίνετε από ένα λεωφορείο. Όταν ένα αεροπλάνο προσγειώνεται και οι επιβάτες αποβιβάζονται, υπάρχει ένα πολύ σύντομο χρονικό διάστημα για να καθαριστεί και να ανεφοδιαστεί το αεροσκάφος, για να μην αναφέρουμε την εκφόρτωση των αποσκευών από μια πτήση και την αποθήκευση των αποσκευών για την επόμενη.
Έτσι, εάν μια πτήση καθυστερήσει, το χρονικό αυτό διάστημα μειώνεται. Εάν υπάρχουν σωρευτικές καθυστερήσεις, τότε δεν υπάρχει σχεδόν καθόλου χρόνος για να προετοιμαστεί η επόμενη αναχώρηση. Στην πραγματικότητα, εάν υπάρχουν πολλαπλές καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια της ημέρας, τότε η τελευταία πτήση μπορεί να ακυρωθεί. Η κατάσταση μπορεί να επιδεινωθεί όταν αυτά τα σφιχτά χρονοδιαγράμματα και οι καθυστερήσεις προκαλούν την καθυστέρηση και του πληρώματος, αλλά θα μιλήσουμε περισσότερο γι' αυτό αργότερα.
Εάν η πτήση σας είχε καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση εντός των τελευταίων 3 ετών, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 ευρώ.Έλεγχος πτήσης
4. Δεν υπάρχει αεροπλάνο
Τα αεροσκάφη υποβάλλονται σε τακτική συντήρηση και ελέγχους ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι είναι ασφαλή για τη λειτουργία τους, αλλά απρόβλεπτα μηχανικά προβλήματα μπορεί ακόμα να προκύψουν - και, ας το παραδεχτούμε, όσο ενοχλητική κι αν είναι μια ακύρωση, κανείς δεν θέλει να ρισκάρει να πετάξει με ένα αεροπλάνο που μπορεί να είναι επικίνδυνο. Έτσι, εάν ένα αεροσκάφος καθηλωθεί λόγω προβλημάτων συντήρησης, η αεροπορική εταιρεία θα πρέπει να καλέσει ένα άλλο αεροσκάφος, το οποίο μπορεί να είναι αυτό που προορίζεται για μια μεταγενέστερη πτήση.
Επιπλέον, η υψηλή ζήτηση για αεροπορικά ταξίδια κατά τις περιόδους αιχμής των ταξιδιών μπορεί επίσης να οδηγήσει τις αεροπορικές εταιρείες στην ακύρωση πτήσεων. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες διατηρούν ένα συγκεκριμένο αριθμό αεροσκαφών στο στόλο τους και κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής των ταξιδιών, όπως οι διακοπές ή οι καλοκαιρινές διακοπές, η ζήτηση για αεροπορικά ταξίδια μπορεί να υπερβαίνει τον αριθμό των διαθέσιμων αεροσκαφών. Όταν συμβαίνει αυτή η κατάσταση, μπορεί να οδηγήσει σε ακυρώσεις πτήσεων.
5. Δεν υπάρχουν αρκετοί επιβάτες
Η έλλειψη επιβατών μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους, όπως η εποχιακή ζήτηση και οι οικονομικές συνθήκες. Όταν μια αεροπορική εταιρεία δεν έχει αρκετούς επιβάτες για μια συγκεκριμένη πτήση, μπορεί να εξετάσει το ενδεχόμενο να την ακυρώσει ή να την ενοποιήσει με μια άλλη πτήση για να εξοικονομήσει χρήματα και πόρους. Οι αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν με αυστηρά χρονοδιαγράμματα και πρέπει να διατηρούν ένα ορισμένο επίπεδο κερδοφορίας για να παραμείνουν σε λειτουργία.
Έτσι, η εκτέλεση μιας πτήσης με πολύ λίγους επιβάτες μπορεί να οδηγήσει σε οικονομική ζημία για την αεροπορική εταιρεία, καθώς το κόστος λειτουργίας της πτήσης, όπως τα καύσιμα, οι μισθοί του πληρώματος και τα τέλη αεροδρομίου, μπορεί να υπερβαίνει τα έσοδα που προκύπτουν από τους επιβάτες.
Δεν μπορούμε επίσης να υποτιμήσουμε την επίδραση που έχει η αύξηση του κόστους των καυσίμων στον κλάδο των αερομεταφορών, με τον ίδιο τρόπο που επηρεάζει τα αυτοκίνητά μας. Οι απαιτήσεις αυτές μπορεί να αναγκάσουν τις αεροπορικές εταιρείες να ακυρώσουν πτήσεις για να διαχειριστούν αποτελεσματικότερα τους πόρους τους.- Gavin Lapedis, διευθυντής της eShores.
6. Περιορισμοί εναέριας κυκλοφορίας
Οι καθυστερήσεις που προκαλούνται από τον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας και οι ελλείψεις προσωπικού επηρεάζουν σημαντικά τις λειτουργίες των αεροπορικών εταιρειών, οδηγώντας σε ακυρώσεις πτήσεων. Ο έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της ροής των αεροσκαφών στον εναέριο χώρο και όταν ο αριθμός των πτήσεων υπερβαίνει τη χωρητικότητα του εναέριου χώρου, επιβάλλει περιορισμούς στον αριθμό των πτήσεων που μπορούν να επιχειρήσουν.
Όταν επιβάλλεται αυτός ο περιορισμός, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να προσαρμόσουν τα προγράμματα πτήσης τους για να συμμορφωθούν με αυτούς. Η προσαρμογή αυτή συνήθως περιλαμβάνει την αλλαγή δρομολόγησης των πτήσεων, την αλλαγή των ωρών αναχώρησης ή την ακύρωση των πτήσεων συνολικά.
.jpg)
7. Τεχνικά προβλήματα
Ενώ τα μηχανικά προβλήματα ενός αεροσκάφους μπορούν να επηρεάσουν τις ακυρώσεις, τα τεχνικά προβλήματα ή τα προβλήματα υπολογιστών μπορούν να δημιουργήσουν ακόμη περισσότερα προβλήματα. Τον Ιανουάριο του 2023, το υπολογιστικό σύστημα της FAA απέτυχε και είχε ως αποτέλεσμα να καθηλωθούν αεροπλάνα σε όλες τις ΗΠΑ. Αλλά και τεχνικά ζητήματα που προέρχονται από το λογισμικό προγραμματισμού ή την τεχνολογία επικοινωνίας μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε ακυρώσεις πτήσεων. Με την τεχνολογία να αποκτά όλο και πιο κεντρικό ρόλο στις πτητικές λειτουργίες, το μόνο που μπορούμε να περιμένουμε είναι ότι αυτό θα είναι ένα ζήτημα που θα δούμε περισσότερο στο μέλλον.
8. Έλλειψη πιλότων ή προσωπικού
Οι αεροπορικές εταιρείες βασίζονται σε μεγάλο αριθμό προσωπικού για τη λειτουργία των πτήσεών τους, συμπεριλαμβανομένων των πιλότων, των αεροσυνοδών, του προσωπικού εδάφους και του προσωπικού συντήρησης. Εάν δεν υπάρχει αρκετό διαθέσιμο προσωπικό, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση πτήσεων από τις αεροπορικές εταιρείες.
Οι ελλείψεις προσωπικού μπορεί να προκύψουν λόγω ασθενειών, απεργιών ή άλλων καθυστερήσεων και ακυρώσεων. Ορισμένες φορές, ένας πιλότος ή/και το πλήρωμα πρέπει να μεταβεί από το ένα αεροσκάφος στο άλλο και αν η πρώτη πτήση τους είχε καθυστέρηση ή ακυρώθηκε, αυτό μπορεί να οδηγήσει στο να συμβεί το ίδιο και με τις πτήσεις αργότερα μέσα στην ημέρα. Με το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών να είναι περιορισμένο, η κόπωση και η μειωμένη παραγωγικότητα μπορούν να επιδεινώσουν περαιτέρω το πρόβλημα.
Διαταραγμένο πρόγραμμα πτήσης; Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης - έως και 600 ευρώ.Έλεγχος πτήσης
9. Ένας πιλότος που δεν αισθάνεται καλά
Αν υπάρχει ένα άτομο στο αεροσκάφος που θέλετε να βρίσκεται σε άριστη φόρμα, αυτό είναι ο πιλότος. Όμως, επειδή και οι πιλότοι είναι άνθρωποι, μερικές φορές υποκύπτουν σε ασθένειες, κόπωση ή σε οποιαδήποτε άλλη περίσταση που θα τους καθιστούσε ανίκανους να πετάξουν το αεροπλάνο με ασφάλεια. Έτσι, εάν ένας πιλότος κριθεί «ακατάλληλος για πτήση», αυτό μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε ακύρωση πτήσεων, ειδικά εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμοι αντικαταστάτες πιλότοι που να έχουν τα προσόντα να πετάξουν το συγκεκριμένο αεροσκάφος.
10. Σύγκρουση με πουλιά
Η σύγκρουση με πουλιά είναι ένα συνηθισμένο φαινόμενο στον κλάδο των αερομεταφορών και μπορεί να οδηγήσει σε ακυρώσεις πτήσεων. Μπορεί να αναρωτιέστε πώς ένα τόσο μικρό ζώο όπως ένα πουλί μπορεί να προκαλέσει τόσο μεγάλο χάος σε κάτι τόσο μεγάλο όσο ένα αεροπλάνο!
Μία σύγκρουση πουλιών συμβαίνει όταν ένα αεροπλάνο συγκρούεται με ένα πουλί ή σμήνος πουλιών κατά την απογείωση ή την προσγείωση ή κατά τη διάρκεια της πτήσης. Μια τέτοια σύγκρουση μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο ρύγχος, στο παρμπρίζ ή στους κινητήρες και μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές ζημιές που χρειάζονται αρκετό χρόνο για να αποκατασταθούν. Έτσι, όταν συμβαίνει αυτό, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να επιθεωρήσει το αεροπλάνο πριν το στείλει σε άλλη πτήση, και αυτό μπορεί να προκαλέσει την ακύρωση της πτήσης σας, εάν δεν βρεθεί άλλο αεροπλάνο ως αντικαταστάτης.
Ποια είναι τα δικαιώματά σας εάν η πτήση ακυρώθηκε
Στις περισσότερες περιπτώσεις, εάν η πτήση σας ακυρωθεί, έχετε πολλά δικαιώματα βάσει του νόμου, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος αποζημίωσης. Η αποζημίωση για ακυρωμένες πτήσεις ποικίλλει ανάλογα με τις συνθήκες της ακύρωσης.
Σε γενικές γραμμές, εάν η πτήση σας ακυρωθεί για λόγους που εμπίπτουν στον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, όπως έλλειψη προσωπικού ή μηχανικό πρόβλημα, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Η αποζημίωση αυτή μπορεί να περιλαμβάνει επιστροφή του κόστους αγοράς του εισιτηρίου για την πτήση ή εναλλακτική μεταφορά στον προορισμό σας.
Εάν πιστεύετε ότι δικαιούστε αποζημίωση, μπορείτε να στείλετε επιστολή αποζημίωσης για ακύρωση πτήσης στην αεροπορική εταιρεία για να την ζητήσετε. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας όσον αφορά τις ακυρώσεις πτήσεων και να λάβετε προληπτικά μέτρα ως προς την αναζήτηση αποζημίωσης, εάν πιστεύετε ότι τη δικαιούστε. Η λήψη αποζημίωσης μπορεί να συμβάλει στην ανακούφιση από το άγχος και την ταλαιπωρία που προκαλεί μια ακυρωμένη πτήση και να κάνει την κατάσταση πιο διαχειρίσιμη.
Σχετικές πληροφορίες: Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση από ξενοδοχείο για ακυρωμένες πτήσεις
Αναλαμβάνουμε όλα τα νομικά έξοδα. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να υποβάλετε το αίτημα και να περιμένετε να λάβετε την αποζημίωση.Έλεγχος πτήσης
Συμπέρασμα
Τώρα έχετε όλες τις πληροφορίες. Ενώ οι ακυρωμένες πτήσεις μπορεί να είναι αναμφισβήτητα απογοητευτικές, συνήθως υπάρχουν σοβαρές αιτίες για αυτές τις ακυρώσεις. Ωστόσο, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι ορισμένες ακυρωμένες πτήσεις είναι υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας και άλλες φορές, τα αίτια αποδίδονται σε έκτακτες περιστάσεις εκτός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας. Εάν η αεροπορική εταιρεία είχε τον έλεγχο των περιστάσεων, στην περίπτωση απεργίας της αεροπορικής εταιρείας, τότε θα μπορούσατε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης για ακύρωση πτήσης.
Εάν είχατε μια ακυρωμένη πτήση οποιαδήποτε στιγμή τα τελευταία 3 χρόνια, δείτε τι πρέπει να κάνετε. Δεν είστε σίγουροι αν ήταν σφάλμα της αεροπορικής εταιρείας ή όχι; Μπορείτε πάντα να ελέγξετε αν είναι επιλέξιμη για αποζημίωση, εισάγοντας τα στοιχεία της πτήσης σας παρακάτω!
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί ακυρώνονται πολλές πτήσεις;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να ακυρωθούν πτήσεις, όπως κακές καιρικές συνθήκες, περιορισμοί εναέριας κυκλοφορίας, έλλειψη αεροπλάνου ή προσωπικού, τεχνικά προβλήματα και χαμηλός αριθμός επιβατών.
Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες απλά ακυρώνουν πτήσεις;
Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να ακυρώσουν πτήσεις για διάφορους λόγους, όπως ανησυχίες για την ασφάλεια, τεχνικά προβλήματα με το αεροπλάνο ή έλλειψη εργατικού δυναμικού.
Τι συμβαίνει αν μια αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση σας;
Εάν μια αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση σας, συνήθως υποχρεούται να σας παράσχει εναλλακτική πτήση ή να σας επιστρέψει το κόστος της πτήσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αεροπορική εταιρεία μπορεί επίσης να παράσχει αποζημίωση για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες συνεχίζουν να ακυρώνουν πτήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να ακυρώνουν πτήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπως ελλείψεις εργατικού δυναμικού, περιορισμοί στην εναέρια κυκλοφορία και κακές καιρικές συνθήκες. Επιπλέον, η πανδημία COVID-19 είχε επίσης σημαντικό αντίκτυπο στην αεροπορική βιομηχανία, οδηγώντας σε πολλές ακυρώσεις και διαταραχές πτήσεων.
Κανένα σχόλιο
Αφήστε τα σχόλιά σας
Υπολογιστής αποζημίωσης πτήσης:
Ελέγξτε εάν δικαιούστε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης σε μόλις 3 λεπτά.
