Αναζήτηση της πτήσης μου
Αναζήτηση αποζημίωσης πτήσης
Πρόσφατες πτήσεις της Aegean Airlines που είναι επιλέξιμες για αποζημίωση
Γιατί οι επιβάτες στρέφονται στην AirAdvisor
Έχουμε χειριστεί περισσότερες από 430000 αξιώσεις για καθυστέρηση πτήσης και ακύρωση.
Πάνω από €60,000,000 καταβλήθηκαν στους πελάτες μας.
Γίνετε ένας από τους 410000 επιβάτες που εμπιστεύθηκαν την AirAdvisor για να λάβουν αποζημίωση εξαιτίας της καθυστέρησης στην πτήση τους.
ΚΥΡΙΑ ΣΗΜΕΙΑ
- Για καθυστερήσεις σε πτήσεις της Aegean Airlines που υπερβαίνουν τις 3 ώρες έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε αποζημίωση, ενδεχομένως έως και 600 ευρώ.
- Σε περίπτωση που η Aegean Airlines ακυρώσει την πτήση σας, έχετε εξασφαλίσει τουλάχιστον την πλήρη επιστροφή των χρημάτων για τον ναύλο σας.
- Εάν η Aegean ακυρώσει την πτήση σας λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρησή σας, ενδέχεται επίσης να δικαιούστε χρηματική αποζημίωση εκτός από την επιστροφή του κόστους του εισιτηρίου.
- Συνήθως έχετε στη διάθεσή σας μια περίοδο 6 ετών για να διεκδικήσετε αποζημίωση σε περίπτωση που η πτήση σας είχε κάποια διαταραχή, αλλά το να περιμένετε για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή.
- Το εργαλείο «Έλεγχος αποζημίωσης» της AirAdvisor είναι ένα χρήσιμο μέσο για να προσδιορίσετε την επιλεξιμότητά σας για αποζημίωση.
- Εάν βρεθείτε σε μια κατάσταση όπου είναι απαραίτητη η υποβολή ενός αιτήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την AirAdvisor, η οποία είναι σε θέση να αναλάβει την όλη διαδικασία εκ μέρους σας, διασφαλίζοντας ότι θα λάβετε την αποζημίωση που δικαιούστε με την ελάχιστη δυνατή ταλαιπωρία.
Δικαιώματα επιβατών που ταξιδεύουν με Aegean Air
Οι διαταραχές πτήσεων μπορεί να προκύψουν από το πουθενά, αλλά το να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας ως επιβάτης θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε ευκολότερα αυτές τις καταστάσεις.
Κανονισμός της ΕΕ με αρ. 261/2004
Ο κανονισμός ΕΕ261 (κανονισμός με αριθ. 261/2004 της Ευρωπαϊκής Ένωσης), μερικές φορές γνωστός ως κανονισμός ΕΚ261 (κανονισμός με αριθ. 261/2004 της Ευρωπαϊκής Κοινότητας), είναι ένας βασικός κανονισμός που περιγράφει τα δικαιώματα των επιβατών στην ΕΕ, διασφαλίζοντας ότι οι επιβάτες λαμβάνουν δίκαιη και άμεση αποζημίωση. Εξασφαλίζει δίκαιη μεταχείριση και δίκαιη αποζημίωση σε περιπτώσεις όπου τα ταξιδιωτικά σας σχέδια διαταράσσονται. Βάσει του νόμου ΕΕ261, δικαιούστε αποζημίωση για μια σειρά από διαταραχές, όπως καθυστερήσεις πτήσεων, ακυρώσεις πτήσεων και περιπτώσεις άρνησης επιβίβασης.
Το ποσό της αποζημίωσης ΕΕ261 συνήθως υπαγορεύεται από τη διάρκεια της καθυστέρησης που προκλήθηκε από τη διαταραχή και την απόσταση του ταξιδιού σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να διεκδικήσετε χρηματική αποζημίωση έως και 600€.
Αποζημίωση της Aegean στην ΕΕ | ||
Καθυστερήσεις πτήσεων | Ακυρώσεις πτήσεων | Άρνηση επιβίβασης |
Χρηματική αποζημίωση έως 600€ Φροντίδα & Βοήθεια | Μέχρι 600€ σε χρηματική αποζημίωση Εκ νέου κράτηση Ή επιστροφή χρημάτων Φροντίδα και βοήθεια | Μέχρι 600€ σε χρηματική αποζημίωση Εκ νέου κράτηση Ή επιστροφή χρημάτων Φροντίδα & Βοήθεια |
Αποζημίωση της Aegean για καθυστέρηση πτήση
Κάθε χρόνο, η Aegean πραγματοποιεί κατά μέσο όρο 470 πτήσεις την ημέρα. Το 13% αυτών των πτήσεων είχαν καθυστέρηση τουλάχιστον 15 λεπτών σύμφωνα με την Airportia. Η μέση καθυστέρηση ήταν μόλις 16 λεπτά.
Για να δικαιούστε αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης της Aegean Airlines βάσει του ΕΚ261, πρέπει να πληρούνται συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Ένα αίτημα αποζημίωσης μπορεί να ξεκινήσει εάν η καθυστέρηση στην ώρα αναχώρησης ξεπερνά τις 3 ώρες και εάν η αιτία της καθυστέρησης εμπίπτει στη σφαίρα ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, όπως τεχνικές δυσκολίες ή ατυχίες στον προγραμματισμό.
Εκτός από αυτά τα βασικά κριτήρια, είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι οι προσπάθειες της αεροπορικής εταιρείας να μετριάσει την καθυστέρηση, συμπεριλαμβανομένης της ενεργητικής εξυπηρέτησης πελατών και της ξεκάθαρης επικοινωνίας, δεν αναιρούν τα δικαιώματά σας για αποζημίωση. Δικαιούστε να διεκδικήσετε αποζημίωση ανεξαρτήτως αυτών των προσπαθειών, εάν η καθυστέρηση υπερβαίνει το νόμιμο όριο. Όσον αφορά τη χρηματική αποζημίωση, το ποσό που θα λάβετε για μια πτήση με καθυστέρηση υπολογίζεται με βάση την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησής σας.
Δουλεύουμε σύμφωνα με την πολιτική «Καμία Νίκη, Καμία Προμήθεια».Η AirAdvisor θα χαρεί να σας βοηθήσει με το αίτημά σας, ώστε να αποφύγετε το άγχος της ενασχόλησης με τις αεροπορικές εταιρείες και τους περίπλοκους νόμους.Ελέγξτε την πτήση σας
Αποζημίωση από την Aegean για ακύρωση πτήσης
Κατά την ίδια χρονική περίοδο, η Aegean παρουσίασε ποσοστό ακυρώσεων 0,22%.
Δικαιούστε να διεκδικήσετε αποζημίωση για ακύρωση πτήσης της Aegean εάν η πτήση σας ακυρωθεί χωρίς να ειδοποιηθείτε τουλάχιστον 14 ημέρες πριν το ταξίδι σας. Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι οι λόγοι της ακύρωσης μπορούν να επηρεάσουν τα δικαιώματα αποζημίωσής σας. Για παράδειγμα, οι ανεξέλεγκτες περιστάσεις, όπως οι έντονες καιρικές συνθήκες, γενικά απαλλάσσουν την αεροπορική εταιρεία από την καταβολή αποζημίωσης για την πτήση.
Παρόμοια με την αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης, η πιθανή αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία για ακυρωμένες πτήσεις μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την απόσταση της πτήσης σας και τη διάρκεια της καθυστέρησης της άφιξης στον τελικό προορισμό σας.
Όπως συμβαίνει και με άλλες αεροπορικές εταιρείες, η Aegean κάνει ό,τι μπορεί για να έχετε μία θετική εμπειρία πτήσης και φαίνεται ότι είναι αφοσιωμένη στη βελτίωση. Ο Διευθύνων Σύμβουλος, Δημήτρης Γερογιάννης, δήλωσε σε συνέντευξή του στην Ekathimerini.com:
“Θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε με συνέπεια για να διευρύνουμε τις επιλογές των επιβατών μας, να αναβαθμίσουμε την ποιότητα της ταξιδιωτικής εμπειρίας, αλλά και να διευκολύνουμε τη διάχυση του τουριστικού προϊόντος, ώστε να διατηρηθεί η δυναμική της εταιρείας και της χώρας και τη νέα χρονιά, παρά τις προκλήσεις.”
Πολιτική της Aegean για επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τον ΕΕ261
Μια συνηθισμένη ερώτηση που υποβάλλουν οι επιβάτες της ΕΕ είναι: «Εάν η πτήση μου ακυρωθεί, πόσα χρήματα θα μου επιστραφούν;». Σύμφωνα με τον ΕΕ261, δικαιούστε πλήρη επιστροφή της τιμής του εισιτηρίου σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες που περιγράφονται στη νομοθεσία. Σε αυτές περιλαμβάνονται περιπτώσεις στις οποίες η Aegean Airlines ακυρώνει την προγραμματισμένη πτήση σας χωρίς να σας ειδοποιήσει τουλάχιστον 2 εβδομάδες πριν από την πτήση σας ή εάν έχετε καθυστέρηση άνω των 5 ωρών.
Επιπλέον, εάν η Aegean Airlines δεν σας επιτρέψει την επιβίβαση λόγω υπερβολικών κρατήσεων ή λόγω λειτουργικών περιστάσεων που εμπίπτουν στον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η διεκδίκηση χρηματικής αποζημίωσης μπορεί επίσης να είναι μια πιθανή ευκαιρία. Και πάλι, αυτή η αποζημίωση υπολογίζεται με βάση την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης.
Αποζημίωση λόγω άρνησης επιβίβασης από την Aegean
Όταν εξετάζετε το ενδεχόμενο αποζημίωσης λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι, βάσει του ΕΚ261, η Aegean Airlines είναι πιθανότατα υποχρεωμένη να σας καταβάλει αποζημίωση. Η άρνηση επιβίβασης συμβαίνει συνήθως όταν οι πτήσεις είναι υπεράριθμες και δεν υπάρχουν αρκετές διαθέσιμες θέσεις για όλους τους επιβάτες. Εάν δεν εγκαταλείψατε οικειοθελώς τη θέση σας ή δεν συμβάλλατε με τη συμπεριφορά σας στην άρνηση επιβίβασης, ενδέχεται να δικαιούστε να διεκδικήσετε χρηματική αποζημίωση.
Αποζημίωση για χαμένες ανταποκρίσεις της Aegean Airlines
Σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ261, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση για χαμένη ανταπόκριση από την Aegean εάν η καθυστέρηση ή η ακύρωση της κύριας πτήσης σας έχει ως αποτέλεσμα να χάσετε την πτήση ανταπόκρισής σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για ταξίδια με πολλά σκέλη, όπου ο χρόνος μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας. Εάν η διαταραχή έχει ως αποτέλεσμα να καθυστερήσετε 3 ή περισσότερες ώρες να φτάσετε στον τελικό σας προορισμό, τότε δικαιούστε να ζητήσετε αποζημίωση για τη χαμένη ανταπόκριση.
Για να δικαιούστε αποζημίωση για χαμένη ανταπόκριση σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ, η χαμένη επόμενη πτήση πρέπει να είναι άμεση συνέπεια καθυστέρησης ή ακύρωσης από την Aegean Airlines.
Πόση αποζημίωση μπορείτε να λάβετε από την Aegean
Ο παρακάτω πίνακας θα σας βοηθήσει να καταλάβετε το ποσό της αποζημίωσης που μπορείτε να λάβετε για τις διαταραχές πτήσεων της Aegean.
Αποζημίωση της Aegean | |||
Χρόνος καθυστέρησης | Απόσταση πτήσης | ||
Πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. | Πτήσεις μεταξύ 1.500-3.500 χλμ. | Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. | |
Πάνω από 3 ώρες | €250 | €400 | €600* |
Κάτω από 3 ώρες | €0 | ||
* Η Aegean μπορεί να προσπαθήσει να μειώσει αυτό το ποσό έως και 50%, αλλά η AirAdvisor κάνει τα πάντα για να πάρει το πλήρες ποσό.
Μαζί μπορούμε να αγωνιστούμε για να πετύχουμε τη δικαιοσύνη που σας αξίζει!Η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να πετύχετε δικαιοσύνη, επειδή έχουμε βρεθεί και εμείς οι ίδιοι στην ίδια κατάσταση.Ελέγξτε την πτήση σας
Πώς να μεγιστοποιήσετε την αποζημίωσή σας από την Aegean
Διασχίζοντας το κατά καιρούς πολύπλοκο έδαφος των αιτημάτων αποζημίωσης για διαταραχές πτήσεων με την Aegean Airlines, τα σωστά μέτρα μπορούν να σας οδηγήσουν στη βέλτιστη αποζημίωση για κάθε επιβάτη. Είναι επίσης σημαντικό να αποφύγετε ορισμένες ενέργειες που μπορεί να εμποδίσουν το αίτημά σας. Ακολουθούν ορισμένες συνήθεις ενέργειες που πρέπει να αποφεύγετε κατά τη διάρκεια διαταραχών πτήσεων:
Αποδοχή ταξιδιωτικών κουπονιών (vouchers)
Οι αεροπορικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της Aegean, ενδέχεται να προσφέρουν ταξιδιωτικά κουπόνια ως μέθοδο αποζημίωσης. Ωστόσο, θα μπορούσατε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να απορρίψετε αυτή την προσφορά. Τέτοια κουπόνια συνήθως συνοδεύονται από ιδιαιτερότητες, όπως περιορισμούς χρήσης, πιθανή υποβάθμιση της αξίας τους με την πάροδο του χρόνου και έλλειψη επιλογών επιστροφής χρημάτων. Η αποδοχή αυτών των κουπονιών ενδέχεται να περιορίσει τη δυνατότητά σας να τα χρησιμοποιήσετε εντός της προβλεπόμενης περιόδου, θέτοντας έτσι σε κίνδυνο την αποζημίωσή σας.
Η απόρριψη της προσφοράς ενός ταξιδιωτικού κουπονιού ως μέσο αντιστάθμισης για την διαταραχή της πτήσης όχι μόνο προστατεύει τα δικαιώματά σας, αλλά μπορεί επίσης να διαφυλάξει την ικανότητά σας να διεκδικήσετε αποζημίωση σε μετρητά ή να κινήσετε νομικές διαδικασίες στο μέλλον, εάν προκύψει τέτοια ανάγκη.
Βιαστική υπογραφή συμφωνιών
Η υπογραφή συμφωνιών χωρίς ολοκληρωμένη αξιολόγηση μπορεί να απολέσει τα δικαιώματά σας ή να σας δεσμεύσει σε υποδεέστερη αποζημίωση. Είναι πολύ σημαντικό να αφιερώνετε αρκετό χρόνο στην ανάλυση των προσφορών, να βεβαιώνεστε ότι κατανοείτε τους σχετικούς κανονισμούς και να συμβουλεύεστε ειδικούς. Μια τέτοια προσέγγιση μπορεί να ενισχύσει τη διαδικασία διεκδίκησης της αποζημίωσής σας.
Αποδοχή της πρώτης πρότασης
Σε κάθε σενάριο διαπραγμάτευσης, η άμεση αποδοχή της πρώτης πρότασης μπορεί να οδηγήσει σε ένα μη βέλτιστο αποτέλεσμα. Για παράδειγμα, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να προτείνει μια αρχική προσφορά ως χειρονομία καλής θέλησης για τη διαταραχή της πτήσης, αλλά η προσφορά αυτή μπορεί να είναι σημαντικά χαμηλότερη από το πραγματικό δικαίωμά σας. Είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί, να ενημερώνεστε σχετικά με τα δικαιώματά σας και να διατηρείτε ανοιχτές τις επιλογές σας, προκειμένου να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε την αποζημίωση που σας αναλογεί δικαιωματικά.
Έκτακτες περιστάσεις
Ορισμένα απρόβλεπτα γεγονότα ή συνθήκες, που ονομάζονται «έκτακτες περιστάσεις», ενδέχεται να απαλλάσσουν τις αεροπορικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της Aegean Airlines, από την παροχή αποζημίωσης κατά τη διάρκεια διαταραχών πτήσεων. Οι καταστάσεις αυτές γενικά δεν εμπίπτουν στον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας και υπερβαίνουν τις τακτικές της λειτουργίες. Η κατανόηση αυτών των ασυνήθιστων περιστάσεων είναι ζωτικής σημασίας, καθώς μπορεί να επηρεάσουν την επιλεξιμότητά σας για αποζημίωση:
- Σοβαρές καιρικές συνθήκες: Έντονα καιρικά φαινόμενα, όπως κυκλώνες, ισχυρές χιονοθύελλες ή ηφαιστειακές δραστηριότητες, μπορούν να διαταράξουν σημαντικά τις πτητικές λειτουργίες και να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των επιβατών.
- Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας: Οι περιορισμοί που τίθενται από τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια, βιομηχανικών δράσεων ή φυσικών καταστροφών μπορεί να οδηγήσουν σε κλείσιμο του εναέριου χώρου ή σε έντονη κίνηση, με αποτέλεσμα διαταραχές.
- Κοινωνικοπολιτικά ζητήματα: Περιστατικά που σχετίζονται με την πολιτική αστάθεια, την αστική αναταραχή ή τις τρομοκρατικές δραστηριότητες μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την ασφαλή διεξαγωγή των πτήσεων.
- Απειλές ασφάλειας: Έγκυροι κίνδυνοι ασφαλείας ή παραβιάσεις που καθιστούν αναγκαία την ακύρωση ή την εκτροπή των πτήσεων σε άλλο αεροδρόμιο για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των επιβατών και του πληρώματος.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Aegean Airlines ή οποιαδήποτε άλλη αεροπορική εταιρεία είναι γενικά υπεύθυνη για την παροχή αποδεικτικών στοιχείων προκειμένου να αποδείξει ότι συνέβη ένα έκτακτο γεγονός. Πρέπει να αποδείξει ότι η διαταραχή ήταν αποτέλεσμα στοιχείων πέραν του ελέγχου της και ότι έκανε κάθε δυνατή προσπάθεια για να μειώσει τις επιπτώσεις στους επιβάτες.
Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν οι συνθήκες χαρακτηρίζονται πραγματικά ως έκτακτες ή εάν πιστεύετε ότι η αεροπορική εταιρεία επικαλείται εσφαλμένα την εν λόγω εξαίρεση, σας συμβουλεύουμε να ζητήσετε περαιτέρω συμβουλές ή να συμβουλευτείτε ειδικούς νομικούς. Η προσέγγιση αυτή θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε και να διατηρήσετε τα δικαιώματα και τις επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας.
Γιατί μπορείτε να εμπιστευτείτε την AirAdvisor
- Χαμηλότερη και πιο δίκαιη τιμή - είμαστε, κατά μέσο όρο, 5% φθηνότεροι από τους ανταγωνιστές.
- Έχουμε βαθμολογηθεί με 4,6 / 5 βάσει 16.760 αξιολογήσεων.
- Χρειάζονται μόνο 5 λεπτά για την υποβολή μίας αίτησης.
- Αγωνιζόμαστε για τα δικαιώματα των επιβατών από το 2017.
Είστε έτοιμοι να διεκδικήσετε τα 600€ σας τώρα;Χρειάζονται λιγότερα από 3 λεπτά.Ελέγξτε την πτήση σας
Συχνές ερωτήσεις
Παρακάτω περιγράφονται οι απαντήσεις σε διάφορες ερωτήσεις σχετικά με την αποζημίωση της Aegean Airline σε περίπτωση διαταραχής πτήσης:
Τι να κάνετε όταν η πτήση σας με την Aegean ακυρωθεί;
Εάν η πτήση σας με την Aegean Airlines ακυρωθεί, παραθέτουμε διάφορα πρακτικά μέτρα που μπορείτε να λάβετε για να χειριστείτε την κατάσταση:
- Διατηρήστε την ψυχραιμία σας και συγκεντρώστε τις σχετικές πληροφορίες: Να έχετε το νου σας για ενημερώσεις ή ανακοινώσεις από την Aegean Airlines μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας της, όπως η επίσημη ιστοσελίδα ή το aegean app για κινητά τηλέφωνα χωρίς χρεώσεις. Μείνετε ενήμεροι σχετικά με τις λεπτομέρειες της ακύρωσης και τυχόν εναλλακτικές λύσεις που μπορεί να είναι διαθέσιμες.
- Επικοινωνήστε με την Aegean Airlines: Ξεκινήστε επικοινωνία με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών της Aegean Airlines το συντομότερο δυνατό. Μπορούν να σας βοηθήσουν στον εκ νέου προγραμματισμό της πτήσης σας χωρίς χρέωση, την αποζημίωση ή τις εναλλακτικές πτήσεις. Να είστε έτοιμοι να τους δώσετε τα στοιχεία της κράτησης σας και οποιαδήποτε άλλη απαραίτητη πληροφορία.
- Διερευνήστε τις επιλογές εκ νέου προγραμματισμού: Σε περίπτωση ακύρωσης της αρχικής σας πτήσης, η Aegean Airlines μπορεί να σας προτείνει εκ νέου προγραμματισμό με εναλλακτική πτήση. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι κατά τη διάρκεια της υψηλής ταξιδιωτικής περιόδου ή όταν οι διαταραχές επηρεάζουν πολλούς κόμβους, οι επιλογές ενδέχεται να είναι περιορισμένες.
- Κρατήστε αρχεία και αποδείξεις: Είναι σημαντικό να κρατάτε αντίγραφα όλων των επικοινωνιών με την Aegean Airlines, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των αποδείξεων και κάθε άλλου σχετικού εγγράφου. Τα αρχεία αυτά μπορεί να αποδειχθούν πολύτιμα για μελλοντική αναφορά.
Τι γίνεται αν ακυρώσω την πτήση μου με την Aegean; Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Αν ακυρώσετε εσείς την πτήση σας με την Aegean τίθεται το ζήτημα της επιλεξιμότητας για επιστροφή χρημάτων, κάτι που εξαρτάται ουσιαστικά από τον τύπο εισιτηρίου που κατέχετε. Για τα εισιτήρια με επιστρεπτέα τιμή, είναι συνήθως δυνατόν να λάβετε είτε πλήρη επιστροφή χρημάτων είτε μέρος των χρημάτων σας μετά την ακύρωσή σας. Ωστόσο, είναι πολύ σημαντικό να λάβετε υπόψη σας τους όρους του ναύλου και τα τυχόν τέλη που μπορεί να ισχύουν. Αντιθέτως, τα μη επιστρεπτέα εισιτήρια συχνά δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.
Ακόμα κι έτσι, αξίζει να επικοινωνήσετε με την Aegean για να ανακαλύψετε αν υπάρχουν άλλες επιλογές ή εναλλακτικές λύσεις που σας είναι διαθέσιμες. Αξιολογήστε προσεκτικά την επιβεβαίωση της κράτησής σας ή να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη πελατών της Aegean για να εντοπίσετε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με πιθανές επιστροφές χρημάτων.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε αποζημίωση για την καθυστέρηση πτήσης της Aegean;
Αφού υποβάλετε το αίτημά σας για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης στην Aegean, η αεροπορική εταιρεία θα αξιολογήσει την κατάστασή σας για να επιβεβαιώσει την επιλεξιμότητα και τη γνησιότητα του αιτήματος. Ο ακριβής χρόνος που απαιτείται για να λάβετε την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης της Aegean μπορεί να ποικίλλει. Η διαδικασία εκκαθάρισης και μεταφοράς των χρημάτων σε εσάς μπορεί να διαρκέσει αρκετές εβδομάδες ή ενδεχομένως και μερικούς μήνες.
Εάν δεν λάβετε καμία ενημέρωση ή αποζημίωση από την Aegean εντός ενός αποδεκτού χρονικού διαστήματος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε ξανά απευθείας μαζί της για να ελέγξετε την πρόοδο του αιτήματός σας. Η άμεση παροχή τυχόν πρόσθετων πληροφοριών ή εγγράφων που μπορεί να ζητήσει η αεροπορική μπορεί να βοηθήσει στην επιτάχυνση της διαδικασίας.
