Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης: Τα δικαιώματά σας και πως να διεκδικήσετε και 600€
Βοηθάμε επιβάτες για περισσότερα από 8 χρόνια. Γίνετε μέλος περισσότερων από 430000 επιβατών που έχουν εμπιστευτεί την AirAdvisor με τις αποζημιώσεις ακύρωσης πτήσης τους.
Reviews.io 4.6/5 με βάση 17925 κριτικές
Είχατε μια πρόσφατη ακύρωση πτήσης; Γνωρίζατε ότι μπορεί να δικαιούστε έως και 600€; Αφήστε την ομάδα των επαγγελματιών νομικών μας να σας εξασφαλίσει την αποζημίωση που σας αξίζει! Δεν υπάρχει κίνδυνος και πληρωνόμαστε μόνο όταν το κάνετε εσείς! Ελέγξτε παρακάτω για να δείτε αν η πτήση σας είναι επιλέξιμη.
Check eligibility
Αναζήτηση της πτήσης μου
Όσο εξοργιστικές και άβολες και αν είναι οι ακυρώσεις πτήσεων, οι επιβάτες μπορεί να βρουν λίγη ηρεμία γνωρίζοντας ότι έχουν δικαιώματα που τους προστατεύουν. Ας εξετάσουμε τι είδους αποζημίωση μπορείτε να περιμένετε από τις αεροπορικές εταιρείες, πότε είστε επιλέξιμοι και πώς μπορείτε να την λάβετε.
Βασικά σημεία
- Οι επιβάτες στις χώρες της ΕΕ μπορούν να πληρωθούν έως και 600 ευρώ για ακυρώσεις πτήσεων
- Εκτός από τη χρηματική αποζημίωση, οι επιβάτες μπορούν επίσης να αναμένουν επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση προς τον προορισμό σας
Διακοπή πτήσης;Μπορεί να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης - έως και 600€Ελέγξτε την πτήση σας
Κατανοώντας την αποζημίωση για ακύρωση πτήσης
Εάν κάποια από όλες τις πτήσεις σας ακυρώθηκε, έχετε δικαιώματα ως πολίτης, κάτοικος ή ταξιδιώτης της ΕΕ που σας δίνουν το δικαίωμα αποζημίωσης, εφόσον η πτήση σας πληροί ορισμένα βασικά κριτήρια. Προστατεύεστε από τον κανονισμό ΕΕ 261 για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών.
- Πετάξατε με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των Aegean, easyJet, Ryanair, Wizz Air, Lufthansa, Vueling κ.λπ. ή
- Η πτήση σας έγινε με αερομεταφορέα εκτός ΕΕ με αναχώρηση από αεροδρόμιο της ΕΕ όπως της Αθήνας ή
- Πετούσατε εντός της ΕΕ με οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία
Θα μπορούσατε να λάβετε χρηματική αποζημίωση, φροντίδα και βοήθεια, επιστροφή χρημάτων ή κράτηση για νέα πτήση. Ας ρίξουμε λοιπόν μια πιο προσεκτική ματιά στις λεπτομέρειες.
Πτήσεις που είναι επιλέξιμες για αποζημίωση στο πλαίσιο του ΕΕ261 | ||
Δρομολόγιο πτήσης | Αεροπορική εταιρεία της ΕΕ | Αεροπορική εταιρεία εκτός ΕΕ |
Πτήση με άφιξη και αναχώρηση από την ΕΕ |
|
|
Αναχωρεί από την ΕΕ, φτάνει οπουδήποτε |
|
|
Αναχωρεί από χώρα εκτός ΕΕ, φτάνει εντός ΕΕ |
|
|
Αναχωρεί και φτάνει εκτός ΕΕ |
|
|
Πρόσθετες υπηρεσίες που δικαιούστε όταν η πτήση σας ακυρωθεί
Οι κανονισμοί ΕΕ 261 αναφέρουν ότι, εάν η πτήση σας ακυρωθεί, τότε δικαιούστε:
- Πλήρη επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριό σας καθώς και πτήση επιστροφής στον αρχικό σας προορισμό, Ή
- Μια πτήση αντικατάστασης (επανακράτηση) προς τον τελικό σας προορισμό.
Δικαιούστε αυτές τις επιλογές ανεξάρτητα από το αν η αεροπορική εταιρεία ευθύνεται ή όχι για την ακύρωση.
Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε, τότε μπορεί επίσης να σας οφείλεται αποζημίωση για φροντίδα και βοήθεια εκτός από την επιστροφή χρημάτων ή/και μια εναλλακτική πτήση. Προσφέρονται συμπληρωματικά γεύματα και τηλεφωνικές κλήσεις όταν πρέπει να περιμένετε στο αεροδρόμιο για τουλάχιστον 2 ώρες λόγω της ακύρωσης της πτήσης σας.
Χρόνοι αναμονής για τη λήψη φροντίδας και βοήθειας από την αεροπορική εταιρεία | ||||
Απόσταση πτήσης | Όλες οι πτήσεις, κάτω των 1.500 χιλιομέτρων | Πτήσεις εντός της ΕΕ, άνω των 1.500 χιλιομέτρων | Πτήσεις εκτός ΕΕ, 1.500-3.500 χλμ. | Πτήσεις εκτός ΕΕ, άνω των 3.500 χιλιομέτρων |
Χρόνος αναμονής σας στο αεροδρόμιο | 2 ή περισσότερες ώρες | 3 ή περισσότερες ώρες | 3 ή περισσότερες ώρες | 4 ή περισσότερες ώρες |
Πόση αποζημίωση για ακυρώσεις πτήσεων μπορείτε να λάβετε
Όταν η πτήση σας ακυρώνεται, η αεροπορική εταιρεία υποχρεούται από το νόμο να σας προσφέρει αποζημίωση μεταξύ 250 και 600 ευρώ. Το ακριβές ποσό που θα λάβετε εξαρτάται από διάφορους παράγοντες:
- Πόσο μακριά θα ταξιδέψετε
- Αν η πτήση σας ταξίδευε εντός, εκτός ή εν μέρει εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Απόσταση πτήσης | Αποζημίωση |
Λιγότερο από 1500 χλμ. | 250€ |
1.500 - 3.500 χλμ. | 400€ |
Πάνω από 3.500 χιλιόμετρα εντός της ΕΕ | 400€ |
Πάνω από 3.500 χιλιόμετρα εκτός ΕΕ | 300€ |
Πάνω από 3.500 χιλιόμετρα εκτός ΕΕ | 600€ |
Τι να κάνετε σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης σας
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί, θα πρέπει να προβείτε στις ακόλουθες ενέργειες προκειμένου να λάβετε την αποζημίωση που σας οφείλεται.
- Ρωτήστε τους εκπροσώπους της αεροπορικής εταιρείας τι προκάλεσε την ακύρωση και λάβετε γραπτή επιβεβαίωση.
- Συγκεντρώστε όλα τα σχετικά στοιχεία και έγγραφα της πτήσης, όπως η κάρτα επιβίβασης
- Συλλέξτε αποδείξεις για την ακύρωση, φωτογραφίζοντας τον πίνακα αναχωρήσεων
- Ζητήστε είτε εναλλακτική πτήση είτε επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου σας
- Εάν επιλέξετε εναλλακτική πτήση, σημειώστε την πραγματική ώρα άφιξης στον προορισμό σας και ζητήστε δωρεάν γεύματα και αναψυκτικά εάν πρέπει να περιμένετε περισσότερο από 2 ώρες ή ζητήστε δωμάτιο ξενοδοχείου εάν πρέπει να περιμένετε μέχρι την επόμενη ημέρα.
- Φυλάξτε όλες τις αποδείξεις σας για τυχόν απαραίτητες αγορές που χρειάστηκε να κάνετε λόγω της πτήσης που ακυρώθηκε.
- Εάν σας προσφερθεί ταξιδιωτικό κουπόνι, διαβάστε τα ψιλά γράμματα! Ορισμένες φορές η αποδοχή ενός κουπονιού καταργεί το δικαίωμά σας για αποζημίωση σε μετρητά λόγω ακύρωσης πτήσης, οπότε αν πρέπει να υπογράψετε κάτι, προσέξτε πολύ τι υπογράφετε.
Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση για ακύρωση πτήσης
Για να διεκδικήσετε αποζημίωση για ακύρωση πτήσης, πρέπει πρώτα να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα Τι να κάνετε σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης σας. Στη συνέχεια, στείλτε το αίτημά σας στην αεροπορική εταιρεία. Μπορείτε να το κάνετε αυτό είτε στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε συμπληρώνοντας μια φόρμα στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας. Αφού στείλετε τα στοιχεία του αιτήματός σας, μπορείτε να περιμένετε από λίγες ημέρες έως και ένα μήνα για να λάβετε απάντηση.
Δυστυχώς, οι κανονισμοί της ΕΕ δεν ορίζουν χρονικό όριο για το πότε πρέπει να απαντήσει η αεροπορική εταιρεία. Από την εμπειρία μας εδώ στην AirAdvisor, οι αεροπορικές εταιρείες θα χρειαστούν όσο το δυνατόν περισσότερο χρόνο για να επιλύσουν το αίτημά σας. Σε πολλές περιπτώσεις, θα αρνηθούν εντελώς το αίτημά, παρόλο που δικαιούστε αποζημίωση. Οι αεροπορικές εταιρείες το κάνουν αυτό επειδή κατανοούν ότι οι περισσότεροι επιβάτες αεροπλάνων δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και δεν θα προβούν σε περαιτέρω ενέργειες για να τα διεκδικήσουν.
Η AirAdvisor μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε έως και 600 ευρώ για ακυρώσεις πτήσεων
Αν όλα αυτά σας φαίνονται περίπλοκα, δεν είστε μόνοι. Η διαδικασία διεκδίκησης είναι τουλάχιστον πολύπλοκη και απογοητευτική, γι' αυτό και πάνω από 430000 επιβάτες μάς έχουν επιλέξει για να καταθέσουμε το αίτημά τους για ακύρωση πτήσης εκ μέρους τους. Επιπλέον, έχουμε ποσοστό επιτυχίας 98%!
Στην AirAdvisor, αναλαμβάνουμε εμείς την πολύπλοκη διαδικασία αιτημάτων για εσάς, και το καλύτερο είναι ότι πληρωνόμαστε μόνο όταν πληρωθείτε κι εσείς. Ακολουθούν μερικοί ακόμη λόγοι για τους οποίους μπορείτε να μας εμπιστευτείτε το αίτημά σας:
- Είμαστε ειδικοί με εμπειρία
- Αγωνιζόμαστε για τα δικαιώματα των επιβατών από το 2017
- Οι υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες σε επιβάτες σε 214 χώρες και αυξάνονται συνεχώς
- Εάν τα αγγλικά δεν είναι η μητρική σας γλώσσα, μην ανησυχείτε. Παρέχουμε τις νομικές μας υπηρεσίες σε 20 διαφορετικές γλώσσες για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα.
- Αγωνιζόμαστε για τα επιβατικά σας δικαιώματα για κάθε είδους διαταραχή της πτήσης, συμπεριλαμβανομένης της αποζημίωσης λόγω άρνησης επιβίβασης, της αποζημίωσης επειδή η πτήση σας είναι στον προορισμό της μεταγενέστερη ώρα, των χαμένων ανταποκρίσεων, εκτός από τις ακυρώσεις πτήσεων.
Αφήστε την AirAdvisor να σας βοηθήσει να διεκδικήσετε αποζημίωση για ακυρωμένη πτήσηΕλέγξτε την πτήση σας
Επιστροφές χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων για την πτήση θα καλύψει την τιμή του εισιτηρίου σας για την πτήση που ακυρώθηκε, καθώς και το κόστος τυχόν άλλων εισιτηρίων που δεν μπόρεσαν να χρησιμοποιηθούν λόγω της ακύρωσης. Αυτό περιλαμβάνει εισιτήρια που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει και τα οποία καθίστανται άχρηστα λόγω της ακύρωσης της πτήσης, καθώς και μια πτήση επιστροφής στο αρχικό σημείο αναχώρησής σας.
Παράδειγμα σεναρίου
Έχετε πτήσεις μεταξύ Αθήνας και Νέας Υόρκης για να παρακολουθήσετε ένα συνέδριο. Η κράτησή σας περιλαμβάνει δύο ξεχωριστές πτήσεις: Αθήνα προς Άμστερνταμ και Άμστερνταμ προς Νέα Υόρκη.
Όταν προσγειώνεστε στο Άμστερνταμ, η αεροπορική εταιρεία σάς ενημερώνει ότι η πτήση σας για Νέα Υόρκη ακυρώνεται. Προσφέρουν μια εναλλακτική πτήση, αλλά αυτή δεν αναχωρεί για μια άλλη μέρα, όταν τελειώσει το συνέδριο. Έτσι, αφού το ταξίδι στη Νέα Υόρκη είναι πλέον περιττό, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας επιστρέψει όλα τα εισιτήρια σας, όπως αυτό για πτήση από Αθήνα προς Άμστερνταμ και της πτήσης σας πίσω στην Αθήνα.
Εάν η πτήση σας έχει καθυστέρηση, ακύρωση ή υπάρχει υπερκράτηση εισιτηρίων εντός των τελευταίων 6 ετών, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 ευρώ εξαιτίας αυτής της καθυστέρησης πτήσης, ακύρωσης ή υπερκράτησης.Ελέγξτε την πτήση σας
Εναλλακτικές πτήσεις
Εάν αποφασίσετε να πάρετε εναλλακτική πτήση, τότε η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας προσφέρει ένα από τα ακόλουθα:
- Μια πτήση που θα φτάσει στον τελικό σας προορισμό με παρόμοιες συνθήκες και το συντομότερο δυνατό ή
- Μια μεταγενέστερη πτήση της επιλογής σας προς τον τελικό σας προορισμό με παρόμοιες συνθήκες με την αρχική σας πτήση (εφόσον υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις) ή
- Μια συγκρίσιμη πτήση που αναχωρεί από άλλο κοντινό αεροδρόμιο. Στην περίπτωση αυτή, η αεροπορική εταιρεία πρέπει επίσης να πληρώσει για τη μεταφορά σας στο άλλο αεροδρόμιο.
- Επιστροφή του 30-75% της αρχικής τιμής του εισιτηρίου σας, εάν αποδεχτείτε μια εναλλακτική πτήση, αλλά σας δοθεί θέση σε χαμηλότερη κατηγορία ναύλου. (Εάν σας δοθεί θέση σε υψηλότερη κατηγορία ναύλου, τότε δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τη διαφορά τιμής).
Παράδειγμα σεναρίου
Ας πούμε ότι είχατε μια ακύρωση πτήσης που επρόκειτο να προσγειωθεί στο Χίθροου του Λονδίνου. Η αεροπορική εταιρεία σας προσφέρει μια εναλλακτική πτήση και την αποδέχεστε, αλλά αντί να πάει στο Χίθροου, πηγαίνει στο Στάνστεντ. Όταν φτάσετε στο Στάνστεντ, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να πληρώσει για τη μεταφορά σας είτε στο Χίθροου είτε σε άλλον τοπικό προορισμό της επιλογής σας.
Προϋποθέσεις για να δικαιούστε αποζημίωση
Το ποσό της οικονομικής αποζημίωσης που θα μπορούσατε να λάβετε εξαρτάται από το πότε ενημερωθήκατε για την ακύρωση της πτήσης και αν η αεροπορική εταιρεία ήταν υπεύθυνη για την ακύρωση.
Χρόνος ενημέρωσης για την ακύρωση της πτήσης
Εάν ειδοποιηθήκατε για την ακύρωση της πτήσης περισσότερες από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, τότε δεν θα δικαιούστε χρηματική αποζημίωση, ακόμη και αν η αεροπορική εταιρεία είναι υπαίτια.
- Εάν ειδοποιηθήκατε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την ακύρωση και η αεροπορική εταιρεία είναι υπαίτια, τότε μπορεί να δικαιούστε χρηματική αποζημίωση.
- Εάν ειδοποιηθήκατε λιγότερο από 7 ημέρες πριν από την αναχώρηση και η αεροπορική εταιρεία είναι υπαίτια, τότε η χρηματική σας αποζημίωση θα υπολογιστεί με βάση τις λεπτομέρειες της εναλλακτικής σας πτήσης (εάν αποφασίσετε να αποδεχτείτε αυτό που σας προσέφερε η αεροπορική εταιρεία).
Εάν η πτήση που κλείσατε εκ νέου, αναχωρεί εντός 1 ώρας από την αρχική ώρα πτήσης σας και φτάνει εντός 2 ωρών από την αρχική ώρα, τότε δεν θα δικαιούστε χρηματική αποζημίωση.
Όταν ευθύνεται η αεροπορική εταιρεία
Εάν η ακύρωση της πτήσης σας οφείλεται σε έναν από τους ακόλουθους λόγους, τότε μπορεί να λάβετε αποζημίωση λόγω ακύρωσης εκτός από την επιστροφή χρημάτων ή την εκ νέου κράτηση πτήσης.
- Πολύ λίγοι επιβάτες - Μερικές φορές μια πτήση ακυρώνεται επειδή είναι πιο αποδοτικό για την αεροπορική εταιρεία να ακυρώσει μια πτήση παρά να πετάξει με ένα αεροπλάνο που είναι μόνο μερικώς γεμάτο.
- Δεν υπάρχει διαθέσιμο αεροσκάφος - Εάν το αεροσκάφος που έχει προγραμματιστεί για μια πτήση δεν είναι διαθέσιμο και δεν μπορεί να βρεθεί αντικαταστάτης, τότε η αεροπορική εταιρεία ακυρώνει την πτήση.
- Μηχανικά & τεχνικά προβλήματα - Εάν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα με το αεροπλάνο και δεν μπορεί να βρεθεί εγκαίρως αντικαταστάτης, τότε η πτήση θα ακυρωθεί.
- Ακατάλληλος για πτήση πιλότος - Εάν ένας πιλότος αισθάνεται αδιαθεσία πριν από την πτήση και δεν μπορεί να βρεθεί εγκαίρως άλλος πιλότος, τότε η πτήση θα ακυρωθεί.
Όμως, ανεξάρτητα από το τι προκαλεί την ακύρωση, η αεροπορική εταιρεία εξακολουθεί να είναι υπεύθυνη να σας παρέχει είτε πλήρη επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριό σας είτε εναλλακτική πτήση για τον προορισμό σας. Απλώς δεν μπορείτε να διεκδικήσετε και τα δύο. Εάν επιλέξετε την επιστροφή χρημάτων, η ΕΕ261 ορίζει ότι η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας δώσει την πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από την προγραμματισμένη πτήση σας.
Μαζί μπορούμε να αγωνιστούμε για να πετύχουμε τη δικαιοσύνη που σας αξίζει.Η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να πετύχετε δικαιοσύνη, επειδή έχουμε βρεθεί κι εμείς στην ίδια κατάσταση.Διεκδίκηση αποζημίωσης
Όταν ΔΕΝ δικαιούστε αποζημίωση
Δεν δικαιούστε | Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε λόγω έκτακτων περιστάσεων |
Δεν δικαιούστε | Εάν η αεροπορική εταιρεία σας ειδοποίησε για την ακύρωση τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση |
Δεν δικαιούστε | Εάν το εισιτήριό σας αγοράστηκε σε ιδιωτική μειωμένη τιμή (που δεν είναι διαθέσιμη στο ευρύ κοινό) ή εάν δόθηκε στον επιβάτη (π.χ. οι πιλότοι και οι αεροσυνοδοί ταξιδεύουν δωρεάν) |
Προθεσμίες για τη διεκδίκηση της αποζημίωσής σας
Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε και θέλετε να καταθέσετε αίτημα αποζημίωσης, τότε στις περισσότερες χώρες έχετε έως και 6 χρόνια για να το κάνετε. Έξι χρόνια μπορεί να σας φαίνονται μεγάλο χρονικό διάστημα για να κάνετε αίτημα αποζημίωσης για ακύρωση πτήσης, αλλά θα πρέπει να ξεκινήσετε τη διαδικασία αμέσως. Αφήστε την AirAdvisor να αναλάβει τη διαδικασία του αιτήματος για εσάς και κερδίστε αποζημίωση έως και 600 ευρώ. Δείτε πόσα δικαιούστε να λάβετε.
Οι έγκαιρες απαιτήσεις έχουν 72% υψηλότερη πιθανότητα πληρωμήςΕνεργήστε τώρα πριν λήξει το αίτημά σας.Υποβολή αιτήματος
Εργαλεία που θα σας βοηθήσουν
Δείτε τη λίστα των ΔΩΡΕΑΝ εργαλείων μας στους παρακάτω συνδέσμους:
Πηγές και πρόσθετη ανάγνωση
Ορισμένοι πρόσθετοι πόροι για να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα την αποζημίωση λόγω ακύρωσης πτήσης:
- Λάβατε ειδοποίηση ακύρωσης πτήσης; Ορίστε τι πρέπει να κάνετε
- Πρέπει να δεχτώ μετρητά ή κουπόνια για μια ακυρωμένη πτήση;
- Επιστροφές χρημάτων για πτήσεις - Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
- Ακύρωση πτήσης σε επαγγελματικό ταξίδι
- Πώς να διεκδικήσετε τα έξοδα ξενοδοχείων για ακυρωμένες πτήσεις
Ακυρώσεις πτήσεων ανά ζήτημα
- Ακύρωση πτήσης λόγω καιρού
- Ακύρωση πτήσης λόγω τεχνικών προβλημάτων
- Ακύρωση πτήσης λόγω προβλημάτων ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας
Άλλες ερωτήσεις επιβατών
Πού μπορώ να βρω τις πρόσφατες ακυρώσεις πτήσεων;
Ελέγξτε τον ιστότοπο του αεροδρομίου αναχώρησης για να δείτε αν μια πτήση έχει ακυρωθεί.
Εάν έχω πτήσεις με ανταπόκριση, μπορώ να λάβω αποζημίωση για ολόκληρο το ταξίδι μου;
Ναι. Εφόσον η πτήση του ταξιδιού σας αγοράστηκε στο πλαίσιο μιας κράτησης και καλύπτεστε από τους κανονισμούς της ΕΕ.
Πόσα μπορώ να πάρω για την ακύρωση μιας πτήσης;
Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ 261, μπορείτε να λάβετε από 120 έως 600 ευρώ για την ακύρωση μιας πτήσης.
Μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματά μου αν ακυρώσω την πτήση μου;
Εάν κλείσετε μια πτήση και αποφασίσετε να μην την πραγματοποιήσετε, μπορείτε να πάρετε πίσω τα χρήματά σας σε ορισμένες περιπτώσεις. Αυτό εξαρτάται από την αεροπορική εταιρεία, τους όρους και τις προϋποθέσεις του εισιτηρίου σας, το αν το αντίτιμο του εισιτηρίου σας επιστρέφεται ή όχι και το πότε θα ακυρώσετε την πτήση σας. Εάν το αντίτιμο του εισιτηρίου που θα ακυρώσετε είναι επιστρεπτέο, τότε μπορείτε είτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων είτε να σας επιστραφούν οι φόροι και τα τέλη. Επικοινωνήστε με την αεροπορική σας εταιρεία για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν η πτήση μου ακυρωθεί και η αεροπορική εταιρεία μου δώσει άλλη πτήση, έχω το δικαίωμα να την αρνηθώ;
Ναι! Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την εναλλακτική πτήση και να ζητήσετε αντ ‘αυτού επιστροφή χρημάτων. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ζητήσετε διαφορετική πτήση αντικατάστασης. Μην ξεχνάτε ότι εφόσον η πτήση που ακυρώθηκε πληροί τα κριτήρια επιλεξιμότητας, μπορείτε επίσης να λάβετε αποζημίωση.
Ποια είναι η προθεσμία για την υποβολή αίτησης ακύρωσης πτήσης στην ΕΕ;
Στην Ελλάδα, έχετε προθεσμία 5 ετών από τη στιγμή της ακύρωσης της πτήσης για να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης. Ελέγξτε τον πλήρη κατάλογο εδώ.
Εάν ακυρώθηκε πτήση μου στο Ηνωμένο Βασίλειο, ποια είναι τα δικαιώματά μου για αποζημίωση;
Το Ηνωμένο Βασίλειο δημιούργησε κανονισμούς παρόμοιους με τον 261 της ΕΕ πριν από το Brexit, οπότε τώρα αυτοί οι νόμοι ονομάζονται ΗΒ 261. Λόγω της προστασίας που προσφέρει αυτός ο νόμος, οι επιβάτες που φτάνουν στο Ηνωμένο Βασίλειο με βρετανική αεροπορική εταιρεία ή αναχωρούν από το Ηνωμένο Βασίλειο μπορούν να δικαιούνται αποζημίωση έως και 600 ευρώ για ακυρώσεις πτήσεων.
Κανένα σχόλιο
