Αναζήτηση της πτήσης μου
Αναζήτηση αποζημίωσης πτήσης
Πρόσφατες πτήσεις της Olympic Air που είναι επιλέξιμες για αποζημίωση
Αποδεδειγμένη επιτυχία στην αποζημίωση πτήσεων
Έχουμε διεκπεραιώσει περισσότερα από 400.000 αιτήματα αποζημίωσης για καθυστέρηση και ακύρωση πτήσεων.
Πάνω από 60.000.000€ σε αποζημιώσεις έχουν καταβληθεί στους πελάτες μας.
Γίνετε ένας από τους πάνω από 400.000 επιβάτες που έχουν εμπιστευτεί το αίτημα τους για αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης στην AirAdvisor.
Η Olympic Air, θυγατρική της Aegean, είναι μία αεροπορική εταιρεία 3 αστέρων σύμφωνα με το SkyTrax με βαθμολογία πελατών 7/10. Παράλληλα, η αεροπορική εταιρεία έχει βαθμολογία 3/5 στο TripAdvisor, βάσει 1.089 κριτικών.
Ακόμη και αν είχε άριστες κριτικές, η Olympic Air εξακολουθεί να είναι ευάλωτη σε διαταραχές πτήσεων όπως και άλλες αεροπορικές εταιρείες, οπότε ως επιβάτης, είναι προς το συμφέρον σας να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας όταν συναντάτε καθυστερήσεις, ακυρώσεις, άρνηση επιβίβασης ή χαμένες ανταποκρίσεις. Γι' αυτό, συνεχίστε να διαβάζετε, γιατί θα σας εξηγήσουμε τα δικαιώματά σας και πολλά άλλα για να είστε σίγουροι ότι έχετε τις κατάλληλες γνώσεις αν αντιμετωπίσετε κάποιο από αυτά τα ζητήματα στην επόμενη πτήση σας.
Καθυστερήσεις πτήσεων της Olympic Air
Όταν αντιμετωπίζετε μια καθυστέρηση πτήσης, μπορεί να αισθάνεστε ότι ολόκληρο το ταξίδι σας είναι έχει χαλάσει. Ευτυχώς, η Olympic Air εδρεύει στην Ελλάδα, οπότε πρέπει να συμμορφώνεται με τους κανονισμούς της ΕΕ. Τι σημαίνει αυτό για τους επιβάτες; Κατ' αρχάς, σημαίνει ότι μπορείτε να λάβετε αποζημίωση για την ταλαιπωρία σας. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά.
Εάν η πτήση της Olympic Air καθυστερήσει για 2 ή περισσότερες ώρες, τότε η αεροπορική πρέπει να σας παράσχει φροντίδα και βοήθεια. Πιο συγκεκριμένα, αυτό σημαίνει δωρεάν γεύματα και αναψυκτικά καθώς και δωρεάν πρόσβαση στην επικοινωνία.
Εάν ως αποτέλεσμα της καθυστέρησης φτάσετε στον τελικό σας προορισμό 3 ή παραπάνω ώρες μετά την προγραμματισμένη ώρα άφιξης, τότε η Olympic Air υποχρεούται να σας αποζημιώσει σε μετρητά, εάν θα μπορούσε να είχε αποφύγει ή αποτρέψει την καθυστέρηση. Για παράδειγμα, εάν η διαταραχή προκλήθηκε από προβλήματα προγραμματισμού της αεροπορικής εταιρείας, θα μπορούσαν να είχαν αποτρέψει το πρόβλημα, οπότε πρέπει να σας αποζημιώσουν.
Εάν η πτήση σας καθυστερήσει 5 ώρες ή περισσότερο, τότε η Olympic πρέπει να προσπαθήσει να επανορθώσει παρέχοντάς σας την επιλογή επιστροφής χρημάτων ή νέας κράτησης. Επιπλέον, ενδέχεται να δικαιούστε και οικονομική αποζημίωση, εφόσον δεν συντρέχουν έκτακτες περιστάσεις..
Διάρκεια καθυστέρησης | Αποζημίωση και δικαιώματα |
Καθυστερήσεις 2+ ωρών | Γεύματα, αναψυκτικά και πρόσβαση στην επικοινωνία |
Καθυστερήσεις 3+ ωρών | Αποζημίωση σε μετρητά εάν η αεροπορική εταιρεία είναι υπαίτια |
Καθυστερήσεις 5+ ωρών | Δυνατότητα αλλαγής κράτησης ή επιστροφής χρημάτων + πιθανή χρηματική αποζημίωση |
Εξοικονομήστε έως και 120 ευρώ ανά οικογένεια
Οι τιμές της AirAdvisor είναι συχνά κατά 5% χαμηλότερες από τις τιμές των ανταγωνιστών.
Ακύρωση πτήσης της Olympic Air
Η ακύρωση πτήσεων μπορεί πραγματικά να χαλάσει τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, αλλά και πάλι η Olympic Air πρέπει να σας αποζημιώσει για την ταλαιπωρία.
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί με προειδοποίηση μικρότερη των 14 ημερών, η Olympic Air πρέπει να σας προσφέρει την επιλογή της νέας κράτησης ή της πλήρους επιστροφής χρημάτων. Εάν επιλέξετε να κάνετε κράτηση σε άλλη πτήση και πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον 2 ώρες για την αναχώρηση, τότε θα λάβετε τη φροντίδα και την αποζημίωση που περιγράφονται παραπάνω.
Εάν δεχτείτε μία εναλλακτική πτήση που δεν θα αναχωρήσει πριν από την επόμενη ημέρα, τότε μπορείτε να ζητήσετε διανυκτέρευση σε ξενοδοχείο και μεταφορά μεταξύ του καταλύματος και του αεροδρομίου. Η Olympic Air θα πρέπει να σας φροντίσει και να καλύψει το κόστος, αλλά αν αυτό δεν συμβεί, θυμηθείτε να κρατήσετε τις αποδείξεις σας για να τις προσκομίσετε αργότερα.
Εκτός από αυτά τα δικαιώματα, θα μπορούσατε επίσης να λάβετε χρηματική αποζημίωση, εάν η Olympic φταίει για τη διαταραχή της πτήσης. Για το λόγο αυτό, είναι σημαντικό να μάθετε γιατί ακυρώθηκε η πτήση σας. Εάν ένα μέλος του προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας σάς πει τι έφταιξε, συγκρατήστε το όνομά του και σημειώστε όσα σας είπε μαζί με την ημερομηνία και την ώρα. Επίσης, όσο απογοητευμένοι και αν αισθάνεστε, δείξτε σεβασμό προς το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας και του αεροδρομίου.
Ακούσια άρνηση επιβίβασης
Κατά καιρούς, η Olympic Air πουλάει περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις. Αυτή η πρακτική, γνωστή ως overbooking, χρησιμοποιείται από πολλές αεροπορικές εταιρείες για να εξασφαλίσουν ότι όλα τα εισιτήρια της πτήσης θα πωληθούν. Αν και η τακτική αυτή βοηθά την αεροπορική εταιρεία να κερδίσει περισσότερα χρήματα, μπορεί να προκαλέσει μεγάλη θλίψη στους επιβάτες που τους αρνούνται την επιβίβαση.
Εάν σας αρνηθούν ακούσια την επιβίβαση, η Olympic Air υποχρεούται να σας παράσχει:
- μια πτήση αντικατάστασης ή
- επιστροφή χρημάτων και
- αποζημίωση σε μετρητά
Σας ενημερώνουμε: Εάν είστε υπό την επήρεια αλκοόλ, ή εάν δεν έχετε έτοιμα τα κατάλληλα έγγραφα στην πύλη εισόδου με αποτέλεσμα να σας αρνηθούν την επιβίβαση, τότε δεν δικαιούστε αποζημίωση σε μετρητά.
Αναλαμβάνουμε όλα τα νομικά έξοδα
Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να υποβάλετε το αίτημά σας και να περιμένετε να λάβετε την αποζημίωση.
Χαμένες πτήσης ανταπόκρισης
Μια άλλη κοινή πηγή άγχους για τους επιβάτες είναι οι χαμένες ανταποκρίσεις. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό είναι αποτέλεσμα διαταραχών σε προηγούμενες πτήσεις, αλλά ευτυχώς, έχετε δικαίωμα για μια νέα κράτηση πτήσης είτε για τον επόμενο σταθμό ανταπόκρισής σας είτε για τον τελικό προορισμό σας, εκτός από χρηματική αποζημίωση, αρκεί οι πτήσεις σας είναι όλες στην ίδια κράτηση και εάν η Olympic Air ευθύνεται για τις προηγούμενες διαταραχές.
Τα δικαιώματά σας ως επιβάτης
Στην Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ηνωμένο Βασίλειο, τα δικαιώματα των επιβατών προστατεύονται από τον ΕΕ261. Αυτός ο κανονισμός σας προστατεύει και διασφαλίζει ότι θα έχετε δίκαιη μεταχείριση όταν αντιμετωπίσετε μακροχρόνιες καθυστερήσεις, ακυρώσεις, χαμένες ανταπόκρισης ή άρνηση επιβίβασης.
Ανάλογα με τη δική σας μοναδική κατάσταση, η Olympic Air είναι υπεύθυνη να σας παρέχει τα ακόλουθα όταν αναχωρείτε από ή φτάνετε σε ένα αεροδρόμιο των εν λόγω περιοχών.
- Φροντίδα και βοήθεια (γεύματα, αναψυκτικά, πρόσβαση στην επικοινωνία)
- Αποζημίωση σε μετρητά
- Εναλλακτικές πτήσεις
- Επιστροφές χρημάτων
Αποζημίωση ΕΕ261 από την Olympic Air | ||
Καθυστερήσεις πτήσεων | Ακυρώσεις πτήσεων | Άρνηση επιβίβασης |
Αποζημίωση έως 600€ Πτήση με νέα κράτηση Ή επιστροφή χρημάτων Φροντίδα & Βοήθεια | Αποζημίωση έως 600€ Πτήση με νέα κράτηση Ή επιστροφή χρημάτων Φροντίδα & Βοήθεια | Αποζημίωση έως 600€ Πτήση με νέα κράτηση Ή επιστροφή χρημάτων Φροντίδα & Βοήθεια |
Μην αποδεχτείτε κουπόνια από την αεροπορική εταιρεία
Αφήστε την AirAdvisor να σας βοηθήσει.
Αποζημίωση σε μετρητά από την Olympic
Η αποζημίωση σε μετρητά υπολογίζεται με βάση:
- τη διάρκεια της καθυστέρησής σας
- τη συνολική απόσταση της πτήσης σας
Χρόνος καθυστέρησης | Απόσταση πτήσης | ||
Πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. | Πτήσεις μεταξύ 1.500-3.500 χλμ. | Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. | |
Πάνω από 3 ώρες |
|
|
|
Κάτω από 3 ώρες |
| ||
€250
€0* Η Olympic Air μπορεί να προσπαθήσει να μειώσει αυτό το ποσό έως και 50%, αλλά η AirAdvisor προσπαθεί πάντα για να λαμβάνει το πλήρες ποσό.
Έκτακτες περιστάσεις
Οι έκτακτες περιστάσεις είναι καταστάσεις εκτός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας που οδηγούν σε διακοπές πτήσεων. Τις αναφέρουμε εδώ, διότι εάν η πτήση σας έχει ακυρωθεί ή καθυστερήσει και αποδόθηκε σε έκτακτες περιστάσεις, αυτό σημαίνει ότι η Olympic Air δεν είναι υπεύθυνη για αποζημίωση σε μετρητά.
Παραδείγματα έκτακτων περιστάσεων
- Απεργίες αεροδρομίων
- Έντονα καιρικά φαινόμενα
- Φυσικές καταστροφές
- Πολιτικές ταραχές
- Απειλές ασφαλείας
- Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας
Είχατε καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης της Olympic Air τα τελευταία 3 χρόνια; Μπορείτε ακόμα να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης και η AirAdvisor είναι εδώ για να σας βοηθήσει! Αφήστε μας να αναλάβουμε τη διεκδίκηση της αποζημίωσής σας. Η ομάδα ειδικών μας σε νομικά θέματα μπορεί να βρει τι προκάλεσε τη διαταραχή της πτήσης σας, να υποβάλει το αίτημά σας και να παρακολουθήσει την πορεία του, ώστε να λάβετε το πλήρες ποσό που σας οφείλουν. Ακόμα καλύτερα, θα αποφύγετε την ταλαιπωρία και θα μας πληρώνετε μόνο όταν σας πληρώσει η αεροπορική εταιρεία!
Εμπιστευτείτε την AirAdvisor
- Έχουμε ένα εκπληκτικό ποσοστό επιτυχίας 98%
- Η υπηρεσία μας βασίζεται στην πολιτική Καμία Νίκη, Καμία Προμήθεια, που σημαίνει ότι δεν υπάρχει καμία χρέωση για εσάς αν δεν πληρωθείτε κι εσείς.
- Μέχρι στιγμής, πάνω από 430000 επιβάτες έχουν απευθυνθεί στην AirAdvisor για να τους βοηθήσει να διεκδικήσουν την αποζημίωση που τους αξίζει.
Αφήστε την AirAdvisor να σας εξασφαλίσει αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία έως και 600€
Χρειάζονται λιγότερο από 3 λεπτά
Δωρεάν άμεσος έλεγχος
Καμία Νίκη, Καμία Προμήθεια
98% ποσοστό επιτυχίας
Άλλες ερωτήσεις επιβατών
Τι πρέπει να κάνετε αν σας προσφερθεί ένα κουπόνι αντί για επιστροφή χρημάτων;
Κάθε φορά που σας προσφέρεται ένα κουπόνι, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει όλες τις λεπτομέρειες και τις έχετε κατανοήσει πλήρως πριν το αποδεχτείτε. Να θυμάστε ότι έχετε νομικά δικαιώματα για επιστροφή χρημάτων και πολλές φορές τα κουπόνια συνοδεύονται από περιορισμούς και αποκλεισμένες ημερομηνίες. Εν τέλει, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι σας περιμένει.
Όταν έχετε υποβαθμίσει ακούσια τη θέση σας σε μια πτήση, μπορείτε να λάβετε αποζημίωση;
Ναι! Για την υποβάθμιση θέσης, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας επιστρέψει τη διαφορά στην τιμή, αλλά δεν θα λάβετε επιπλέον αποζημίωση.
Μπορούν τα παιδιά να λάβουν αποζημίωση από την Olympic Air;
Ναι! Εάν αγοράσατε εισιτήριο για το παιδί σας, τότε δικαιούται αποζημίωση.
Θα επιστρέψει η Olympic Air το εισιτήριό μου λόγω απεργίας;
Εάν η πτήση σας με την Olympic Air ακυρωθεί, θα πρέπει να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή πτήση αντικατάστασης. Εάν η καθυστέρηση της πτήσης σας είναι 5 ώρες ή περισσότερο, το κόστος του εισιτηρίου θα σας επιστραφεί πλήρως όταν η πτήση σας ακυρωθεί από τους ίδιους.
