Αναζήτηση της πτήσης μου
Αναζήτηση αποζημίωσης πτήσης
Πρόσφατες πτήσεις της Volotea που είναι επιλέξιμες για αποζημίωση
Αποδεδειγμένη επιτυχία στην αποζημίωση πτήσεων
Έχουμε χειριστεί περισσότερα από 400.000 αιτήματα για καθυστέρηση και ακύρωση πτήσεων.
Πάνω από 60.000.000€ σε αποζημιώσεις έχουν καταβληθεί στους πελάτες μας.
Γίνετε ένας από τους πάνω από 400.000 επιβάτες που έχουν εμπιστευτεί την AirAdvisor με το αίτημά τους για καθυστέρηση πτήσης.
Η Volotea είναι μια γνωστή αεροπορική εταιρεία που εκτελεί πολλά δρομολόγια σε όλη την Ευρώπη. Η Volotea ιδρύθηκε το 2011 με έδρα τη Βαρκελώνη της Ισπανίας και έχει επηρεάσει σημαντικά τα ευρωπαϊκά αεροπορικά ταξίδια. Παρά τη δέσμευσή της για συνέπεια και εξυπηρέτηση των επιβατών, όπως και σε κάθε άλλη αεροπορική εταιρεία, ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις καθυστερήσεων ή ακυρώσεων πτήσεων.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε τέτοιες διαταραχές ενώ πετάτε με τη Volotea, η εξειδικευμένη ομάδα μας στην AirAdvisor είναι έτοιμη να σας βοηθήσει. Σε αυτόν τον οδηγό, σας παρέχουμε κρίσιμες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας ως επιβάτης και τον τρόπο υποβολής αιτήματος αποζημίωσης προς την Volotea.
Καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης με τη Volotea;Μάθετε αν σας οφείλει αποζημίωση έως και 600€.Ελέγξτε την πτήση σας
Τα δικαιώματά σας σε περίπτωση διαταραχής πτήσης
Το να γνωρίζετε καλά τα δικαιώματά σας ως επιβάτης μίας αεροπορικής εταιρείας είναι απαραίτητο, ειδικά όταν προκύπτουν απρόσμενες δυσκολίες στο ταξίδι. Για τις αεροπορικές εταιρείες που εδρεύουν στην ΕΕ, όπως η Volotea, υπάρχει ένα σύνολο τυπικών δικαιωμάτων που ισχύουν, τα οποία αναλύουμε στις παρακάτω ενότητες.
Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών εταιρειών στην ΕΕ
Τα ταξίδια εντός ή προς την Ευρωπαϊκή Ένωση προσφέρουν στους επιβάτες ειδική προστασία, διασφαλίζοντας ότι οι αεροπορικές εταιρείες τηρούν τις υποχρεώσεις τους. Τα δικαιώματα αυτά καθορίζονται στον Ευρωπαϊκό Κανονισμό ΕΚ 261/2004, που συνήθως αναφέρεται ως δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών εταιρειών στην ΕΕ. Αυτό το νομικό έγγραφο προσφέρει ένα σαφές πλαίσιο που περιγράφει λεπτομερώς πότε μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση, υπό ποιες συνθήκες και τα πιθανά ποσά που μπορείτε να περιμένετε.
Αποκτώντας εξοικείωση με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό ΕΚ 261 2004, θα είστε σε θέση να κατανοήσετε καλύτερα και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όταν πετάτε με ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες όπως η Volotea.
Τι να κάνετε σε περίπτωση διαταραχής πτήσης
Σε περίπτωση που διακοπεί ποτέ η πτήσης σας με την Volotea, υπάρχουν συγκεκριμένες ενέργειες που μπορείτε να κάνετε για να ενισχύσετε το αίτημά σας για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης της Volotea ή το αίτημά σας για αποζημίωση λόγω ακύρωσης πτήσης της Volotea. Ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός σχετικά με ορισμένα από τα προληπτικά μέτρα που πρέπει να λάβετε υπόψη σας:
- Ενημερωθείτε για τα δικαιώματά σας: Οπλιστείτε με γνώσεις σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών εταιρειών. Αυτή η γνώση θα αποδειχθεί ανεκτίμητη, διασφαλίζοντας ότι δεν θα βρεθείτε απροετοίμαστοι όταν αντιμετωπίσετε μια διαταραχή σε πτήση της Volotea.
- Επικοινωνήστε ενεργά με τη Volotea: Διατηρήστε συνεχή διάλογο με τους εκπροσώπους της Volotea, κάνοντας ερωτήσεις, λαμβάνοντας ενημερώσεις για την πτήση και εκφράζοντας τυχόν άμεσες ανησυχίες.
- Διατηρήστε όλα τα έγγραφα: Κρατήστε όλα τα απαραίτητα ταξιδιωτικά έγγραφα. Αυτό περιλαμβάνει τις κάρτες επιβίβασης, τις αποδείξεις αγοράς ή οποιαδήποτε αλληλογραφία σχετικά με τα αιτήματά σας, καθώς αυτά χρησιμεύουν ως αποδεικτικά στοιχεία σε περίπτωση που αποφασίσετε να διεκδικήσετε αποζημίωση.
Αξιοποιήστε την εξειδίκευση της AirAdvisor: Ελέγξτε την επιλεξιμότητά σας για αποζημίωση στην ιστοσελίδα της AirAdvisor. Η ομάδα μας είναι κατάλληλα εξοπλισμένη για να περιηγηθεί στον λαβύρινθο των διαταραχών πτήσεων και των αιτημάτων αποζημίωσης, εξασφαλίζοντάς σας μια λιγότερο αγχωτική διαδικασία κατά τη διάρκεια τυχόν απροσδόκητων ταξιδιωτικών αναποδιών.
Τι να αποφύγετε
Τα επακόλουθα μιας διαταραχής πτήσης δεν αφορούν μόνο τα βήματα που πρέπει να κάνετε - αφορούν επίσης και τις παγίδες που πρέπει να αποφύγετε. Ας ρίξουμε λίγο φως σε μερικά τυπικά λάθη που μπορεί να κάνουν οι επιβάτες:
- Λήψη ταξιδιωτικών κουπονιών χωρίς σκέψη: Τα ταξιδιωτικά κουπόνια μπορεί αρχικά να φαίνονται ελκυστικά, αλλά μπορεί να μην ισοδυναμούν με την πλήρη αποζημίωση που σας αναλογεί. Συχνά, αυτά τα κουπόνια έχουν ημερομηνία λήξης και πολλοί επιβάτες δεν τα χρησιμοποιούν πριν λήξουν.
- Βιασύνη στην υπογραφή εγγράφων: Να είστε προσεκτικοί και να μην υπογράφετε έγγραφα χωρίς να τα μελετήσετε σχολαστικά. Ακόμη κι αν σας φαίνονται ξεκάθαρα, μπορεί να περιορίσετε ακούσια τα δικαιώματά σας. Τα νομικά έγγραφα μπορεί να είναι πολύπλοκα - αν δεν είστε σίγουροι, ζητήστε από την ομάδα της AirAdvisor να σας τα αποσαφηνίσει.
Αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης της Volotea
Σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές της ΕΕ για τις αποζημιώσεις, οι επιβάτες έχουν συγκεκριμένα δικαιώματα όσον αφορά τις καθυστερήσεις. Εάν η πτήση σας με τη Volotea είχε καθυστέρηση, η κατανόηση των Ευρωπαϊκών δικαιωμάτων σας είναι ζωτικής σημασίας. Όταν η πτήση σας καθυστερήσει να φτάσει στο αεροδρόμιο προορισμού πάνω από 3 ώρες και η καθυστέρηση οφείλεται άμεσα στις ενέργειες της Volotea ή στην έλλειψη αυτών, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης από τη Volotea.
Ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού σας, τα ποσά της αποζημίωσης για την καθυστέρηση της πτήσης της Volotea ποικίλλουν, ενώ μπορεί να φτάσουν και τα 600€.
Αποζημίωση λόγω ακύρωσης πτήσης
Η ακύρωση μιας πτήσης μπορεί να σας απογοητεύσει, αλλά να είστε σίγουροι ότι σε τέτοιες περιπτώσεις έχετε δικαίωμα αποζημίωσης. Οι διαδικασίες για τη διεκδίκηση αποζημίωσης για ακύρωση πτήσης από την Volotea είναι σε μεγάλο βαθμό ανάλογες με εκείνες για τις καθυστερήσεις πτήσεων.
Αν αναρωτιέστε «Μπορώ να λάβω αποζημίωση για μια ακυρωμένη πτήση;», η απάντηση είναι ναι, αν η Volotea είναι η κύρια αιτία πίσω από την ακύρωση. Όπως και με τις καθυστερήσεις, το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σας, αλλά το μέγιστο ποσό είναι συνήθως 600€.
Depending on the distance of your journey, the Volotea delay compensation amounts vary, with potential claims reaching up to €600.
Ο υπολογισμός του οφειλόμενου ποσού για την διακοπή μιας πτήσης μπορεί να είναι περίπλοκος.Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Αφήστε μας να εκτιμήσουμε την αποζημίωσή σας.Ελέγξτε την πτήση σας
Επιστροφή χρημάτων από την Volotea
Πέρα από την αποζημίωση, μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις όπου η επιστροφή χρημάτων είναι πιο κατάλληλη ή προσφέρεται επιπλέον της χρηματικής αποζημίωσης.
Σε περίπτωση που πληρείτε τα απαραίτητα κριτήρια για αποζημίωση, για παράδειγμα, εάν η Volotea δεν σας ενημέρωσε τουλάχιστον 2 εβδομάδες νωρίτερα σχετικά με την ακύρωση, είναι πιθανό να δικαιούστε να διεκδικήσετε και την πλήρη επιστροφή του εισιτηρίου σας.
Δικαιώματα αποζημίωσης λόγω άρνησης επιβίβασης
Η πώληση υπεράριθμων εισιτηρίων, αν και αποτελεί πρακτική του κλάδου, μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε ακούσια άρνηση επιβίβασης. Σε περίπτωση που βρεθείτε σε μια τέτοια κατάσταση με τη Volotea, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την αποζημίωση για ακούσια άρνηση επιβίβασης.
Στην ατυχή περίπτωση που θα αντιμετωπίσετε κάτι τέτοιο, να θυμάστε ότι η αποζημίωση της Volotea για την άρνηση επιβίβασης είναι σίγουρα εφικτή. Η αποζημίωση για τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να φτάσει έως και τα 600 ευρώ.
Αποζημίωση για χαμένη ανταπόκριση
Μια ανησυχία που μοιράζονται πολλοί επιβάτες αφορά τις χαμένες πτήσεις ανταπόκρισης ως αποτέλεσμα προηγούμενων καθυστερήσεων. Εάν αντιμετωπίζετε ένα τέτοιο ζήτημα, ειδικά όταν η αρχική καθυστέρηση είναι άμεσο αποτέλεσμα μίας παράλειψης της Volotea, υπάρχει ανακούφιση με τη μορφή αποζημίωσης, συγκεκριμένα, η αποζημίωση για χαμένη ανταπόκριση της Volotea.
Ευθυγραμμιζόμενη με τους κανονισμούς της ΕΕ για την αποζημίωση για χαμένη πτήση, η πιθανή αποζημίωση μπορεί να φτάσει έως και τα 600€, ανάλογα με τη διάρκεια του ταξιδιού και την έκταση της ταλαιπωρίας.
Έκτακτες περιστάσεις
Τα απρόβλεπτα και ανεξέλεγκτα γεγονότα μπορεί μερικές φορές να παρεμβαίνουν στη λειτουργία των αεροπορικών εταιρειών, προκαλώντας διαταραχές στα δρομολόγια των πτήσεων. Για παράδειγμα, εάν μια ξαφνική καταιγίδα κατακλύσει την περιοχή της Μεσογείου, μπορεί να κριθεί ότι δεν είναι ασφαλές να συνεχιστούν οι πτήσεις, με αποτέλεσμα η Volotea πιθανώς να καθυστερήσει ή να ακυρώσει τις αναχωρήσεις.
Τέτοια απρόβλεπτα συμβάντα, όπως μια καταιγίδα, δεν είναι υπό τον έλεγχο της Volotea, επομένως είναι πιθανό να απαλλάσσεται από την υποχρέωση καταβολής αποζημίωσης, όπως η αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης της Volotea.
Γιατί πρέπει να συνεργαστείτε μαζί μας
- Πάνω από 6 χρόνια αποδεδειγμένης εμπειρίας στον κλάδο
- Πάνω από 400.000 αιτήματα που διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία
- Καμία Νίκη, Καμία Προμήθεια. Είτε λαμβάνουμε επιτυχώς την αποζημίωση που δικαιούστε είτε η υπηρεσία είναι χωρίς καμία χρέωση.
Εάν η πτήση σας καθυστέρησε, ακυρώθηκε ή είχε υπεράριθμες κρατήσεις εντός των τελευταίων 3 ετών, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600€.Ελέγξτε την πτήση σας
Συχνές ερωτήσεις: Αιτήματα αποζημίωσης και επιστροφή χρημάτων από την Volotea
Τι γίνεται αν ακυρώσω την πτήση μου με τη Volotea; Μπορώ να λάβω επιστροφή των χρημάτων της κράτησης ;
Το δικαίωμά σας για επιστροφή χρημάτων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις ιδιαιτερότητες του εισιτηρίου σας και την κράτηση. Εάν το εισιτήριό σας επιτρέπει την επιστροφή χρημάτων και η ακύρωση συμβαίνει αρκετά πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσης, τότε η επιστροφή χρημάτων μπορεί να είναι εφικτή.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης από την Volotea Airlines;
Σε γενικές γραμμές, ίσως χρειαστεί να περιμένετε μερικές εβδομάδες για την επεξεργασία του αιτήματος αποζημίωσής σας προς την Volotea airlines και την εκταμίευση της αποζημίωσης καθυστέρησης
Πόσο χρόνο έχω στη διάθεσή μου για να υποβάλω το αίτημά μου στην Volotea Airlines;
Έχετε ένα χρονικό περιθώριο 5 ετών μετά την διαταραχή της πτήσης για να υποβάλλετε το αίτημα αποζημίωσης προς την Volotea airlines.
